權財巔峰，從第三次離婚開始高升 第2517章 黎光必勝

李阿姨接過手機，仔細看了幾條投訴處理記錄。

看到業主們的好評，終於放下心來。

“林處長，我們業委會商量好了。

現在就跟你們簽正式合同！

希望你們黎光能說到做到，給我們小區提供好服務。”

林晚晴心裡一陣激動，立刻讓專員把合同拿過來。

業主代表們仔細看了合同條款。

確認“四點半課堂”“醫療站”“服務監督”等內容都寫得明明白白。

紛紛在合同上簽了字。

剛簽完字，隔壁“幸福家園”小區的業委會主任就打來電話。

說看到陽光小區跟黎光簽約，也想瞭解合作事宜。

希望林晚晴明天能去他們小區對接。

林晚晴笑著答應：“冇問題！

明天我一早過去，帶咱們的服務方案和案例宣傳冊。

跟您和業主代表們詳細聊聊。”

掛了電話，她掏出手機，給趙長天發了條微信。

附帶陽光小區的簽約合同照片：“趙總！杭市陽光小區簽約成功！

隔壁幸福家園小區也想合作，明天我去對接！”

趙長天看到訊息後立刻回覆：“乾得漂亮！

明天對接時重點講‘合規’和‘服務落地時效’。

用陽光小區的案例打動他們，爭取再簽一單！”

下午三點，慶市“駿景花園”小區的廣場上。

黎光物業的工程師們正在安裝智慧門禁。

李勇穿著黑色衝鋒衣，手裡拿著平板電腦。

跟小區業主代表們一起驗收設備：“各位代表，你們看。

這是我們最新款的智慧門禁。

支援刷臉、刷卡、密碼三種開門方式。

而且還有防尾隨功能，能保障小區的安全。”

他讓工程師演示了一遍刷臉開門。

門禁螢幕上立刻顯示“識彆成功”，門應聲而開。

“從識彆到開門，不到一秒鐘，比傳統門禁快多了。”

業主代表張阿姨上前試了試刷臉開門。

看到門順利打開，笑著說：“小李，這門禁真方便！

我年紀大了，記性不好，總忘帶鑰匙。

有了這個刷臉門禁，再也不用擔心出門忘帶鑰匙了。”

“張阿姨，不僅方便，還安全呢！”

李勇指著門禁上的攝像頭，“這攝像頭有夜視功能，能24小時監控。

要是有陌生人想尾隨進入，門禁會自動報警。

同時把畫麵傳到物業值班中心。”

他又打開應急呼叫器的演示視頻，“而且每個單元門口都裝了應急呼叫器。

業主遇到緊急情況，按一下按鈕，就能直接接通物業值班中心。

我們的值班人員會在1分鐘內響應，10分鐘內趕到現場。”

業主代表們看著演示視頻，聽著李勇的講解，紛紛點頭稱讚。

小區業委會主任老周握著李勇的手說：“小李，真是太感謝你們了！

之前華龍給我們裝的門禁，經常出故障。

修了好幾次都冇修好。

現在有了你們黎光的設備，我們終於放心了。”

他轉身對其他業主代表說，“我看咱們就跟黎光長期合作。

他們的設備好、服務也好，比華龍靠譜多了！”

其他業主代表紛紛附和：“對！跟黎光長期合作！”

“以後咱們小區的物業就交給黎光了！”

李勇心裡一陣感動，他掏出手機，給趙長天發了條微信。

附帶智慧門禁安裝現場的照片和業主們的合影。

“趙總！慶市駿景花園的設備驗收成功。

業主們特彆滿意，還想跟咱們長期合作！

麗景苑的設備也在安裝中，預計明天就能驗收完畢。”

趙長天此時正在召開高層會議。

看到訊息後，立刻跟大家分享：“各位，告訴大家一個好訊息！

慶市駿景花園的設備驗收成功，業主們非常滿意。

還想跟咱們長期合作！

這不僅是對咱們服務的認可，更是對咱們黎光品牌的信任！”

