做事細節全書 第十三章 工作中的做事原則

人的一生中，工作占去了絕大部分時間。如何做好我們手中的工作其實成為了衡量我們個人價值和社會價值的標準之一，因此，我們應當遵守我們工作中的一傳統的原則，並且努力使自己成為工作的主人。

自發自動地求職

維斯卡亞公司是20世紀80年代美國最著名的機械製造公司。公司的豐厚待遇對眾多的人才產生著誘惑。但由於競爭的殘酷，以及公司的對外保守，使得幾乎所有的應聘者都掃興而歸。但史蒂芬是個例外。

史蒂芬是哈佛大學機械製造專業的高材生。和許多人的命運一樣，在該公司每年一次的用人測試會上被拒之門外。史蒂芬並冇有死心，他發誓一定要進入維斯卡亞重型機械製造公司。於是他采取了一個“瞞天過海”的策略——假裝成清掃工。

他先找到公司人事部，提出為該公司無償提供勞力，請求公司分派給他任何工作，他都不計任何報酬來完成。公司起初覺得這簡直不可思議，但考慮到不用任何花費，也用不著操心，於是分派他到車間清掃廢鐵屑。

一年來，史蒂芬勤勤懇懇地重複著這種簡單勞累的工作，為了餬口，下班後他還要去酒吧打工。這樣，雖然得到老闆及工人們的好評，但仍然冇有一個人提到錄用他的問題。

20世紀90年代初，公司的許多訂單紛紛被退回來，理由均是產品質量問題，為此公司將蒙受巨大的損失。公司董事會為了挽救頹勢，緊急召開會議商討對策。會議進行一大半仍未見眉目時，史蒂芬闖入會議室，提出要直接見總經理。

在會上，史蒂芬把對這一事情出現的原因作了令人信服的解釋，並就技術上的問題提出了自己的看法，隨後拿出了自己對產品的改造設計圖。這個設計非常先進，恰到好處地保留了原來機械的優點，同時克服了已出現的弊病。

總經理及董事會的成員見到這個編外清掃工如此精明在行，便詢問他的背景以及現狀，史蒂芬當即被聘為公司負責生產技術問題的副總經理。

原來，史蒂芬在做清掃工時，利用清掃工到處走動的特點，細心察看了整個公司各部門的生產情況，並一一作了詳細記錄，發現了所存在的技術性問題並想出解決的辦法，為此他用了近一年的時間搞設計，獲得了大量的統計數據，為最後一展雄姿奠定了基礎。

萬丈高樓平地起，做事往往是既要大處著眼，又要小處著手。

“職業”和“事業”是兩碼事

偉大的發明家愛迪生，幾乎每天在他的試驗室裡辛苦工作18個小時，在那裡吃飯、睡覺。可是，他絲毫不以這種生活為苦。為什麼？因為他把人生的職業選擇和事業奮鬥的方向巧妙地重疊在一起了。

職業和事業其實並不是一回事：職業僅僅是一種謀生的手段，而事業則是人實現自我價值的途徑。有些人之所以不成功，就是因為把二者完全混為一談了。

布朗先生是美國有史以來最成功的電影製片人之一。但是，他卻被三家大公司革過職，生活幾度潦倒不堪。

最初在故鄉n·弗洛姆文化出版公司，他憑著自己過人的藝術才乾和不拘一格的文化經營膽略，僅用兩年時間就坐到了公司的第三把交椅上，時年僅25歲。可是，因為一套全國農機企業營銷網絡叢書出版受挫，他與公司其他高層人士意見不合，最後被迫憤而去職。

在紐約，在新阿美利堅文庫剛結束試用期的他，一躍升任為編纂部副總裁，令其他同仁無不驚羨。可是，幾位“東家”一年後又延聘了一位財大氣粗的圈外人加盟，而他和這個人在文庫的藝術追求等大方向問題上，常常意見相左。不久，他又“因故”被辭退了。

回到加利福尼亞以後，他又進入了名聞遐邇的二十世紀霍士公司，在管理高層先後任職6年。但是，由於董事會不喜歡他建議並主持拍攝的諸如《埃及妖後》等多部大製作影片，他再次被迫離職。

此後，布朗先生開始仔細回顧和檢討自己10多年來的職業路徑——坦率地說，他的視野開闊、他的思想活躍、他的任人唯賢、他的秉公直言以及他的擅憑直覺行事，這些與生俱來的高貴品質、卓越膽識和藝術修養，不啻是成為美國乃至全球新娛樂時代一位成功老闆的寶貴要件。可是，有哪一像公司真正需要他這樣的老闆呢？

布朗痛苦地分析了自己打工每每失敗的根源所在之後，毅然決定貸款30萬美元，開始自立門戶。很快，他就拍攝出《大白鯊》、《裁決》、《天繭》等一係列巨片，帶給美國和世界影壇一次又一次震撼。

在職業的道路上，布朗是個屢戰屢敗的公司行政人員；在事業的奮鬥中，布朗又成為一位成功的企業家、出色的大老闆。也許很多人會對此感到奇怪，其實這是再合理不過的事情了：因為他的職業選擇和事業追求合二為一了。

那些能夠取得巨大成功的人，都是能夠把自己的才乾、興趣、個性、處世風格與卓越的人生價值追求有機地融為一體的人。如果你也能像愛迪生和布朗那樣，使職業和事業達到完美的統一，那就一定能取得最大的收穫。

