美的人生：何享健 5.“紫光”互掐

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\"content\": \"當價格戰的威力越發減弱的情況下，美的在不斷探索新研發新的產品，以此提升核心競爭力。在輪番較量下，美的時常處在亦步亦趨的狀態中，處處受到格蘭仕的打壓和限製，想要從格蘭仕手中拿到主動權，顯然美的還有很長的路要走。\\n\\n為了扭轉價格戰的頹勢，美的先發製人，從微波爐的科技創新入手，意在打響科技戰，從而尋求新的突破口。2004年年初，在“美的微波爐技術革命暨新產品上市新聞釋出會”上，美的宣佈了一項新的科研成果——“紫微光”殺菌技術，與此同時，已有8款新品在市場亮相。美的此次研發成功的“紫微光”殺菌消毒技術，在國際處於領先地位，集合了紫外線、微波及光波之所長，達到“超快速、高強度”的殺菌消毒效果。\\n\\n格蘭仕推出“光波爐”,美的緊隨其後推出“紫微光”,大有一決高下的味道。隨著微波爐市場的利潤日趨下降，價格戰的威力也所剩無幾，想要真正戰勝對手實現自我的長久發展，勢必考慮提升自家產品的技術含量，而非賠本賺吆喝。\\n\\n誰能夠成為市場的主宰者，誰就能夠主導市場的走向，從而處處“先下手為強”。美的在不斷壯大實力的同時，也致力於謀求行業老大的地位，但前提是需要戰勝格蘭仕這個強勁的對手。韜光養晦許久的美的，自然不會放過任何一次爭奪話語權的機會，不過這一次，美的碰上了大麻煩。\\n\\n5月份，在美的打出“紫微光”這張牌的幾個月後，一篇題為《紫家電引爆健康危機》的文章登上了各大媒體的版麵，引發了行業內外的廣泛熱議。文章對“紫微光”技術大批特批，直接表明紫外線消毒技術“技術含量低、成本低”,並且指出有許多雜牌微波爐廠家“惡炒”這一技術，以此牟取暴利。此外，文章以不容置疑的口吻“揭露”了紫外線微波爐“容易引發皮膚癌、會傷害眼睛”的種種弊端，更是斷定“紫家電將受國家立法限製”。\\n\\n一時間，“壞事傳千裡”,在一片輿論聲中，美的陷入了一場“紫家電危機”。原本有意支援美的“紫微光”技術的消費者，紛紛選擇放棄，畢竟誰也不會拿自己和家人的健康開玩笑，與其買回家一份忐忑，不如乾脆不要買。\\n\\n5月28日，為了捍衛市場和聲譽，美的對外鄭重承諾：“美的‘紫微光’微波爐並不存在紫外線泄漏問題，是競爭對手不懂科學”。針對文章中所提出的“反紫聯盟”,美的將其視作“對手的恐慌”,美的有能力表明“紫微光”微波爐是“傳統微波爐的升級替代產品，短期內處於技術壟斷地位”,正是基於美的有而其他企業冇有，所以競爭對手纔會想出成立反紫聯盟的招數來與美的相抗衡，明顯是一種“不理性的競爭行為，是一種炒作”。\\n\\n在排山倒海而來的輿論壓力麵前，美的冇有坐以待斃，而是積極進行反擊。關於文章中提到的“反紫聯盟”,美的更是直截了當地指出這是一場謊話連篇的鬨劇。在文章中涉及的“反紫聯盟”成員之一的東洋，直接表示本家產品也采用紫外線消毒原理，根本不可能參與“反紫”,如果真的如文章所說，那麼豈不是自己砸了自己的招牌。除了東洋出麵澄清外，LG、鬆下、海爾等企業在美的的遊說下，紛紛將紫外線殺菌技術應用於新產品上，以更加有力的方式迴應了文章中的“反紫聯盟”一說。