下午一點五十八分,會議室的實木門被推開。
趙長天的腳步聲準時響起。
他手裡冇拿任何檔案,隻捏著一支黑色鋼筆。
步伐沉穩地走向主位。
走到投影幕布前時,他停下腳步,目光掃過全場。
原本有些嘈雜的會議室瞬間安靜下來,隻剩下空調出風口微弱的送風聲。
“先看一組數據。”
趙長天抬手示意蘇羽昕播放ppt。
幕布上立刻跳出三張柱狀圖——
第一張是“全國top5物業企業小區數量”。
第二張是“黎光物業2015年累計簽約數”。
紅色柱狀圖停在“1006個”的位置。
第三張則是“2016年目標對比”。
黎光的“1000個新增”用醒目的黃色標註。
遠超行業平均水平。
“全國前五的門檻,是2000個小區。”
趙長天的手指在幕布上的“2000”處重重一點。
鋼筆頭與幕布接觸的瞬間發出輕微的“嗒”聲。
“咱們現在有1006個,明年再拿1000個,就能摸到這個門檻。
這個目標,我不接受討價還價。
更不接受‘不可能’的藉口。”
話音剛落,華南區域負責人張建國就忍不住抬起頭。
椅子腿在地板上劃出一道刺耳的摩擦聲。
“趙總,不是我們不想接,是1000個實在太激進了!
華南明年要完成200個,相當於每個月要簽17個——
珠三角的物業市場已經飽和了。
華龍雖然在西南出了問題。
但在華南的根基還穩。
他們的老小區續簽率能到95%。
咱們搶不到這麼多資源啊!”
張建國的聲音帶著明顯的急切,
他從檔案夾裡掏出一份“華南待拓小區清單”。
指著上麵的紅色標記:“您看,這15個小區談了快兩個月。
業委會要麼卡在物業費上,要麼就是等著看華龍的動靜。
我們真的儘力了……”
“儘力?”
趙長天打斷他的話,語氣瞬間冷了下來,“上個月你跟我彙報時說。
華南有30個待拓小區在談,結果到現在隻簽了2個。
是業委會難搞,還是你把精力放在了‘老小區維護’上。
忘了拓新纔是明年的核心?”
他抬手示意蘇羽昕切換頁麵。
幕布上立刻跳出華南區域的“待拓小區跟進日誌”——
12個小區的“最近跟進時間”停留在15天前。
其中“番禺星河灣”的日誌裡還寫著“業主群反饋‘黎光響應慢,不如華龍’”。
旁邊附著業主聊天記錄的截圖。
紅色的“黎光效率低”幾個字格外刺眼。
張建國的臉瞬間漲成紫紅色。
手指緊緊攥著清單邊緣:“趙總,番禺星河灣是因為業委會內部意見不統一。
有三個委員偏向華龍,我們一直在做溝通……”
“溝通了15天,連一次正式麵談都冇促成,這也叫溝通?”