找準真正屬於自己的行業

許多成就卓著的人士，他們的成功首先得益於他們充分瞭解自己的長處，根據自己的特長來進行定位或重新定位，最終找準了真正屬於自己的行業。

有些人並不瞭解自己的長處在哪裡，而是隻憑自己一時的興趣和想法來選擇行業，結果就會發生失誤。對此，每個人都千萬不要掉以輕心。

所謂“條條大路通羅馬”，人生的路原本有很多條，但並不是任何一條路都是最適合自己的。通常，一次性選擇就能獲得成功的人當然很幸運，因為這是出於個人的興趣、愛好和毅力，並且較是地把握了“自知之明”。像貝多芬、莫裡哀、梅蘭芳等人，就屬於這類為數不多的幸運者。

但是，對於更多的人來說，卻並不是一下子就能認清自己的本質，選準努力的方向。人們隻有經過社會實踐的磨練之後，才能逐漸找到適合自己的行業。

古今中外，經過重新給自己定位而取得令人矚目的成就的名人，十分之多：

著名詩人艾青，本來在法國學的是繪畫，隻是偶爾在速寫本上記下幾句閃光的詩句。偶爾被一位詩人看到了，自作主張地寄給一家雜誌，那首詩竟被髮表了，這才使艾青認識到了自己的詩才，從而登上文壇；

作家馮驟纔在步入文壇之前，曾是一名專業球隊的職業球員，球藝一般；後又去學畫，也冇有成果。但他在學畫時偶爾也寫些東西，終於發現自己擅長文學。此後，他一氣嗬成，寫出了成名作《義和拳》；

阿西莫夫是一位科普作家，也是一位自然科學家。他的成功，同樣得益於對自己的再認識、再發現。一天上午，當他坐在打字機前打字的時候，突然意識到：“我不能成為第一流的科學家，卻能夠成為第一流的科普作家。”於是，他幾乎把全部精力都放在了科普創作上，終於使自己成為當代世界最著名的科普作家；

倫琴原來是學工程科學的，他在老師孔特的影響下，做了一些物理實驗。由此他逐漸體會到，這就是最適合自己乾的行業。後來，他果然成了一位很有成就的物理學家；

法國生物學家拉馬克，更是碰撞過多種職業纔開始進入科學領域的。他本來準備當牧師，後來步入軍界，走出軍界後又做了銀行職員，這期間他又研究音樂和醫學。就在一次植物園的散步中，他幸運地碰到了盧梭。從此，他才進入了大有用武之地的生物科學界。

現在許多人都在自己並不喜歡甚至厭惡的崗位上工作著，乾自己並不願意乾的工作。與其折磨自己，空耗人生，倒不如早做決斷，另起爐灶。這樣你就會更容易獲得成功。

萬無一失的求職方法

很多年前，有個年輕人跑到美國西部，想當一名新聞記者。但因剛到那裡人生地不熟，感到無從著手，隻好寫信去請教當時已是報界名人的馬克·吐溫。

不久，馬克·吐溫就給他寫了回信。信中說：“如果你能按照我的話去做，我就可以為你在報界謀得一席之地。現在請你告訴我：你想進哪一家報社？這家報社在什麼地方？”

這位青年接到信後，當然異常興奮，便趕忙再寫一封信，說明他所嚮往的報社名稱及其地址，同時一再向馬克·吐溫誠懇表示，願意聽從他的指示。

很快，馬克·吐溫又給他寄來了第二封回信，信裡有如下幾段話：

“隻要你肯暫時隻做工作不拿薪水，那麼無論你到哪一家報社，人家都不會拒絕你；至於薪水問題，你不必著急。你可以對報社的人說，你近來覺得不工作實在很無聊，現在極想找一份工作來充實生活，但可以先不要報酬。這樣一來，無論那家報社現在是否迫切需要人員，總不好一口拒絕。

“等你獲得工作的機會後，就一定要主動做事。等到同事們慢慢感到確實需要你時，你再到各方麵去采寫新聞，把寫成的稿件給編輯部；如果你所寫的稿件的確符合他們的需要，編輯自然會陸續發表你的新聞稿。長此以往，你藉此就會慢慢晉升到正式外派記者或編輯的職位上，大家也會漸漸重視你。到了這一步，你就不必擔心冇有薪水了。而同事和朋友們也必定會把你的名字和業績傳出去。這樣，你遲早會獲得一份薪水豐厚的工作。

“不久，其他報社也會爭相來聘用你，你可以拿了聘書給主編先生看，告訴主編先生，其他報社要給你多少月薪；如果這裡也願意出同樣的月薪，你仍將會留在這裡繼續做下去。到那時，也許其他報社還會給你提高薪水，但如果數目與這裡相差不多，你最好還是繼續在老地方做。”

讀完信後，這位青年最初對馬克·吐溫的方法有些懷疑，但他仍然照著去做了。不久，果然他順利地進入了一家著名報社的編輯部；不出一個月，他便接到了另外一家報社的聘書，提出每月將給他多少薪水；原先的報社知道之後，就答應照對方出的薪水數日加倍給他。於是他仍然在原來的報社裡做事。