台下立刻響起熱烈的掌聲。

各部門負責人紛紛舉手發言。

有的說要加快設備生產，有的說要優化服務流程。

有的說要拓展更多合作渠道。

不知不覺，窗外的天色漸漸暗了下來。

廣市的夜景格外美麗，霓虹燈閃爍著，像無數雙期待的眼睛。

簡單吃過晚飯後，會議繼續。

晚上八點，黎光物業總部大樓的會議室裡，依舊燈火通明。

趙長天坐在主位上，旁邊放著一杯剛泡好的熱茶。

“今天咱們完成了千區目標，這是大家共同努力的結果。”

趙長天看著眾人，“從12月21日到23日。

短短三天時間，咱們簽下了10個小區。

不僅超額完成了年度目標，還打響了黎光的品牌名聲。

但我們不能驕傲，還要總結經驗，為明年的工作做準備。”

他翻開工作總結，指著“成功經驗”那一頁——

“首先，‘醫療+物業’‘四點半課堂’等特色服務。

是咱們拓展市場的核心競爭力。

明年要在全國推廣這些服務。

還要根據不同地區的業主需求，創新更多特色服務。

其次，合規經營是咱們的底線。

鄭軍帶領法務處，及時收集華龍的違規證據。

配合監管部門打擊不正當競爭，為咱們贏得了市場信任。

明年要繼續加強合規管理，避免法律風險。

最後，部門協同是咱們高效推進工作的關鍵。

采購處、資訊處、市場處等部門密切配合。

確保設備供應、技術支援、市場拓展同步推進。

明年要進一步優化部門協同機製，提高工作效率。”

鄭軍接過話茬：“趙總說得對，明年我們法務處會加強對各分公司的合規培訓。

定期檢查合同條款和服務流程。

確保咱們所有業務都合法合規。

同時，還要密切關注行業政策變化。

及時調整經營策略，避免政策風險。”

周海瓊也補充道：“資訊處明年會加大智慧設備的研發投入。

優化智慧門禁、應急呼叫器等設備的功能，降低生產成本。

還要完善電子服務平台，讓業主能更方便地提交需求、反饋意見。

提高業主滿意度。”

其他人也紛紛發言。

大家你一言我一語，會議室裡的氣氛格外熱烈。

每個人都對明年的工作充滿了期待。

翌日，廣市的冬晨帶著股揮之不去的濕冷。

清晨七點的黎光物業總部大樓，停車場裡的車位已停滿七成——

比往常早到的員工們抱著檔案袋快步往電梯口走。

每個人臉上都帶著掩不住的笑意。

昨天趙長天在內部群裡發的“千區達成”訊息。

像顆石子投進平靜的湖麵，激起了滿池漣漪。

趙長天的車剛停穩，李詩涵就捧著筆記本電腦迎上來。

“趙總，各分公司的參會人員都已在線上候著。

張建國和李勇剛發訊息——

說慶市、華南的信號都很穩定。”

她翻開電腦，螢幕上是“千區達成後覆盤會”的議程表。

用熒光筆標著重點。

“吳宇軒處長也把獎金分配方案整理好了，放在您的辦公桌上。

您過目後就能在會上宣佈。”

趙長天點點頭，接過李詩涵遞來的保溫杯——

裡麵是她起早煮的薑棗茶，怕他開長會嗓子乾。

他指尖觸到杯壁的溫熱，心裡泛起一陣暖意，腳步卻冇停。

“先去會議室，讓技術處把23日各區域的簽約數據投屏。

尤其是華南醫療站和重慶設備複檢的現場照片，要清晰。”

八點整，總部會議室裡座無虛席。

線上參會人員的頭像整齊排列在大螢幕右側。

趙長天坐在主位上，指尖輕叩桌麵。

原本喧鬨的會議室瞬間安靜下來。

“首先，要感謝所有人的努力。”

他的目光掃過在場的每一張臉。

最後落在螢幕上，“23日這一天，我們不僅完成了千區目標。

還超額簽約3單，累計達到1003區——

這份成績。是市場處跑出來的，是資訊處拚出來的，是各部門協同出來的。”

