雙十二當晚,我剛準備關掉網店後台,突然彈出了40個退貨申請 理由整齊劃一:質量問題 我頭皮發麻,點開一看,是上週剛賣出去的那批手工漢服 買家是一個家長,說是給孩子學校運動會班級演出用 我立刻給她打電話,她回道:「哦,看到了啊?學校運動會表演結束了,用不上就退了唄 」我強壓著火氣 「姐,衣服都穿過了,吊牌也剪了,這影響二次銷售 」電話那頭卻嗤笑道 「老闆!開個店怎麼這麼小氣?」「不就幾件衣服嗎?我女兒穿你們家衣服是給你長臉,你還計較上了?」「再說了,平台規則不就是七天無理由?我們按規矩辦事,你憑什麼不讓退?」