與方所買手總監的見麵,定在下週三下午兩點。
對方姓周,周總。不是上次在展會上遇到的那位女總監,而是她的上級,負責整個選品策略。地點在方所上海的辦公室,延安中路一棟老洋房裡。
週二晚上,王漫妮把準備好的資料看了第三遍:品牌手冊、產品冊、價格體係、供貨週期表、售後支援方案,還有一份“歸藏與方所合作願景書”——這是她自己加的,寫瞭如果合作,品牌可以如何配合方所的線下活動,如何做獨家定製,如何做會員聯動。
沈墨看了這份願景書,說:“你想得很遠。”
“談判桌上,你得讓對方看到長期價值。”王漫妮把檔案裝進檔案夾,“短期利益誰都能給,但能一起走多久,看的是理念是否契合。”
週三下午一點半,兩人提前到了。老洋房保留了原來的木樓梯,踩上去有輕微的嘎吱聲。二樓會議室不大,長條桌,深色木質,牆上掛著幾幅抽象畫。落地窗外是個小陽台,能看到院子裡一棵光禿禿的梧桐。
兩點整,周總準時推門進來。是個四十多歲的男人,穿著深灰色的羊絨衫,戴一副無框眼鏡,手裡拿著平板電腦。身後跟著上次見過的女總監,姓李。
“沈總,王小姐,久等了。”周總握手,力道適中,笑容溫和但保持距離。
寒暄落座。李總監先開口:“上次展會後,我們把‘歸藏’的資料內部討論過。大家都很欣賞你們的品牌理念,特彆是‘氣味記憶’這個概念,很有溫度。”
“謝謝。”王漫妮遞上檔案夾,“這是我們更詳細的資料。”
周總接過,冇立刻翻看,而是問:“我有個問題。現在市麵上做香氛的品牌很多,國外小眾的,國內新生的,都有。你們覺得,‘歸藏’的核心競爭力是什麼?”
問題很直接。沈墨看了王漫妮一眼,示意她回答。
王漫妮坐直了些,語氣平穩:“第一,我們不做‘爆款’。不追逐流行趨勢,而是堅持做能經得起時間考驗的香氣。比如‘竹’,不是簡單的竹子味道,是雨後竹林的濕潤感;‘雪’,不是冰冷的雪,是雪後初晴的澄澈。第二,我們在意細節。包裝盒的磁吸扣開合聲音,瓶蓋螺紋的手感,試香卡紙張的質感——這些可能客人不會特意注意,但會影響整體體驗。第三,我們願意慢。不急於擴張,先做好每一款產品,服務好每一個客人。”
周總聽著,手指在平板電腦上輕輕滑動。等王漫妮說完,他才說:“你們的價格,比同類產品高出兩到三成。怎麼說服客人買單?”
“我們不去說服。”王漫妮說,“我們呈現。呈現原料的來源——龍井來自特定茶園,白梅是藥用白梅,不是觀賞品種。呈現工藝的細節——萃取溫度,調配比例,灌裝標準。呈現背後的故事。客人如果認可這些價值,自然會買單。如果不認可,那可能不是我們的目標客群。”
這話有點傲,但王漫妮說得很平靜,像在陳述事實。
周總笑了,這次笑容真實了些:“有意思。那說說合作細節吧。”
李總監接過話頭:“我們建議先在上海店試銷三個月。位置會放在生活方式區,和獨立雜誌、手工器皿放在一起。如果銷售數據達標,再考慮進成都和廣州店。”
“數據達標的標準是?”沈墨問。
“月均銷售額五萬以上,複購率百分之十五以上。”李總監說得很具體,“另外,需要你們配合至少一次線下活動——可以是調香體驗,也可以是品牌分享會。”
王漫妮在心裡快速計算。五萬銷售額,按他們的定價,大概要賣出六十瓶左右。一個月,在方所這樣的渠道,不算高要求。
“活動我們可以配合。”她說,“但希望方所也能提供相應的宣傳支援——官網、社交媒體、會員通訊。”
“可以。”周總點頭,“還有,我們需要你們提供專屬包裝——方所的logo要印在包裝盒上,或者有專屬的吊牌。”
這個要求在意料之中。王漫妮從檔案夾裡抽出一張設計稿:“我們準備了兩種方案。一種是外盒上加燙金的方所logo,另一種是附贈一張專屬的插畫卡片,卡片上印合作雙方的logo,客人可以收藏。”
設計稿是林薇畫的,很精緻。周總仔細看了看:“第二種吧,更有儀式感。”
談判持續了一個半小時。條款一條條討論:供貨週期是兩週一次,售後支援是七天無理由退換(不影響二次銷售的情況下),結算方式是月結,賬期四十五天。有些地方雙方有分歧,比如王漫妮希望賬期縮短到三十天,周總說公司流程如此;比如沈墨希望試銷期銷售額標準能適當降低,李總監說這是統一標準。
最後各自退讓一點,達成了初步協議。周總站起來,再次握手:“合作愉快。具體合同我們的法務會準備,下週發你們。”
“合作愉快。”
離開老洋房時,下午的陽光正好,照在梧桐枝椏上,投下細碎的光斑。王漫妮深吸一口氣,空氣裡有冬天特有的清冽。
“比想象中順利。”沈墨說。
“因為對方是真的看中了我們的東西。”王漫妮拉開車門,“不是施捨,是認可。這種合作才長久。”
回去的路上,王漫妮給小雨發了條訊息:“方所合作基本定了,準備第一批供貨,五十瓶‘竹’,三十瓶‘雪’。”
小雨秒回:“太好了!我馬上準備!”
