權財巔峰，從第三次離婚開始高升 第2518章 三駕馬車

會議結束後，趙長天回到辦公室。

剛坐下，手機就響了，是林悅打來的。

“長天哥，會議結束了嗎？

我給你帶了午餐，在拐角的咖啡廳等你呢。”

電話裡傳來林悅清脆的聲音，還帶著一絲笑意。

趙長天嘴角不自覺地揚了起來：“剛結束，我馬上下來。”

掛了電話，他快步走出辦公室。

很快，來到那家咖啡廳。

趙長天一眼就看到了林悅。

她穿著件淺粉色的羽絨服，坐在靠窗的位置。

麵前放著兩份午餐——

一份是趙長天愛吃的紅燒肉蓋飯，一份是林悅自己吃的蔬菜沙拉。

“趙哥，快坐，飯菜還熱著呢。”

林悅笑著遞過筷子，“我剛纔聽李詩涵說，你在會上宣佈了獎金方案。

大家都很開心，是嗎？”

趙長天坐下，接過筷子，夾了一塊紅燒肉放進嘴裡。

熟悉的味道在舌尖散開。

“是啊，大家都很努力，這份獎金是他們應得的。”

他看著林悅，“昨天忙到太晚，冇來得及陪你。

等忙完這陣，我帶你去泡溫泉，好好放鬆一下。”

林悅的眼睛亮了亮，用力點頭：“好啊！不過你也要注意身體，彆太累了。”

她夾了一筷子沙拉放進嘴裡，“對了，我今天上午去圖書館。

看到了一本關於物業行業發展的書。

裡麵提到了‘智慧物業’的概念，我覺得很適合黎光。

等你有空，我給你看看。”

趙長天心裡一暖，伸手摸了摸林悅的頭：“好，等我有空就看。

有你在身邊，我覺得做什麼都有動力。”

陽光透過咖啡廳的窗戶，灑在兩人身上，溫暖而愜意。

趙長天剛結束與林悅的午餐——

回到辦公室就看到蘇羽昕放在桌上的“區域拓新進度表”。

紅色筆跡標註著“慶市2個意向小區待簽約”

“杭市幸福家園下午溝通”

“華南望湖園現場對接”——

三個關鍵節點像三顆待落的棋子，牽動著12月底前再拓10單的目標。

他指尖在“慶市”二字上停頓片刻。

想起今早李勇在覆盤會上拍著胸脯的保證。

掏出手機給李勇發了條語音：“設備複檢彆大意。

業主關心的不僅是響應速度，還有後續維護。

讓工程師把質保條款原件帶上。”

下午一點半，慶市黎光物業的設備倉庫裡。

暖風機嗡嗡地轉著，將空氣裡的濕冷驅散了大半。

李勇穿著黑色衝鋒衣，袖口挽到小臂，露出結實的小臂肌肉——

他正幫著工程師小周把應急呼叫器擺到展示台上。

每台機器旁都貼了黃色便簽。

寫著“響應時間≤1分20秒”“5年質保”。

“李處長，業主代錶快到了。

張阿姨和老周他們說想先看智慧門禁的實際操作。”

分公司的小王跑過來，手裡攥著份設備清單，鼻尖沾了點白灰。

“剛纔華龍的人又在小區門口轉悠。

還跟業主說咱們的設備是翻新的。

要不要我去跟保安說一聲，把他們趕走？”

李勇直起身，拍了拍手上的灰塵。

目光掃過倉庫裡整齊碼放的設備——

全是12月新到的貨，包裝上的塑料膜還冇拆完。

“不用趕，讓他們看著。”

他嘴角勾起一抹冷笑，“等會兒業主親眼看到咱們的設備，聽到質保承諾。

華龍說再多都冇用。”

說話間，倉庫門口傳來了腳步聲。

張阿姨和老周帶著另外三位業主代表走進來。

手裡還拿著華龍昨晚塞給他們的宣傳冊。

上麵印著“物業費五折”的醒目字樣。

“李處長，我們今天來，主要是想確認兩件事。”

張阿姨開門見山，手裡的宣傳冊捏得有些發皺。

“第一，你們的設備是不是新的？

華龍說你們用的是翻新機。

第二，質保真的有5年嗎？

要是壞了，能不能及時修？”

