海外出現大量沈記醬菜的仿冒品,價格低廉,嚴重衝擊市場。顧景琛聯合當地律師,開展跨國維權,起訴了十多家仿冒作坊;同時,升級產品防偽技術,在包裝上新增可查詢的電子溯源碼。維權成功後,沈記聯合當地正規經銷商舉辦“正品溯源活動”,不僅奪回市場份額,還讓“正品沈記”的口碑更加牢固。
秋意漸濃時,沈清辭收到了南洋經銷商發來的加急信函,信中附帶著幾張仿冒品的照片——包裝上印著與沈記幾乎一致的“非遺醬菜”字樣,甚至模仿了傳統醬缸圖案,隻是字跡模糊、色彩暗沉,而裡麵的醬菜口感酸澀、鹹淡不均,不少消費者誤食後投訴不斷。更讓人心急的是,這些仿冒品以低於正品三成的價格傾銷,短短一個月內,沈記在南洋的市場份額暴跌四成,幾家合作多年的超市也紛紛發來撤架通知。
“這些黑心作坊,不僅砸我們的招牌,還毀了非遺的名聲!”李伯看著信函,氣得拍了桌子。他親手研發的醬鹵牛肉,在南洋原本頗受追捧,如今仿冒品用劣質凍肉滷製,口感柴硬、醬香寡淡,不少老顧客誤以為是沈記品質下滑,紛紛轉投其他品牌。
沈清辭指尖劃過仿冒品照片,眉頭緊鎖。沈記醬菜能走到海外,全靠多年積攢的口碑——從原料篩選到發酵醃製,每一道工序都恪守匠心,就連出口的產品,也堅持由傳承基地統一生產、統一質檢,確保與國內品質一致。可仿冒品憑藉低價優勢,短期內迅速搶占市場,不僅讓公司蒙受巨大損失,更讓“非遺醬菜”的信譽麵臨危機。
就在眾人一籌莫展時,顧景琛的身影出現在傳承基地。作為常年往返於國內外的貿易商,他與沈記合作多年,深知海外市場的複雜。“清辭,仿冒品在南洋、東洋多個港口城市都有流通,背後是多個小作坊聯合運作,單純靠經銷商打假根本冇用。”顧景琛將一份市場調查報告放在桌上,上麵詳細標註了仿冒品的生產窩點、銷售渠道,“必須走法律途徑,跨國維權,才能從根源上遏製他們。”
顧景琛常年打理海外貿易,結識了不少熟悉當地法律的律師。他提議,由沈記出麵,聯合南洋、東洋的本地律師事務所,同時起訴各地的仿冒作坊,要求其停止侵權、賠償損失。“這些作坊大多冇有正規資質,生產環境惡劣,不僅侵犯商標權,還涉嫌食品安全違法,隻要證據確鑿,勝訴的概率很大。”
沈清辭當即點頭:“就按你說的辦!我們不能讓匠心被辜負,更不能讓消費者受矇騙。”李伯也補充道:“我可以帶著徒弟去海外,收集仿冒品的樣品,對比正品的工藝和口感,作為維權證據。”
很快,一支由顧景琛牽頭,包含律師、質檢人員、技術骨乾的維權團隊組建完成。顧景琛親自帶隊前往南洋,與當地律師對接,提交商標註冊證明、產品工藝專利、消費者投訴記錄等證據;李伯則帶著兩名學員,走訪了十幾個城市的超市、集市,收集了二十多種仿冒品,逐一記錄下口感、色澤、成分等差異,形成詳細的質檢報告。
跨國維權的過程遠比想象中艱難。部分仿冒作坊盤踞當地多年,與地方勢力有所勾結,多次阻撓調查;有些國家的法律程式繁瑣,一場訴訟往往要耗時數月;還有些消費者被低價誤導,對維權行動心存疑慮,不願出庭作證。
在南洋某港口城市,顧景琛帶領律師前往一家仿冒作坊取證時,遭到了作坊主的武力阻攔。對方糾集了十幾名打手,圍堵在作坊門口,嚴詞威脅。顧景琛臨危不亂,一邊讓隨行人員報警,一邊拿出提前準備好的證據副本,向圍觀群眾揭露仿冒品的危害。“這些仿冒醬菜用工業鹽醃製,發酵時間不足,長期食用會危害健康!沈記正品堅守百年工藝,每一口都是安心滋味!”圍觀群眾中不乏曾食用過仿冒品後身體不適的人,聽聞此言紛紛附和,有的甚至主動提供了購買憑證。最終,在當地警方的協助下,維權團隊成功進入作坊取證,查獲了大量假冒商標、劣質原料和不合格產品。
與此同時,國內的沈清辭也冇閒著。她深知,維權是治標,防偽纔是治本。為了從根源上杜絕仿冒,她投入重金,聯合科技公司升級產品防偽技術。經過兩個多月的研發,一款“電子溯源碼”應運而生——每個產品的包裝上,都印有一個獨一無二的二維碼,消費者用手機掃描後,就能檢視產品的生產批次、原料來源、發酵時間、質檢報告等詳細資訊,甚至能看到醬坊的實時監控畫麵,直觀瞭解傳統工藝的製作過程。
“我們不僅要讓消費者能辨真偽,更要讓他們看到沈記的匠心。”沈清辭解釋道。為了讓溯源碼更具辨識度,她還特意請人設計了專屬圖案,將沈家醬菜的傳承故事、非遺工藝要點融入其中,掃描後還能彈出簡短的科普視頻,讓防偽過程也成為非遺傳播的視窗。
防偽技術升級的同時,維權案件也陸續傳來捷報。在鐵證麵前,十幾家仿冒作坊相繼敗訴,法院判決其立即停止侵權行為,銷燬假冒產品,並賠償沈記的經濟損失。其中兩家情節嚴重的作坊,還因生產銷售偽劣食品,被當地警方立案偵查,負責人被依法拘留。
勝訴的訊息傳開後,沈記立刻聯合海外正規經銷商,在南洋、東洋的主要城市舉辦了“正品溯源活動”。活動現場,工作人員通過大螢幕展示維權過程中的證據,對比正品與仿冒品的差異,手把手教消費者如何掃描溯源碼查詢資訊。李伯還親自現場演示醬鹵牛肉的製作工藝,濃鬱的香氣吸引了大批市民駐足,不少人品嚐後當場下單。
“原來正品的醬鹵牛肉是這樣做的,肉質緊實,醬香回甘,和我之前買的仿冒品完全不一樣!”一位南洋市民品嚐後讚不絕口,當場掃描溯源碼下單了兩盒禮盒裝。還有一位曾投訴過仿冒品的消費者,在活動現場感慨道:“之前花低價買了仿冒品,吃了拉肚子,還以為沈記品質不行,現在才知道是被騙了。有了這個溯源碼,以後買著就放心了!”
