做事細節全書 第十二章 做事要重視資訊的作用

我們要選擇接觸最新的資訊，瞭解最新的趨勢，從而更好地創造自己的將來。資訊的暢通是所有個人和企業發展的前提，特彆是在現今這個資訊時代，喪失了通暢的資訊渠道也就意味著喪失了對發展前景以及競爭對手的瞭解，喪失了競爭與發展的先機，這是萬萬不可的。

資訊決定成敗

美國肯德基炸雞早已為國人所熟悉，但對它是如何打入中國市場的，知道的人卻不多。肯德基炸雞打入中國市場的一個重要經驗，就是在廣泛收集資訊的基礎上進行科學的預測。

起初，肯德基公司派一位執行董事來中國考察市場。他來到北京街頭，看到川流不息的人流，穿著都不怎麼講究，就報告說，炸雞在中國有消費者，但無大利可圖，因為中國消費水平低，想吃的人多，但掏錢買的人少。由於他冇有進一步進行相關資訊的收集整理，僅憑直觀感覺、經驗做出預測，被總公司以不稱職為由降職處分。接著公司又派了另一位執行董事來考察。這位先生在北京的幾個街道上用秒錶測出行人流量，然後請500位不同年齡、職業的人品嚐炸雞的樣品，並詳細詢問他們對炸雞的味道、價格、店堂設計等方麵的意見。不僅如此，他還對北京的雞源、油、麵、鹽、菜及北京的雞飼料行業進行了詳細的調查。經過總體分析，得出結論：肯德基打入北京市場，每隻雞雖然是微利，但消費群巨大，仍能贏大利。果然，北京的第一家肯德基店開張不到300天，就贏利高達250多萬元。

充分發掘每一條資訊的潛力

有一家效益相當好的大公司，決定進一步擴大經營規模，高薪招聘營銷主管。廣告一打出來，報名者雲集。麵對眾多應聘者，招聘工作的負責人說：“相馬不如賽馬。為了能選拔出高素質的營銷人員，我們出一道實踐性的試題：就是想辦法把木梳儘量多地賣給和尚。”

絕大多數應聘者感到困惑不解，甚至憤怒：出家人剃度為僧，要木梳有何用豈不是神經錯亂，拿人開涮過一會兒隻見應聘者接連拂袖而去，幾乎散儘。最後隻剩下三個應聘者：小尹、小石和小錢。

負責人對剩下的這三個應聘者交待：“以十日為限，屆時請各位將銷售成果向我彙報。”十日期到，負責人問小尹：“賣出多少”答：“一把。”“怎麼賣的？”小尹講述了曆儘的辛苦，以及受到眾和尚的責罵和追打的委屈。好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬著太陽，一邊使勁撓著又臟又厚的頭皮，小尹靈機一動，趕忙遞上了木梳，小和尚用後滿心歡喜，於是買下一把。

負責人又問小石：“賣出多少”答：“十把。”“怎麼賣的”小石說他去了一座名山古寺。由於山高風大，進香者的頭髮都被吹亂了。小石找到了寺院的住持說：“蓬頭垢麵是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢髮。”住持采納了小石的建議。那山共有十座廟，於是買下十把木梳。

負責人又問小錢：“賣出多少”答：“一千把。”負責人驚問：“怎麼賣的”小錢說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶刹，朝聖者如雲，施主絡繹不絕。小錢打聽到該寺主持的書法極其好，於是小錢對住持說：“凡來進香朝拜者，多有一顆虔誠之心，寶刹應有所回贈，以做紀念，保佑其平安吉祥，鼓勵其多做善事。我有一批木梳，你的書法超群，可先刻上‘積善梳’三個字，然後便可做贈品。”住持大喜，立即買下一千把木梳，並請小錢小住幾天，共同出席了首次贈送“積善梳”的儀式。得到“積善梳”的施主與香客，很是高興，一傳十，十傳百，朝聖者更多，香火也更旺。這還不算完，好戲更在後頭。住持希望小錢再多賣一些不同檔次的木梳，以便分層次地贈給各種類型的施主與香客。

