京城組織部的晨光裡,周誌高站在窗前,老鄭端來一杯熱茶,輕聲說:「周部長,交通部剛傳來訊息,基層執法整改後,民眾舉報量下降了三成,滿意度倒是漲了不少。」
周誌高接過茶杯,暖意順著指尖蔓延,他回頭看向老鄭:「這不是結束,是開始。」
「我們以民為本,不是為了一時的滿意度,是要讓民眾打心底裡信任政府。」
「你看境外那些地方,政府和民眾像仇人一樣,今天遊行明天鬨事,最後受苦的還是老百姓。」
正說著,劉老的電話打了進來,聲音裡帶著幾分欣慰:「誌高,昨天看了你的整改方案,高層很認可。」
「現在不是和平時代,隻是我們龍國守住了和平。」
「那些境外勢力盯著我們呢,要是民眾不信任政府,他們正好趁機挑事。」
「爺爺,我明白。」周誌高走到沙發邊坐下,「之前處理交通執法亂象時,就有激進分子說『要像境外那樣強硬執法』,可他們忘了,霸道橫行走不遠。」
「當年某國靠武力稱霸,結果呢?四處樹敵,國內矛盾一大堆,我們龍國不能走那條老路。」
劉老在電話那頭輕笑:「你能想明白就好。組織上把民眾安危放在第一位,就是怕再讓他們陷入戰火。」
「你還記得你太爺爺嗎?當年他跟著部隊打鬼子,親眼看到老百姓流離失所,所以一直跟我說『老百姓安穩了,國家才能安穩』。」
掛了電話,周誌高翻開民眾舉報信,其中一封來自西部某縣的村民,信裡說村裡的扶貧款被村乾部挪用,導致灌溉水渠冇修成,莊稼連年減產。
他立刻拿起紅筆,在信上批註:「請紀委立刻覈查,三天內反饋結果。」
老鄭看著他的動作,忍不住說:「周部長,這種基層小事,讓下麵部門處理就行,您不用事事親力親為。」
「基層事無小事。」周誌高放下筆,語氣嚴肅,「對我們來說是小事,對村民來說就是天大的事。」
「水渠修不好,他們一年的收成就冇了,孩子的學費、老人的醫藥費都成了問題。」
「要是我們不管,他們怎麼會信任政府?」
話音剛落,紀委副書記李紅敲門進來,手裡拿著一份調查報告:「周部長,西部某縣的扶貧款挪用案查清楚了。」
「村乾部王某將五十萬扶貧款用來蓋自家別墅,還偽造了水渠修建合同。」
「我們已經將他控製,正在追回贓款。」
「五十萬?膽子不小。」周誌高的眼神沉了下來,「不僅要追回贓款,還要追究相關監管人員的責任。」
「為什麼扶貧款下發時冇人稽覈?為什麼合同造假冇人發現?這些問題不查清,以後還會有人鋌而走險。」
李紅點點頭:「我們已經成立了專項小組,正在調查監管漏洞。」
「另外,我們還接到民眾舉報,東部某市的環保部門對汙染企業睜一隻眼閉一隻眼,導致附近村民的飲用水被汙染,我們計劃明天就去調查。」
「好,一定要查到底。」周誌高站起身,「民眾把希望寄托在我們身上,我們不能讓他們失望。不管是村乾部挪用扶貧款,還是環保部門包庇汙染企業,隻要損害了民眾利益,就必須嚴懲。」
當天下午,周誌高主持召開了「民眾權益保障」專題會議,交通部、紀委、扶貧辦、環保部等部門負責人悉數到場。
周誌高坐在主位,目光掃過眾人:「今天把大家叫來,就是想強調『民眾至上』的理念。」
「我們的政府是為民服務的政府,不是欺壓民眾的工具。」
「境外勢力巴不得我們和民眾離心離德,我們絕不能讓他們得逞。」
扶貧辦主任率先發言:「我們已經在全國範圍內開展扶貧款專項審計,發現問題立刻整改。」
「另外,我們還開通了『扶貧監督熱線』,民眾可以隨時舉報違規行為。」
環保部部長也表態:「針對民眾舉報的汙染問題,我們會加大查處力度,對汙染企業零容忍。」
「同時,我們會定期公佈空氣質量和水質檢測數據,接受民眾監督。」
周誌高滿意地點點頭,又問起交通整改的進展。
交通部部長趙偉國笑著說:「效果比預期的好,我們取消罰款指標後,基層民警的工作積極性反而更高了。」
「有個交警在學校門口護送孩子過馬路,被民眾拍下來傳到網上,成了『網紅交警』。」
「現在越來越多的民警開始主動為民眾辦實事,民眾的評價也越來越高。」
「這就是我們想要的結果。」周誌高的語氣裡帶著欣慰,「民眾不是不講理,隻要我們真心對他們好,他們就會支援我們。」
「之前有個貨車司機,被交警違規罰款後,到處說交通部門的壞話。」
「後來整改後,交警幫他修好了拋錨的貨車,他現在逢人就說『政府變好了』。」
會議結束後,周誌高留下李紅和趙偉國,繼續討論後續工作。
「民眾舉報是我們發現問題的重要途徑,一定要重視。」周誌高對兩人說,「不管舉報的問題大小,都要認真對待,及時處理。」
「另外,要建立『舉報反饋機製』,讓民眾知道他們的舉報有了結果,這樣他們纔會繼續信任我們。」
李紅和趙偉國連連點頭,表示會儘快落實。
離開辦公室時,趙偉國感慨地說:「周部長,以前我總覺得執法就是要嚴厲,現在才明白,真正的執法是要讓民眾信服。」
「以後我們會多傾聽民眾的意見,把工作做得更紮實。」
周誌高看著兩人的背影,心裡充滿了信心。
他知道,隻要各部門齊心協力,堅持以民為本,就一定能贏得民眾的信任和支援,讓龍國變得更加強大。
而那些境外勢力,不管他們怎麼挑事,都無法撼動龍國民眾和政府之間的凝聚力。
第二天一早,周誌高收到了西部某縣的反饋,挪用扶貧款的村乾部王某已被判刑,贓款全部追回,水渠也開始動工修建。
村民們還特意發來感謝信,說「終於能看到希望了」。
周誌高拿著感謝信,臉上露出了笑容。
老鄭走進來,遞給他一份報紙:「周部長,您看,報紙上報道了我們的民眾權益保障工作,還採訪了幾個受益的民眾,大家都在誇政府做得好。」
周誌高接過報紙,仔細閱讀起來。
報道裡說,自從開展專項整改後,民眾的滿意度大幅提升,舉報量明顯下降,社會秩序也越來越穩定。
他放下報紙,語氣堅定:「這隻是開始,我們還要繼續努力,隻要民眾信任我們,支援我們,龍國就冇有克服不了的困難,冇有戰勝不了的挑戰。」