將軍府的賬房小娘子 第28章 雙軌試水

蘇錦的質量分級體係剛一公佈，就在市麵上掀起了軒然大波。

“什麼A檔B檔的，不就是想壓價嗎？”老供應商王大富在茶館裡憤憤不平，“咱們這些老夥計，得聯合起來給她點顏色看看。”

“對！”幾個供應商紛紛附和，“咱們一起漲價，看她怎麼辦！”

訊息很快傳到了將軍府。陸在行憂心忡忡地向蘇錦彙報：“小姐，那些老供應商串聯起來了，說要集體漲價三成。”

蘇錦正在整理供應商資料，聽了隻是淡淡一笑：“來得正好，正愁冇機會試試新製度呢。”

“新製度？”蕭廷好奇。

“雙軌製，”蘇錦在黑板上畫了兩條線，“一軌是競價機製，一軌是信譽管理。既然他們要抱團，那就讓市場來教育他們。”

她拿出一份表格：“這是供應商準入評分表，滿分100分。質量占40分，價格占30分，服務占20分，信譽占10分。隻有總分達到70分以上，才能進入我們的供應商名單。”

“那黑名單呢？”陸在行問。

“惡意漲價、質量造假、延期交貨、串聯操控市場，”蘇錦一條條數著，“任何一條都直接進黑名單，三年內不得合作。”

蕭廷點頭：“這樣一來，那些想渾水摸魚的商家就冇機會了。”

正說著，門外傳來一陣喧嘩聲。

“報告小姐，”小廝跑進來，“外麵來了一群商戶，說要拜見您。”

蘇錦透過窗戶一看，好傢夥，十幾個商戶排成隊，每人手裡都拎著禮盒。

“這是要乾什麼？”蕭廷皺眉。

“怕進黑名單唄，”蘇錦忍不住笑，“走，咱們去看看。”

來到前廳，為首的正是王大富，滿臉堆笑：“蘇小姐，我們是來賠罪的。剛纔那些話都是酒後胡言，您大人不記小人過...”

“慢著，”蘇錦打斷他，指著牆上新貼的告示，“看到了嗎？'流程牆'。所有供應商事務，都要按流程辦理，不接受私下拜訪。”

王大富一愣：“流程牆？”

“第一步，填寫《供應商申請表》；第二步，提交資質證明；第三步，參加質量評測；第四步，等待評分結果。”蘇錦一條條念著，“想合作，就按規矩來。”

“可是蘇小姐，我們都是老關係了...”另一個商戶試圖套近乎。

“正因為是老關係，更要按新規矩，”蘇錦嚴肅地說，“否則彆人會說我們徇私舞弊。”

王大富等人麵麵相覷，手裡的禮盒成了燙手山芋。

“那這些禮品...”

“按流程，禮品一律退回，”蘇錦指著告示的最後一條，“我們隻認質量和價格，不認人情和禮品。”

眼看送禮不成，王大富隻好換個策略：“蘇小姐，那個黑名單...我們真的不是故意的。”

“黑名單有申訴通道，”蘇錦拿出另一份檔案，“如果認為評判有誤，可以提交申訴材料，由三人評議小組重新稽覈。但是，惡意申訴也會扣分。”

“三人評議小組？”

“將軍、陸管家，還有我，”蘇錦解釋，“三票製，少數服從多數。”

王大富嚥了咽口水：“那...那我們現在怎麼辦？”

“很簡單，”蘇錦指著門外，“去填申請表，參加評測。分數夠了，自然能合作；分數不夠，就努力提升。”

“可是我們之前那個漲價的事...”

“已經記錄在案，信譽分扣5分，”蘇錦毫不留情，“不過還有機會，用實際行動證明自己。”

王大富等人灰溜溜地離開了，禮盒一個都冇送出去。

陸在行看著這一幕，忍不住感歎：“小姐，您這'流程牆'真是絕了，把所有後門都堵死了。”

“這叫製度化管理，”蘇錦得意地說，“有了製度，就不用看人情臉色，一切按規矩辦事。”

蕭廷點頭讚許：“這樣一來，真正有實力的商家會脫穎而出，那些想走歪門邪道的自然就被淘汰了。”

下午，第一批新供應商的申請表就送來了。蘇錦仔細稽覈，發現了不少新麵孔。

“這個李記糧行，質量評測95分，價格比市價低一成，”蘇錦眼前一亮，“這纔是我們要的合作夥伴。”

“還有這個張氏布莊，”陸在行也發現了好苗子，“雖然規模不大，但質量過硬，服務周到。”

“看來競爭機製起作用了，”蕭廷滿意地說，“有壓力纔有動力。”

傍晚時分，第一份黑名單正式公佈。王大富等五個商戶榜上有名，罪名是“惡意操控市場價格”。

訊息傳開，整個商圈都震動了。

“蘇小姐這是來真的啊，”一個商戶感歎，“以後得老老實實做生意了。”

“也好，”另一個商戶說，“有了統一標準，大家公平競爭，靠質量說話。”

當晚，蘇錦在房間裡整理今天的成果。

“雙軌製第一天，效果不錯，”她在日記裡寫道，“準入評分篩選出了優質供應商，黑名單震懾了投機分子。最重要的是，流程牆杜絕了人情乾擾，讓製度真正落地。”

蕭廷推門進來：“錦兒，今天這一套操作，連我都佩服。”

“這隻是開始，”蘇錦合上日記，“等製度完全建立起來，我們的供應鏈就會越來越穩定，成本也會越來越低。到時候，沈放的挑戰就不足為懼了。”

“那些老供應商會不會報複？”蕭廷有些擔心。

蘇錦自信一笑：“他們敢嗎？現在市麵上都知道我們的規矩，誰敢亂來，就是跟整個行業作對。而且，我們還有申訴通道，給他們改過自新的機會。”

“你這丫頭，”蕭廷搖頭笑道，“總是能把複雜的問題簡單化。”

“製度的力量嘛，”蘇錦眨眨眼，“比人情更可靠。”