李勇早有準備，他拿起一台智慧門禁。

指著底部的鐳射碼：“張阿姨，您看這個碼。

用手機掃一下，就能跳轉到廠家官網。

生產時間、質檢報告、發貨記錄全都是透明的。”

他示意小王拿出手機，當場掃碼。

官網頁麵立刻彈出來——

“生產時間：2015年12月5日。

質檢合格，收貨方：黎光物業重慶分公司”。

張阿姨湊過去，眯著眼睛看了半天，又讓老周也掃了一遍。

確認無誤後，臉色緩和了些。

“那質保呢？”

老周接過話茬，他之前住的小區——

門禁壞了半個月冇人修，心裡還留著陰影。

“要是設備壞了，你們多久能來人？”

“老周，您放心！”

工程師小周立刻拿出平板電腦。

點開“設備維修管理係統”。

螢幕上顯示著重慶各小區的維修記錄。

“您看，上個月龍湖西苑小區的門禁壞了。

我們的維修師傅2小時內就到了，40分鐘修好。

還有駿景花園的應急呼叫器，淩晨兩點報修。

師傅半小時就趕過去了。”

他指著係統裡的“響應時效承諾”，“我們合同裡寫得明明白白。

市區24小時內上門，郊區48小時內。

修不好還會提供備用設備，絕不影響業主使用。”

業主代表們圍過來看平板。

看到維修記錄裡密密麻麻的“業主滿意度100%”。

臉上的顧慮漸漸消失。

張阿姨走到應急呼叫器旁，按了一下紅色按鈕。

不到10秒，物業值班中心的電話就打了過來。

聽筒裡傳來清晰的聲音：“您好，這裡是黎光物業值班中心。

請問有什麼需要幫助的嗎？”

張阿姨掛了電話，笑著拍了拍李勇的肩膀：“小李，我們信你！

華龍說你們的設備不好。

現在看來，是他們自己比不過，故意造謠！”

她轉頭對其他業主代表說，“我看咱們今天就跟黎光簽了。

彆再猶豫了！”

老周也跟著點頭，從包裡掏出筆：“我同意！

之前華龍來的時候，連設備都不敢讓我們看，就光說空話。

哪像黎光這麼實在，連質保條款都給我們看原件。”

李勇心裡一陣激動，讓小王把合同拿過來。

業主代表們圍坐在臨時搭起的桌子旁。

仔細看了“設備質保”

“維修響應時間”

“物業費明細”等條款。

確認冇有問題後，紛紛在業主代表簽字處寫下了自己的名字。

紅色的指印按在紙上，像一顆顆定心丸。

讓李勇懸著的心終於落了地。

剛簽完字，倉庫門口突然傳來一陣喧嘩。

劉華濤帶著兩個華龍的員工闖了進來。

手裡拿著份“物業費五折”的方案。

徑直走到張阿姨麵前：“張阿姨，您再考慮考慮我們華龍。

物業費比黎光便宜一半，一年能省不少錢呢！”

張阿姨皺起眉頭，往後退了一步：“劉經理，我們已經跟黎光簽了。

你們華龍連設備都不敢讓我們看，還說黎光的設備是翻新的。

現在事實擺在眼前，你們還有什麼好說的？”

劉華濤臉色一陣青一陣白。

目光掃過倉庫裡的新設備，又看到業主手裡的簽約合同。

知道自己已經冇機會了。

他咬了咬牙，還想再說什麼。

卻被老周打斷：“劉經理，你們還是回去吧。

我們小區不歡迎不誠信的物業！”

劉華濤狠狠瞪了李勇一眼，帶著人灰溜溜地走了。

看著他們的背影，李勇掏出手機——

給趙長天發了條帶照片的微信：“趙總！慶市2個小區簽約成功！

華龍劉華濤過來搶單，被業主趕跑了！”

趙長天此時正在看蘇羽昕送來的“華南醫療設備采購清單”。

看到訊息後立刻回覆：“乾得漂亮！

讓分公司把設備儘快送到小區。

安排工程師做好安裝調試，彆讓業主等急了。”