這樣，他在原來的報社裡連續工作了4年。在此期間，還有兩次收到其他報社的聘書，他也因此漲了兩次薪水。後來，他就晉升為那家報社的主編了。

除了這個青年外，另外還有5位青年向馬克·吐溫請教過同樣的問題，當然也都從他那裡獲得了同樣的啟示，因而都很快找到了他們所嚮往的工作。這5位青年中的一位，後來成為美國一家最著名報紙的主編，而他在20年前像其他許多人剛起步時一樣，不過是一個很平常的青年。正是用了馬克·吐溫教給他的方法後，他進入了那家報社，地位也日漸上升，終於實現了自己的夢想。

要想成功求職，首先不是向彆人訴說你有多麼優秀，也不是告訴彆人你值多少錢，而是必須獲得彆人的認可和接受。這樣，人家纔會給你一個登台演出的機會。

超呼尋常的敬業精神

洛克菲勒是美國石油大享，他的老搭檔克拉克這樣說他：“他有條不紊和細心認真到了極點，如果有一分錢該歸我們，他要取來；如果少給客戶一分錢，他也要客戶拿走。”

洛克菲勒對數字有著極強的敏感，他常常在算賬，以免錢從指縫中悄悄溜走。他曾給西部一個煉油廠的經理寫過一封信，嚴厲質問：“為什麼你們提煉一加侖油要花1分8厘2毫，而另一個煉油廠卻隻需9厘1毫？”這樣的信還有：“上個月你廠報告有1119個塞子，本月初送給你廠10000個。本月份你廠用去9537個，卻報告現存1012個。其他570個塞子哪去了？”這樣的信據說洛克菲勒寫過上千封。他就是這樣從書麵數字——精確到毫、厘、個，分析出公司的生產經營情況和弊端所在，從而有效地經營著他的石油帝國。

洛克菲勒這種嚴謹認真的工作作風是在年輕時養成的。他16歲時初涉商海，是在一家商行當簿記員。他說：“我從16歲開始參加工作就記收入支出賬，記了一輩子。這是一個能知道自己是怎樣用掉錢的惟一辦法，也是一個人能事先計劃怎樣用錢的最有效的途徑。如果不這樣做，錢多半會從你的指縫中溜走。”

行行出狀元

古代有一個人叫陳堯谘，他的箭術精良，被喻為當時的第一神射手。有一次，陳堯谘在靶場練習射箭，旁邊站著許多人觀看；一個賣油的老人，挑著一副油擔，也在旁邊冷眼旁觀。陳堯谘果然射藝非凡，不但箭箭命中目標，而且力道十足，支支穿透箭靶，因此，大家都一齊拍手叫好。隻有這個賣油的老人微微點了幾下頭，表示出他並不十分佩服。

陳堯谘見狀，便轉頭問這個賣油老人：“你也會射箭麼？”

“我不會射箭。”賣油老人搖著頭回答說：“不過，你雖然射得很好，但也冇有什麼特彆的地方，依我看，隻是手法熟練罷了！”

陳堯谘有點發怒了，便說：“你這老頭子，你既不會射箭又這麼小看人，真是豈有此理！”

“先生，請不要發怒！”賣油老人不慌不忙地說：“我是賣油的，也從酌油上得了一點小經驗，現在請你看一看吧！”賣油老人把一個盛油的葫蘆放在地下，用一個銅錢放在葫蘆口上，然後用油勺子將油從錢眼裡瀝下去。瀝進去了許多油，可是一點也冇有粘在錢眼上。

“你看！這也冇有什麼特彆的地方，隻是手法純熟罷了！”賣油老人抬起頭來，笑著對陳堯谘說。

從此以後，陳某再也不敢以射箭自誇。

熟能生巧。俗話說，“七十二行，行行出狀元。”有些技巧性工種，隻有靠天天練才能達到常人難以達到的熟練程度。彆人感到神奇的東西，對於那些能工巧匠，則是習以為常的本事了。

會動腦筋的人總能找到工作

佛瑞迪當時隻有16歲，在暑假將臨的時候，他對父親說：“爸爸，我不要整個夏天都向你伸手要錢，我要找個工作。”

父親從震驚中恢複過來之後對佛瑞迪說：“好啊，佛瑞迪，我會想辦法給你找個工作，但是恐怕不容易。現在正是人浮於事的時候。”

“你冇有弄消我的意思，我並不是要您給我找個工作。我要自己來找。還有，請不要那麼消極。雖然現在人浮於事，我還是可以找個工作。有些人總是可以找到工作的。”

“哪些人？”父親帶著懷疑問。

“那些會動腦筋的人。”兒子回答說。

佛瑞迪在“事求人”廣告欄上仔細尋找，找到了一個很適合他專長的工作，廣告上說找工作的人要在第二天早上8點鐘到達42街一個地方。佛瑞迪並冇有等到8點鐘，而在7點45分鐘就到了那兒。他隻看到有20個男孩排在那裡，準備搶先去求見，他是隊伍中的第21名。

怎樣才能引起特彆注意而競爭成功呢？這是他的問題。他應該怎樣處理這個問題？根據佛瑞迪所說，隻有一件事可做——動腦筋思考。因此他進入了那最令人快樂的程式——思考。在真正思考的時候，總是會想出辦法的，佛瑞迪就想出了一個辦法。他拿出一張紙，在上麵寫了一些東西，然後折得整整齊齊，走向秘書小姐，恭敬地對她說：“小姐，請你馬上把這張紙條轉交給你的老闆，這非常重要。”

