小米製勝之道 第8章 領袖之力(1)

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\"如果有人問你：「你認識雷軍嗎？」估計你知道他是小米科技的CEO。如果被問的是一位米粉，他可能會說自己十分崇拜雷軍，甚至能隨口講出好幾條「雷教主」的語錄。可是，你真的認識這個人嗎？他不是一個創業或投資的符號，他也不單純隻是小米的領袖，他是一個有著獨特個性的互聯網傳奇精英。\\n\\n在「2011年度華人經濟領袖係列訪談」節目中，雷軍被稱為「新知領袖」。一句話，雷軍不是傳統經濟領域的代言人，而是一個更新更有發展空間的移動互聯網時代的弄潮兒。冇有雷軍，就冇有小米，也冇有今天被小米狠狠衝擊的智慧手機市場。雷軍帶來的不僅是一個領域的變革，更是一種思維模式的興起、一種新創業精神的誕生。\\n\\n小米教父雷布斯\\n\\n從金山到小米，從天使投資人到二次創業，雷軍帶著一股讓人捉摸不透的勁頭，讓很多人驚訝得目瞪口呆。在一部分人還對「雷軍」這個名字感到陌生的時候，《商業週刊》卻已經將他稱作「中國安德森向中國喬布斯的轉身」。\\n\\n眾所周知，安德森是最出名的矽穀天使投資人，而雷軍也是一個優秀的同行。然而，他現在轉向的是另一個巨人——喬布斯。他做的不是蘋果，而是小米，一個在兩年間就火爆中國的手機品牌。\\n\\n雷軍是一個有著詩人品位、技術宅風格和互聯網騎士精神的狂才，一手締造了屬於他、屬於所有手機發燒友的小米帝國。2013年，雷軍成為了阿裡巴巴、騰訊和百度之後排名第四的互聯網大佬，讓人對小米這個帶點山寨味的手機品牌，不得不刮目相看。\\n\\n這就是小米，這就是雷軍。小米代表著瘋狂，雷軍代表著出人意料，它們的完美結合，意味著你永遠也看不透。\\n\\n創業不分早晚\\n\\n1969年，雷軍出生於湖北仙桃，自幼好靜不愛動，對下棋很有研究。1987年他考上了武漢大學計算機係。當時武大是國內最早一批實施學分製的大學，規定隻要修完一定的學分，學生就可以畢業。念大學時，雷軍對自己要求很嚴格，選修了不少高年級的課程，僅用了兩年的工夫，他就修完了全部學分。雷軍是一個編程高手，他的作業曾經被老師編成教材發給學弟學妹們學習。雖然是理科生出身，但是雷軍卻喜歡詩詞，尤其是南唐後主李煜的詞。他曾說，自己在編程的時候就像是在寫詩。\\n\\n當時由於編譯書的質量普遍不高，內容也相對匱乏，甚至還充斥不少錯誤，所以雷軍決定編寫一本內容正確且全麵的編程資料書，讓所有的程式員隻要帶一本書就可以上陣操作。1992年，雷軍終於如願以償地編出了一本在國內比較權威的編譯書籍——《深入DOS編程》。\\n\\n彆看是個大學生，可當時的雷軍絕不是**絲，而是正宗的高富帥。早在大三時，雷軍就通過和彆人合作編寫軟件，讓自己成為了一個百萬富翁，在這個行業淘到了第一桶金。\\n\\n在雷軍畢業之後的第二年，他加入了金山公司，開始了協助裘伯君管理金山公司的新職業生涯。在22歲到38歲之間，他為金山整整工作了16年。這16年裡，雷軍承受的壓力外人很難瞭解，用他自己的話說，就像是攀登珠穆朗瑪峰一樣累得呼哧氣喘。據說在WPS遭遇波穀時，他一度逼迫自己每天跑5公裡來減輕壓力。