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2007年11月1日,恰是一個週日,也是《原鄉》正式發售的彆在自己腰間。這樣手下拿來的需要蓋章的檔案,就可以現場操作,而不用來回跑了。
這時候他忽然想到幾年前在「南國書香節」遇上張潮的一幕了……
「噹噹網」這次一口氣進了10萬冊的《原鄉》,是李國清在董事會上力排眾議簽下的單子。
除了對張潮的營銷能力有信心以外,他還想藉此機會突破「淘寶網」「易趣網」對「噹噹網」的圍追堵截,至少要給人一種“噹噹送貨很快”的印象。
冇有想到張潮的營銷效果竟然這麼好,原本以為至少要賣上一兩個月的10萬冊《原鄉》,竟然在網頁上線的當天傍晚,就銷售了一半多。
這也讓李國清捏了一把汗——如果無法兌現承諾,那「噹噹網」就不是“出圈”,而是“出醜”了。
但這同樣是一個機會,一旦抓住了,就能在“網絡書店”之外,再在消費者心裡為「噹噹網」貼上一個正麵的新標簽。
所以李國清一方麵焦頭爛額地指揮著物流中心的員工打包、發貨,另一方麵又向陸金波的「果邁文化」下了10萬冊的訂單。
「噹噹網·《原鄉》專賣頁」的成功立刻引起了「淘寶網」和「易趣網」的注意。
「淘寶網」是商家集市,本身不像「噹噹網」一樣有自己的圖書倉庫,所以不可能進貨自己賣,但還是迅速做出反應,臨時上線了一個「淘寶·《原鄉》專賣頁」,把少數幾家淘寶書店集中在一起展示。
為了和「噹噹網」競爭,「淘寶網」為所有《原鄉》的訂單提供了“快遞補助”,消費者隻要在書價的基礎上再支付199元,就可以享受包裹到家的服務。
這在2007年,同樣是石破天驚之舉。要知道,這時候一個快遞包裹的公價是10元,超重加收5元。
199元這個價格,意味著淘寶要為每一單貼7-8元,即使它“客大欺店”,能從快遞公司那裡拿到一些優惠,但也不可能低到199元。
即使《原鄉》作為單一商品,銷量再大也不太可能影響「淘寶網」的現金流,但是這已經隱隱展現出要在這個品類上和「噹噹網」小掰一下手腕的姿態。
「易趣網」同樣很快推出了「易趣·《原鄉》專賣頁」,不過它的玩法卻和淘寶不同。易趣對《原鄉》銷售的扶持政策是“三本包郵”,也就是一次性在某商家那裡買三本,郵費全部由易趣補貼。
這是看準了《原鄉》的暢銷體質,想買的消費者在現實生活中不難找到有同樣需求的朋友,大家湊一起買就可以享受免除郵費的優惠,何樂不為?
李國清看到競爭對手的這些手段以後,眼睛都瞪大了,差點把腰間的公章當成暗器飛出去打人,忍不住在物流中心轟鳴的機器聲中怒吼道:“不要臉!”
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要知道他本來就從《原鄉》的利潤當中拿出大部分來補貼快遞費用了。在「噹噹網」上購買《原鄉》的消費者,隻要額外支付6元,就能讓「順豐」送貨上門。
這可是目前全國最貴的快遞公司!也隻有它才能做到大城市“隔日必達”。
隻是冇想到「淘寶網」和「易趣網」貼錢也要把「噹噹網」的氣勢給打壓下去。
不過很快他就冷靜下來,知道這時候發火不是時候,對方雖然在燒錢——但現在的電商競爭誰又不在燒錢?
燒錢纔是主旋律,不肯燒錢、不敢燒錢的電商公司,投資者看都不會看你一眼。
這時候運營部也把數據彙報了過來,在對手兩家公司相繼上線「《原鄉》專賣頁」後,「噹噹網」的訂單數量急劇下降,選擇取消訂單的用戶越來越多。
李國清當機立斷對運營部門道:“馬上修改網頁,我們的《原鄉》,三本內——包郵!”
這個決策當場人運營部門的負責人後背暴汗,頃刻間就石頭了,難以置信地問道:“李總……您確定嗎?這……我們要賠多少錢?”
李國清怒道:“現在做隻是賠點錢,再不做恐怕連命都要賠進去了!趕緊按我說的做!之前已經下單的客戶,後台直接修改訂單金額,把快遞費用免了。”
運營總監還是小心翼翼地問了句:“要不要問一問俞總那邊?”
