導語:
博弈論在經濟學中占有非常重要的地位,而本文提出的這個“智豬博弈”為一種博弈模型,應用於現實生活的各個方麵。戰爭、政治、體育比賽……幾乎都能看到它的影子。而在職場當中,經常會看到這樣的景象:任務完成,論功行賞時,有一些員工不勞而獲,就像故事中的小豬,而另一些人費力又難以討好,就像故事中的大豬。能者加班,而大夥一起拿加班費,就是這樣一種情況。
經濟學裡有一個著名的案例,講了兩頭豬的鬥智故事。
大豬和小豬共住一個豬圈,為吃食競爭。豬圈一側有一個踏板,一側有一個食槽。每踩一次踏板,自動投食機就會向食槽投放一飼料。這樣,一隻豬去踩踏板,另一隻豬就會搶先吃到食物。如果小豬踩動踏板,大豬就會在小豬跑來之前吃光東西;如果大豬踩動踏板,則有機會在小豬吃光之前跑來,搶到一點殘羹。那麼,兩隻豬會采取什麼策略呢?說出來大家可能會有些難以置信,結果隻能是一種――強壯的大豬奔忙於踏板和食槽之間,而小豬則等在食槽旁邊,坐享其成。
這個耐人尋味的故事屬於經濟學的博弈論範疇。博弈論在經濟學中占有非常重要的地位,而本文提出的這個“智豬博弈”為一種博弈模型,應用於現實生活的各個方麵。戰爭、政治、體育比賽……幾乎都能看到它的影子。而在職場當中,經常會看到這樣的景象:任務完成,論功行賞時,有一些員工不勞而獲,就像故事中的小豬,而另一些人費力又難以討好,就像故事中的大豬。能者加班,而大夥一起拿加班費,就是這樣一種情況。
當公司需要加班時,常常出現“人多力量大”的狀況,不論事有多大,加班員工越多越好。本來一兩個人就可以做完,卻需要五個甚至更多的員工湊在一起。由此,“智豬博弈”就會出現。
如果大家都耗在那裡,不去工作,結果當然是“三個和尚冇水吃”,完不成任務。但是,當中能者礙於麵子或者責任心,往往不便坐而待之,就去主動完成任務。由於大家對彼此的行事規則早已清楚,其餘員工在加班中便多是出工不出力。工作一旦完成,大家便共拿獎金。由此,能者成了辛苦的“大豬”,而其他人則成了舒服的“小豬”。
要解決此類問題,關鍵在於企業要充分瞭解員工,辨清能者與普通職員。如果工作有難度,則將其交給能者;如果工作人人都能勝任,則要讓加班的人數和工作量相對應,不要造成人員浪費。一句話,“因事設崗,因事用人”,隻有這樣才能促使職工發揮自己的能力。
除去加班,在向老闆爭取增加薪水或者福利時,也會出現。當一名員工被推選為代言人與老闆談判時,他在為公司所有員工的利而努力。然而,同為可能受益者的其他人卻在此刻扮演了“小豬”躲於幕後。
如果談判成功,他們可以輕鬆分一杯羹;如果失,他們也可以全身而退,甚至發表一通與我無關的言論。而那名與老闆談判的員工,扮演了“大豬”,卻有可能因此成為一名壯烈犧牲的大豬――實際上,像這位勇於代言的職員,在公司裡往往是那些胸無城府,而又總想樹立積極形象的人。要解決這一問題,關鍵在於司要加強民主參與決策,讓每一位員工都有合適的途徑表達自已的觀點,從而避免“智豬博弈”的出現。
不僅僅在日常工作中會出現“智豬博弈”,在應聘工作時,有時會發生。
某名牌大學麵向社會公開招聘兩名教授,分彆負責經濟學和會計學。招聘伊始,應者甚眾,競爭激烈。經過長時間的層層選拔後,有兩個教授(稱之為甲和乙)贏得了機會,開始最終定崗。大學定,會計學教授月工資6000元,而經濟學教授月工資4000元,而甲、乙兩人都想去教會計學,由此開始最後一次競爭。
雙方的大體情況如下:二人均有會計學碩士學位,同時又兼有會計學和經濟學兩方麵的教學經驗,而且,甲的會計學教學經驗還優於乙。依正常邏輯推測,甲教授已經占得先機,獲得會計學教授職位順理成章。甲教授對此也頗有信心。在與學校談判過程中,他除了詳談自己的會計學教學經驗外,為了證明能力,還談起自己的經濟學教學經曆。然而與之相比,乙教授采取的競爭策略令人匪夷所思:在與大學談判中,他極力否認自己具有經濟學教學經驗,甚至還有意貶低自己,聲稱如果自己去講授經濟學,將誤人子弟。
從甲、乙教授向大學一方傳達的資訊中可以看出,乙故意拉大了自己與甲的差距,最終定崗結果卻出乎所有人的意料:乙非常愉快地獲得了會計學教授職位,而甲隻能退而求其次,教授經濟學。
為什麼會出現這樣的一個最終結果?更有能力和經驗的甲教授為什麼會在這場競爭中失利?這就需要應用“智豬博弈”來進行分析。
該大學在整個招聘過程中,層層選拔,在最後選定兩位佼佼者,已付出大量時間和精力,除非出現極其特殊的情況(如天災人禍),基本不可能再重新招聘。而對於兩位教授而言亦是如此,也都不太可能隨便丟掉觸手可及的美差。
對此局麵,實力稍遜的乙教授瞭然於胸,主動充當了“智豬博弈”中的“小豬”角色,釋放出“寧可失去職位(當然未必如此),也不願擔當經濟學教授”的煙幕彈。相比之下,甲教授的做法就遜色不少,在無意當中充當了知識淵博、能力全麵的“大豬”角色。麵對兩位教授的策略,大學由於難以再開展新一輪的招聘,隻能做出讓甲去教授經濟學,而讓乙教授去教會計學的選擇。
這一事例無意否定知識的價值,而是指出,麵對這一看似有悖事理、有違公平的“能者退其次”的結果,我們應該充分意識到,博弈論在此起了關鍵作用。回頭再看,設想如果甲教授瞭解“智豬博弈”,吃透競爭形勢,隻要采取和乙教授同樣的策略――“一定要教授會計學”,就很可能達到目的(因為他確實比乙要強一些)。但是很遺憾,他在“智豬博弈”當中扮演了能力更強、卻費力不討好的“大豬”角色,輸掉了競爭。
在企業的日常管理當中,管理者要瞭解“智豬博弈”,懂得手年的員工在工作過程中運用的“智豬博弈”,從而使能者得到回報,區分坐收漁利的人,更不能讓渾水摸魚者占了便宜。
大豬四處奔波,小豬坐享其成,“智豬博弈”損害了能人的利益,然而這卻符合博弈論的規律。作為員工要瞭解博弈論,在人際關係複雜的企業裡,學會切實維護屬於自己的利益:作為管理者要瞭解博弈論,學會用特殊的方式去處理人際關係,保護員工,維護員工利益。