活動期間,沈記還推出了“買正品送非遺周邊”的福利,凡購買醬鹵係列產品,即可獲贈印有醬缸圖案的環保袋、手工製作的醬菜醃製效工具等紀念品,進一步提升了品牌好感度。各地經銷商也趁機加大鋪貨力度,將正品重新送回各大超市、便利店的貨架,不少終端渠道還專門設立了“沈記正品專櫃”,張貼溯源查詢指南,方便消費者識彆。
短短三個月,沈記不僅奪回了失去的市場份額,銷售額較之前還增長了兩成。更重要的是,通過這場維權行動和溯源活動,“正品沈記”的口碑更加牢固。消費者們深刻認識到,沈記的價格背後,是對原料的嚴苛篩選、對工藝的堅守、對品質的保障,而那些低價仿冒品,不過是偷工減料的劣質產品。
在海外市場站穩腳跟後,沈清辭和顧景琛又將目光投向了品牌升級。他們利用維權勝訴獲得的賠償款,在南洋建立了沈記首個海外分基地,采用“國內核心工藝+海外本地原料”的模式,既保證了產品品質,又降低了物流成本,讓當地消費者能以更實惠的價格買到正品。分基地還設立了非遺體驗區,邀請當地民眾參觀醬菜製作過程,學習傳統技藝,讓沈家醬菜這門非遺手藝在海外落地生根。
李伯也冇閒著,他結合海外消費者的口味偏好,研發了適合南洋市場的咖哩味醬鹵雞翅、適合東洋市場的味增味醬鹵雞爪等新品,這些新品同樣搭載了電子溯源碼,上市後迅速成為爆款。“非遺不是一成不變的,要因地製宜,才能走得更遠。”李伯笑著說,他的教學筆記裡,又多了不少海外市場的創新案例,成為傳承班的重要教材。
傳承基地裡,學員們看著海外傳來的活動照片,個個乾勁十足。那位來自東北的學員,特意將“正品溯源”的模式引入自己的燒烤店,為每一串醬鹵烤串都貼上專屬溯源碼,讓顧客能查詢到原料來源和製作工藝,生意愈發火爆;那位來自西南的姑娘,也在自己的小店門口設立了溯源查詢點,還開通了線上直播,向網友展示醬菜的製作過程,吸引了大批粉絲。
顧景琛在一次回訪傳承基地時,看著庭院裡整齊排列的醬缸,感慨道:“當初我隻是覺得沈記的手藝好,冇想到能通過一場維權,讓非遺品牌在海外走得這麼穩。其實消費者要的很簡單,就是一份放心、一份匠心。”
沈清辭點點頭,目光望向遠方:“是啊,非遺傳承不僅要守正創新,還要學會保護自己。隻有讓匠心不被辜負,讓正品被認可,老手藝才能在新時代、在更廣闊的天地裡,長久地傳承下去。”
李伯坐在一旁,正帶著學員們調試新研發的醬鹵配方,空氣中瀰漫著濃鬱的醬香與鹵香。他抬頭看向沈清辭和顧景琛,臉上露出欣慰的笑容:“經過這一遭,咱們沈記的牌子更硬了,以後不管走到哪裡,隻要看到那個溯源碼,大家就知道,這是正宗的非遺味道。”
夕陽西下,金色的餘暉灑在傳承基地的白牆上,醬缸上的紗布隨風輕揚。這場跨國維權之戰,不僅守護了沈記的品牌,更讓非遺手藝在風雨中愈發堅韌。而那些小小的電子溯源碼,就像一顆顆誠信的種子,在海外市場生根發芽,讓更多人讀懂了中國非遺的匠心與堅守,也讓沈家醬菜這百年味道,香飄更遠、流傳更久。