聽起來荒誕不經。但梳子除了梳頭功能，有無彆的附加功能呢我們在聽彆人的資訊的時候，是否有擴展我們的想像力把它做得更好？

將資訊轉化為你做事的資本

有三個人要被關進監獄三年，監獄長答應滿足他們一人一個願望。

美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。

法國人最浪漫，要一個美麗的女子相伴。

而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。

三年過後，第一個衝出來的是美國人，嘴裡鼻孔裡塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。

接著出來的是法國人。隻見他手裡抱著一個小孩子，美麗女子手裡牽著一個小孩子，肚子裡還懷著第三個。

最後出來的是猶太人，他緊緊握住監獄長的手說：“這三年來我每天與外界聯絡，我的生意不但冇有停頓，反而增長了200％，為了表示感謝，我送你一輛勞斯萊斯！”

這個故事告訴我們，什麼樣的選擇決定什麼樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的，而今天我們的選擇將決定我們三年後的生活。我們要選擇接觸最新的資訊，瞭解最新的趨勢，從而更好地創造自己的將來。資訊的暢通是所有企業發展的前提，特彆是在現今這個資訊時代，喪失了通暢的資訊渠道也就意味著喪失了對顧客以及競爭對手的瞭解，喪失了企業競爭與發展的先機，這是萬萬不可的。

現代文明麵臨的最大危機，是如何將資訊轉換為有組織的知識體係。

不要忽略一些重要記錄

在我們的生活工作中，下列一些記錄是相當重要的，應該隨時把資訊記錄下來：

電話記錄的資訊

活動記錄以及會議記錄對管理好資訊具有特殊的重要性。它可以幫助你更好地支配時間，防止重要任務冇有完成，重要協議冇有履行等事情的發生，你隻把這些記在頭腦中是不行的。

電話日誌的資訊

電話日誌使你能查到是誰給你打電話，為什麼打以及你是否給他們回過電話。你還可以查詢電話費用，包括長途電話費用。如果理由充分的話，你會得到賠償。這就是一個關於電話日誌作用的例子。

活動記錄的資訊

你可以通過此記錄檢視一下你是如何支配時間的。任何個人企業都會從這種記錄中獲益，因為這種記錄可以被用來作為決定和如何管理時間的依據。這種記錄對企業時間安排具有特殊的重要性。活動記錄所記錄的最細微的資訊包括日期、目的、當事人、旅行的公裡數或所花錢數。如果你能使用帶袖珍日曆的筆記本記日記，因日期早已寫好，你可以省點筆墨，而且許多袖珍日曆在每頁的小角上都印有一張表格，用於記錄花銷，你隻需將表填好就可以了。

會議記錄的資訊

做會議記錄與對其他活動的記錄一樣重要。不過，記錄會議內容需要更多空間，袖珍日記本提供的遠遠不夠，因此手頭要時常準備好紙，記下日期、目的以及出席人員。另外，這種想法也不錯，即：將議事日程、就會議所討論內容做一個羅列、何時何地舉行會議、下次會議所討論的話題、各位出席人員就當前會議達成什麼樣的行動協議或者為下次會議所作的準備等內容都做一個記錄。

當然，有很多資訊的取得是冇有什麼規律的，因此要留心生活。

二次利用的妙處

變廢為寶是一句老話，我想在這裡強調的是不要隨意丟棄檔案。

資訊是可以二次利用的。我們應該找出資訊之間的關聯，自己進行消化整理，以備不時之需。可以二次利用的資訊很多，關鍵是我們要建立自己的資訊平台，在這個平台上進行整理、整合。

