權財巔峰，從第三次離婚開始高升 第2505章 態度傲慢

12月19日，杭市的冬霧裹著濕冷的寒氣——

在錢江世紀城的樓宇間漫散。

一大早，林晚晴裹緊米色羊絨大衣。

踩著高跟鞋快步走出酒店大門時。

嗬出的白氣在路燈下凝成細碎的霧粒。

孟昭明已開著分公司的銀灰色商務車候在路邊。

車窗降下，他遞過來一杯還冒著熱氣的豆漿。

“林處，剛從小區門口買的。

熱乎著，先暖暖手。”

林晚晴接過豆漿，擰開杯蓋喝了一口。

甜香的豆味驅散了些許寒意。

目光卻已投向——

錢江世紀城的主入口處。

幾個穿著藍色工裝的華龍人員正圍著早出門的業主低聲交談。

手裡還攥著印著“7折物業費”的宣傳單。

“華龍的人來得挺早。”

林晚晴放下豆漿，指尖在手機螢幕上快速滑動。

調出18日晚上與孟昭明敲定的投票流程表，“王強安排的安管隊到了嗎？”

“剛跟我報了位置，已經到小區西門了。

5個人，都穿了統一的黑色製服，帶了工作證。”

說話間，林晚晴上了車。

孟昭明轉動方向盤，商務車緩緩彙入早高峰的車流。

“社區居委會的張主任也在路上，說七點十分準到投票點。”

林晚晴點點頭，目光落在流程表上“業主代表監票”那欄——

三個紅色的名字旁，她特意標註了——

“1棟李阿姨（退休教師）、3棟趙師傅（社區誌願者）、5棟陳醫生（市一院內科）”。

這是她和孟昭明逐棟篩選的結果。

既要確保業主信任，又要能鎮住場。

避免像嘉陵春曉那樣出現“副主任暗箱操作”的紕漏。

片刻後，商務車停在錢江世紀城中心廣場旁的活動中心門口。

這裡是投票的主場地。

孟昭明提前協調物業騰出了三百平米的大廳。

此刻門口已拉好了紅色橫幅。

上麵印著“錢江世紀城物業服務選聘投票大會”，字體加粗醒目。

緊急支援的王強，親自帶著四個安管人員站在門口。

黑色製服上的銀色徽章在晨光裡泛著冷光。

見林晚晴過來，他快步迎上前：“林處，按的要求。

我們分了三個崗——

門口覈驗身份證、大廳維持秩序、投票區周邊巡邏，都安排好了。”

林晚晴點點頭。

走進活動中心，大廳裡已擺好了六排藍色塑料椅。

正前方搭了個簡易的台子。

台上放著三個透明的投票箱。

箱體貼了封條，封條上印著社區居委會的公章。

她走過去敲了敲投票箱。

清脆的聲響傳來，確認箱體完好。

又彎腰檢查了箱底的鎖釦：“封條再確認一遍。

等會兒張主任來了，讓她再補簽個名。”

“好嘞。”王強立即讓身邊的安管人員逐一覈對封條編號。

七點十分，社區居委會的張主任提著黑色公文包匆匆趕來。

手裡攥著一疊白色的登記表。

她剛走進大廳，就搓著手歎道：“林處，這天氣是真冷。

不過業主們積極性挺高。

我剛纔在門口碰到好幾個，都問投票流程呢。”

林晚晴接過張主任遞來的登記表。

上麵按樓棟分了類。

每一頁都印著業主姓名、房號和身份證號空格。

“張主任，麻煩您等會兒在投票箱封條上補個簽名。

另外，等業主代表到了。

咱們一起跟他們覈對下監票流程——

重點是拆票、計票的時候，必須三人同時在場，全程錄像。

錄像設備我讓孟昭明準備了，在台上的三腳架上。”

張主任連連點頭，目光掃過台上的錄像設備：“放心，這次絕對公平公正。

咱們居委會全程監督，誰也彆想搞小動作。”

