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南方的寒冬越來越漫長，常常等不來春天，就直接進入炎夏，人們總感覺自己生活在“水深火熱”裡。
大會結束後，樂歡被嚴美華叫進了辦公室。
樂歡雖然不夠聰明，但尚算敏感，她已經從嚴美華對行業大勢的分析中得出了自己不會被“晉陞”的結論。於是，她猜想，嚴美華八成是想要安慰她，可是沒想到，嚴美華不僅沒有安慰她，反而對她表達出了極度的不滿和失望。
“過年期間，總部接到了多起投訴，都是關於你的。”嚴美華的眉毛上揚著，透出精明和幹練，儘管她是坐著的，但已然從氣場上壓倒了樂歡，她說道：“我很失望，你不適合做一個教育工作者。”
樂歡傻了，她不知道自己做錯了什麼。一直以來，她的客戶滿意度都是名列前茅的。可是樂歡並不心安，因為她從骨子裏懷疑自己說出去的那些話術，所以被嚴美華一批評，樂歡立刻慌了，她紅著臉問：“我……我怎麼了？”
“樂歡，你怎麼能說嘉安路小學是‘菜小’呢？哪裏有什麼菜小的概念？在這麼敏感的時候，你這一番言論，如果被人加以利用的話，很可能把整個集團拖入深淵！”
嚴美華的話讓樂歡恍然大悟，她明白了，原來是她在家長群裡發的牢騷害了她。
嚴美華看著麵色醬紅的樂歡，恨鐵不成鋼地甩了甩頭，說道：“你怎麼會有這樣的認知呢？而且，做人做事這麼幼稚。”
樂歡委屈地爭辯道：“不是的，我那是被氣昏頭了…而且…大家都這麼說……”
“誰這麼說？”
“私下裏，說的人不止我一個。”
“小樂呀，你讓我怎麼說你好。”嚴美華嘆了口氣，說道：“這件事已經在我這裏壓了好幾天了，大過年的，我也不想給你添堵……”
“謝謝嚴總，我保證不會再有類似的情況出現了。要是有投訴記錄的話，我可以去給客戶道歉。”樂歡急急說道：“您放心，我馬上就去處理……”
嚴美華打斷了樂歡的話，說道：“樂歡，公司已經有了處理決定，我今天就是代表公司跟你正式談一談。其實，出現了這麼嚴重的客訴影響了公司的聲譽，根據員工管理辦法，公司是可以直接辭退你的。但是，我不希望做得這麼沒有人情味，你的為人我大概也是清楚的……所以……我希望你還是能主動離職……”
樂歡被驚呆了，一個小時前她還在等待著晉陞決定，而現在竟然等來了“離職麵談”，她本能地想要逃避，抖著聲音說：“嚴總，我……很喜歡這份工作，很喜歡我們團隊……您能不能……”
嚴美華起身靠近樂歡，她給樂歡遞了一瓶水，意味深長地說：“你真的喜歡這個行業？真的喜歡我們這個團隊？”嚴美華不等樂歡回答，就又說道：“不重要了。這樣吧，你的最後工作日就到這個月月底，這兩個星期你把客戶交接給安琪，可以找下家了。我能幫你的就這些了。”
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