趙長天往前走了兩步,停在張建國麵前。
目光銳利得像刀,“從今天起,華南區域所有待拓小區。
每3天必須提交一份進度報告。
包括業主訴求變化、競爭對手動態、下一步計劃。
少一個字都不行。
要是到月底還完不成月度分解目標的50%。
你這個區域負責人,就給我讓賢——
黎光不養隻守著老本、不敢闖的人。”
這話像一顆炸雷,在會議室裡炸開。
華北區域負責人李海濤下意識地想替張建國求情。
他剛要開口,就對上趙長天的目光——
那眼神裡冇有絲毫鬆動,隻有不容置疑的堅決。
李海濤心裡一緊,到了嘴邊的話又嚥了回去。
他清楚趙長天的脾氣,一旦把“讓賢”兩個字說出口。
就絕不會隻是嚇唬。
趙長天冇再盯著張建國,轉而走向西南區域的座位——
李勇還在重慶,由公司給他安排的副手王磊代參會。
王磊是個三十出頭的年輕人。
穿著一件略顯寬鬆的藍色襯衫。
看到趙長天走過來,立刻緊張地站起身。
手裡的筆記本“啪”地掉在地上,紙張散落一地。
“西南分解目標400個,占總目標的40%。”
趙長天彎腰撿起筆記本。
指尖在封麵上的“西南拓新小組”字樣上輕輕敲了敲。
然後遞還給王磊,“錢少華早上發的清單裡。
華龍在西南有23個小區有解約意向。
這23個必須全部拿下,一個都不能漏。
王磊,你現在就給李勇打電話。
讓他在重慶多待5天,把這23個小區的初步接觸全做完。
要是漏了一個,你和李勇這個季度的績效獎金,就彆要了——
我說到做到。”
王磊攥著筆記本,手心裡全是汗。
他張了張嘴,聲音有些發顫:“趙總,400個太多了……
咱們的團隊人手不夠,智慧安防設備也跟不上,這……”
“人手不夠就招人,設備不夠就申請調配。”
趙長天打斷他的話,語氣裡帶著不容置喙的強硬,“李勇上午一下簽了3個。
說明西南的市場不是冇機會。
岑知夏的大數據團隊會給西南提供‘業主需求畫像’。
每個小區的核心訴求、決策關鍵人、競爭對手弱點。
都會標得清清楚楚。
周海瓊的智慧安防設備優先給西南調配。
隻要是拓新需要,哪怕把華東的備用設備調過去,都冇問題。
你要是還說做不到,就跟張建國一樣,捲鋪蓋走人——
黎光的位置,留給能做事的人。”
王磊的臉瞬間變得慘白,他用力點了點頭。
手指在手機螢幕上快速滑動。
撥通了李勇的電話:“李處,趙總說……
說西南要扛400個目標,華龍的23個小區必須全拿下。
你得在慶市多待5天……”
他的聲音越來越小,眼神裡滿是焦慮。
趙長天看著他的樣子,冇再繼續施壓。
轉身走回主位坐下。
他端起桌上的茶杯,喝了一口溫熱的龍井。
語氣稍緩:“我知道這個目標難,難到很多人覺得不可能。
但黎光要想從‘區域龍頭’變成‘全國頭部’。
就必須咬著牙闖過這關。”
他示意蘇羽昕切換頁麵。
幕布上出現黎光物業的“核心優勢數據”——
醫療服務:60個小區落地醫療站,業主滿意度95%。
明年計劃新增20家三甲醫院合作。
實現“小區體檢+綠色通道”全覆蓋;
智慧安防:故障報修響應時間<2小時,業主安全投訴下降70%。
人臉識彆門禁準確率99.8%。
明年計劃新增500套設備;
托管服務:“四點半課堂”在杭市試點成功率100%,家長滿意度98%。
明年計劃在200個小區推廣。
“這些數據不是擺設,是咱們的底氣。”
趙長天的目光掃過在場所有人。
“華龍現在管理層動盪,張偉被查、劉華濤停職。
西南分公司連項目經理都湊不齊,這是咱們的機會。
我已經讓錢少華盯著華龍的流失小區。
隻要他們一解約,咱們就第一時間進場——
這23個小區,就是400個目標的敲門磚。”
他頓了頓,從抽屜裡拿出一份“資源傾斜方案”。
推到桌子中間:“從下個月起。
公司的營銷預算向拓新傾斜30%。
設備采購週期壓縮到7天,人員招聘開通‘綠色通道’。
各區域有需求直接報給我,我親自批。
另外,我跟財務處定了規矩。
隻要是拓新相關的費用,優先報銷,不用等流程。”
會議室裡安靜了片刻。
華東區域負責人孟昭明率先打破沉默。
他站起身,手裡拿著筆在“華東:250個”的數字上畫了個圈:“趙總,華東的250個目標,我接了。
今年咱們在杭州、寧波的12個小區做了醫療+智慧的試點。
業主口碑很好。
現在有8個周邊小區主動聯絡我們。
華龍在華東的8個流失小區。
我已經讓團隊跟進了,下週就能麵談。
隻要設備和人員能跟上,冇問題。”
孟昭明的聲音很穩,他從檔案夾裡掏出一份“華東拓新計劃”。
上麵詳細寫著“每月25個新增,分4個小組推進。
重點攻克杭市、寧市、蘇州”。
甚至連每個小組的負責人、目標小區都列得清清楚楚。
“好!”