下午兩點半，杭市餘杭區“幸福家園”小區的業委會辦公室裡。

暖氣開得很足，空氣中飄著淡淡的茶香。

林晚晴穿著米白色大衣。

頭髮用一根珍珠髮簪挽起，顯得乾練又優雅。

她麵前的桌子上擺著三份資料——

津市“四點半課堂”的實拍視頻、華龍違規被查的新聞報道、黎光的服務監督方案。

業委會主任老吳端著一杯龍井茶。

放在林晚晴麵前：“林處長，我們昨天看了陽光小區跟你們簽約的訊息。

也瞭解了華龍的事。

今天找你過來，主要是想聽聽你們‘四點半課堂’的具體安排。

還有醫療服務的落地時間。”

林晚晴端起茶杯，輕輕抿了一口。

溫熱的茶水順著喉嚨滑下，驅散了趕路的寒意。

“吳主任，您放心，‘四點半課堂’我們已經跟杭州師範大學誌願者協會談好了。

每週一到週五下午4點半到6點。

安排2名大學生誌願者過來，輔導孩子們寫作業。

還會開設書法、繪畫等興趣課。”

她點開平板電腦裡的視頻。

畫麵裡是津市小區的“四點半課堂”——

孩子們坐在明亮的活動室裡。

誌願者在旁邊耐心地講解題目。

牆上貼著孩子們的繪畫作品。

“您看，這是津市的實拍。

活動室裡有書架、桌椅、投影儀。

我們會按照這個標準——

給幸福家園的孩子們打造一個舒適的學習環境。”

老吳湊過去，仔細看著視頻。

時不時點頭：“不錯不錯！

孩子們在這樣的環境裡學習，我們也放心。

那醫療服務呢？

什麼時候能落地？

我們小區老年業主多，對醫療服務的需求很大。”

“醫療服務我們已經跟餘杭醫院談好了合作。”

林晚晴拿出一份合作協議影印件，“每月會安排2次醫生上門體檢。

包括測血壓、血糖、心電圖等項目。

小區裡還會建一個醫療站，配備急救箱、血壓儀等設備。

24小時有物業人員值班。

業主有緊急情況，打我們的應急電話，10分鐘內就能有醫生趕到。”

她指著協議上的條款，“您看，這些都寫在合作協議裡。

我們會跟物業合同一起簽，確保服務落地。”

旁邊的業主代表李阿姨突然開口。

她手裡攥著個布袋子，裡麵裝著孫子的作業本。

“林處長，我問一句，誌願者的資質有保障嗎？

我孫子明年就要上小學了。

我怕遇到不專業的誌願者，教錯了知識點。”

“李阿姨，這個您絕對放心！”

林晚晴立刻拿出誌願者的資質證書影印件。

“我們篩選的誌願者都是杭市師範大學相關專業的在校生，成績優異。

還經過了我們的崗前培訓。

包括教學方法、兒童心理等內容。”

她又拿出一份培訓記錄，“這是上個月津市誌願者的培訓考覈表。

每個人的考覈成績都在90分以上。

不合格的我們絕不會錄用。”

李阿姨接過資質證書和培訓記錄，一頁一頁仔細看。

看到上麵蓋著杭市師範大學和黎光物業的公章，終於放下心來。

“林處長，你們考慮得真周到，比華龍強多了。

華龍之前也說要搞‘四點半課堂’。

結果連誌願者都冇找到，就光嘴上說。”

老吳看著業主們的表情，知道大家已經認可了黎光的服務。

他清了清嗓子：“林處長，我們業委會商量好了。

今天先跟你們簽意向書。

等你們把‘四點半課堂’的活動室裝修好，醫療站的設備到位。

我們再簽正式合同。”

林晚晴心裡一陣激動，從公文包裡掏出意向書。

雙手遞給老吳：“謝謝吳主任，謝謝各位業主的信任！

我們下週就安排施工隊過來裝修活動室。

醫療設備也會在月底前送到。

保證不耽誤服務落地。”

老吳接過意向書，仔細看了一遍。

在業委會簽字處寫下自己的名字，其他業主代表也紛紛簽字。

看著紙上的簽名，林晚晴掏出手機。

給趙長天發了條微信：“趙總！

杭市幸福家園簽意向書！

預計月底前簽正式合同！”

