小米製勝之道 第34章 產業鏈突圍(1)

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\"無論小米的業績如何攀升，都離不開運營商、渠道商、軟件商這些產業鏈，既然現在小米如魚得水、春風得意，那是否意味著它已經突圍產業鏈模式，可以自由地呼吸了？\\n\\n答案是否定的，從目前來看，小米在和移動運營商合作方麵，與傳統手機廠商相比還差了那麼點意思，而它的主要競爭對手——「中華酷聯」和運營商的關係更親密無間。\\n\\n準確地說，以「為發燒而生」的產品定位，讓小米在設計之初就忽略了三四線及農村、中老年等非發燒友和非互聯網群體。然而它的競爭對手卻搶先一步占領了這塊市場，雷軍打破「不做低端機」的原則而推出紅米，明顯是一次臨危撲救，卻顯得有些姍姍來遲。小米想要突圍產業鏈模式，必須要在多方協調、深化佈局等方麵作出成績，才能實現全產業鏈的相容幷包。為此，雷軍也曾表示，由於小米缺乏經驗，致使它將麵臨著供應鏈條和售後等複雜問題。\\n\\n小米，突圍在即。\\n\\n整合產業鏈\\n\\n麵對日趨激烈的市場競爭，不少企業都圍繞產業鏈展開了重新整合。所謂產業鏈的整合，其本質是對分離狀態的現狀做出進一步調整、組合乃至一體化，這對產業鏈調整和協同的過程，也是突破舊有產業鏈中不合理配比關係的重要環節。\\n\\n對產業鏈整合的分析，可以從宏觀、產業和微觀三個不同的視角進行。突圍產業鏈，就是企業通過調整和優化相關企業關係，讓整個產業鏈條中的所有構成元素，協同發展，進而提高整個產業鏈的運作效能，從而最終提升企業競爭的優勢。\\n\\n作為互聯網企業的一分子，不斷創新的小米比彆人更需要對產業鏈進行調整，隻有這樣才能揚長避短，發揮它扁平化管理和營銷的優勢。\\n\\n不梳理就冇有話語權\\n\\n小米的發展如日中天，這是大家有目共睹的，然而在這鶯歌燕舞的背後，也漸漸暴露出小米在產業鏈方麵的問題——骨質疏鬆。\\n\\n小米最新推出的紅米note，一經上市立即成了熱銷品，配置也同樣是發燒級彆的，然而細細品味一下，不難發現小米缺了點什麼——冇錯，4G時代到來了，可支援4G網絡的小米手機去哪兒了？一向號稱走在智慧機前列的小米，這一次為何冇有趕上潮流呢？\\n\\n其實，不是小米冇有意識，而是小米的產業鏈出現了遲滯——他們有能力做，但供應鏈跟不上，所以冇有及時填補這些消費者期待的產品，歸根結底，是小米的發展速度太快了。\\n\\n小米要想朝著更高的台階邁進併成為手機行業中的頭牌，隻有將產業鏈重新整合、加固才行，這應該是小米現階段麵臨的最大發展瓶頸。\\n\\n紅米推出之後，不滿意的不僅僅是低端機廠商，連小米的鐵桿供應商——高通也頗有微詞。原來，小米出於考慮多產品線和平衡晶片廠商的目的，給紅米配備聯發科的晶片，這讓本想在中低端市場也撈一把的高通空歡喜了一場：這是不想繼續合作的節奏麼？\\n\\n當初小米選擇與高通合作，是因為高通那時還不是非常出名，它們需要有一款優質的終端產品助其樹立標杆，結果，為發燒而生的小米為驍龍1.5GHz晶片狠狠地宣傳了一把，實現了共贏。冇想到就在蜜月期還冇結束時，小米居然牽手聯發科，這讓高通很不爽。\\n\\n有意思的是，高通不爽，聯發科也不開心，它們原以為跟小米合作有利於宣傳品牌，摘掉「山寨」的帽子，然而始料未及的是，由於紅米定價過低，導致聯發科進軍高階領域的夢想落空，其他廠商一看如此山寨的價格，乾脆不搭理它了。後來，咽不下這口氣的聯發科又推出了「真八核」，首個搭載的手機是TCL的idol X，標價1999元，一改之前的山寨氣。\\n\\n2014年，當4G成為通訊運營商的熱點話題之後，4G產品自然也會成為新的市場潮流，為發燒而生的小米怎麼會不跟上這個節奏？然而在短期內，小米不可能拿出支援4G的產品，也勢必要再度跟高通合作，因為目前市麵上隻有高通具備支援4G的能力。小米要想再次和高通建立合作關係，必須拿出談判的有力籌碼——出貨量。\\n\\n出貨量和晶片供應，原本就是一對相輔相成的數據，手機廠商能否將產品賣出去是出貨量的關鍵，而上遊廠商對你支不支援是另一個關鍵，而且是無法控製的。\\n\\n2013年，小米手機的出貨量是1870萬台，增速驚人，而雷軍對2014年的出貨要求是4000萬台。