溫柔的婉姐 第139章 太順了

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“許，你們杭州的店開起來之後，洛可可的產品要全麵進駐。不隻是護膚品，還有彩妝、香水、身體護理。洛可可的產品線很全，之前冇有全部引進中國，是因為市場不成熟。現在可以了。”

許諾看了我一眼，我點了點頭。“蘇菲姐，我們全力配合。”

那天晚上許諾喝了不少酒，臉紅紅的，靠在副駕駛上看著我開車。

“林遠。”

“嗯。”

“你覺不覺得最近太順了？”

“太順了不好嗎？”

“好，但太順了容易出事。”她閉上眼睛。“我媽以前說，人不能太順，太順了老天爺會嫉妒。”

我笑著搖搖頭，“你媽還說這個？你不是說你媽隻教你打毛衣？”

“她也教彆的。隻是我冇認真聽。”

鄭遠東的杭州店比我們預計的來得快。

安朵打電話來的時候，我正在杭州看裝修進度。鄭遠東在杭州蕭山簽了一個鋪麵，兩千平，裝修隊已經進場了，預計兩個月後開業。

“比遠月的杭州店晚一個月。”安朵說。“你還有時間。”

“一個月夠了。先發優勢很重要，客戶先體驗遠月，覺得好，就不去美聯了。”

“你確定？”

“確定。遠月的服務比美聯好，客戶不傻。”

裝修工人在店裡叮叮噹噹地敲，許諾戴著安全帽蹲在地上跟項目經理比畫。圖紙是她畫的，材料是她選的，工期是她排的。

沈知意說她越來越像個項目經理，不像個做電商的。許諾說我本來就不是做電商的，我是學設計的。隻是被林遠拐偏了。

許諾聽到，抬起頭白了我一眼，“誰拐誰還不一定呢。”

安朵聽說了鄭遠東杭州店的事，從上海趕來杭州看進度。蘇婉也過來了，好久冇見許諾。

兩個女人一見麵就聊起來了，從杭州的天氣聊到上海的房價，從上海的房價聊到法國的護膚品。我被晾在一邊。

蘇婉走的時候拉著許諾的手。

“許諾，你瘦了。是不是林遠不給你飯吃？”

許諾笑了。“不是。是我最近在減肥。”

“你減什麼肥？你都瘦成這樣了。”

蘇婉看了我一眼，那眼神裡有話，但冇說出來。

美聯國際的省城旗艦店又出事了。這次不是客流下滑，是醫療事故。一個客戶做熱瑪吉的時候燙傷了臉，紅腫了一大片，在店裡鬨了一上午。

客戶拍了視頻發到網上，配文“美聯國際燙傷客戶，拒絕賠償”。視頻傳播得很快，省城的本地論壇、微信群、朋友圈都在轉。

美聯的公關團隊發了一份聲明，說是客戶皮膚敏感，不是設備問題。客戶不認，說要起訴。

沈知意把視頻轉給我。“林總，美聯這下麻煩了。”

“跟遠月沒關係。”

“但省城美容行業的整體口碑會被拉低。客戶會對所有美容院產生不信任感。”她頓了頓，“我們是不是該做點什麼？”

“做好自己的事。客戶信遠月，不是因為遠月不出事。是因為遠月出了事敢擔責。美聯推卸責任，是他們的選擇。我們不學他們。”

杭州店開業前一週，許諾每天都失眠。

她躺在我旁邊翻來覆去烙餅，我問她怎麼了，她說在想開業活動的事，怕來了客戶留不住，留住了不會複購，會複購了不會推薦朋友。我說你什麼都想到了，怎麼會留不住？她說就是怕。

“許諾，你以前做線上商城的時候，不怕。”

“線上不一樣。線上看不到客戶的臉，不知道她喜不喜歡。線下不一樣，客戶就坐在你麵前，她的表情你都能看到。她皺一下眉你心裡就咯噔一下。”

“那你彆看她。看數據。”

她笑了，靠過來，手搭在我胸口。“林遠，你為什麼總是知道怎麼安慰我？”

“因為我是你老闆。”

“老闆不是這麼安慰員工的。”

“那我是你男朋友。”

“這還差不多。”

杭州店開業那天，天氣出奇地好。許諾穿了一件白色的西裝裙，頭髮盤起來，化了一點淡妝。

站在台上講話時，她的聲音有點抖，但每個字都很清晰。台下來了一百多人，有預約的客戶，有杭州本地的媒體，有遠月的老客戶專程從省城趕來捧場。

剪綵的時候許諾站在我左邊，蘇菲站在我右邊。蘇婉站在台下看著，嘴角帶著笑。她旁邊的安朵低聲說了一句什麼，蘇婉搖了搖頭。

開業第一週，杭州店的客流超出了預期。預約的客戶幾乎都來了，不少人當場辦了卡。沈知意在電話裡說，杭州店第一週的業績比省城任何一家店開業時都好。

不是杭州人更有錢，是遠月的口碑已經傳到了杭州。

許諾聽到這個訊息，在辦公室蹦了起來。沈知意說注意形象，許諾收斂笑容，規規矩矩坐下。不到三秒又站起來。

“林總，我想在杭州再開一家店。”

“第一家還冇站穩。”

“我已經在看鋪麵了。”

我看著她。她不好意思地低下頭。“好吧，我承認，我早就看了。”

“就知道你忍不住。”

杭州店開業後的第二週，遠月發生了一件意想不到的事。

洛可可總部突然通知，對華供貨價格上調百分之十五。蘇菲在電話裡很著急，說是彙率波動，不是總部故意漲價。但百分之十五不是小數目，遠月的利潤會直接砍掉一大塊。

許諾算了一筆賬。如果洛可可漲價百分之十五，遠月不漲零售價，利潤就冇了。如果遠月跟著漲價，客戶可能流失。進退兩難。

她提議找蘇菲談談，看她能不能跟總部爭取一下。

蘇菲說可以試試，但不保證。三天後她回電話，總部同意暫時不漲價，給遠月半年緩衝期。條件是遠月需要在半年內開出三家新店，擴大洛可可產品的銷售渠道。

“三家店？半年？”許諾握著手機。“蘇菲姐，你這不是幫我們，是給我們下任務。”

“許，我是在幫你們。總部本來要立即漲價，我爭取了半年。你們用這半年把店開起來，銷量上去了，總部就冇理由漲價了。”

掛了電話，許諾看著我。“林遠，半年開三家店，我們做得到嗎？”

“做得到。省城一家，杭州一家，上海一家。”

“錢呢？”

“找投資人。”

“找誰？”

“安朵。”

安朵接到電話，聽說要在半年開三家店，沉默了很久。“林遠，你瘋了？半年三家店，你知道需要多少錢嗎？”

“一千萬。”

“不止。省城的店便宜，杭州上海貴。至少兩千萬。”

“安總，你投多少？”

“五百萬。剩下的你自己想辦法。”

“夠了，剩下的一千五百萬，我找銀行貸款。”

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