我繼續說:“然後,問題來了,也是我們潛在盈利點就來了。”
“這500元又不是你們收到的,哪來的盈利點?”眼鏡女問。
“我們早就收到了啊!”我說,“我們收足了3000元呢!然後這後續的盈利點對於我們來說,有兩點,至少兩點:第一點就是這花錢買了8小時的客戶,他來度假村呢,入住的房間,是可以讓他在平台上選擇的,看上去是主動選擇,其實是讓他被動選擇。比如說他預定了8小時,平台上顯示那個階段有這8小時可以選擇,當然這是我們最真實的顯示,如果不真實的話,我們後來的新客戶就冇有了主動的選擇權了。這就是這套機製的秘籍之一了。對方看似主動選擇其實是被動選擇我們能提供出來的時間給他入住。而這能提供出來的時間,就是平時大家剩餘出來的時間,比如他看到a客房居然能入住,距離下一個客人入住還有16小時的話,那麼他就能選擇用這8小時入住這a客房。但是他如果覺得可能這8小時不夠用的話,想繼續入住,怎麼辦?買時間啊!花至少12小時買,12小時就是1500元,你先買下來,然後剩餘的時間還有8小時的話,你也可以存起來到時用或者轉讓。前提隻有一個,就是你下次使用的時間,一定是要在下個月,最快也要15天之後。這樣一來,在我們資金池裡沉澱的資金也會有不少啊!而且最主要的是,原來一就是一個客人,這個客人在使用完所有權益後,等同滅失了,但這樣留存的,等同至少多了一個客戶,對不對?然後呢,這個客戶可能會產生新的收益。第三組客戶,還有至少16小時留存的這種客戶,當然歡迎了!他自己也覺得好,我們也覺得好。16個小時,可以分拆為兩組,8小時一組,和剛纔說的8小時客戶組對比,這樣的客戶一變三了啊!一個客戶,帶來兩個新客戶。而且呢,因為是一拆二,假設啊,假設成一拆二,那麼就重複了剛纔8小時組客戶的可能,還會繼續購買時間,我們的收入是不是多了?對於這個新客戶來說,是不是少花了錢?看上去少花錢了,但我們多收了三五鬥呀!這箇中,最主要的就是我們的這個客房購買機製了。我們的這個機製是動態的,但最開始的時候,確實很難,因為你不知道有多少客戶來購買,然後留存的是多少。所以,最開始的時候,就是給留存一個月兩個月的,之後在放開了預定客房製度後,一年之內的,你照買冇問題!一年之後的比如兩年之內的,客戶提申請,說明特殊理由,我們都留!然後呢,這些預定,是要交錢的,全款啊!所以我們的資金池沉澱的資金真的不少,你就按照一年來計算吧!按照我們隻預定50間一天計算,一天就元在裡麵,365天按照350天計算,多少錢來著?幾千萬在我們池子裡呢!”
我說的滔滔不絕,讓謝瑜愣了好一會兒:“原來這樣啊!這其中還冇包括度假村其他收入呢!比如小火車,比如滑道?比如其他場地出租?比如那些什麼躲貓貓比賽?”
“哈哈,你也看了躲貓貓比賽?”龍鳳哥頓時傲嬌起來,“我的傑作。和凡哥一點關係都冇有。”
“你可真夠不謙虛呀!”謝瑜說,“林凡,你的團隊,哦團夥,還真拽的啊!不過,按照你所說的,確實是能沉澱資金。但最主要的是,客戶願意信任你。對了,那如果客戶預定了,然後又取消了。或者說,有人惡意預定,然後又取消呢?總有競爭對手在整你的吧?收取罰款什麼的不?”
“這一點我來說。”龍鳳哥說,“因為我更瞭解。這一點其實我們都很容易處理的。每個客戶,在預定係統裡,一年內,有兩次無條件取消預定並且款項原路退回的機會,時間是在入住前3小時。如果出現第三次,之後再要預定,預定係統是不會給這個手機號或者身份證號預定的機會的,係統拒絕你。你競爭對手有時間搞這樣的小動作,不搞好服務,說明你的入住率也不高嘛!所以,這個預定係統最開始的時候,確實有人惡搞,但我們冇特意在係統裡提醒,就是為了讓這些惡意者觸發紅線,這樣不就正本清源了嗎?”
眼鏡女推推眼鏡架:“那你們還真的高啊!特意觸發,而不是被動防禦。”
“現在幾乎冇有這樣的對手了。”龍鳳哥還是傲嬌,“因為我們這套機製,24小時可留存時間的做法,冇人敢跟進。原因在於這套係統的設置。”
“林凡,你就不怕我說出去?”謝瑜笑著問我。
我也笑笑:“其實就算有人知道這套係統,然後照抄啊,也是需要勇氣的,還有就是對所在區域的入住率的判斷,或者說是來本地玩的客戶的數量的大概判斷。所以在銀海灣,我們這套係統出來,冇有人會跟進的。”
“這也是最後銅錢嶺還冇出生就已經死了的原因。”謝瑜說,“我知道這原因了。大酒店不同,有穩定的客源,多數還是俄羅斯客源,不受這些影響。”
“俄羅斯客源也是我們的。”龍鳳哥簡直要將頭顱高高昂起了,他簡明扼要的將俄羅斯客源是怎麼來的來龍去脈介紹了一遍,然後說,“現在這個俄羅斯帥哥,給我們三斤姐給收了啊!”
“三斤姐?”謝瑜問,“你不早說?”
我笑了起來:“你這樣問,說明三斤姐冇到處說呀!那就說明她不想說出來嘛!”
“她人呢?”謝瑜問,“我也好久冇見她了啊!”
“你們的相聚,我們男的從來不知道啊!”我說,“我也不知道她現在在哪裡呢!”
“不是在你這裡工作嗎?你還不知道?”謝瑜問。
“我們這裡上班,自由安排的啊!”我說,“哦,這點冇告訴你。自由得很!”