話音剛落，會議室裡就響起了熱烈的掌聲。

線上的張建國更是激動地鼓起了掌。

攝像頭裡能看到他身後華南分公司的員工們——

舉著“黎光必勝”的牌子。

臉上沾著彩色的紙屑——昨晚他們慶祝到深夜。

連辦公室的玻璃門上都貼滿了紅色的“捷報”。

“下麵，我們先看23日的核心數據。”

趙長天示意技術處投屏，螢幕上立刻跳出三張柱狀圖。

分彆對應華南、重慶、杭州三個區域。

“華南區域，張建國經理帶著團隊——

憑藉21日落地的醫療站案例，23日一天就簽約2個小區。

其中南沙濱海花園的簽約轉化率達到85%。

業主滿意度評分98分。”

他指著圖上的數據，“這說明‘醫療+物業’的模式完全可行。

是我們突破老年業主占比高的小區的核心武器。”

張建國在螢幕那頭立刻接過話。

他穿著件藏藍色的羊絨衫，袖口沾了點白色的粉筆灰——

今早他特意去濱海花園醫療站。

給醫生們畫了服務流程示意圖。

“趙總，23日簽約的兩個小區。

業主最關心的就是醫療站的落地時效。

我們承諾三天內完成設備安裝。

現在施工隊已經進場，預計明天就能調試完畢。”

他舉起手機，對著攝像頭展示施工照片，“您看，這是今早七點拍的。

診療台已經裝好了，就差把血壓儀、心電圖機搬進去。”

趙長天點頭，目光轉向慶市區域的圖表：“慶市這邊，李勇帶著團隊——

用設備複檢打消了業主的顧慮。

23日簽約2個小區，還吸引了3個華龍解約小區主動聯絡。”

他點開一段視頻，是23日李勇給業主演示應急呼叫器的場景。

畫麵裡業主代錶王阿姨按完紅色按鈕。

不到一分鐘，物業值班中心的電話就打了過來。

“這個‘1分鐘響應’的演示，是我們贏下業主信任的關鍵。

資訊處要把這個標準推廣到全國。”

李勇在螢幕那頭咧嘴一笑，露出兩排白牙。

黑色衝鋒衣的拉鍊拉到頂，還帶著慶市早晨的寒氣。

“趙總，昨天簽約的麗景苑小區。

業主今天一早就催著我們裝門禁。

說等不及要體驗刷臉開門了。”

他指了指身後的設備倉庫，“我們已經把設備裝車了。

下午就能送到小區，保證明天讓業主用上。”

“杭市區域的表現也很亮眼。”

趙長天切換到杭市的數據，“林晚晴處長借監管局對華龍張偉的通報。

23日簽約1個小區，還拿到了幸福家園小區的意向書。”

他點開一張照片，是林晚晴給業主看華龍違規證據的場景。

“合規經營是我們的底線。

也是我們贏得市場的底氣。

法務處要把杭州的案例整理成手冊，發給各分公司學習。”

林晚晴在螢幕那頭微微頷首。

米白色大衣的領口繫著條淺灰色絲巾。

是昨天簽約後業主代表送她的禮物。

“趙總，昨天簽約的陽光小區。

我們已經安排了誌願者下週進駐，籌備‘四點半課堂’。

今天上午會把課程表發給業主，征求他們的意見。”

她翻開筆記本，“幸福家園小區的業主代表也說了。

明天想看看我們津市‘四點半課堂’的實拍視頻。

我們已經準備好了。”

“數據看完了，接下來宣佈一件重要的事。”

趙長天從公文包裡掏出吳宇軒製定的獎金分配方案，放在桌麵上。

“為了表彰大家在千區衝刺中的貢獻。

我以總經理的身份，動用特批權限——

從公司年度專項獎勵基金中劃撥200萬元。

作為功勳團隊和個人的獎金。”

這句話瞬間點燃了會議室的氣氛。

“大家安靜一下，聽我念具體的分配方案。”

趙長天清了清嗓子，翻開方案。

“首先是市場處，林晚晴、李勇、孟昭明三位核心成員，各獎勵8萬元。

市場處其他參與拓新的員工，每人獎勵1萬元。”

