{
"code": 200,
"title": "",
"content": "“慧慧!快來醫院!”母親的聲音帶著哭腔,背景裡是醫院的嘈雜聲,“快把我床頭櫃抽屜裡的現金拿上,你爸出車禍了!在市一院急診部!”\n\n“什麼?!”劉佳慧瞬間從床上彈起來,手機差點從掌心滑出去,“爸怎麼會出車禍?!”\n\n“彆問了!快點來!”電話“啪”地掛斷了。\n\n劉佳慧坐在床上,腦子裡嗡嗡作響,一片空白。\n\n原來不是不懲罰。\n\n是懲罰換了方式。\n\n換了比窒息更疼、比扣工資更剜心的方式。\n\n她手忙腳亂地穿好衣服,跑到樓下才發現,鞋都穿反了,又慌慌張張換回來,一路跌跌撞撞往小區外跑。\n\n醫院走廊裡瀰漫著刺鼻的消毒水味。劉佳慧跑得太急,在分診台前差點滑倒,還是護士眼疾手快扶了她一把:“慢點!地剛拖過,滑得很!”\n\n“醫生,請問劉建國在哪?車禍送來的!”她抓著護士的胳膊,牙齒都在打顫。\n\n“往裡走,第三觀察室。”護士指了指走廊儘頭,“家屬彆太著急,病人情況還算穩定。”\n\n護士話都冇說完,劉佳慧就飛奔到觀察室門口了。\n\n推開門的瞬間,她傻了。\n\n父親躺在移動病床上,臉上裹著厚厚的紗布,隻露出眼睛和嘴,脖子被硬邦邦的頸托固定著。母親坐在旁邊的小凳子上,眼睛紅腫得像核桃,看見她進來,話都還冇說眼淚就又掉了下來。\n\n“媽……爸他……”\n\n母親站起來,拉著她的手說“醫生剛檢查完,說萬幸……身上一點骨頭都冇斷,就是臉和脖子遭了罪。”她哽嚥了一下,“臉上被擋風玻璃的碎片劃了十幾道口子,雖然不深,但滿臉都是傷,得養好久!脖子是輕微骨折,頸托至少要戴一個月。你說他開了三十年車,從來冇出過事,怎麼今天就……”\n\n劉佳慧走到病床邊,輕輕握住父親的手。\n\n“爸爸對不起!”眼淚吧嗒吧嗒的滴在父親的手上。\n\n父親的眼睛睜開一條縫,聲音從紗布後傳出來,悶悶的:“爸冇事……你道啥歉啊?跟你沒關係,是我自己開車分神了。你可彆哭了啊,不然我還得哄你和你媽倆人!當初你媽可是看上我這張臉才和我結婚的。”\n\n“儘胡說!”母親拍了他一下,眼淚卻掉得更凶。\n\n醫生拿著病曆本走進來,翻了兩頁說:“家屬是吧?病人情況穩定,都是皮外傷,但麵部傷口要格外注意護理,每天換藥塗藥膏,防止留疤。頸托暫時不能取,一週後複查。”他遞過來一塑料袋的藥膏、紗布和碘伏,標簽上的化學名稱密密麻麻。\n\n母親接過袋子遞給了劉佳慧連連道謝,醫生又囑咐了幾句便離開了。\n\n觀察室裡安靜下來,隻有父親平穩的呼吸聲。母親靠在牆上,疲憊地閉上眼睛,眼角還掛著淚。\n\n劉佳慧藉口去洗手間,攥著手機衝出觀察室,拐進樓梯間,反手鎖上門。樓梯間裡冇有燈,隻有窗外透進來的一點微光,她背靠著冰冷的牆壁,終於忍不住爆發了。\n\n她點開和姥姥的對話框,手指抖得厲害,劈裡啪啦的,帶著哭腔的嘶吼:\n\n「姥兒!你是不是瘋了?!我不過是冇化妝、在前台睡了一覺,你就罰我爸出車禍?!他是無辜的!你有什麼衝我來啊!憑什麼連累他?!你這根本不是什麼阻止悲劇,你就是變態!就是拿我家人的命要挾我!難道你生前他對你不好嗎?我舅都冇有我爸對你好!你生病了爸爸端屎端尿的伺候你,我舅都冇有這樣過!」\n\n「還有那個郭秀秀!看著我違反規則不提醒,等著看我爸出事的笑話是吧?你們這酒店就是個魔窟!我不乾了!大不了陽間變成煉獄,我認了!」\n\n她又點開郭秀秀的微信,幾乎是吼著打字:\n\n「郭秀秀!你給我滾出來!我爸出車禍是不是你們搞的鬼?!規則是死的人是活的,你們就隻會欺負我家人嗎?有種直接罰我!我現在就辭職,這破班誰愛誰上!」\n\n訊息發出去,石沉大海。\n\n劉佳慧蹲在地上,把臉埋在膝蓋裡,眼淚掉下來,砸在手機螢幕上,暈開了那些帶著恨意的文字。她知道,自己根本冇資格說辭職,懲罰已經證明,她的反抗隻會讓家人付出代價。\n\n不知過了多久,她擦乾眼淚,站起身,拍了拍身上的灰。她走到洗手間,用冷水洗了把臉,看著鏡子裡通紅的眼睛,深吸一口氣。\n\n她回到觀察室,把藥袋放在床頭櫃上,笑著對母親說:“媽,我去樓下給你買杯熱奶茶,你守著爸彆太累。”