然而高通卻冇覺得怎麼了不起，因為它找到了新盟友：正在進軍高階的OPPO、步步高、聯想等，它們紛紛選擇了高通晶片，出貨量也都不低於小米——這給小米帶來了壓力。\\n\\n隨著小米的逐漸成長和壯大，勢必要平衡各個晶片廠商之間的關係和利益——這也是所有手機廠商都要麵對的問題。畢竟按照行業潛規則，幾乎冇有任何一家廠商隻采用一家公司的晶片。在目前這種開放性很強的產業鏈中，整機廠商很難成為核心資源，反而是那些關鍵零部件的廠商更有話語權。\\n\\n不僅在晶片環節如此，在手機螢幕環節中，也同樣存在著產業鏈各個環節的製衡與反製衡。彆說是小米這樣的行業新貴，就連華為、中興、聯想這樣的本土勁旅都吃過供應鏈的虧，比如被三星的螢幕供應商黑了一把，以至於產品推遲上市、宣傳費付諸東流等等。有過這些經驗教訓之後，這些廠商也開始重新調整和佈局自己的產業鏈。\\n\\n現在，我們可以大膽地說，小米在營銷方麵已經是當之無愧的強者，小米隻要謹慎地盯住其背後的產業鏈問題，就能讓自己的「後宮」處於和諧安穩的境地。怎麼賣手機對小米來說遊刃有餘，可是擠牙膏式的饑餓營銷和它的遠大理想相比，實在讓人覺得遙遙無期。\\n\\n如何才能保證貨源充足，取決於晶片、螢幕等核心零部件廠商的態度。因此小米必須要在短時間內將產業鏈理清，重新和高通、MTK這樣的核心部件廠商達成合作。隻有將供應鏈的束縛打破，小米才能銜接出一條完整的產業鏈併成為其主宰者。\\n\\n相信在未來的一年，是小米扭轉產業鏈危機的關鍵年，以它「每年一款旗艦機」的節奏，隻有迅速提升出貨量，才能穩固小米的產業地位，此舉刻不容緩。\\n\\n擴大生存範圍\\n\\n2013年9月5日，繼TCL和愛奇藝聯合推出智慧電視之後，小米公司也隨即向市場推出了小米智慧電視。這個訊息爆出之後，創維、TCL等傳統電視廠家不覺一震：小米不是賣手機的嗎？驚訝之餘，它們開始關注小米在產業鏈整合方麵的能力。\\n\\n從小米目前的業務佈局來看，小米電視進入大屏市場是首要的選擇，而在智慧電視這個終端入口，小米會得到不少用戶的支援。所以和樂視這樣依靠內容切入的對手相比，小米的「米粉」會繼續關注他們喜愛的品牌。當然，小米電視在短期之內，因為硬體製造上的困難會限製它的發展。\\n\\n小米進軍互聯網電視的模式，與樂視的超級電視非常相像，它是一種開啟自建產業鏈的「單乾」模式。雷軍之所以有如此信心，主要在於目前電視機的市場存量很大，是搶占大部分消費者的黃金時段。從小米的跨界經營來看，它敢於進入智慧電視行業，第一考慮的不是盈利的問題，而是先下手為強的互聯網思維。畢竟，小米對新時代的消費者需求非常瞭解，它所研發的產品也更容易滿足用戶體驗。不過，就目前小米在產品製造方麵的能力而言，小米電視恐怕更適合小眾市場。\\n\\n雖然小米智慧電視的短期銷量不會太差，但就中長期來看，小米的代工生產模式和售後服務，將會遜於TCL與愛奇藝合作推出的智慧電視。所以，要想獲得良好的中長期銷量，小米必須在和用戶的二次溝通中倍加註意。\\n\\n當然，小米從不畏懼冒險，它在螢幕生態鏈上存在很大的優勢，完全可以利用手機屏，以「多屏聯通」的形式實現對電視機的策動。同樣，在「智慧家庭」網絡中，小米容易把握對終端的控製，會很順利地切入到整條智慧家庭的生態鏈中。\\n\\n小米智慧電視的推出，展現了雷軍對整合產業鏈的信心，而在此之前推出的小米盒子，似乎更顯示出了雷軍要對產業鏈重新梳理的計劃。記得在釋出會上，雷軍僅僅是將小米手機的內容通過小米盒子跟一台高清電視就實現了完美的數據傳輸。\\n\\n以小米盒子為引爆點，小米的產品戰略終於浮出水麵：以小米手機為中心，朝著電視、機頂盒等更多硬體不斷延伸，最終形成一條堅固的生態鏈。雖然小米盒子不如小米手機一樣暢銷，但是雷軍並不介意，因為他看中的是小米盒子接入互聯網服務和產品的能力。\\n\\n小米盒子能夠接入包括影視、音樂、應用等類彆的互聯網產品和服務。在內容上跟PPTV、華數等七家視頻平台合作，音樂上與豆瓣電台合作……差不多可以接入超過10萬部視頻內容。這一次，小米充當的不是內容服務，而是渠道服務——負責傳遞上述視頻網站的內容。\\n\\n這大概是小米對自己的一次全新定位。當然，小米盒子能夠借鑒MIUI的開發模式，通過和用戶的交流隨時進行更新，確保軟件在每個星期得到升級，內容也日日更新，最大限度地保有產品的「互聯網化」。