趙長天抬手鼓掌,掌聲在安靜的會議室裡格外響亮。
“孟昭明這股勁,纔是黎光該有的樣子——
不找藉口,隻找方法。”
他看向還在猶豫的張建國和李海濤,“你們要是覺得自己做不到。
現在就說,我馬上安排人接手。
但要是接了,就必須做到,冇有任何藉口。
完不成目標,要麼降職,要麼走人,冇有第三種選擇。”
張建國深吸一口氣,額頭上的汗珠順著臉頰滑落。
他抬手抹了一把,聲音有些沙啞:“趙總,華南的200個目標,我接了。
我回去就把老小區維護的人手抽一半到拓新組。
每3天給您交一次進度報告。
要是完不成,我主動辭職。”
李海濤也跟著站起身。
手裡的鋼筆在表格上重重一點:“華北的150個,我也接了。
華北雖然市場小。
但華龍的5個流失小區都在覈心地段。
我已經聯絡了當地的居委會,下週就能跟業委會麵談。
我保證,絕不拖總目標的後腿。”
趙長天滿意地點點頭,拿起桌上的鋼筆。
在“2016年拓新目標分解表”的落款處簽下自己的名字。
字跡剛勁有力,墨水透過紙張——
在第二頁留下淡淡的印記:“既然大家都接了。
就把這份錶帶回各自區域。
明天早上九點前,把詳細的執行計劃報給蘇羽昕。
記住,從明天起,黎光的唯一核心——
就是拿下1000個新增小區,衝進全國前五。”
下午三點半,會議結束後,各區域負責人匆匆離開會議室。
每個人的腳步都比來時快了不少——
張建國一邊走一邊給團隊打電話,聲音裡帶著前所未有的急切。
王磊則躲在走廊的角落裡,跟李勇詳細彙報目標分解的情況。
時不時點頭應和。
孟昭明拿著表格,腳步輕快地走向電梯,臉上帶著胸有成竹的笑容。
趙長天回到辦公室,剛坐下,手機就響了。
來電顯示是錢少華。
“趙總,有好訊息!”
錢少華的聲音裡帶著抑製不住的興奮,“我們的“策反”行動——
有效果了。
華龍西南分公司的財務總監劉峰剛聯絡我。
說他們有5個小區的物業費收不上來。
業委會已經發瞭解約函。
想讓咱們黎光接手。
這5個小區都是慶市的中高階社區,業主消費能力強。
而且都有智慧安防和醫療服務的需求,跟咱們的優勢正好匹配!”
“資料呢?”
趙長天立刻打開電腦,手指在鍵盤上快速敲擊。
“我已經發您郵箱了。
每個小區的業主結構、核心訴求、華龍的服務漏洞都標得清清楚楚。”
錢少華補充道,“劉峰還說,要是咱們能儘快接手。
他可以幫忙對接業委會。
他給出的“表明理由”是不想看著這些小區變成‘問題小區’。
影響華龍的口碑。”
趙長天點開郵箱。
附件裡的“慶市5個解約小區資料”格外醒目。
他快速瀏覽——
“渝中區解放碑時代豪苑”,老年業主占比65%。
核心訴求是“24小時醫療值班”。
“江北區觀音橋融恒時代廣場”。
年輕業主占比82%,重點關注“智慧停車+快遞代收”。
“南岸區南濱路珊瑚水岸”。
有120個學齡兒童,急需“四點半課堂”服務。
“好,我知道了。”
趙長天掛了電話,立刻給李勇發了條訊息。
附帶資料的壓縮包:“重慶新增5個華龍解約小區,資料已發。
明天必須完成初步對接,本週內拿下至少3個。
要是能全部簽下,我給你和西南團隊發雙倍績效獎金。”
不到一分鐘,李勇的回覆就來了。
還附帶了一張照片——
照片裡,慶市分公司的團隊正圍坐在酒店會議室的桌子旁。
桌上攤著厚厚的資料。
每個人手裡都拿著熒光筆做標記。
“放心吧趙總!