回到工作室,林薇和老陳都在等訊息。聽到談成了,林薇跳起來:“我的設計被采用了!”
“采用了。”王漫妮微笑,“卡片要印五百張,你先畫草圖。”
老陳搓搓手:“那‘芽’要加快進度了,等進了方所,得有新產品跟上。”
“嗯。”王漫妮點頭,“第二版打樣什麼時候能好?”
“明天。”
晚上,王漫妮請工作室所有人吃飯,算小小慶祝。選了家本幫菜館,六個人圍坐一桌。顧佳和鐘曉芹也來了,聽到訊息,都替王漫妮高興。
“方所哎!”鐘曉芹眼睛發亮,“我經常去他們成都店看書,環境超好。以後我去上海店,就能看到你們的香水擺在架子上,多酷!”
“還冇擺上去呢。”王漫妮給她夾了塊紅燒肉,“先彆激動。”
“就是要激動。”顧佳舉杯,“這是裡程碑,值得慶祝。”
杯子碰在一起,清脆響亮。
飯後,沈墨送王漫妮回去。車上,他說:“今天你在會議室,很不一樣。”
“哪裡不一樣?”
“在米希亞時,你麵對客人是專業的服務者姿態。今天,你是平等的合作者。”沈墨看著前方路況,“不卑不亢,有底氣。”
“因為現在賣的是我自己的東西。”王漫妮說,“就像母親誇自己孩子,再謙虛,眼裡也是有光的。”
這個比喻讓沈墨笑了:“你最近比喻很多。”
“可能因為做香氛,總得把抽象的感覺具象化。”王漫妮看著窗外流動的夜景,“氣味、情緒、理念……都得找到合適的詞來表達。”
車停在公寓樓下。王漫妮正要下車,沈墨說:“‘芽’的第二版打樣,明天我跟你一起聞。”
“好。”
“還有,春節前是不是該給團隊放個假?忙了一整年。”
“春節放一週。”王漫妮說,“但要有人值班,處理可能的客訴和訂單。”
“我來值。”
“不用,我們輪換。”王漫妮推開車門,“你也該休息。”
“好。”
回到公寓,王漫妮冇立刻開燈。她走到窗邊,看著遠處城市的光海。
今天拿下了方所,是重要的一步。但隻是第一步。
接下來是履約,是持續提供好產品,是維護渠道關係,是開發新品,是拓展更多渠道……
路還很長。
但她不著急。
像登山,一步一步,踩實了再往上走。
總有一天,會看到更廣闊的風景。
手機震動,母親發來語音:“妮妮,你姑問你和那個小陳見麵後怎麼樣?我說你們年輕人自己聊,我們不管。你姑說小陳爸媽覺得你挺好,想再約你吃飯。我說看你時間。”
王漫妮回覆:“媽,你跟姑說,我最近工作特彆忙,春節前都冇時間。等年後再說吧。”
母親很快回覆:“好,媽知道了。你忙歸忙,記得吃飯。”
放下手機,王漫妮打開電腦,開始寫明天的工作清單。
窗外的城市,燈火如星。
而她的征途,纔剛剛開始。