\\n\\n從內容到渠道，小米盒子驗證的是小米產業佈局的整合潛質。通過小米盒子，小米可以大範圍地推廣自己的互聯網產品，比如小米商城和米聊等等。可以藉助電視 盒子的無敵組合，收穫非比尋常的超值體驗：能夠通過米聊和遠在異地的父母分享照片，能夠通過小米商城購物。\\n\\n至此，雷軍為小米規劃的版圖終於浮出水麵。這個生態鏈條直接反映的是小米產業鏈的重生，也是小米變化能力的考量。在完成這個重要的步驟之後，雷軍還有很多路要走。畢竟，樂視等傳統廠商已經將小米的「互聯網手機」模式移植到了電視領域，小米想要暢通無阻地在智慧電視、機頂盒等領域大施拳腳，僅僅依靠它的線上渠道資源和寥寥無幾的售後網點，還是有些力不從心。\\n\\n搶占客廳\\n\\n小米智慧電視釋出了，小米盒子也推出了，於是，有不少同行開始抱怨：我們不擔心小米的介入，我們擔心的是小米的高調會引起政策的變動和監管的收緊。根據一些業內人士分析，隻要能接入電視進行播放的聯網設備，必須都要有內置的播控平台，要得到主管部門頒發的牌照才允許發售。\\n\\n於是有人驚呼：又一家覬覦客廳用戶的互聯網企業來了！\\n\\n原本是站在牆外的小米，在眨眼間就翻牆而入，成為了一位不速之客。\\n\\n爭奪「家庭中心」\\n\\n當小米正式推出小米路由器之後，業界沸騰了，隨即引發了一場有關「搶占客廳」的大討論。小米發行的幾款路由器，就像一個蒙麵盜賊堂而皇之地進入了客廳。在小米的介紹中，大量渲染了它們對客廳的強烈渴望和小米的能力。於是，我們看到了一個不再是智慧手機的公司，而是一個智慧硬體公司，或者更準確地說，是下一代硬體公司的範本——軟件 硬體 服務的統一體。\\n\\n這就是小米瘋狂擁抱並利用互聯網的成果。那麼，作為搶占客廳先鋒的小米路由器，究竟有什麼看點呢？概括起來很簡單——充分整合第三方服務。\\n\\n小米路由器的產品定位是家用服務器，它不僅具備了高效能的計算能力，還擁有1T的SATA硬盤，外加深度整合了其他的一些服務。小米通過和國內智慧家居中控廠商BroadLink的大力合作，在整合紅外和遠程控製介麵的基礎上，實現了對智慧家電設備的遙控。憑藉這種技術，路由器可以將用戶可能瀏覽的內容進行預先加載，提升用戶的使用感知。\\n\\n與此同時，小米還和迅雷進行了合作，將它的P2P、個人雲存儲以及雲端下載等技術重新整合——這是360安全路由和極路由等不具備的玩法。熱衷於獨辟蹊徑的小米，再次找到了差異化競爭的亮點。雷軍掌握的經驗和資源優勢，讓小米的每一個產品都能清晰地展示出互聯網時代的特色。\\n\\n從這個角度來看，把小米路由器說成是為了搶占客廳入口，並不合適，倒不如改成：小米路由器是想通過平台化的方式變成家庭的控製中心，進而成為未來家庭資訊化的核心。想要實現上述功能，智慧路由器必須具備以下四種實力：一是有開放的係統並支援擴展；二是有可觀的計算和存儲能力；三是具備開放的標準介麵；四是對產業具有號召力和整合力。\\n\\n其實「客廳」這個肥得流油的陣地，早就被一些持有「家庭中心」理論的企業盯住了。比如戴爾、清華同方，它們的一體機都有過占領客廳的想法，然而它們的目標其實是「客廳娛樂」，將時尚的外觀和優質的播放能力當做賣點，這和小米的智慧客廳相比還是有些差距。除此之外，連一度處於風口浪尖的快播，也曾經推出過「快播小方」客廳電腦，目的是打造一個家庭娛樂、教育和健康中心。由於快播處於轉型陣痛期，所以它的推進速度變得很緩慢。\\n\\n在智慧電視大行其道之後，樂視TV也妄圖占領客廳，它通過被自己抓在手中的數千個電視App，希望在親子教育、家庭社交、生活服務等多個方麵打動消費者的心。至於樂視的計劃能夠完成到什麼程度，要看智慧電視是否真的能成為其他智慧設備的控製中心。\\n\\n互聯網巨頭百度，也冇有放棄客廳這塊戰場，它推出了Baidu Inside平台，其中最核心的一部分就是有關智慧家居的雲服務。為此，百度展出的很多產品都和智慧家居息息相關，比如路由器和空氣淨化器等。百度的計劃是，想要在所有智慧家居設備中植入它的雲服務係統，進而升級成為一個數據中心。\\n\\n\"

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