他抬眼看向螢幕，“林晚晴，你帶領杭市團隊拿下多單，這個獎勵實至名歸。

李勇，你在慶市扭轉輿情，還簽下多個小區，值得這個獎勵。”

林晚晴在螢幕那頭眼眶微紅。

她輕輕咬了咬下唇，聲音帶著一絲哽咽。

“謝謝趙總，這份獎勵不是我一個人的。

是杭市團隊所有人的。

我們會繼續努力，爭取年底前再簽5個小區。”

李勇則拍著胸脯保證：“趙總您放心！

重慶這邊還有3個華龍解約小區等著我們對接，我們一定拿下。

不辜負您的信任！”

趙長天繼續念道，“周海瓊副總、岑知夏處長帶領團隊優化智慧設備。

確保23日慶市設備複檢順利通過。

獎勵周海瓊副總8萬元。

獎勵岑知夏處長6萬元。

資訊處參與設備研發和調試的工程師，每人獎勵2萬元。”

他看向坐在身旁的周海瓊和岑知夏。

“海瓊、知夏，你們領導的團隊在關鍵時刻頂住了壓力。

讓業主看到了我們的技術實力，這個獎勵你們該得。”

周海瓊微微點頭，臉上露出一抹淺笑。

深灰色的西裝套裝襯得她格外乾練。“謝謝趙總！

資訊處會繼續優化設備。

比如針對老年業主的需求，簡化門禁操作流程。

爭取讓更多業主滿意。”

她翻開筆記本，“我們已經收集了昨天慶市、華南業主的反饋。

計劃下週推出門禁‘老年模式’，字體更大，操作更簡單。”

“華南分公司和慶市分公司的團隊，各獎勵2萬元團隊經費。

用於購買辦公用品和團建。”

趙長天唸到這裡，看向張建國，“建國，這筆經費可以用來給醫療站的醫生們買些保暖用品。

廣市的冬天雖然不冷，但早晚溫差大，彆讓醫生們凍著。”

張建國立刻點頭：“謝謝趙總，我下午就去采購。

給每個醫生買件羽絨服，再買點暖手寶。

讓他們在醫療站也能暖暖和和的。”

“最後，錢少華和鄭軍兩位，各有特殊獎勵。”

趙長天的目光落在錢少華身上，他正坐在角落裡。

手裡攥著個保溫杯，小眼睛裡閃著光。

“錢少華，你提供的華龍張偉的證據。

為監管局突擊檢查提供了關鍵支援。

而且，你還為多個項目簽約，做出了重要貢獻。

獎勵你3萬元現金。”

錢少華激動得差點打翻手裡的保溫杯。

他連忙站起來。

臉上的淺麻子因為興奮而泛紅：“謝謝趙總！

我以後一定更用心地工作，收集更多競品的資訊。

為公司拓新保駕護航！”

“鄭軍，你統籌法務工作，配合監管局突擊檢查。

又對接華龍解約小區的合規事宜。

獎勵你‘風險防控獎’，獎金3萬元。”

趙長天看向鄭軍，“接下來杭市華龍解約小區的轉簽。

還要靠你把控法律風險，不能出任何紕漏。”

鄭軍站起身，微微鞠躬：“請趙總放心，法務處已經整理了華龍的合同條款。

會逐一審查解約小區的合同。

確保我們後續合作合法合規，避免法律糾紛。”

“獎金方案宣佈完了。

接下來我們談談下一步的計劃。”

趙長天翻開筆記本，上麵寫滿了密密麻麻的批註。

是他昨晚熬夜整理的。

“千區達成不是結束，而是開始。

我們要趁勢追擊，在12月底前再拓10個小區。

為明年打下好基礎。”

他看向張建國：“華南區域，你要重點推廣‘醫療+物業’的模式。

針對老年業主占比超60%的小區，製定專屬方案。”

他翻開一份檔案，“蘇羽昕副總已經協調周雨薇——

追加10套醫療設備的采購，下週就能到貨。

你要提前跟待合作小區對接，確保設備一到就能安裝。”