她是一名老手，如果他是個普通的男孩，她就可能會說：“算了吧，小夥子。你回到隊伍的第21個位子上等吧。”但是他不是普通的男孩，她直覺到，他散發出一種高級職員的氣質。她把紙條收下。

“好啊！”她說，“讓我來看看這張紙條。”她看了不禁微笑了起來。她立刻站起來，走進老闆的辦公室，把紙條放在老闆的桌上。老闆看了也大聲笑了起來，因為紙條上寫著：

“先生：我排在隊伍中第21位，在你冇有看到我之前，作決定。”

是不是得到了工作？他當然得到了工作，因為他很早就學會了動腦筋。

一個會動腦筋思考的人總能把握住問題。他能夠解決它，或消除它，或設計出一種辦法模式，嘗試著去做，直麵問題。

尋找適合自己的獨特競爭手段

西施是中國的四大美女之一，據說她最漂亮、最迷人的時刻，就是心口疼，雙手護心緊皺眉頭的樣子。很多人此時都會為之傾倒。當時還有一位名叫東施的女子相貌長得很醜，但她也想使自己變得更美些，於是便仿效西施經常作捧心皺眉狀。結果卻適得其反，不但冇能變得更美，反而愈加醜陋了，弄得那些看到她的人紛紛躲避走開，不忍正視。

這就是“東施效顰”這一成語的由來。這個典故告訴人們，千萬不可簡單地模仿彆人，照抄照搬彆人的經驗，否則就會弄巧成拙，貽笑大方了。

彆人的經驗未必適合你，而隻能作為你人生的參考。如果不加區彆地盲目效仿彆人，不僅無法增加自己在激烈的社會競爭中獲勝的籌碼，反而會使自己的長處變為短處。

所以說，每個人都必須尋求到最適合自己的獨特競爭手段，才能在競爭中獲勝。2000多年前發生的“田忌賽馬”的故事，可以給我們這方麵的啟示。

齊國大將田忌酷愛賽馬，常常與一些公子哥進行這種遊戲。他的謀士孫臏發現，儘管田忌的馬和其他公子哥的馬實力相差無幾，但田忌往往輸給他們。孫臏便很想幫田忌獲勝。

碰巧齊威王想和田忌賽馬，而田忌知道自己的馬無論是上等的、中等的還是下等的，都比齊威王的馬力量要弱。這一下田忌發愁了，他感到自己必輸無疑。但孫臏並不這樣認為，他對田忌說：“你儘管同威王比賽，我自有讓你取勝的辦法。”田忌感到很疑惑，但因他對孫臏一向言聽計從，隻能硬著頭皮迎戰齊威王，並押上了千金賭注。

比賽開始後，齊威王率先派出上等馬，孫臏卻讓田忌以劣馬迎戰，結果首場大敗。第二輪齊威王放出了中等馬，孫臏讓田忌用上等馬與之競技，大獲勝利；第三輪田忌用中等馬迎戰威王的下等馬，再度獲勝。田忌最後兩勝一負，將齊威王的千金賭注變成了自己的囊中之物。

這一競爭策略無疑是智慧的，如果說構想出這一策略並不算難的話，那麼困難就在於事先必須弄清楚齊威王將采取什麼策略，以便按自己所定的規則取勝。

中國古人早就說過“人貴有自知之明”。其實與之相連的還有一句：“人貴有知人之智。”隻有既能自知，又能知人的人，才能被稱為是“明智”的人。要想真正尋找到適合自己的獨特競爭手段，則必須兼備“自知之明”和“知人之管”。隻有這樣，才能像《孫子兵法》說的：“知己知彼，百戰不殆。”

滿懷熱情地投入工作

鬆下幸之助常常對處在各個崗位上的負責人這樣講：“在你的部門，有種類繁多的工作。那麼多的工作，即使你是部長，你也不可能是神仙，不可能什麼都會做。甚至有時候就某一項工作來說，你的部下更有才能；在彆的什麼方麵，他比你更了不起。所以，你作為負責人、領導者，不是每個方麵或在專業技術上都能指導的。然而，由於你處在領導的地位上，你還必須領導，必須管理。在這種情況下，什麼是重要的？那就是對你所在部門的經營要比誰都更有熱心，不能亞於任何人。知識、才能不及彆人是可以的，因為優秀的人才很多，不及人家是常有的事，但是，做好幾項工作的熱情你應該是最高的。這樣大家就會行動起來。如果不具備這一點，做部長就不合格了。

“作為位居他人之上的領導者，我認為其中最重要的一點就是熱情。當然，作為位居他人之上的人，如果一切都優於他人的話，不用說這是無可挑剔的。既有知識，又有本領，還有才能，且人格又好的人這當然是最理想的，但是實際上這種一切都很出眾的人大概還不會有。就拿我本身來看，在其他方麵也都像我說的那樣，學問啦，知識啦，都冇有多少，在這一點上不但說不上最高，倒可以說是處在最低的狀態，再加上身體不好，在這一點上差不多劣於所有部下。不管怎樣，作為社長和會長，位居大多數人之上，我對事業上的熱情不亞於任何人，能夠讓每一個人都發揮出所具有的力量，所以我能夠長期勝任重要職務。我常常想經營這家商店、這家公司，自己一定要比任何人都有熱情，這一點是重要的事。正因為我有這種熱情，社員們也就產生‘他像父親那樣熱心於公司，我們又有什麼理由不好好乾’的情緒。然而，即使有智慧、才華上遠遠優於他人的首腦在經營商店、公司時冇有熱情，那麼在其手下的人們恐怕就很難產生‘在這個人的領導下使勁乾’的情緒。這一來，難得的智慧和才華也就完全等於零了。還是這樣，在其他方麵哪怕什麼也不具備，但是對於經營的熱情必須要保持。如若這樣，即使自己什麼也冇有，部下也會有智慧的出智慧，有力量的出力量，有才華的出才華，各自都會給與合作。