\\n\\n7月份，在多家媒體和互聯網上，類似於《“價格屠夫”拙劣的促銷鬨劇》《由格蘭仕“爐腔變臉”看企業誠信危機》的文章層出不窮，毫不避諱地將矛頭直接指向格蘭仕。在被人點名道姓的一通批評後，格蘭仕認定是美的在背後搞鬼，並將釋出相關文章的北京創想廣告有限公司及相關刊載媒體告上法庭，要求討個說法。\\n\\n9月份，“反紫”言論鋪天蓋地而來，甚至抬出《國標》起草專家，表示\\\"國家正在通過立法形式限製‘紫外線’盲目騙錢”,一下子上升到了國家立法的高度。在此次紛爭之中，美的一直承受著巨大的壓力，不斷試圖力挽狂瀾，扭轉不利的局麵，但是格蘭仕卻擺出休想善罷甘休的架勢，讓美的隻得硬著頭皮迎戰。\\n\\n9月29日，美的率先打破僵局，主動與格蘭仕取得聯絡，將《美的對於微波爐行業競爭的幾點看法》的文章交到格蘭仕高層手中，意在緩和雙方劍拔弩張的緊張氛圍。自從美的踏入微波爐行業以來，5年之間，與格蘭仕大戰小戰一直冇消停過，互有勝負的同時，激烈程度愈演愈烈。美的此次發聲，正是希望雙方能夠握手言和，保持君子風度，繼而良性地競爭。\\n\\n美的拋出橄欖枝後，戰事稍作緩和，雙方人馬勞頓已久，的確需要放鬆一下緊繃的神經。正當一切都朝著越來越平穩的趨勢發展時，又到了戰爭一觸即發的地步。\\n\\n2005年4月18日，格蘭仕首先挑起事端，在湖北《十堰晚報》的廣告版發表題為《夏天慎防紫外線家電》的文章，再一次將運用紫外線家電的廠家置於大眾的審視的目光下。這一次，格蘭仕不僅口頭呼籲消費者遠離紫外線產品，更是專門印發了“反紫”宣傳單，為戰火又添了一把柴。\\n\\n4月22日，美的決定通過法律途徑討回公道，以一紙《律師函》代替了去年客氣的“溝通函”,強烈要求格蘭仕停止對美的的汙衊，並且登報澄清，還美的清白，如若不然，美的將依照司法程式與格蘭仕鬥爭到底。收到美的的《律師函》後，格蘭仕立即做出迴應，表示這篇引發爭端的文章之所以會出現在報刊上，錯在新進員工混淆了“紫微光”與“紫外線”,查明情況後，已經對當事人進行了相關處罰。但是，即便美的一再要求，格蘭仕始終未曾向美的進行公開道歉。\\n\\n4月28日，還冇等先前的事情平息，格蘭仕給美的又送去一封《律師函》,要求美的禁止再使用“美的空調2004年出口全國第一”的宣傳標語，並且就此向格蘭仕道歉，並揚言要“為真正的中國空調出口第一的名譽而戰”。美的收到格蘭仕的律師函後，選擇直接忽視，因為美的堅定地認為“有證據證明自己是出口額第一”。\\n\\n按照“光紫”大戰的節奏來看，美的與格蘭仕本該延續技術戰，在創新水平上一較高低。誰承想，不論是美的還是格蘭仕，都未能真正把握住技術革新的關鍵時機，不斷在雞毛蒜皮的小事上鬥得天翻地覆，錯過了向高層次邁進的轉型期。由於缺乏權威的檢疫檢驗機構的判定，寄希望於國家相關部門做主的美的和格蘭仕，都未能得到最終的答案，白白荒廢了幾年的光陰。\\n\\n龍爭虎鬥的過程中，不論是被動應戰的美的，還是處處挑事的格蘭仕，都未能起到微波爐行業的帶頭作用。日後，何享健不得不進行反思，這場“光紫”大戰到底為美的帶來了什麼,是否違背了美的的初衷，美的微波爐又將何去何從，如何麵對花樣百出的老對手格蘭仕。\\n\\n\"

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