清穿鹹魚王妃：帶歪整個大清畫風 第332章 管理革新：“績效考覈”引入內務府

文娛司被按下了暫停鍵，弘晝等人還在禁足抄書，格物處難得地安靜了幾天。但這安靜，更像是暴風雨前的凝滯。林晚晚深知，無論是水泥、紡機，還是劇本殺，都隻是“術”，要想讓“歪風”真正紮根，必須觸及更深層的“法”——管理製度。

這日，她拿著一疊寫滿字跡的紙，找到了正在為南下推行“技術贖買”做最後準備的李衛。

“李大人，您南下在即，這內務府和各地織造衙門，人員龐雜，事務繁多，如何確保您定下的章程能被不折不扣地執行？又如何分辨哪些人是在用心辦事，哪些人是在敷衍塞責、甚至暗中掣肘？”

李衛正對著一堆名單發愁，聞言頭也不抬：“還能咋辦？靠眼睛看，靠耳朵聽唄！老子最恨那些陽奉陰違的王八蛋，逮著一個收拾一個！”

“那若是人數眾多，事務繁雜，您看得過來，聽得過來嗎？”林晚晚將手中的紙推到他麵前，“或許，我們可以試著立個新規矩，讓數據說話。”

“數據？”李衛抬起頭，疑惑地接過那疊紙。隻見上麵畫著些奇怪的表格，分門彆類寫著“織機革新完成率”、“補償銀兩發放及時率”、“轉崗工匠培訓合格數”、“民眾投訴次數”等等，每個項目後麵還有“目標值”、“完成值”、“評分”等欄目。

“這是何物？賬本不像賬本，考功司的評語也不像……”李衛看得一頭霧水。

“此乃‘關鍵績效指標’，簡稱KPI。”林晚晚解釋道，“我們可以為每一項重要工作，設定幾個最關鍵、最能體現成效和問題的數據指標，定期（比如每月）統計彙總。完成得好，得分就高，評優評獎，升遷有望；完成得差，得分就低，輕則訓誡，重則問責。如此一來，是好是壞，一目瞭然，任誰也難以渾水摸魚。管事之人，隻需盯著這幾項關鍵數據，便能大致掌握全域性，省時省力。”

李衛眨巴著眼，琢磨了半天，猛地一拍桌子：“嘿！你這丫頭！這法子……這法子毒啊！不對，是妙啊！把那些虛頭巴腦的‘勤勉’、‘謹慎’之類的評語，全都換成實打實的數目字！乾得好不好，白紙黑字，自己看！這可比老子一個個去打聽、去盯著省事兒多了！”

他越說越興奮，抓起那幾張紙：“正好！老子這次南下，就拿那幾個織造衙門試點！看誰還敢跟老子耍滑頭！”

李衛帶著他的新式“法寶”風風火火地南下了。而紫禁城內，林晚晚征得胤禛默許後，也開始在內務府一個相對獨立的部門——造辦處，進行小範圍的KPI考覈試點。

訊息一出，造辦處上下頓時炸開了鍋。

幾個靠著手藝和資曆混日子的老管事，拿著發下來的“績效考覈表”，對著那“成品合格率”、“物料損耗率”、“工期達成率”等條目直瞪眼。

“這……這成何體統！”一個管著金銀器打造的胖管事抖著手裡的表格，臉漲得通紅，“咱們造辦處的活兒，講究的是慢工出細活！是匠心！這工期達成率？萬一要雕個精細物件，難不成為了趕工期就胡亂對付？還有這物料損耗，金箔薄如蟬翼，打造時略有損耗在所難免，這也要算進考評裡？”

旁邊一個瘦高個管事苦著臉附和：“就是啊！以前上官考評，看的是手藝好壞，物件精巧與否，如今倒好，全看這些數目字了！這讓我們這些老傢夥怎麼活？”

但也有那等年輕、腦子活絡的工匠和底層小管事，暗自竊喜。一個負責木作的年輕匠頭私下對同伴道：“我看這法子挺好！以前乾多乾少，全憑上麵一張嘴。如今好了，咱活兒乾得快，東西出得多，損耗控製得好，分數就高，賞錢就多！以後也不用天天巴結那幾位老管事了！”

試點第一個月過去，結果彙總到內務府總管太監高無庸那裡。看著那幾家試點作坊清晰明瞭的的數據對比，高無庸也暗暗稱奇。以往模糊不清的“勤惰”，此刻在數據麵前涇渭分明。

他按照林晚晚的建議，召開了造辦處的考評會。當著所有人的麵，宣佈了各項KPI的得分和排名。

那胖管事因為一味求好，工期延誤嚴重，且損耗超標，排名墊底，被高無庸不輕不重地訓誡了幾句，當月賞錢全扣。而那個年輕木匠頭，則因為效率高、損耗控製得當，排名第一，不僅得了賞銀，還被當眾表揚。

胖管事臉上紅一陣白一陣，看著那年輕匠頭得意的樣子，氣得差點背過氣去，會後拉著幾個老夥計抱怨：“豈有此理！真是豈有此理！這般搞下去，還有誰肯用心做精細活兒？全都去趕工做那等粗製濫造的東西算了！老祖宗的手藝，就要敗在這些數目字上了！”

高無庸將試點情況和眾人的反應報給了胤禛。胤禛看著那幾份對比鮮明的數據，沉吟不語。他深知舊有考評方式的弊端，全憑上官印象，極易滋生人情和腐敗。這“數據考覈”雖顯生硬，卻無疑更加客觀，更能鞭策效率。

“看來，李衛那邊推行得頗為順利，已初見成效。”胤禛放下奏報，淡淡說道，“既如此，待他回京，便可將此‘績效考覈’之法，逐步在內務府更多衙門推廣。至於其中弊端……可在推行中不斷完善細則。”

旨意雖未明發，但風聲已經透了出去。內務府上下，尤其是那些習慣了按資曆和人情混日子的舊吏們，頓時感到一陣寒意襲來。他們隱隱意識到，格物處吹來的這股“歪風”，不再僅僅是弄些新奇物件，而是要動搖他們安身立命的根本了。

一股無聲的抵抗情緒，開始在一些角落裡暗暗滋生、蔓延。