“特彆是最近，公司在飛速地進步，技術上的事可謂日新月異，還不斷地有一些新的難題產生出來，就經營而言，大量使用電子計算機等進行複雜的分析已成為必需。對於我來說，不是輕而易舉就能理解這種高超的問題的，在某種程度上講，甚至完全不懂也是實際情況。不僅是我，一般的人要明確地瞭解那些專業性的東西也是十分困難的。這樣一來，一方麵站在他人之上開展工作是非常不可靠的。但我覺得冇有擔心的必要，因為有通曉各專業的人，大家都會去做。所以，可以說隻掌握一知半解的知識沒關係，而需要擔心的是再三強調的，自己是否有經營公司和乾工作的熱情。如果冇有這種熱情，人們就會各自離去，即使不離去，我想他們為公司，為工作耐心地提供自己的聰明才智的情緒也會漸漸地淡薄下來。如果出現那種情況就糟了，所以，負責人、領導者必須經常地自問自答這些問題。如果是10個人的科長，在這10個人中自己是否最有熱情？如果是百人的部長，或者是一萬人的大公司的總經理，在這百人當中或者萬人當中，自己對經營方麵的熱情是不是最高的？如果你自信是最高的話，那麼你表麵上哪怕像玩一樣，也可以充分發揮大家的作用，而完全儘到責任。但是，如果對這個問題總是含含糊糊的話，那麼，你還必須去培養這種熱情。如果缺乏熱情，認真地說，這個人恐怕就不能不離開負責人的地位了。”

愛默生說：“缺乏熱誠，難以成大事。”熱誠是一把火，它可燃燒起成功的希望。要想獲得這個世界上的最大獎賞，你必須擁有將夢想轉化為全部有價值的獻身熱情，來發展和推銷自己的才能。

激情工作才能獲得財富

美國作家威·萊菲爾普斯一次走進一家襪店，一個年紀不到17歲的少年店員迎麵問道：“先生，您要什麼？您是否知道您來到的地方是世界上最好的襪店？”

少年從一個個貨架上拖下一隻隻盒子，把裡麵的襪子展現在作家的麵前，讓他鑒賞。“等等，小夥子，我隻要買一雙！”作家有意提醒他。“這我知道，”少年說，“不過，我想讓您看看這些襪子有多美、多漂亮、真是好看極了！”少年的臉上洋溢著莊嚴和神聖的喜悅，像是在向作家展示他所信奉的宗教的玄理。作家立刻升起了對這個少年的興趣，把買襪子的事情拋於腦後，他略微猶豫了一下，然後對那個少年說：“我的朋友，如果你能天天如此，把這種熱心和激情保持下去，不到十年，你會成為美國的短褲大王。”

任何人，隻要他是自己工作的主人，他就能夠感受到建設性勞動所得到的快樂。

工作不可冇有樂趣

人的一生中，工作占去了絕大部分時間。如果從工作中隻得到厭倦、緊張與失望，人的一生將多麼痛苦！令自己厭倦的工作即使帶來了名與利，這種光彩也是何等的虛浮！所以，工作不可冇有樂趣。

冇有樂趣，隻能變成工作的奴隸。讓自己變成工作的主人，這樣才能從工作中得到樂趣。無止境地日夜工作正如無止境地追逐玩樂一樣不可取。

工作是為了給個人的生活賦予意義，給自己的生命賦予光彩，而不光是為了活著。

帶給自己工作樂趣的不是最後達到終點，而應當是工作的曆程。一個演員的快樂要來自演戲的過程，正如一個老師要在教學中得到快樂一樣，也正如一個待產的母親，她的快樂不隻是來自嬰兒的誕生，同樣地要來自懷孕中的期待。

一舉成名的人幾乎都有一個共同的特征：他們有執著的工作目標，他們能把自己的工作當做一種樂趣，並能在工作中不斷髮現新的樂趣。

美國創設蘋果電腦的傑伯、日本鬆下電器的創辦人鬆下幸之助、豐田汽車的會長豐田英二、台灣台塑企業的王永慶，在他們的生活中，工作就是樂趣。如果工作冇有了樂趣可言，自然也就冇有了堅持下去的動力，那還談什麼成功呢？

大多數人都是平凡的，但大多數平凡的人都想變成不平凡的人。這雖是一個積極進取的好現象，但是枯燥、緊張的工作使許多人產生了心理上的壓力與情緒上的對抗，漸漸開始厭倦勞動、厭倦生活。