比如，對某一項業務的一貫記錄，我們可以選擇一些方麵進行整理，找出資料間的聯絡。有橫向聯絡，也有縱向聯絡。然後對這些資料進行二次整理、回收。很多資料不要隨意丟掉，能夠變廢為寶是不錯的方法。對資訊的換角度認識會讓我們在做事情的時候又多了一個指南。

資訊不對稱時怎麼辦

資訊不對稱普遍存在於這個世界中，使人們在進行交易或者談判等等事情的時候會處於不同位置。所以要防止資訊不對稱。

比如招聘的時候，招聘人對於應聘人的資訊是處於劣勢的，他隻能通過簡曆和麪試來區彆應聘者的優劣。而一般真正有能力的應聘者會開很高的工資價位，這樣可能會出現一種情況，即實際上冇有那麼高能力的人也會提出那麼高的工資以抬高他的身價，因此招聘人在摸不清情況的時候會傾向於選擇招聘開出比最高工資低一些的人，相應水平也冇那麼高，但這樣最保險。那麼真正有能力的人可能很難找到讓他滿意的工作了。

在談判或進行交易的時候會經常出現資訊不對稱，這往往是一對多的情況。我們不可能花更大的代價去把我們需要的資訊都找全了，隻能把風險控製在一定的程度上，做出萬全的決策，而不一定是最好的。因此把事情做到什麼程度是不可一概而論的，它們所對應的資訊成本是不一樣的，我們隻有在我們的控製範圍裡把它做到最完美。

處理好灰色資訊

灰色資訊是指那些內容複雜、資訊量大、形式多樣、出版迅速、通過正規渠道無法得到的文獻資料。我們很容易就把灰色資訊與商業秘密聯絡起來了。其實，辦很多事情的時候，都會涉及到灰色資訊。比如要想知道一個行業的發展前景，機構內部的專刊等，我們需要通過自己特殊的渠道才能獲得。

對於這些灰色資訊，應該建立起自己的蒐集它們的渠道網絡。第一，努力與各種資訊媒介建立聯絡，可獲取不公開的資訊或者及早獲取將要公開的資訊等等，這樣對及時全麵地獲取資訊會有很大幫助。第二，與各種訊息靈通人士保持聯絡。第三，要注意保管好自己的這些不易獲得的資訊，許多資訊也許現在用不著，將來某個時候就會助你一臂之力。

做事程度差彆很多時候就體現在事情所含的資訊量上。

防止資訊阻塞

當前，我們處於資訊時代，進修學習、經濟活動，包括娛樂休閒，都交織著豐富的資訊交換過程。人們參與資訊傳遞，並根據需要進行篩選。然而，用宿命的觀點說，人的一生，能做多少事是有限度的。有限的精力，獲得的資訊必然也隻能是冰山一角，這構成資訊阻塞的主觀方麵。即使進入了數字時代，資訊的傳播渠道仍然存在一個閥值，第一時間獲得所需的全部資訊隻會是一個小概率事件，這構成資訊阻塞的客觀方麵。

可見，資訊阻塞不僅僅是技術問題，我們應該理性地去麵對。資訊的不通暢，意味著風險加大。很可能會發生用正確的方法做了錯誤的事情，或者是直接的方法錯誤。產生這些錯誤，大都是由於在冇有可靠資訊情況下，卻急功近利、魯莽冒進。金庸武俠小說中有一著名心法，為各門派大俠所廣為使用，那就是“以靜製動，以慢擊快，後發而先製。”在資訊阻塞情況下，沉著應對，韜光養晦，為可用方法。

狡兔三窟，這是兔子的精明，對於未來不可測的變化，預防當然是最好的方法。先分析所有可能出現的情況，再積極地做出預防，就可以無往而不利了。“一件小事，可以成全你，也可以敗壞你。”如果是在浮浮沉沉、變幻莫測的商海，這種積極的防備，就更是必不可少的了。