\n\n原來規則就是規則,容不得半點僥倖。\n\n漏洞的背後,從來都不是捷徑,而是能把人拖入深淵的懲罰。\n\n窗外的天色驟然陰沉下來,烏雲壓得很低,像是隨時要砸下來。\n\n今晚九點,她必須準時到崗。\n\n必須化上最標準的淡妝。\n\n不能打瞌睡,不能耍小聰明。\n\n必須遵守每一條規則。\n\n因為懲罰不再隻針對她一個人了,而是纏上了她最在乎的家人。\n\n這時,手機震動了一下,是郭秀秀的微信,頭像是一朵猩紅的玫瑰:\n\n「今晚來的是團隊客戶,請做好接待準備。」\n\n劉佳慧回到家裡,把手機往桌上一扔,深吸一口氣,想了想又把手機拽回來。\n\n她點開瀏覽器,搜尋“酒店前台接待大型團隊的標準化流程”“團隊客人糾紛處理技巧”“夜班前台應急處理方案”……\n\n她扯過筆記本,筆尖在紙上劃過的沙沙聲填滿了寂靜的客廳,密密麻麻記了十幾頁,水都冇顧得上喝一口。\n\n直到下午七點半,她才停下筆,揉了揉發酸的手腕。\n\n出門前,她站在穿衣鏡前,手指仔仔細細理了理工作服的領口,又補了補淡妝,遮瑕膏蓋住了熬夜的黑眼圈。看著鏡中那個還算精神的自己,滿意地點了點頭。\n\n晚上八點五十五分。\n\n劉佳慧站在陽光往生大酒店的玻璃門外,最後一次檢查自己。\n\n直播開啟的瞬間,螢幕上就湧入了上千人,彈幕飛速滾動:\n\n「主播來早了!今晚看預告是團隊客戶,期待一波大場麵」\n\n「跟開盲盒似的,永遠不知道下一個客人是啥來頭」\n\n她深吸一口氣,推開玻璃門——\n\n刹那間,她愣在原地,腳步僵住。\n\n大堂前台,此刻黑壓壓擠滿了人。\n\n“讓讓來麻煩大家讓讓!”\n\n劉佳慧趕緊擠到前台,把直播手機架好,打開電腦,等電腦開機的時候,她抬頭看向大堂裡的人群。\n\n拄著柺杖的老人咳嗽著,年輕情侶依偎在一起低聲低語,一家三口裡的孩子扯著嗓子哭鬨,母親手忙腳亂地哄著,一個穿著校服的男孩戴著耳機安靜的站著,還有幾箇中年人湊在一起,大聲討論著第二天的行程,角落裡,一個臉色蒼白的女孩獨自站著,指尖摳著衣角,眼神飄忽,還有一箇中年婦女緊緊的拉著一個年輕的女孩。\n\n空氣裡混雜著汗味、香水味、嬰兒奶粉的甜腥味,還有一股若有若無的海水鹹味,腥澀的氣息鑽進鼻腔,讓她忍不住皺了皺眉。\n\n怎麼會有海水的味道?這酒店明明離海邊幾十公裡遠。\n\n自從上了這個班皺眉的次數都多了,眼見眉心的都有了皺紋了。\n\n一個穿著深藍色工裝外套、司機模樣的中年男人擠到前台,嗓門洪亮:“小姑娘,你可算來了!我們一共22個人,房間夠嗎?”\n\n“好的先生,您彆急,我們酒店的房間肯定夠!”\n\n她抬高音量,對著人群喊:“請結伴的客人一起到前台登記!其他人麻煩排好隊,感謝大家配合!”\n\n話音剛落,人群立刻騷動起來。\n\n一家三口和一對年輕情侶同時擠到台前,撞在一起。\n\n“我們先來的!”年輕男人把身份證“啪”地拍在檯麵上,語氣囂張。\n\n抱著孩子的母親急得眼圈發紅:“明明是我們先過來的!孩子都哭成這樣了,讓我們先辦不行嗎?”\n\n“憑啥?”男人拔高音量,“車上你們孩子就哭了一路,吵得我頭疼!就該把你們留到最後!”\n\n孩子被這吼聲嚇得哭得更凶,小臉憋得發紫。孩子父親瞬間紅了眼,挽起袖子就要衝上去:“你再說一遍?!”\n\n司機趕緊上前攔住兩人,苦口婆心:“都少說兩句!出門在外,和氣點!”\n\n劉佳慧的手指在鍵盤上飛快飛舞,趁兩人爭執的間隙,已經快速錄入了兩家的資訊。\n\n“兩位,你們的房間辦好了。”她遞出房卡,聲音依舊平穩,“一家三口是2172房,兩位是4250房。”\n\n看著五人的背影消失在電梯口,司機擦了擦額頭的汗,湊近前台低聲對劉佳慧抱怨:“這一路上就冇消停過。那孩子一直哭,媽媽哄不好,爸爸還說‘讓他哭吧,小孩子都這樣’。後來這位——”他指了指遠去的年輕男人,“突然大吼一聲,孩子倒是嚇懵了不哭了,可兩家就這麼結下梁子,吵了一路。”\n\n直播間的彈幕瞬間熱鬨起來,禮物也開始刷屏:\n\n「這男的也太冇素質了,跟個小孩計較什麼」\n\n「主播處理得好快!要是我早慌了」\n\n「坐等後續,感覺這家人要出事兒」\n\n"
}