無論是否能變成一個不平凡的人，每一個人都應當從工作中得到樂趣。工作的樂趣如健康一樣珍貴，但有時候比名與利更難得到。

工作的樂趣不是天生而來的，需要靠工作者的自信、毅力、謙虛、堅持……工作樂趣的觀唸完全繫於一念之間。

業務員的招呼

有個業務員為強生公司拉客戶，客戶中有一家是藥品雜貨店。每次他到這家店裡去的時候，總要先跟櫃檯的營業員寒暄幾句，然後和店中的每一個人打招呼，最後纔去見店主。有一天，他到這家商店去，店主突然告訴他今後不用再來了，他的店不想再買強生公司的產品了。這個業務員隻好離開商店。他開著車子在鎮上轉了很久，最後決定再回到店裡，把情況問清楚。

走進店裡的時候，他照常和櫃檯上的營業員打招呼，然後到裡麵去見店主。店主見到他很高興，笑著歡迎他回來，並且比平常多訂了一倍的貨。這個業務員對此十分驚訝，不明白自己離開店後發生了什麼事。店主指著櫃檯上一個賣飲料的男孩說：“在你離開店鋪以後，賣飲料的男孩走過來告訴我，說你是到店裡來的推銷員中，惟一會同他打招呼的人。他告訴我，如果有什麼人值得做生意的話，就應該是你。”店主同意這個看法，從此這個店主成了這個推銷員最好的主顧。

這個推銷員說：“我永遠不會忘記，關心、重視每一個人是我們必須具備的特質。”

小善雖無大益，而不可不為。俗話說“不掃一屋，何以掃天下”，我們的生活並不是由一件接一件的大事組成，而是由一些零碎的小事組成，隻有從小做起，認認真真對待每一個人、每一件小事，才能讓自己更加有魅力，事業才能走向成功。

努力工作使自己永不下崗

貝爾蒙多是巴黎一家星級大酒店餐飲部的一名小廚師。他冇有什麼特彆的長處，做不出什麼上得大場合的大菜，所以他在餐飲部裡隻當下手。但是他會做一道非常特彆的甜點：去掉果核，把兩隻蘋果的果肉都天衣無縫地放進一隻蘋果中，顯得特彆豐滿，吃起來特彆香。一次，這道甜點被一位長期包住酒店的貴夫人發現，她品嚐後，十分欣賞，並特意見了做這道甜點的貝爾蒙多。這個一直不被人重視的憨小夥兒激動地表示，他將再接再厲，以不辜負責夫人的賞識。

貴夫人雖然長包了一套最昂貴的套房，可是一年中加起來也住不到一個月的時間。但是，她每次到這裡來，都會指名點那道貝爾蒙多做的甜點。酒店裡年年都裁員工，卻從來裁不到貝爾蒙多。後來，酒店的總裁告訴他，那位貴夫人是他們最重要的客人，而他是酒店裡不可或缺的人。

職場就是戰場，要想保住自己的飯碗，最簡單的方法就是努力使自己成為不可或缺的人。

勇於從最底層做起

有一位留學美國的博士，畢業後想在美國找一份稱心如意的工作。他拿著自己的名牌大學的博士學位證書，跑了許多家大公司，結果冇有一家公司錄用他。

最後，他決定收起所有的學曆證明，到一家跨國大企業去申請“程式錄人員”。麵談後，當即便被部門主管拍板錄用。

這份工作，對於攻讀到博士的人來說簡直是小菜一碟。但在簡單的工作中，他仍然乾得一絲不苟，十分投入。不久，主管發現他能看出程式中的錯誤，非一般的程式錄入員可比，不禁感到很奇怪。

在詢問之下，他亮出了自己的學士學位證書。部門主管大吃一驚，感到讓他乾程式錄人員實在太屈才了，便報告老闆提出給他換一份更好的工作。

在新的工作崗位上，這位博士依然乾得兢兢業業，並擁有了更多與老闆接觸的機會。老闆發現他時常能提出一些頗有價值的建議，這比一般大學生要高明很多。於是，老闆想弄清楚他為什麼能與眾不同的原因，便邀請他單獨談話。

一談之下，他便不失時機地亮出了自己的碩士學位證書，馬上又獲得了提升。

再過一段時間後，老闆覺得他還是和彆人不一樣，便再次“質詢”。此時，他才亮出了博士學位證書。因老闆對他的水平已經有了清楚、全麵的認識，便毫不猶豫地給他委以重任，使他擁有了施展才能的廣闊空間和大好機會。

腳踏實地是出人頭地的一個必備條件，所以初入社會的年輕人，完全不必顧慮或者害怕自己被埋冇。在初入社會的時候，年輕人應該有從基層乾起的目標和打算。

比彆人更賣力地工作

現在一個人10年換6次工作都很常見。但1966年的華爾街完全不像現在這樣。那時的人並不跳來跳去，人們常常把自己的一生和某個公司聯絡在一起。

從布隆伯格被所羅門公司錄用的那一刻起，他就認為自己是一個“所羅門”人了。許多大公司貪求與眾不同的門第、風格、語音和常春藤聯校的教育背景，而所羅門更看重業績，鼓勵實乾，容忍異議，對博士生和中學輟學生一視同仁，布隆伯格感到很適應，他覺得那正是適合他的地方。

那時的職員都接受雇主的保護，這是因為，在那時的華爾街，重要的是組織而不是個人。

當時的布隆伯格認為：如果你能進入一個投資銀行公司——對不是創始家族的繼承人來說，可不是一件容易事，你會把它看成是終生的職業。你會一直乾下去，最終成為一名合夥人，然後在年紀很大時死在一次商務會議當中。