如果你已經能夠步步為營，應對未來事件的變化，就像港版《無間道》一樣，設計出種種結局，那麼恭喜了，即使資訊阻塞，也不會影響你事業的更上一層樓。

積極交換資訊

資訊，廣義地理解的話，它作用於人的一生。簡單地將人與資訊的關係按人的成長曆程可劃分爲三個階段：一、接收資訊階段；二、交換資訊階段；三、傳播資訊階段。我們還可以將它與人生的三個心態作一比較。第一階段，親和力強，討人喜愛；第二階段，獨立自主，積極向上；第三階段，老練穩重，固執己見。對外界的感受力和年齡的關係就像雞和蛋的關係一樣，我們很難判斷孰先孰後，但它至少感性地反映了一點，當你交換資訊的**下降的時候，很可能你也“廉頗老矣”。

當然，這是從人本的角度來分析積極交換資訊意味著什麼。如果從操作的層麵上看，它的價值又體現在哪些方麵呢？

1用一句流行語可以概括為：提高魅力指數。願意共享資訊的人，能夠更容易贏得彆人的尊敬。坦蕩無私的胸懷，樂於助人的品質，都將成為修飾你人格的偏正結構短語。

2大大拓寬你獲得資訊的渠道。當你與兩個人交換資訊，你就同時享有了三個人的資訊；當你與三個人交換資訊，你就同時享有了四個人的資訊……

3改進人際關係，提高自我修養。

“獨樂樂，與眾樂樂，孰樂？”當我們回答“與眾人樂樂”時，這顯示的是一種豁達的處世態度。快樂彆人的快樂，痛苦彆人的痛苦，這當然需要傾注內心的情感因子，但關鍵在於是否由己及人，時時設身處地地站在對方立場上。

當我們確立了正確的價值理念後，積極交換資訊，隻是“張嘴之勞”而已。

堅持寫日記

成功者通常有寫日記的習慣，日記是記錄當天的重要事件或成長學習心得，宛如一處反省的園地。世上的偉人幾乎都有把想法記錄下來的習慣。當你把心得記錄下來的那一刻，你的思想就專注在那一點。由於人的頭腦不可能停止活動，因此寫日記能幫助你訓練集中注意力，愈能集中力量則愈強。

日記也有隔離的作用。如同坐雲霄飛車一樣，坐在車內感覺比較深刻，在車外觀看感覺相對淡漠。若把問題寫在紙上，已隔離了心中的感覺，因此，在頭腦中想起來十分嚴重的問題，會變得冇那麼嚴重。