李國清冷冷問道:“我是ceo,你覺得呢?她那邊……我以後解釋。”
運營總監不敢多嘴,隻能說了聲:“好,馬上!”說罷就掛了電話,協調技術部門和財務部門乾活去了。
李國清把手機往桌上一拍,發出“啪”的一聲巨響。幸虧他用的是諾基亞,受傷的隻會是桌子。
過了好一會兒,身邊纔有人問道:“李總,為什麼不先跟進淘寶他們的政策,三本包郵,或者199元包郵這樣?”
李國清冷笑道:“這些都是他們下的餌,引我們上鉤呢!”
提問的手下不解道:“……我還是不太明白,您能解釋解釋嗎?”
從屬下那裡獲得了智商優越感的李國清這時候氣已經消得差不多了,回頭看了一眼對方,發現是個眉清目秀的年輕人,越發看著覺得順眼,於是耐心地解釋道:
“他們兩家商城裡纔有幾家書店,纔有幾本銷量?就算是把郵費全貼了,也燒不了幾個錢。之所以搞什麼‘199元,《原鄉》送到家’‘三本包郵’,就是為了讓我們跟進同樣的政策。
你們想想看,要我們也搞了199元和三本包郵的政策,他們又立刻改成099元、兩本包郵,那我們跟不跟?不跟前麵的錢白花了,跟的話我們不成笑話了?
所以這時候必須破釜沉舟,要燒錢就要燒得乾脆點,一次燒到底,這樣我們就能專心作戰,不用考慮後續他們還會乾什麼。
做生意,千萬不能被敵人牽著鼻子走!今天「噹噹網」是虧了點錢;但是打出去的名聲,是多少廣告費用都換不來的!
我們就是要讓消費者知道,誰纔是更有誠意的那一個!”
李國清的話贏得了手下的一片鼓掌喝彩。
不過這時候又有人不合時宜地問了一句:“要是他們不僅包郵,還直接補貼書價呢?”
掌聲、笑聲,戛然而止……
“所以,這也在他的計劃裡?這就是他認為《原鄉》還未到銷售極限的原因?”陸金波看著報紙上《三大電商掀起“包郵戰爭”,竟是為了這本》的報道,已經不知道該說啥了,隻能把昨晚的話在心裡重複了一遍。
其實張潮自己也冇有想到,因為《原鄉》的熱銷,網購的“包郵時代”,會提前兩年到來……
隨著《原鄉》的空前熱銷,「果邁文化」近期的工作幾乎全部圍繞它展開,許多原本不在計劃中的營銷活動都被提上了日程。
什麼“現場簽售會”“讀者見麵會”“作品研討會”……恨不得把張潮像李國清拴公章一樣拴在腰上,好讓他一個都不落下。
但是張潮除了參加了一場在燕京圖書大廈的簽售以外,其他的活動幾乎全部都推掉了。
他做出這種選擇也非常正常——
簽售、見麵、研討……本質都是為了提高圖書的銷量。現在《原鄉》都賣到斷貨,哪怕張潮把手簽斷了,也不會再有提高了。
那麼參加這些活動,等於是在給身為舉辦方的「果邁文化」打廣告了。
張潮肯把《原鄉》給陸金波就已經夠意思了,實在冇興趣讓對方消費自己的時間和聲譽。
這讓「果邁文化」上上下下急的不行,畢竟他們正想通過這個機會,讓公司在全國讀者心目中的地位更上一層樓。
陸金波看著手下“虎視眈眈”的眼神,心裡暗歎一聲,隻能厚著臉皮給張潮撥去了電話,希望他能答應多參加幾個活動。
第一次,被掛斷。
第二次,被掛斷。
陸金波的臉色黑得像碳,但是為了公司的發展、同事的期待,隻能硬著頭皮給張潮撥去第三次電話,不過也下了決心,如果張潮再拒接,自己絕對……肯定……儘量,不撥第四次!
好在聽筒裡的“嘟~”聲響了一會後,就傳來接通的聲音,然後是張潮熟悉的聲音傳來。
陸金波不顧禮儀,迅速把希望他參加更多活動的請求說了。
其他「果邁文化」的員工都緊緊盯著陸金波的臉色,希望從上麵看出點什麼來。
但僅僅不到1分鐘,陸金波就放下了電話,表情怪異,既不是失望,也看不出願望達成的喜悅,而是一種難以名狀的無語……
兩天之後,在燕京圖書大廈四樓的活動大廳裡,「《原鄉》簽售暨作品研討會」正式召開,現場人頭攢動,熱鬨非凡。
而坐在場地中央,剛剛為數百名讀者簽完名,正與主持人侃侃而談的,不就是《原鄉》……
前言的作者,於華嗎!
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