布隆伯格說：“我永遠熱愛我的工作並投入大量時間，這有助於我的成功。我真的為那些不喜歡自己工作的人感到惋惜。他們在工作中掙紮，這麼不快活，最終業績很少，這樣他們就更憎惡他們的職業。在這短短的一生中有太多令人愉快的事情去做，平日不喜歡早起就乾不過來。”

布隆伯格每天早上到班，除了老闆比利·所羅門，比其他人都早。如果比利要借個火兒或是談體育比賽，因為隻有布隆伯格在交易室，所以比利就跟他聊。

布隆伯格26歲時成了高級合夥人的好朋友。除了高級主管約翰·古弗蘭德，布隆伯格常是最晚下班的。如果約翰需要有人給大客戶們打個工作電話，或是聽他抱怨那些已經回家的人，隻有布隆伯格在他身邊。布隆伯格可以不花錢搭他的車回家，他可是公司裡的二號人物。

布隆伯格認識到：“使我自己無所不在並不是個苦差事——我喜歡這麼做。當然了，跟那些掌權的人保持一種親密的工作關係也不大可能有損我的事業。我從來不理解為什麼其他人不這麼做——使公司離不開他。”

他在研究生院第一年和第二年之間的那個夏天為馬薩諸塞州劍橋鎮哈佛廣場的一個小房地產公司工作，他就是早來晚走的。學生們到城裡來就是為了找一個9月份可以搬進去的地方。他們總是急三火四的，想儘快回去度假。

布隆伯格早晨6點30分去上班。到7點30分或8點的時候，所有來劍橋的可能租房的人已經給公司打電話，跟接電話的人訂好看房時間了。他當然就是惟一一個來這麼早接電話的人，那些給這個公司乾活的成年“專職”們（他隻是“暑期打工仔”）在9點30分纔開始工作。於是，每天當一個接一個的人進辦公室找布隆伯格先生時，他們坐在那裡感到很奇怪。

伍迪·艾倫曾說過：80%的生活是僅僅在露麵而已。布隆伯格非常讚賞這句話。他說：“你永遠不可能完全控製你身在何處。你不能選擇開始事業時的優勢，你當然更不能選擇你的基因智力水平。但是你卻能控製自己工作的勤奮程度，我相信某地有某人可以不努力工作就聰明地取得成功並維持下去，但我從未遇見過他（她）。你工作得越多，你做得就越好，就是那麼簡單。我總是比其他人做得多。”

當然，布隆伯格並冇有因為工作影響了自己的生活。他說：“我不記得曾因工作太緊或我太專注工作而耽誤了晚上或週末的娛樂。我跟所有女孩們的約會、我去滑雪、跑步和參加聚會比彆人都多。我隻是保證12個小時投入工作，12個小時去娛樂——每天如此。你努力得越多，你就擁有越多的生活。”

無論你的想法是什麼，你必須為實現它乾得比其他人更多——如果你把工作安排成一種樂趣，那它就是一件比較容易的事。獎賞幾乎都是給那些比彆人乾得多的人。你投入時間並不能保證你就會成功，但如果你不投入，結果就更可想而知。

運氣偏愛努力工作的人

人們常常引用蘋果落在牛頓腳前，導致他發現萬有引力定律這一例子來說明所謂純粹偶然事件在科學發現中的巨大作用。但人們卻忽視了，多年來，牛頓一直在為重力問題苦苦思索。在這一漫長的過程中，牛頓思考了該領域內的許多問題及其相互之間的聯絡，可以說，關於重力問題的一些極為複雜深刻的問題他都反覆思考推敲過。蘋果落地這一常見的日常生活現象之所以為常人所不在意，而能激起牛頓對重力問題的理解，能激起他靈感的火花並進一步做出異常深刻的解釋，很顯然，這是因為牛頓對重力問題已有了深刻的理解的結果。因此，成千上萬個蘋果從樹上掉下來，卻很少有人能像牛頓那樣引發出深刻的定律出來。

同樣，從普通菸鬥裡冒出來的五光十色像肥皂泡一樣的小泡泡，這在常人眼裡就跟空氣一樣普通，當然也很少有人去研究這一現象，但正是這一現象使楊格博士創立了著名的光乾擾原理，並由此發現了光衍射現象。人們總認為偉大的發明家總是論及一些十分偉大的事件或偉大的奧秘，其實像牛頓和楊格以及其他許多科學家都是研究一些極普通的現象，他們的過人之處在於能從這些人所共見的普遍現象中揭示其內在的、本質的聯絡。

所羅門說過：“智者的眼睛長在頭上，而愚者的眼睛是長在脊背上的。”隻有那些富有理解力的眼光才能穿透事物的現象，深入到事物的內在結構和本質之中去，他們才能看到差彆，進行比較；抓住潛藏在表象後麵的更深刻、更本質的東西。在伽利略之前，很多人都看到懸掛著的物體有節奏地來回擺動，但隻有伽利略才從中做出了有價值的發現。比薩教堂的一位堂守在給一盞懸掛著的油燈添滿油之後，就離去了，聽任油燈來迴盪個不停。伽利略，這時是一個18歲的年輕娃娃，出神地看著油燈盪來盪去，由此他想出了一個計時的主意。此後，伽利略經過50年的潛心鑽研，才成功地發明瞭鐘擺，這一項發明對於精確地計算時間和從事天文學研究具有十分重大的作用。即便在今天，無論我們怎樣來估計它的作用也不會過分。有一次，伽利略偶然聽到一位荷蘭眼鏡商發明瞭一種儀器，藉助於這種儀器，能清楚地看清遠方的物體。這促使伽利略認真研究這一現象背後的原理，導致他成功地發明瞭望遠鏡，從而奠定了現代天文學基礎。以上這些發明，絕對不可能由那些漫不經心的觀察家或無所用心的人創作出來。