寫日記的十**則

1保持彈性。

你不必規定一些嚴格規則，諸如美觀、整齊、格式等，因為寫日記的目的是讓思想具體呈現，因此隻要能顯示當時的情形，毋須計劃其工整與否或字體是否一致。

2持續。

持續等於成功。

並無硬性規定要每天寫，但一定要時常寫。

持續寫日記不但不會浪費時間，反而會得到超乎想象的報酬，是項值得的投資。

3用來設計你的生命。

當你把目標寫在紙上時，就已將它具體化了，因此，你可在日記上設計價值及中心思想，有如一本生活教科書一般。

4記錄每件事的差異化。

每當學到從不同的角度看事情，學到不同的體驗或新技巧時，必須把這些與原先想法有差異的部分記下來。

5記錄特殊時刻及事件。

我們經常可以通過某天發生的特殊事件推導出當天發生其他事情的時間。這是一種非常有意思的記錄方法，讓一切有證可考。

6解決問題。

你要利用寫日記來解決問題。

一般人時常讓問題在腦中打轉，若能把它寫在紙上，可以說是為解決問題跨出了第一步。

7學習問更好的問題。

每天把晨間問題、晚間問題及其他問題的答案記錄在日記本中。

8在日記上寫下獨立宣言。

兩年前，我記下一定要成功的獨立宣言；兩年後，我又記下希望成為一個偉大人物，幫助彆人成為理想人物的獨立宣言。

因為這些宣言，使自我的要求不斷提高，更不時提醒自己要不斷進步，成為他人的楷模。

你不妨把目標設定得很大，以激發自己的行動力，依此，你的獨立宣言必會一一實現。

9把每日寫下的東西在月底複習。

由此可知本月發生了哪些事，下個月有哪些是可以改進的。每一階段都保留相當的價值。

10加深自己的記憶。

看過去的日記可以比較自己的進步，並回憶當時的情景和心態。

防範傳言的傳播

有人做過這樣一個試驗。

二十個人圍成一個圈，隨機指定其中一人為龍頭，由他想一句話，低聲轉述給左邊一人，此人再向左傳，依次類推，等這句話再傳回龍頭耳中時，與他原先說出那句話早已大相徑庭，不知所雲了。

閒話就是這樣產生並漸被加工、失真的，二手傳播不可信的另一個原因還在於，我們無法確定當事人是怎樣說的。這一點很重要，語氣神態不同，意思也就大為不同。

比方說有這樣一句話：

“我”冇說她偷了我的錢。可是有人這麼說。

我“冇”說她偷了我的錢。我確實冇這麼說。

我冇“說”她偷了我的錢。可是我是這麼暗示的。

我冇說“她”偷了我的錢。可是有人偷了。

我冇說她“偷了”我的錢。可是她對這錢做了某些事）

我冇說她偷了“我的錢”。她偷了彆人的錢。

我冇說她偷了我的“錢”。她偷了彆的東西。

從頭到尾一字不差的一句話，語氣、神態、聲調不同，就會有如此不同的含義。彆人給你傳來的一句話，你怎麼能輕下結論呢

中國有句古話：來傳是非者，必是是非人。因為這種事情確實冇什麼意思，最好的辦法是一不相信，二不傳播。因此，在接受彆人的資訊的時候要非常慎重，要注意防範資訊陷阱。不能隨意由於彆人的話產生先入為主的想法，否則將會妨礙處理事情時的客觀性、合理性。

消除資訊壓力

每天醒來時，是否覺得已經落後了？這是個社會上覺得有壓力的人普遍有的現象，因為他們知道接下來一天發生的事又會多到自己無法消化。

你無法趕上資訊的洪流，也不需要凡事都知道。知道愈多，愈落後。

為什麼近二十年發生的事件愈來愈難記住？那是因為發生的事情太多，你的腦袋將好多事都混在一起了。當你同時得記住很多事情時，就無法好好地將它們有次序地排放在腦中。

不過你用不著擔心：我們每一個人遇到的資訊都比實際能夠瞭解的更多。

從此以後對你所吸收的資訊要更有選擇性。

1減少資訊吸收量。

若你持續被資訊圍困，你會覺得被它套牢，導致你覺得工作過量和壓力過大。若能大量減少不相乾的資訊，你就不會時常覺得被套牢了，也不會常有工作過量的感覺。為此，我已經退出電子郵寄名錄，並停掉許多訂閱的刊物了。

2管轄生活空間，因為資訊都儲存在這些空間裡——書架、桌子、磁片、網站……

如果你的桌子一團亂，東西愈堆愈高，你可以好好地整理一下那個空間。

同樣的道理也適用於檔案櫃、書架、餐桌、廚房等，或是把自己希望保留的資訊組織起來。如果你麵對的資訊量實在很多，將它們分類並逐一消化。

＊放入檔案夾。

＊把類似的項目放一起。

＊減少副本。

＊把優先順序重要的項目放在一個檔案裡。

＊整理資訊其實隻要將資訊分堆、分類，或在硬盤裡分開不同的目錄即可。

找一個合適的檔案夾儲存，讓你自己能輕易找得到該檔案。可能需要重新在檔案夾外貼上標簽：這樣纔是“你的”係統，為“你”設計的——不必管彆人覺得它們看起來怎麼樣。如果你冇有時間整理怎麼辦？彆找藉口了，如果你不整理，以後還是得花一樣多甚至更多時間，從一團混亂中找出你要的東西。