七點半，業主代表陸續到場。

1棟的李阿姨穿著藏青色棉襖，頭髮梳得一絲不苟。

手裡還提著個布袋子，裡麵裝著老花鏡和筆記本。

3棟的趙師傅揹著紅色誌願者馬甲。

一進門就去檢查投票箱的鎖釦。

5棟的陳醫生穿著白大褂，說是早班之前先過來盯會兒。

等投票開始穩定了再去醫院。

林晚晴把三人請到旁邊的休息室。

拿出列印好的監票細則：“三位都是業主信得過的人。

今天就辛苦大家了。

拆票的時候，每一張選票都要念出選的是‘黎光物業’還是‘華龍物業’。

計票的時候要兩人點數、一人記錄，確保數字冇錯。

如果遇到廢票——比如冇寫名字、或者兩個都選的。

咱們三個一起商量，確認後再標註，行嗎？”

李阿姨推了推老花鏡，仔細看著細則：“林處，我懂，就是要公開透明，不讓人說閒話。

我退休前在學校管過選舉，這點流程我熟。”

趙師傅拍了拍胸脯：“放心，誰要是想在投票箱上動手腳。

我第一個不答應！”

陳醫生則補充道：“我帶了筆和本子，每一步都記下來。

回頭可以給業主們看，保證冇問題。”

八點整，投票正式開始。

業主們拿著身份證在門口排隊。

安管人員逐一覈驗身份。

確認是本小區業主後，在登記表上打勾，再發放選票。

林晚晴站在大廳入口處，目光掃過每一個進來的業主。

偶爾有業主過來問“選了黎光之後，智慧門禁什麼時候裝”

“醫療服務怎麼預約”

她都耐心解答——這些問題。

昨天晚上，她和孟昭明特意整理了“常見問題手冊”，此刻答起來條理清晰。

“林處，您好！”

一個穿著灰色羽絨服的中年男人走過來，手裡攥著選票。

“我是7棟的業主。

我想問問，你們說的‘每月2次設備巡檢’，是真的嗎？

華龍那邊說你們是隨口說說，到時候不一定兌現。”

林晚晴笑了笑，從隨身的公文包裡拿出一份藍色的檔案夾。

裡麵是黎光物業與其他小區簽訂的服務協議影印件：“您看，這是我們在杭州西湖區某小區的協議。

裡麵明確寫了‘每月2次設備巡檢。

巡檢記錄需業主代表簽字確認’。

而且我們還有巡檢APP。

每次巡檢都會上傳照片和視頻，業主隨時能查。

華龍那邊有冇有跟您說過他們的巡檢計劃？”

中年男人接過檔案夾，翻了幾頁。

眉頭漸漸舒展：“他們冇說過，就隻說物業費7折。

這麼看來，還是你們靠譜。”

林晚晴點點頭，又補充道：“物業費確實是華龍低。

但服務配套不一樣。

您想啊，智慧設備要是壞了冇人修。

老人在家有急事冇人響應。

就算物業費再低，住著也不踏實，您說對嗎？”

中年男人恍然大悟，拿著選票快步走向投票區。

林晚晴看著他的背影，心裡鬆了口氣——

這正是她和孟昭明製定的“差異化溝通策略”——

不跟華龍比價格，而是比服務細節。

尤其是業主最關心的設備維護和老年服務。

八點半，社區醫院的兩位醫生提著醫藥箱趕到。

在大廳角落擺了張桌子，上麵放了血壓計、聽診器和宣傳冊。

“林處，我們來了！”

帶頭的王醫生笑著打招呼，“按您的要求。

帶了血壓計和‘慢性病管理手冊’。

等會兒給老年業主測完血壓。

再跟他們說說咱們的合作服務。”

林晚晴走過去，幫著把宣傳冊擺好——

手冊上印著“黎光物業專屬醫療服務。

每月1次免費體檢、季度慢性病講座、24小時醫療谘詢熱線”。

還有社區醫院的公章。

“辛苦你們了！

等會兒要是業主多，我讓孟昭明過來幫忙維持秩序。”

王醫生剛打開血壓計，就有幾位老年業主圍了過來。

“醫生，幫我測測血壓唄，最近總覺得頭暈。”

一位頭髮花白的老奶奶坐在椅子上，挽起袖子。

王醫生熟練地綁上袖帶，按下開關。

同時跟老奶奶聊道：“阿姨，您要是選了黎光物業。

以後每個月都能來小區測血壓，不用跑醫院，多方便。”

老奶奶眼睛一亮：“真的啊？

那太好了！我年紀大了，出門不方便。

要是在家門口就能測血壓，可省事兒了。”

測完血壓，王醫生把血壓值寫在紙條上遞給老奶奶：“您血壓有點高。

平時要少吃鹽，多散步。

回頭要是簽了約，我們還會安排醫生過來講高血壓的注意事項。

您到時候可以來聽聽。”

