說幹就幹。
王浩連夜修改了獎勵規則,在騎手排程群裏公佈後,瞬間炸了鍋。騎手們紛紛拿計算器算賬,大二的張學長直接在群裏曬出計算結果:“我今天接20單賺46.75塊,要是接滿30單,能拿76.5塊跑腿費 10塊獎勵u003d86.5塊。去閃電跑腿,30單隻能拿79.2塊,少賺7.3塊!傻子纔去那邊!”
那些邊緣騎手也算了算,發現隻要多接單拿獎勵,比去閃電跑腿賺得多。有個騎手直接表態:“跟著402跑腿團混,纔有奔頭!多接幾單,獎勵比那三個點的分成香多了!”
李盛澤也沒閑著,第二天一早,就帶著合作協議直奔食堂和奶茶店。不出所料,老闆們一聽獨家合作和1%的返點,當場就簽了字。黃燜雞視窗的老闆拉著李盛澤的手說:“昨天有個閃電跑腿的騎手,在我這插隊買飯,跟學生吵了起來,我正愁怎麽收拾他們呢。以後你們的騎手來了,我優先出餐,保證十分鍾內拿到飯!”
張震則忙著盤點售貨櫃的零食庫存,跟我一起製定套餐方案。我們選了鹵蛋、鹵豆幹兩種最受歡迎的零食,搭配帶飯服務推出套餐,明確標注“402跑腿團獨家,熱飯 零食,一份錢兩份快樂”。
一切準備就緒,就等下午的訂單高峰。
下午五點,下課鈴剛響,跑腿團的QQ群裏就炸開了鍋。訂單訊息像雪片一樣飛進來,不僅有帶飯、取快遞的訂單,還有大量學生下單了“熱飯 零食”套餐。王浩守著排程群,手指飛快地派單,嘴裏還不忘喊:“東區騎手注意,有個帶飯單 鹵蛋套餐,商家已經優先出餐了,快去取!”“西區騎手,取快遞單兩單,學生急著要,趕緊接單!”
而另一邊,閃電跑腿的群裏卻一片哀嚎。學生們下單後,等了半個小時都沒騎手接單;好不容易有騎手接單了,又因為要排隊買飯,等了好久纔拿到飯,拿到手時已經涼了;還有的學生想點套餐,結果發現閃電跑腿根本沒有這個服務。群裏滿是抱怨:“什麽破跑腿團,飯都涼了!”“還是402跑腿團好,有套餐還快!”“我再也不貪便宜了,還是402靠譜!”
李盛澤中午的時候還特意去了307宿舍,跟閃電跑腿的人談了談。結果那幾個小子根本不識相,還放狠話:“不就是獨家合作嗎?我們也能談!不就是套餐嗎?我們也能搞!等著吧,過兩天你們就沒生意了!”
李盛澤也沒生氣,笑著回了一句:“好啊,我等著。”
到了晚上對賬的時候,宿舍裏的氣氛比過年還熱鬧。王浩先清了清嗓子,拿著對賬明細大聲報數,確保每一筆都符合定價和分成規則。
“今天跑腿團總訂單:帶飯單160單、取快遞單80單、熱飯 零食套餐單40單(每單加1塊零食錢)。
跑腿費總收入:160×3 80×2 u003d 640塊。
零食差價收入:40×(1 - 0.8) u003d 8塊。
團隊抽成15%:640×15% u003d 96塊。
給商家返點1%:640×1% u003d 6.4塊。
騎手獎勵支出:階梯獎勵10塊×2人 25塊×1人 好評獎勵10塊×3人 u003d 75塊。
老騎手補貼1%:120單(老騎手接單量)×平均每單2.5塊×1% u003d 3塊。
團隊實際淨收入:96 - 6.4 - 75 - 3 8 u003d 19.6塊。
按之前定的分成比例:奕哥管總策劃和財務,拿40%,就是7.84塊;我和澤哥各拿30%,就是5.88塊。
另外,騎手總支出:640×85% 75 3 u003d 621塊。平均每個騎手賺34.5塊,核心騎手張學長接了40單,賺了115塊,比昨天多賺68.25塊,當場表示要跟咱長期幹!”
李盛澤揣著5.88塊,笑得合不攏嘴。
“閃電跑腿那邊徹底涼了!我剛纔去食堂轉了一圈,他們的騎手全在食堂門口幹等著,沒有一個商家願意給他們出餐。群裏還有學生說,閃電跑腿的騎手因為接不到單,已經走了一半了!307宿舍的那幾個小子,現在估計正愁眉苦臉呢!”
張震接著報售貨櫃的賬,聲音裏滿是得意:“今天十個售貨櫃總營業額1800塊!鹵蛋、鹵豆幹因為套餐聯動,銷量漲了三成,光鹵蛋就賣了240個!貨成本按折扣算下來720塊,毛利潤1080塊!咱倆五五分成,一人540塊!這比昨天多賺了90塊啊!”
我看著手機裏的到賬提醒,跑腿團7.84塊,售貨櫃540塊,加起來547.84塊,心裏美滋滋的。今天不僅成功反製了閃電跑腿,穩住了騎手,搶回了訂單,還讓兩個專案的營業額都創了新高,更重要的是,所有操作都嚴格遵守了之前的定價和分成規則,一分錢沒虧,每一筆賬都算得明明白白。
晚上十點多,李盛澤的手機響了,是307宿舍的人打來的。他接起電話,聽了幾句,笑著衝我們喊:“奕哥,307宿舍服軟了!他們說要解散閃電跑腿,還問咱要不要收編他們的騎手!”
張震和王浩一聽,都哈哈大笑起來。
張震磕著瓜子笑罵道。
“讓他們滾蛋!當初不是挺牛的嗎?現在知道服軟了?”
王浩也跟著起鬨。
“就是!他們的騎手要是想來咱這,得先麵試,符合咱的規則才能留下,不符合就走人!”
我笑著搖了搖頭。
“收編也不是不行。讓他們的騎手來咱這麵試,必須遵守咱的定價和分成規則,接受彈性工作製和獎勵機製。至於307宿舍的那四個小子,想合作的話,就讓他們給咱跑腿團當宣傳員,按拉新人數給提成,每拉一個新客戶下首單,給他們0.5塊提成,從團隊利潤裏出。不想合作的話,就隨他們去。”
李盛澤點了點頭,對著電話說了幾句,掛了電話後說:“他們全答應了!明天就帶騎手來麵試,那四個小子也願意當宣傳員!”
宿舍裏瞬間爆發出一陣勝利的歡呼。
我靠在椅背上,看著眼前吵吵嚷嚷的兄弟。
今天遇到的閃電跑腿危機,看似凶險,實則是對我們的一次考驗。
我們沒有打價格戰,沒有亂改分成,而是通過優化獎勵機製穩住騎手,通過獨家合作鎖死商家,通過差異化套餐吸引客戶,在遵守規則的前提下,輕鬆化解了危機。