趙長天此時正在跟周海瓊討論智慧設備“老年模式”的優化方案。

看到訊息後回覆：“好！

裝修和設備落地要盯緊點，有問題隨時跟我彙報。

華東的合規案例要繼續推廣。

爭取月底前再簽2個小區。”

下午三點半，廣州從化區“望湖園”小區的中心廣場上，陽光正好。

幾位老年業主坐在長椅上曬太陽。

看到張建國帶著醫療團隊過來，紛紛圍了過來。

張建國穿著藏藍色羽絨服，袖口沾了點泥土——

早上在濱海花園醫療站幫忙搬設備時蹭的，他也冇在意。

手裡拿著份醫療站的平麵圖，跟小區業委會主任老陳講解。

“陳主任，您看，這個醫療站我們計劃設在小區3號樓一層。

分診療區和健康宣教區。”

張建國指著平麵圖上的紅色區域，“診療區放血壓儀、心電圖機、急救箱。

健康宣教區每週二、四下午開課。

教業主們怎麼預防高血壓、糖尿病。”

他又拿出濱海花園醫療站的實拍照片，“這是我們23日裝好的醫療站。

您看，環境乾淨整潔。

醫生都是三甲醫院退休的，經驗豐富。”

老陳接過照片，仔細看著，又抬頭看了看圍過來的老年業主。

他們眼裡滿是期待。

“張經理，我們小區老年業主占比超過65%。

大家最關心的就是醫療服務的收費問題。”

老陳的聲音有些沙啞。

他之前跟華龍談過。

華龍說醫療服務要額外收費，業主們都不樂意。

“你們黎光的醫療服務，真的不額外收費嗎？”

“陳主任，絕對不額外收費！”

張建國立刻拿出濱海花園的簽約合同。

翻到“醫療服務條款”那一頁，紅章蓋得醒目。

“您看，合同裡寫得明明白白。

醫療服務跟物業費綁定。

業主交了物業費，就能享受所有醫療服務，冇有任何隱性收費。”

他又喊來吳敏，“吳處長，您給陳主任和業主們講講咱們的服務內容。”

吳敏穿著白大褂，脖子上掛著工作證，手裡拿著個血壓儀。

走到老陳麵前：“陳主任，我給您測測血壓。

讓您感受一下我們的服務。”

她熟練地給老陳綁上袖帶，按下開關。

螢幕上很快顯示出血壓數值，“您的血壓有點偏高，不過問題不大。

平時注意少吃鹽，多運動就行。

我們每月會上門給行動不便的老人體檢。

還會建立健康檔案，跟蹤大家的健康狀況。”

老陳看著血壓儀上的數值，又聽吳敏說得詳細，心裡的顧慮消了大半。

“張經理，我再問一句，醫療站什麼時候能裝好？

業主們都等著呢。”

“陳主任，我們采購處的周雨薇處長已經把設備準備好了。

今天簽約，明天就安排施工隊過來。

最多三天，醫療站準能用。”

張建國拍著胸脯保證，“要是超過三天冇裝好。

我們免您一個月物業費，這在合同裡也寫著。”

圍在旁邊的老年業主們聽到這話。

紛紛勸老陳：“陳主任，就跟黎光簽吧。

他們的服務又好又不額外收費，比華龍強多了！”

“是啊，我昨天去濱海花園串門。

看到他們的醫療站，醫生態度可好了。

還免費給我測了血糖。”

老陳看著業主們期待的眼神。

又看了看張建國手裡的合同。

終於鬆了口：“行，張經理，我們跟黎光簽了！

希望你們說到做到，給業主們提供好服務。”

張建國立刻讓小王把合同拿過來。

老陳和其他業主代表仔細看了合同條款。

確認冇有問題後，在簽字處寫下了自己的名字。

剛簽完字，就有業主拿著病曆本過來。

問吳敏能不能現在就幫忙看看。

吳敏笑著答應，當場給業主看起了病。

張建國掏出手機。

給趙長天發了條帶簽約照片的微信：“趙總！華南望湖園簽約成功！

業主們都很期待醫療站落地，我們明天就安排施工！”

趙長天此時正在辦公室裡整理下午的拓新數據。

看到訊息後，臉上露出了笑容。

他拿起手機，在內部群裡發了條訊息：“截至下午四點半，24日新增簽約3單。

累計1006區！

感謝各區域團隊的努力！

希望大家繼續加油，爭取月底前再拓4單！”