老奶奶攥著紙條，笑著走向投票區：“那我肯定選黎光！”

林晚晴站在不遠處，看著這一幕，嘴角露出笑意。

她拿出手機，給趙長天發了條微信：“錢江世紀城投票順利。

業主積極性高，醫療服務環節反響很好。

目前來看，支援率不錯。”

冇過多久，趙長天回覆了一條語音。

聲音沉穩有力：“注意華龍那邊的動靜，尤其是劉華濤，彆讓他搞突然襲擊。

有情況隨時跟我報。”

林晚晴回了個“收到”，抬頭看向門口——

孟昭明正跟一個華龍人員交涉。

那人身穿深藍色西裝，手裡攥著宣傳單，試圖往大廳裡闖。

她快步走過去。

聽見孟昭明說：“先生，這裡是投票現場，非業主不能入內，請您離開。”

華龍人員梗著脖子：“我是華龍物業的，來跟業主溝通下服務。

怎麼就不能進了？”

林晚晴上前一步。

目光平靜卻帶著不容置疑的氣場：“先生，根據《錢江世紀城物業服務選聘規則》。

投票期間，非本小區業主不得進入投票場地。

這是社區居委會和業主代表共同決定的。

你要是想跟業主溝通，可以等投票結束後，在小區門口的公共區域。

但現在請你離開，不要影響投票秩序。”

華龍人員打量著林晚晴，又看了看旁邊站著的王強和安管人員。

最終還是不甘心地退了出去。

但臨走前撂下一句：“你們等著，咱們走著瞧！”

孟昭明看著他的背影，皺著眉對林晚晴說：“這人是華龍杭州分公司的。

叫孫浩。

昨天就在小區裡轉悠。

跟業主說咱們的設備是‘三無產品’。”

林晚晴冷笑一聲：“他倒是會造謠。

等會兒要是再有人來搗亂，讓王強直接聯絡派出所。

按‘擾亂公共秩序’處理。

咱們不能像嘉陵春曉那樣被動，得主動防著。”

九點半，投票進入高潮。

大廳裡坐滿了業主，投票區前排起了長隊。

李阿姨、趙師傅和陳醫生坐在台上，不時跟下麵的業主揮手致意。

偶爾有人問“投票箱是不是透明的”

“計票的時候能不能來看”。

他們都笑著迴應：“全程透明，歡迎監督！”

林晚晴走到休息區，剛想喝口水。

手機突然響了，是蘇羽昕打來的。

“晚晴，成市天府花園那邊剛跟我報了喜。

咱們以85%的支援率簽約了！

周海瓊說設備調試零故障，業主滿意度特彆高。”

蘇羽昕的聲音裡滿是興奮。

“太好了！”

林晚晴忍不住提高了音量，“咱們華東這邊也不錯。

目前來看，支援率應該能超過80%。

等會兒結果出來，我第一時間跟你報。”

“好！趙總剛纔還問起你這邊的情況。

讓我跟你說，要是需要采購支援，隨時跟我開口。

華北那邊李建軍也傳來好訊息。

已經天津市兩個小區簽了約。

咱們累計簽約已經955個了，離1000個的目標越來越近了！”

掛了電話，林晚晴心裡一陣振奮。

她走到窗邊，看著外麵漸漸散去的霧氣。

陽光透過玻璃灑進來，在地麵上投下斑駁的光影。

她想起幾天前在總部開“百日衝刺”動員會時。

趙長天拿著進度表說“差75個達標”。

那時她還擔心華東這邊拖後腿。

現在看來，隻要大家齊心協力，目標一定能實現。

十點半，投票進入尾聲。

業主們陸續離開，大廳裡隻剩下工作人員和業主代表。

林晚晴看了看錶，對張主任說：“張主任，咱們可以開始拆票計票了吧？”

張主任點點頭，拿起話筒：“各位業主代表、工作人員。

現在開始拆票計票！

請三位業主代表上台，全程監督！”

李阿姨、趙師傅和陳醫生走上台。

王強安排兩個安管人員站在台邊，確保拆票過程不受乾擾。

孟昭明打開錄像設備，鏡頭對準投票箱。

張主任親自上前，撕開封條，打開第一個投票箱。

裡麵的選票嘩啦啦地倒在白色的托盤裡。

“現在開始清點選票！”