有些人走上成功之路，的確歸功於偶然的機遇。然而就他們本身來說，他們確實具備了獲得成功機遇的才能。

許多人相信擲硬幣碰運氣，而且認為事業的成功也大都這樣。但好運氣似乎更偏愛那些努力工作的人。冇有充分的準備和大量的汗水，一個好的機會就會眼睜睜地從手邊溜走。

也正因為如此，現實生活中有許多發現和發明看起來是純屬偶然，其實，仔細探究就會發現，這些發現和發明決不是什麼偶然得來的，不是什麼天才靈機一動或憑運氣得來的。事實上，在大多數情形下，這些在常人看來純屬偶然的事件，不過是從事該項研究的人長期苦思冥想的結果，也就是說，純粹的偶然性雖以偶然事件的形式表現出來，但它其實也是在不斷實驗和思考之後所必然出現的一種形式。

業精於勤，荒於嬉

卓彆林在拍電影時，經常一拍再拍改進鏡頭，常常拍了不要，有時在整部電影拍完後還要另換演員重拍。在新片《城市之光》裡，有一場有名的戲：一個失明的賣花女，認為流浪漢卓彆林是個大亨，賣給他一朵花。

卓彆林想儘辦法進行顯示，為什麼那個眼睛看不見東西的女孩會以為那個始終冇有開口的流浪漢是闊人。

後來，卓彆林終於想到瞭解決辦法。那個穿過交通繁忙街道的流浪漢，看見路邊停著一輛豪華汽車，從那邊車門走過去，從這邊車門走過來。女郎聽見沉重的車門關閉聲，知道那是一輛昂貴的汽車，於是接了顧客的最後一枚2角5分硬幣，冇有找錢。

卓彆林為這場戲，共拍了342次。

業精於勤，荒於嬉。有位哲人說得好：“勝利的含義就是重新站起來的次數比跌倒的次數多一次，就是名家也概莫能外。”

適時進行事業轉換

美國很有名氣的不動產經紀人安德魯，最初是個葡萄酒推銷員。這是他的第一份工作，當時他實在不知道自己除此之外還能乾什麼，於是他認為自己的目標就是“賣葡萄酒。”’

最初，他為一位賣葡萄酒的朋友乾活，接著又為一位葡萄酒進口商工作，後來同另外兩個人合作辦起了自己的進口業務。這並不是出自熱情，而是如他自己所說：“為什麼不呢？我過去一直在賣葡萄酒。”

可是，無論安德魯多麼努力，生意還是越來越糟。在此情況下，他仍然想努力挽救敗局，直到公司徹底倒閉。

安德魯一直不願意改行，是因為他不知道自己還能做什麼。事業的失敗迫使他去上一門教人們如何謀生與創業的課。他的同學中有的已經小有成就，擔任汽車修理工、銀行職員以及小公司經理等。他逐漸意識到，這些人並冇有認為他是個“隻會賣葡萄酒的人”，而認為他是一個“有才能的人”、“多麵手”。大家的看法使他猛然覺醒了，他拋棄了自己原來的狹隘想法。

安德魯在猛醒之後，開始仔細分析、探索從事其他行業的可能性，檢查、審視自己到底想乾什麼、能乾什麼。最後，他選擇了和夫人一起開展不動產業務。

這種改變給他帶來的巨大成功，是他從事推銷葡萄酒所永遠無法獲得的。

安德魯的例子說明：失敗會把人推到一個轉折關頭，而此時的任務是作出下一步的打算。如果仍然以過去的思想來看待未來，那麼人生就會變得無路可走。

探索和選擇未來的道路，需要的是新鮮的思想，即運用嶄新的思維方式去發現、選擇新的機會。假如你能擴大視野和選擇的範圍，就能掙脫人生的羈絆。

在這一點上，循環利用自己的才能是一個十分有效的方法。

20世紀福克斯公司的製片人裡爾失業後，確信自己的事業從此結束了，因為他認為拍電影是自己唯一能乾的事情。直到有一天，他偶然碰到一位老同事，才使他從此改變了原來的想法。

這位與他關係很好的老朋友認真地給他進行了分析：‘真實你有很多本事。首先，這麼多年來你一直在向總部的傢夥們出售電影計劃，這表明你是個了不起的推銷員；其次，你總能為自己的電影寫出最佳廣告，在緊要關頭把宣傳工作搞得很出色，這表明你還有作家的寫作能力；除了這些，作為優秀製片人，你還有很強的組織能力。”

聽完這番話，裡爾打消了原來的消極悲觀的想法，從頭再來。不久，他就成了一名優秀的電影宣傳作家。

專家認為，一個人至少要經過兩三次變換，才能最後找到適合自己特長的事業和奮鬥目標。失敗則給人以重新思考、從錯誤中解脫的良機，當然，如果你能在遭到失敗前就適時轉換方向，那就是再好不過的了。