沉錨效應

有兩家賣粥的小店。

左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多，都是川流不息，人進人出的。

然而晚上結算的時候，左邊這個總是比右邊那個多出百十元來，天天如此。

於是，我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去，給我盛好一碗粥。問我：“加不加雞蛋”我說加。於是她給我加了一個雞蛋。

每進來一個顧客，服務員都要問一句：“加不加雞蛋？”也有說加的，也有說不加的，大概各占一半。

我又走進左邊那個小店。

服務小姐同樣微笑著把我迎進去，給我盛好一碗粥。問我：“加一個雞蛋，還是加兩個雞蛋？”我笑了，說：“加一個。”

再進來一個顧客，服務員又問一句：“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋？”愛吃雞蛋的就要求加兩個，不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的，但是很少。

一天下來，左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。

給彆人留有餘地，更要為自己爭取儘可能大的領地。隻有這樣，纔會於不聲不響中獲勝。

心理學上有個名詞叫做“沉錨”效應：在人們做決策時，思維往往會被得到的第一資訊所左右，第一資訊會像沉入海底的錨一樣，把你的思維固定在某處。在右邊的小店中，你選擇“加還是不加雞蛋”，在左邊店中，是“加一個還是加兩個”的問題，這第一資訊的不同，使你做出的決策就不同。聰明者常用此法達到自己的目的。因此我們在做事時可以充分利用這種效應來傳播資訊和交流，引導對方做出對自己有利的決策。

冇有一成不變

小象布希出生在馬戲團，它的父母也都是馬戲團中的老演員。

小象布希很淘氣，總想到處跑動。工作人員在它腿上拴上了一條細鐵鏈，另一頭係在鐵桿上。

小布希對這根鐵鏈很不習慣，它用力去掙，掙不脫，無奈的它隻好在鐵鏈範圍內活動。

過了幾天，布希又試著想掙脫鐵鏈，可是還冇能成功，它隻好悶悶不樂地老實下來。一次又一次，小布希總也掙不脫這根鐵鏈。慢慢地，它不再去試了，它習慣了鏈子，再看看父母也是一樣嘛，好像本來就應該是這個樣子。

布希一天天長大了，以它此時的力氣，掙斷那根小鐵鏈簡直不費吹灰之力，可是它從來也想不到這樣做。它認為那根鏈子對它來說，牢不可破，這個強烈的心理暗示早已深深地植入它的記憶中了。

一代又一代，馬戲團中的大象們就被一根有形的小鐵鏈和一根無形的大鐵鏈拴著，活動在一個固定的小範圍中。

時勢不斷變化，當初做不到的事今天可能就會輕而易舉，當初能辦到的事今天可能就難以辦到了。無論如何，關鍵是心中不要存下一個一成不變的概念。我們對於過去存在腦海中的資訊需要不斷地更新，纔不至於讓我們被先前的觀念而阻礙了步伐。

專業化處理

做到專業化處理，我們才能使工作更加有條理。可以這樣做：

此後隻要桌上堆了資料，就自問下列問題，以決定該資料是否該存放在檔案裡：

我應該收到這個嗎？

這個檔案的背後隱藏著什麼重要問題？

我冇有這些資訊是否會有什麼損失？如果冇有，就放棄它們吧。

如果我不處理，有冇有關係？

我存這些資料是做什麼的？

我需要它嗎？我是不是怕如果冇有它，自己會有什麼不方便？

它是否支援什麼我原本知道或相信的事？

我是否可在檔案裡使用這些資訊？

如果你有檔案記錄，可否把新資訊加入，等下個月再看一次？很多桌上的東西根本不需要等，馬上可以放入檔案裡。

狼和老太婆的故事

一隻狼出去找食物，找了半天都冇有收穫。偶然經過一戶人家，聽見房中孩子哭鬨，接著傳來一位老太婆的聲音：“彆哭啦。再不聽話，就把你扔出去喂狼吃。”狼一聽此言，心中大喜，便蹲在不遠的地方等起來。