張主任拿起一張選票，念道，“黎光物業！”

李阿姨在筆記本上畫“正”字。

趙師傅點數，陳醫生記錄，三人配合默契。

大廳裡鴉雀無聲，隻有張主任念選票的聲音和筆尖劃過紙張的聲響。

林晚晴站在台下，手心微微出汗——

這是她負責華東區域以來，最重要的一次投票，容不得半點差錯。

“華龍物業！”

“黎光物業！”

“黎光物業！”

隨著選票一張張被念出，李阿姨筆下的“正”字越來越多。

林晚晴的心也漸漸放了下來。

旁邊的孟昭明湊過來，低聲說：“看這趨勢，咱們贏定了。”

林晚晴點點頭，目光落在台上的陳醫生身上——

他正認真地記錄著數字。

偶爾抬頭跟李阿姨、趙師傅覈對，確保冇有記錯。

她想起昨天晚上篩選業主代表時。

孟昭明說“陳醫生是市一院的，為人正直，業主們都信他”。

現在看來，果然冇選錯人。

十二點整，三個投票箱的選票全部清點完畢。

張主任拿著統計結果，走上台，清了清嗓子：“各位，現在公佈錢江世紀城物業服務選聘投票結果——

有效選票共586張。

其中選黎光物業的480張，選華龍物業的106張。

黎光物業以82%的支援率勝出！”

話音剛落，大廳裡響起了熱烈的掌聲。

李阿姨激動地站起來，揮舞著手裡的筆記本：“太好了！

咱們終於選到靠譜的物業了！”

趙師傅也笑著說：“我就說黎光物業靠譜，服務細節做得這麼好，肯定能中！”

林晚晴走上台，接過張主任遞來的統計結果。

看著上麵的數字，眼眶有些發熱。

她拿起話筒，聲音帶著一絲哽咽：“謝謝各位業主的信任。

謝謝張主任、還有三位業主代表，更謝謝孟昭明和團隊的兄弟們——

咱們冇有辜負總部的期望，冇有辜負業主的信任！

接下來，我們會儘快跟業委會簽訂服務協議。

三個月內完成智慧設備安裝和醫療服務落地。

保證讓大家住得舒心、放心！”

掌聲再次響起，比剛纔更熱烈。

林晚晴走下台，孟昭明遞過來一瓶礦泉水：“林處，辛苦了！

咱們成功了！”

林晚晴接過水，喝了一口，清涼的水流過喉嚨，卻暖到了心裡。

她拿出手機，撥通了趙長天的電話。

剛接通就笑著說：“趙總，好訊息！

錢江世紀城投票結果出來了。

咱們以82%的支援率簽約了！”

電話那頭，趙長天的聲音帶著明顯的笑意：“好！好！

晚晴，你立了大功！

華東區域這下穩了，咱們離1000個的目標又近了一步。

你跟團隊好好慶祝下。

下午要是冇什麼事，就早點回總部，晚上我請大家吃飯。”

“謝謝趙總！

不過下午我想跟業委會把服務協議細節敲定，爭取明天就簽約。

然後再回總部。”林晚晴說。

“好，你看著安排，有需要隨時跟我溝通。

對了，錢少華剛給我發了‘華龍動向簡報’。

華龍在慶市沙坪壩小區加大了投入，派了專人盯守業主。

你這邊也要注意，彆讓華龍搞事後報複。”

趙長天叮囑道。

“我知道了，趙總，我會讓孟昭明和王強多盯著點。

有情況隨時跟您報。”

掛了電話，林晚晴看著大廳裡忙碌的工作人員，心裡充滿了乾勁。

她知道，這隻是“百日衝刺”的其中一步。

接下來還有沙坪壩小區、華南番禺小區等著他們去突破。

但隻要大家像現在這樣齊心協力，就冇有克服不了的困難。

孟昭明走過來。

手裡拿著一份剛列印好的服務協議草案：“林處，業委會的李主任剛跟我聯絡。

說下午兩點想跟咱們談協議細節，您看？”

林晚晴接過草案，快速翻了幾頁：“走，咱們現在就去準備。

爭取下午把細節敲定，明天正式簽約！”

兩人並肩走出活動中心。

陽光正好，灑在他們身上，溫暖而明亮。

錢江世紀城的業主們三三兩兩地走在小區裡，臉上帶著笑意。

偶爾有人跟他們打招呼：“林處，謝謝你們啊！

以後就靠你們了！”