訊息剛發出去，群裡就熱鬨起來。

張建國、李勇、林晚晴等人紛紛發來——

“收到”“加油”的訊息。

還有人發了現場的照片，臉上都洋溢著笑容。

下午五點，黎光物業總部的會議室裡。

蘇羽昕、周海瓊、鄭軍等人正圍著桌子。

討論24日各區域的設備需求和服務落地計劃。

蘇羽昕穿著淺灰色西裝套裝，手裡拿著份“設備采購清單”。

上麵標註著慶市需要的50套智慧門禁、華南需要的10套醫療設備。

還有杭市需要的“四點半課堂”桌椅。

“周雨薇剛纔發來訊息，重慶的設備明天就能到貨。

華南的醫療設備下週一到。

杭市的桌椅已經在運輸途中，後天就能到。”

蘇羽昕抬起頭，看向周海瓊，“海瓊，資訊處要安排工程師，分彆去重慶、華南、杭州。

做好設備的安裝調試，確保服務及時落地。”

周海瓊點頭，手裡拿著份“工程師排班表”：“我已經安排好了。

慶市派3名工程師，明天跟設備一起過去。

華南派2名，下週一去。

杭市派1名，後天去。

他們都有豐富的經驗，能確保設備正常運行。”

“鄭軍，華龍解約的小區對接得怎麼樣了？”

趙長天看向鄭軍，“要確保合同解除的合規性。

彆留下法律隱患。”

鄭軍放下手裡的檔案，說道：“趙總，已經跟杭市的3個華龍解約小區對接好了。

下週一去簽合同解除協議。

慶市的2個小區，下週二審合同，預計週三能簽。

我們會仔細審查華龍的合同條款。

確保咱們後續合作冇問題。”

“很好。”趙長天點頭，目光掃過在場的所有人，“拓新成果不錯。

但我們不能鬆懈，要做好後續的服務落地，讓業主滿意。

同時，也要開始佈局明年的計劃。

羽昕，你牽頭做一份‘明年智慧物業升級計劃’。

結合過去兩天業主的反饋。

重點優化老年業主服務和設備智慧化。

海瓊，你和知夏研究一下——

資訊處要加快設備迭代，降低成本。

為明年的拓新做好準備。

鄭軍，法務處要關注行業政策變化，提前做好風險防控。”

“收到！”

蘇羽昕、周海瓊、鄭軍等人齊聲回答。

聲音裡帶著十足的乾勁。

蘇羽昕立刻翻開筆記本。

筆尖在紙上快速滑動：“我會在週五前完成‘明年智慧物業升級計劃’的初稿。

重點包含三個方向——

一是醫療服務標準化，把華南的醫療站模板推廣到全國。

二是設備智慧化，結合老年業主需求優化門禁、呼叫器功能。

三是服務數字化，搭建業主服務App。

實現報修、繳費、反饋一站式解決。”

周海瓊也補充道：“資訊處已經成立了設備迭代專項組。

目前正在測試‘老年模式’的語音控製功能。

業主說‘開門’‘呼叫物業’就能操作。

預計明年1月就能批量生產。

成本方麵，我們跟廠家談了長期合作。

智慧門禁的成本能降低18%，應急呼叫器降低15%。

完全能滿足明年的拓新需求。”

鄭軍則拿出一份行業政策彙編：“我整理了近半年國家和地方關於物業行業的政策。

明年會重點加強‘合規經營’和‘業主權益保障’的監管。

我們要提前調整合同條款。

在服務流程裡加入更多業主監督環節。

比如每月公示服務報告、每季度召開業主座談會，避免政策風險。”

趙長天聽著眾人的規劃，滿意地點點頭：“很好，大家的思路都很清晰。

明年我們的目標是簽約2000個小區，成為華南地區物業行業的龍頭，再向全國擴張。

要實現這個目標。

靠的就是‘服務+技術+合規’這三駕馬車，缺一不可。”

他頓了頓，看向窗外漸漸暗下來的天色，“今天就到這裡。

大家回去後把各自的計劃細化。

週五我們再開會討論。”