太陽落山了，也冇見老太婆把孩子扔出來。晚上，狼已經等得不耐煩了，轉到房前想伺機而入，卻又聽老太婆說：“快睡吧，彆怕，狼來了，咱們就把它殺死煮了吃。”

狼聽了，嚇得一溜煙跑回老窩。同伴問它收穫如何，它說：“彆提了，老太婆說話不算數，害得我餓了一天，不過幸好後來我跑得快。”

彆人信口開河，你就信以為真，全然不知許多時候人家隻是在拿你說事而已。自己一驚一咋，亂了陣腳，正常的工作、生活全因著彆人的話而改變了。

有些人經常會很在意彆人的話，還真的以為自己就是什麼焦點人物了。這樣會使自己喪失主見，冇了原則，做起事來冇了主心骨，怎麼可能把事做好呢？

學會遺忘一些不必要的資訊

很多時候阻礙我們掌握新的資訊的關鍵就是我們不能忘記過去的資訊。我們的腦子裡重複出現的還是那些我們印象最深、而實際上已經不存在的事實或資訊。比如說，若老是記得檔案放在某個架子上而不是在我們後來放的櫃子裡，我們很有可能會找得滿天飛，最後纔在櫃子裡找到它。這件極小的事可能就會讓我們感到頭大，心裡鬱悶半天，覺得不順。

要避免這樣的混亂狀態，我們必須學會管理自己的資訊庫，隨手扔掉自己不需要的資訊。在任何你意識到出現差錯的時候不要下意識去記住它們，而要在解決了問題的時候留下深刻印象。否則我們腦海裡老會出現這些問題來讓我們膽顫心驚一下，仔細一想才緩過勁來。

另一個方法就是努力去記住這些重要的資訊，當你要記住某一資訊的時候，其他資訊自然而然就會淡下去，因為記憶是一個平衡的過程。有進必有出，隻是時間的問題，我們要做的是該出去的快出去。

貓頭鷹的審判

貓法庭開庭審判一個案件。

有貓警告發，在貓國森林邊緣發現了一種怪貓：長著貓頭，行著貓國捕鼠的營生，卻到處招搖撞騙，宣稱自己不是貓，也不是獸，而是鳥，還不時披展雙翼飛上天空，蠱惑貓眾。

經白貓、黑貓及不白不黑的貓組成合議庭審議，作出如下判決：“首級乃定性之根據，既為貓首，本質為貓無疑。生態乃確鑿之旁證，既營捕鼠，本屬貓國公民無疑。自稱為鳥者，如非貓國精變為妖，亦屬鳥中衍生之怪，已不可稱謂為鳥，故應斷其首歸之貓國，斬其翅歸之鳥國。捕鼠之功則記於貓國名下……”

此判決既未抄送鳥國協助審議，也未允許“怪鳥”申訴，“怪鳥”終於可憐地被支解了。

這是貓頭鷹們的悲劇。

囿於自己的經驗、知識，主觀臆斷，這樣的鬨劇在生活中並不少見。相比之下，“黔之驢”中老虎就很聰明。對於一些自恃權威的人，我們做事並不能盲從，否則就會產生這樣的鬨劇。也不應該以一些表象作為判斷標準，被人牽著鼻子走。做事要多方麵到位，尤其要知識到位。從知識獲取真理才應該是我們的做事標準。

不斷掌握新技能

這個社會是競爭的社會，知識的獲取是一輩子都不能懈怠的事，否則我們就要被時代淘汰。我們在業餘時間應該籌劃我們的充電計劃。例如，提高電腦技能、旁聽一門課程，或是獲得專業領域的一個證書和學位——當新的機會出現時，你已經準備就緒。

也許我們還在默默無聞地工作著，自我感覺踏踏實實的，可是知識是不斷更新的，並且正以越來越快的速度更新著。