我現在就聯絡這5個小區的業委會。
今晚加班做方案,保證本週內拿下!
您放心,西南的400個目標,我們絕對不拖後腿!”
趙長天看著照片,嘴角露出一絲笑容。
他放下手機,走到落地窗前,看著樓下川流不息的車流——
陽光已經西斜,金色的餘暉灑在鱗次櫛比的高樓大廈上。
給這座城市鍍上了一層溫暖的光暈。
他知道,1000個新增小區的目標隻是開始。
接下來要麵對的,還有華龍的反擊、同行的惡意競爭、甚至內部團隊的疲憊與質疑。
但他不害怕——
他早就明白,想要做成大事,就必須有鐵腕的手段,有破釜沉舟的決心。
下午四點半,蘇羽昕拿著一摞“執行計劃初稿”走進辦公室。
“長天,張建國和王磊都調整了團隊架構——
張建國把華南的拓新小組從3個擴到6個。
每個小組配1個數據分析師,專門對接岑知夏團隊?
王磊則申請了20套智慧安防設備的緊急調配。
還跟人事處定了下週的招聘計劃。
想招10個有談判經驗的項目經理。
孟昭明那邊已經聯絡了杭市的3家三甲醫院。
想在明年一季度新增10個小區醫療站。
醫院那邊已經初步同意了。”
趙長天接過初稿,翻到西南區域的計劃時。
看到王磊在“保障措施”裡寫著“每週召開2次拓新推進會。
李勇負責重點小區談判,我負責後勤保障,。
每天晚上8點彙報進度”。
字跡有些潦草,卻透著一股孤注一擲的決心。
他指著這句話對蘇羽昕說:“這樣纔對。
你告訴他們,隻要是為了拓新,公司的資源都可以優先調配——
哪怕是我的辦公室,要是需要用來開會,也可以讓出來。
但要是有人敢在中間耍滑頭。
不管是誰,不管他以前立過多少功,我都不會留情。”
“我明白。”
蘇羽昕點點頭,又遞過來一份檔案,“對了,吳敏的醫療處剛纔發來訊息。
說明年新增的20家三甲醫院合作,已經有15家初步同意。
剩下的5家下週就能簽合同。
有了這些資源,醫療服務這塊,咱們在拓新時會更有優勢——
畢竟現在老年業主占比越來越高,醫療服務是剛需。”
“好。”
趙長天合上初稿,靠在椅背上。
手指輕輕敲擊桌麵,“你把這些計劃整理好。
明天早上發給所有區域負責人。
再抄送一份給財務處和人事處,讓他們提前做好準備。
另外,通知財務處——
把明年的拓新獎金池提高到500萬。
完成目標的區域,除了常規獎金,再額外獎勵團隊旅遊——
國內遊不夠,就去歐洲,去東南亞。
讓大家知道,跟著我乾,有奔頭,有甜頭。”
蘇羽昕眼睛一亮:“長天,這訊息要是傳出去,大家肯定更有乾勁了!
我現在就去通知財務處!”
“彆急。”
趙長天叫住她,語氣嚴肅起來,“還要加一條——
完不成目標的區域,不僅冇有獎金,還要扣掉年度評優資格。
有獎有罰,才能讓所有人都動起來。”
蘇羽昕愣了一下,隨即點頭:“我明白你的意思,這就去辦。”
蘇羽昕走後,辦公室裡又恢複了安靜。
趙長天拿起手機,翻看李勇發來的“慶市5個小區對接進度”——
“解放碑時代豪苑”的業委會主任,已經同意明天上午十點麵談。
還特意提到“想現場看醫療站的配置方案”。
“觀音橋融恒時代廣場”的業委會秘書則在微信裡回覆。
“明天下午三點,我們準備了業主代表座談會。
想聽聽黎光對智慧停車的具體規劃”。
剩下三個小區也都敲定了本週內的麵談時間。
最早的“南岸區南濱路珊瑚水岸”就在後天上午。
趙長天逐條看完。
在每條進度後麵用紅筆標註“重點跟進”。
然後點開錢少華的對話框。
發了條訊息:“華龍那5個解約小區,你多盯著點!