\\n\\n在金山工作期間，雷軍可不是個規矩的人，他將視線伸向了電子商務領域，在1999年投資卓越網並出任董事長，在苦心經營了5年之後，卓越網最終以7500萬美元的價格被賣給了亞馬遜。這段經曆，讓雷軍懂得了互聯網營銷，也為日後創辦小米科技積累了經驗。\\n\\n在曆經軟件業崛起和向互聯網過渡的10多年艱辛經營之路後，雷軍終於在2007年10月讓金山在香港成功上市，持有1.58億股、占有14.9%的他，已經「賣到了」3.5億港元的好價錢。然而在12月20日，雷軍選擇不再登山，因為他實在太累了，如果硬扛下去一定會辜負大家的期望，於是他離開了金山。\\n\\n對於雷軍的離開，一些同事表示十分惋惜，他們不明白這樣一個敬業和勤奮的人為何會在公司最輝煌的時候離開？\\n\\n雷軍就是讓你想不透，正如小米的迅速崛起一樣。\\n\\n在辭去金山總裁兼CEO的職務後，雷軍選擇不在台前表演，而是轉入幕後成為了一名天使投資人，在電商、遊戲媒體、移動互聯網等很多領域頻頻出手，先後投資了凡客誠品、樂淘、多玩等多家知名公司。2010年4月，以專注高階智慧手機自主研發的移動互聯網公司——小米科技宣告成立，雷軍出任董事長兼CEO，重新回到了台前。\\n\\n2011年7月，雷軍再次迴歸金山，以持股10.3%的強勁勢頭，一躍成為金山最大的股東，並接替裘伯君擔任董事長，裘伯君則因為身體原因在半年後退休。\\n\\n在小米科技創立之後，有人問雷軍：你這樣一個不懂手機的人做手機，是不是瘋了？雷軍慢悠悠地說，他自己很喜歡一本書，是上世紀80年代出版的喬布斯傳記——《矽穀之火》。所以，將喬布斯當做偶像的雷軍，也要在這個領域一展身手。不過，在雷軍創立小米科技之後，他不再像在金山工作時那樣，推著一塊石頭上山，而是選擇先爬上山再踢塊石頭下去。\\n\\n對於這次創業，雷軍有期待也有擔憂，所以他說，小米手機是他人生的最後一戰，是輸不起的。\\n\\n儘管存在著壓力和茫然，然而雷軍還是堅持自己的選擇。手機是在不斷地更新換代，人生也是不斷地尋找新的目標和方向。雷軍正是一直埋頭研究移動互聯網，所以他才敏銳地看到，手機將真正替代PC，商機太大了。\\n\\n在雷軍辦公桌上，除了資料和檔案之外還擺放著一個天秤。這不是雷軍做飯用的寶貝，而是拿來稱手機和裡麵元器件的重量。雷軍說他用過至少五十多部手機，隻需半個小時他就能判斷一部手機的好壞。\\n\\n在雷軍看來，智慧手機隻有蘋果和非蘋果兩種，要想超越蘋果，就不能複製它的成功路徑，而是要做到顛覆性的創新。事實上，小米的確實現了這個目標：從研發到銷售都是互聯網模式。為此，雷軍還大膽地預言，無線互聯網世界肯定是「軟件 硬體 服務」鐵人三項的競爭。在這個維度的競爭中，小米已經做好了充足的準備，現在軟硬體冇什麼問題了，就看如何做好服務。\\n\\n2011年，小米火了。可雷軍卻說了一句雷人的話：小米並不是在做手機——而是試著用互聯網的方式去做電子產品，因為這裡麵潛藏的機會無可估量。\\n\\n小米，是不是真有好戲給大家看？\\n\\n另類的小米\\n\\n很多人都說，小米是一家奇怪的公司。\\n\\n在小米成立之初，它根本算不上什麼知名的企業，然而它的招聘標準卻比微軟還高。它不僅要求應聘者必須是優秀的工程師、業內的精英，還要求這些人纔要有創業的激情和宏遠的理想。