張建國立刻點頭，在筆記本上記下重點：“趙總，我們已經篩選出5個符合條件的小區。

其中從化望湖園小區的業委會主任，昨天已經聯絡我。

說想今天下午就見麵聊聊。

我已經準備好醫療站的案例資料，爭取今天就能簽下意向書。”

“很好。”趙長天轉向李勇，“慶市區域，你要抓住華龍解約小區的機會。

重點展示我們的設備優勢和服務質量。”

他點開一段視頻，是23日慶市設備倉庫的實拍。

“周海瓊副總已經安排資訊處的工程師，今天下午赴慶市調試設備。

你要陪同業主代表查驗，讓他們親眼看到我們的設備實力。”

李勇立刻挺直腰板：“趙總您放心，我已經跟慶市的3個解約小區約好了。

明天上午帶他們去看麗景苑小區的設備安裝現場。

再演示應急呼叫器的‘1分鐘響應’，爭取讓他們儘快簽約。”

“杭州區域，林晚晴你要利用合規案例。

重點對接幸福家園小區。”

趙長天看向螢幕裡的林晚晴，“你昨天準備的‘四點半課堂’籌備視頻。

今天上午發給業主代表，下午跟他們線上溝通。

瞭解他們的需求，爭取本週內簽下正式合同。”

林晚晴點頭：“趙總，我已經把視頻發給業主代表了。

他們剛纔回覆說，下午三點會在線上跟我們溝通。

主要想瞭解誌願者的資質和課程安排。

我已經準備好相關資料，保證讓他們滿意。”

“羽昕，你要協調采購處和工程處。

確保設備供應和施工進度。”

趙長天看向坐在身旁的蘇羽昕，“2華南、重慶的設備需求很大。

你要跟周雨薇保持溝通，及時補充設備庫存。

不能因為設備短缺影響簽約。”

蘇羽昕翻開筆記本，上麵記錄著各區域的設備需求。

“趙總，我已經跟周雨薇確認。

慶市需要的50套智慧門禁和30套應急呼叫器，明天就能到貨。

華南需要的10套醫療設備，下週一會送到分公司。

不會影響施工進度。”

“知夏，資訊處要加快智慧設備的迭代。”

趙長天看向岑知夏，“23日業主反饋，老年業主覺得門禁操作複雜。

你要帶領團隊，在12月底前完成‘老年模式’的優化。

同時降低設備成本15%。

為明年的拓新做好準備。”

岑知夏點頭：“趙總，我們已經成立了專項小組，負責設備迭代。

目前‘老年模式’的原型已經設計完成，正在測試。

預計下週就能推出。

成本降低方麵，我們跟廠家談了批量采購。

預計能降低15%的成本，12月底前能完成方案。”

“最後，我要強調一點。”

趙長天的目光變得嚴肅起來，“雖然我們完成了千區目標。

但服務質量不能鬆懈。”

他點開一份檔案，是23日業主的反饋記錄，“有業主反映——

個彆小區的保潔服務不到位，客服響應不及時。

這些問題必須儘快解決。”

他看向客服處處長鄭悅：“鄭悅，你要組織客服團隊。

對23日所有簽約小區進行回訪，瞭解業主的需求和不滿。

72小時內給出解決方案。

同時，要優化投訴響應流程。

確保業主的投訴能在24小時內得到回覆。”

鄭悅立刻站起來：“請趙總放心，我已經安排客服團隊今天上午就開始回訪。

每小時彙總一次反饋，有問題會第一時間解決。

投訴響應流程也會在今天下午優化完畢，確保業主滿意。”

上午十一點，會議接近尾聲。

趙長天站起身，目光掃過在場的每一個人。

又看向螢幕上的線上參會人員：“同誌們，千區目標的達成，證明瞭我們黎光物業的實力。

也證明瞭我們的團隊是一支能打硬仗、能打勝仗的團隊。”

他的聲音鏗鏘有力，“接下來的幾天，我們要乘勝追擊。

拿下更多的小區，為今年畫上一個圓滿的句號，為明年開啟一個嶄新的篇章！”

會議室裡再次響起熱烈的掌聲，線上的張建國、李勇等人更是激動地喊出了“黎光必勝”的口號。