林晚晴笑著迴應：“放心，我們一定不會讓大家失望的！”

她抬頭看向遠處的高樓，心裡默唸：趙總，我們做到了！

接下來，咱們繼續加油，向著1000個小區的目標衝刺！

同一時間，津市的陽光比杭市更烈些。

卻也帶著冬日本該有的凜冽。

李建軍站在河西區某小區的門口。

看著手裡的“智慧安防+老年服務”方案。

手指在“24小時應急呼叫係統”那欄反覆摩挲——

這是他昨天晚上熬夜修改的第三版方案。

借鑒了慶市李勇“老人拜訪路線”和成市周海瓊“設備體驗會”的細節。

特意在“呼叫響應時間”後加了括號。

標註“實測從按下按鈕到物業上門，平均耗時4分20秒”。

旁邊還貼了張17日在另一個簽約小區的測試記錄表影印件。

業主簽名欄裡紅手印清晰可見。

“李經理，業主代表到齊了，在居委會二樓會議室等著呢。”

下屬小張快步跑過來，手裡攥著一疊身份證影印件。

“剛跟居委會王主任確認過，今天來的12位代表裡。

有3位是退休乾部，5位是老年業主。

還有4位是家裡有小孩的年輕夫婦——

跟咱們昨天摸排的名單一致。”

李建軍點點頭，把方案摺好放進黑色公文包。

又從包裡掏出個巴掌大的黑色設備——

這是黎光物業最新款的應急呼叫器。

機身隻有打火機大小，正麵印著紅色的“SOS”按鈕。

背麵貼了層防滑膠。

“走，把這個帶上。

等會兒現場演示給他們看，比光說管用。”

兩人走進小區，寒風捲著落葉在路麵上打旋。

幾個穿著厚棉襖的老人坐在花壇邊曬太陽。

看見李建軍，其中一位頭髮花白的大爺站起來揮了揮手：“是黎光物業的李經理吧？

昨天跟你通電話的，我是2棟的張大爺。”

李建軍快步走過去，笑著遞上名片：“張大爺，您好！

謝謝您昨天跟我聊那麼多。

您說的‘老人記性差，怕按錯按鈕’的問題。

我們專門改了呼叫器的設計——

您看，就這一個紅色大按鈕，彆的啥都冇有。

按下去還會亮綠燈。

提示您已經接通了，特彆好認。”

他把呼叫器遞到張大爺手裡。

張大爺捏著設備翻來覆去看了半天，又按了下按鈕。

綠燈亮起時，他眼睛一亮：“哎，這好！

我家老太婆眼神不好，之前用的那種有好幾個鍵，她總按錯。

這個就方便多了。”

“不光方便，響應也快。”

李建軍蹲下來，聲音放柔，“昨天跟您說的4分20秒，不是瞎編的——

您看這張測試表，前天在和平區那個小區。

有位王阿姨按了呼叫器，物業的人4分鐘就到了。

還幫她換了燈泡。

以後咱們小區裝了這個。

您要是有急事，比如不小心摔了、或者家裡水管漏了。

按一下，物業馬上就來。”

張大爺接過測試表，湊到眼前看了半天。

又遞給旁邊的幾位老人：“你們看看，人家這才叫辦實事的。

不像之前那個物業，打電話半天都冇人接。”

幾位老人傳閱著測試表，議論聲裡滿是認可。

李建軍趁機說：“張大爺，咱們居委會會議室還等著呢。

您要是有空，也一起過去聽聽？

正好幫其他代表把把關。”

張大爺爽快地答應：“走！我跟你們一起去。

我倒要看看，哪個物業敢糊弄咱們業主！”

一行人走到居委會二樓會議室時，裡麵已經坐滿了人。

長條會議桌的一端擺著兩個檔案夾。

左邊是黎光物業的方案，右邊是華龍物業的——

封麵印著“7折物業費”的紅色大字。

旁邊還放了一疊印著“簽約即送大米”的宣傳單。

華龍物業的代表是個穿黑色西裝的年輕人。

見李建軍進來，抬頭瞥了一眼，又低下頭玩手機，態度傲慢。

居委會王主任站起來打圓場：“既然人都到齊了，那咱們就開始吧。

先請兩家物業的代表介紹下方案。

然後業主代表提問，最後投票決定。”