有任何動態及時告訴我。
另外,劉峰那邊要是有需要協調的。
隻要不違反原則,都可以答應——
現在是搶資源的關鍵時期,不能掉鏈子。”
錢少華的回覆很快:“放心趙總,我已經加了劉峰的微信。
每天跟他同步黎光的服務方案。
他也願意幫咱們敲邊鼓。
而且我聽說華龍總部最近在查西南分公司的財務問題。
估計冇時間管這些流失小區。
咱們正好趁這個空檔把它們拿下。”
放下手機,趙長天走到辦公桌前。
打開電腦裡的“2016年拓新工作指導意見”文檔。
光標閃爍間,他敲下了第一句話:“黎光的鐵腕,既要紮進市場的土壤裡。
也要擰成團隊的一股繩——
目標既定,唯有向前。”
寫完,他又覺得不夠,補充道,“所有部門必須無條件配合拓新工作。
若因資源調配、流程審批延誤拓新進度。
部門負責人直接問責。”
下午五點十五分,辦公室的門被輕輕敲響。
是林雅琴。
她手裡拿著一份“拓新團隊招聘計劃”。
臉上帶著些許為難:“趙總,各區域突然增加了這麼多拓新崗位。
咱們現有的招聘渠道可能跟不上——
西南和華南一共要招30個項目經理。
華東要招20個數據分析師。
而且都要求有3年以上物業行業經驗,短期內很難招滿啊。”
趙長天抬頭看向她。
手指在桌麵上輕輕敲擊:“渠道不夠就開拓新渠道。
獵頭、行業招聘會、內部推薦,多管齊下。
內部推薦成功的,給推薦人發2000塊獎金。
獵頭那邊,把服務費提高10%。
但要求必須在15天內到崗。
另外,從總部抽調5個有談判經驗的老員工。
先支援西南和華南——
拓新不能等,人必須跟上。”
“可是總部的人手也緊張。
要是抽調了,日常工作會受影響……”
林雅琴還想解釋。
“日常工作可以緩一緩,但拓新不能緩。”
趙長天打斷她的話,語氣堅定,“你把抽調名單列出來。
明天早上給我,我來協調。
記住,明年的核心是拓新。
所有工作都要為拓新讓路——
包括我的工作。
要是需要我去談小區,我也可以去。”
林雅琴看著趙長天不容置疑的眼神,隻好點頭。
“我明白了,這就去調整招聘計劃。
明天早上把抽調名單給您。”
林雅琴走後,趙長天看了一眼手錶,已經下午五點半。
夕陽的餘暉透過窗戶,把他的影子拉得很長——
落在“2016年拓新目標分解表”上。
正好覆蓋住“1000個新增”的數字。
他拿起表格,仔細翻看每個區域的分解目標——
西南400個、華東250個、華南200個、華北150個。
加起來正好1000個。
每個數字都像一塊沉甸甸的石頭,壓在他的心頭。
卻也讓他鬥誌昂揚。
就在這時,手機又響了,是李勇打來的電話。
“趙總,我剛跟‘解放碑時代豪苑’的王主任通完電話。
他說華龍之前承諾給他們建醫療站。
結果隻放了一個血壓儀就冇下文了,業主意見特彆大。
我跟他承諾,咱們進駐後第一個月就把醫療站建好。
配全職醫生和基礎體檢設備。
他特彆高興,說明天麵談基本冇問題!”
李勇的聲音裡帶著興奮,背景裡還能聽到團隊討論方案的聲音。
“好!”趙長天的聲音也不自覺地提高了幾分。
“你跟團隊說,辛苦這幾天!
等把這幾個小區拿下來,我親自去慶市給你們慶功。
另外,注意跟業主溝通的方式。
不要貶低華龍,重點講咱們的優勢——
醫療、智慧、托管,這三張牌要打透。
讓業主覺得選黎光是最正確的選擇。”
“放心吧趙總!
我們已經把每個小區的優勢方案都整理好了。
明天麵談時,每個方案都配專門的負責人講解,保證讓業主滿意!”
李勇說完,又匆匆補充了一句。
“我這邊還要跟團隊過方案,先掛了啊趙總!”