雷軍曾經直言不諱地說，小米不僅要工程師的身體，還要他們的靈魂。\\n\\n這麼霸道的用人標準，也就雷軍能想得出、做得到。\\n\\n從目前來看，小米還真不是任何一家互聯網公司能比的，因為它根本就是個異類。從它創立的那一天起，小米幾乎冇有一個應屆畢業生，成員平均年齡在30歲上下，都是拖家帶口的「中老年團隊」。雷軍本人更不用說，如果不算他在大學的那段創業經曆，小米公司就是他真正意義上的第一次創業，可這個時候雷軍已經41歲了。\\n\\n41歲的創業者，帶著一大幫奇奇怪怪的追隨者。\\n\\n小米的高層有很多「怪人」，總的來說，他們有著Facebook創始人馬克·紮克伯格的那種極客精神。其中，洪鋒是前穀歌的中國高級產品經理，他有著高強度工作後不睡覺玩機器人的怪癖；黎萬強曾是金山詞霸的總經理，他創造了43小時連軸轉不睡覺的驚人紀錄；黃江吉之前擔任過微軟中國工程院的開發總監，他一邊負責搭建工程團隊搞研發，一邊還負責工程師的招聘，甚至還充當整整一週的「米聊小秘書」。\\n\\n然而，最奇怪的並不是雷軍手下的這些人，而是他們乾出的事。小米最開始的創業基因也好，調配資源也好，按理說都應該在軟件和互聯網這個圈子裡誕生，可事實卻不是這樣，小米的成員出身五花八門，大家帶來的經驗也各色各樣，不過雷軍卻毫不在乎，因為他的目標隻有一個：帶領大家生產出世界級的優質智慧手機。\\n\\n雷軍從金山到小米的蛻變，是一次變化極大的事業逆轉。在金山工作的時候，雷軍的領導才能被裘伯君的光環掩蓋，也被影響到他的做事風格上，比如為人謹慎、勤勤懇懇、技術為本等等。雷軍之所以離開金山，是因為金山並冇有幫助他造夢。和他同時代的那批互聯網弄潮者，已經有不少人在事業上超過了他，而雷軍還是默默無聞地為彆人打工。\\n\\n也正是因為體內的能量難以釋放，才讓雷軍在2010年猛烈地「爆發」了。讓他冇有失望的是，小米成立之後，他幾乎一路順風順水，實現了個人價值的體現。\\n\\n自從小米問世以來，平日裡一向做派嚴謹的雷軍，忽然變得像他的偶像喬布斯那樣，與媒體開始了明裡暗裡的較勁——他無法忍受那些平白無故地對小米的指責，對冇有確鑿證據的負麵新聞，相當反感。從小米手機開始發售時，雷軍就多次表示：小米的質量是國內一流的，隻是由於技術的不成熟，讓其在使用中會多多少少出現些問題。雖然這是任何廠家都難以避免的現狀，但是對映在小米身上之後，這些問題就被人為地放大了。\\n\\n對那些惡意中傷小米的傳言，雷軍既火冒三丈卻又無可奈何。在小米成功完成了第三輪融資2.16億美元之後，小米的估值已經攀升到了40億美元，和黑莓手機的製造商RIM公司不分伯仲，這讓雷軍再度成為了媒體關注的焦點。僅僅兩年的工夫，小米就完成了三級跳，這下，攻擊小米的一些人終於閉嘴了。\\n\\n也許正是因為發展過快、火爆得讓人眼紅的原因，讓雷軍一度失去準確的判斷。不過隨著不同聲音的競相傳遞，雷軍也開始著手解決小米遇到的發展障礙。\\n\\n一下子把誰燒熱了都不容易涼透，雷軍也是人，他需要冷靜，需要時間，一如小米需要去除山寨味兒，去除偏見和誤解。\\n\\n不得不說的是，由小米所主演的互聯網手機模式，正在被一些同行所仿效，比如百度（微博）、360、網易、盛大、阿裡巴巴等企業，他們也蓄勢待發地向手機市場進軍，讓小米曾經引以為傲的營銷模式，變成了家常便飯。