帶著對父親的沉思以及對丁麗麗的不捨,一路上,我話並不多,隻是時不時撫摸一下父親的手,而母親則是坐在的士的副駕。
“快看,克兒,那是彩票店,如果你有了這麽一家店,你會怎麽做?”
我順著父親指的方向望去,一個彩票店,夾在一排門麵中間,左邊是個煙酒店,右邊是個發廊。馬路與店鋪間隻有1米多點的人行道和約3米多的長方形空地,中午時間也能瞥見不少人在店鋪與人行道的空白區域擺攤。所以這裏的人流量還是可以的,目測租金也不會便宜。
由於以前會經常跟父親討論店鋪怎麽開,這也成了我們父子之間經常性的對話。“父親,這裏人流量大,我首先就會先放置一套桌椅在門口,供客戶或來往休息的人歇息用,另外門店麵積不大,更需要座椅來拉長客戶進出店的時間,而後,會簡化打票流程,甚至會推出推薦號碼,說明是哪個高手推薦,增加客戶與客戶之間粘性,從而增大與我這個店的粘性。”
“具體怎麽經營,的確你們年輕腦子靈活些,但我不太會一下就這麽操作,爸爸會觀察並記錄客戶基礎資訊和性格特點,甚至生日啊,老婆老公是誰啊,都會記下來,首先就是學會穩住這些老客戶,瞭解他們除了彩票以外的需求,這就要求我們有很強的觀察力。其次,纔是你說的如何顧客在打票過程如何滿意了。最後一點,更為重要,一定要學著開拓市場,開店容易,守店難,我們這代人以後還有幾個從事鞋帽生意的,我估計會很少。所以守店纔是關鍵,如何守好店,就是開發客戶,臉皮要厚,心態要穩,心態要真誠,薄利多銷,一旦一雙鞋賺的多了就要小心,多送點額外的東西給客戶。咳咳……”父親再次用紙巾捂著嘴巴,麵容有點泛紅,“爸爸媽媽這代做生意,其實就是學著怎麽做人,不是學好好先生那種好人,也不是那種別人叫幫忙就義務幫忙的好人,而是心中有度,幫他則讓他明白是在幫他,需要花費代價的……”
“懂了,爸。”我這時已經拿起筆記錄父親所說的關鍵詞語和語句。
“以前老爸說,讓你把賬目和心得,養成隨時記錄的習慣,就是為了將來有天你能厚積薄發,遇到身份地位遠超於你的人時,你才能被其賞識、重用。克兒,爸爸最近跟你說的,你都要記在心裏,別忘了。”父親專注地看著我。
我迴望著父親,覺得他眼裏的血絲好像又多了些,問他要不要休息會,他堅持說不要。隨後,在路過服裝店時,跟我論述了什麽是審時度勢,服裝定製有可能未來人們的必需品,路過建材店時,談了房子的多少決定建材行業的興衰,將來有關於各種開發的訊息時,不是進入地產的時候,便是進入建材的時機,之後到達汽車站時,也是一路說,公交公司業務吞吐量的好壞,將來會被的士和小車數量的多少嚴重影響,並給出了日本7、80年代發展建設的依據。可父親更為強調的卻是如果一個行業沒有經驗進行借鑒時,就得從它關聯行業去分析、判斷。
長途汽車的一路,父親又是支開母親,拉著我聊了一路,像是想把他知道的都告訴我一般。直到我察覺父親,咳嗽的越來越頻繁,強行讓他休息,這才停止了對我的教導。望著漸漸熟睡的父親,我開啟了一路記載的父親語錄。
有條關於感情的尤為深刻,愛一個人時,不是購買擁有,而是經營打造,令其生出心心相惜的靈魂,她是你的專屬公司,同時你也是她的專屬。而此時腦子浮現的人卻是丁麗麗和林瑤,至於女朋友一樣的筆友陳思,並沒有如預期般出現。我使勁的搖了搖頭,讓自己不去過多思考感情的事,腦子突然湧現的便是迴去之後,父親的安置問題,他的現狀肯定不能支援他住在二樓,他需要時不時走動走動,曬曬太陽……一係列關於父親安置的計劃,在我腦子悄悄形成。