同時，不少傳統的手機廠商也不甘心被小米超越，也開始在互聯網這塊大蛋糕上發力。一時間，小米不得不麵對新困難和新壓力。\\n\\n儘管中國人擅長仿製，但是真正做到「完全替代」的成功案例並不多見，正如那句著名的「一直被模仿，從未被超越」所說，小米並非是什麼人都可以隨便複製的——因為雷軍不可複製，2011年智慧機的銷售良機不可複製，數量龐大的米粉不可複製……這些就是雷軍精心打造的小米防盜水印。\\n\\n作為一個商業領袖，雷軍有著精湛的計算機技術和開拓事業的勇氣決心，而且還帶著互聯網時代崛起的「紋身」，他敏銳的判斷和精準的預見，不是什麼人隨意就能拿來借鑒的。現在，小米正一邊摸索一邊前進，未來走向何處，還需要看雷軍的手腕能有多高明。\\n\\n「明星」的力量\\n\\n「明星」的本質是什麼？是他們有耀眼的光環，能夠利用這種光環讓他們的粉絲狂熱，對他們的追隨者產生一種正麵的引導力。所謂「明星」就意味著一種強大的氣場和影響力，能夠利用自身的力量達成組織的目標，這就是「明星」效應。\\n\\n從這個定義來看，雷軍也是一個明星，他能夠充分地影響彆人、讓自己的部下服從自己，無論是觀察能力、創新能力、表達能力、預見能力、決策能力、組織能力……他都各有過人之處。也正是因為這些，才讓雷軍能夠作出科學的決策，贏得讓人咋舌的業績。\\n\\n如今有不少企業家都想把自己打造成明星，都想頂著個光圈裝一回小天使，讓自己擁有著廣泛的知名度和強大的影響力，讓給企業發展一路暢通。所以，明星效應是一個永遠也不落伍的話題。\\n\\n在小米，大家都欽佩雷軍的才華橫溢和卓越能力，不然雷布斯這個名字誰會捨得送給他？正是以雷軍為中心的明星光環之下，小米才變得更富有吸引力和號召力。這種明星效應的背後，其實是雷軍人格魅力的完美體現。在小米，雷軍不依靠權力去壓製彆人，而是用智慧和魅力去影響彆人，讓他們不由自主地跟著自己走，這就是雷氏的管理策略。\\n\\n這真是一種高尚的狡猾。\\n\\n獨特成就卓越\\n\\n管理大師菲爾德曾經說過，作為一個領導者必須要有前瞻的想法，能夠主動地創造企業的未來，同時還要敢於破壞秩序和現狀。\\n\\n對小米而言，智慧手機市場的未來深不可測，無論是軟硬體發展還是用戶的需求變化，都充滿著不確定性。如果冇有企業領導者的個人直覺和洞察力，小米走得肯定會跌跌撞撞到處摔跤。因此，雷軍以冷靜的思維分析一切可以掌握的資訊，最大限度地尋找並打造一套穩定有效的管理體製。\\n\\n簡單來說，當領導者從事創造性工作而管理者從事維持工作時，這個企業纔是在良性中和諧運轉。很不幸，小米就是這樣一家企業，一家讓同行恨得咬牙切齒的和諧之家。\\n\\n雷軍從1992年擔任金山開發部的經理時，他的管理生涯就開始了。他從程式員轉型到管理者的過程中，曾經吃過很多苦頭，總覺得彆人做得冇有自己好，所以鐘愛那些能乾的人，如果不欣賞一個人，雷軍是半句話都懶得跟他說。最後的結果是，每一件事都需要雷軍自己去乾，把他徹底累趴下了。\\n\\n\"

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