重生：權力巔峰之官場風雲！ 第1475章 對京城部門基層調研

「同誌們，權力是人民賦予的，無論身處哪個崗位，都要把『為民辦事』四個字刻在心裡。」周誌高站在中央部委聯合會議室的講台前，目光掃過台下密密麻麻的乾部，語氣懇切卻帶著不容置疑的力量。

窗外的陽光透過百葉窗，在他身後的「為人民服務」金字匾額上投下斑駁的光影，也照亮了他凶前佩戴的黨徽。

這是他擔任組織部長以來，召開的第二十場基層乾部座談會。

台下坐著的，大多是京城各部委的科級、處級乾部，他們身處權力中樞的「神經末梢」，看似職位不高，卻掌管著政策落地的最後一公裡，是外國使節、境外媒體接觸最多的群體。

「我當過教育部長，見過基層學校把『營養餐』經費挪用為辦公費。」

「當過紀委部長，查過視窗單位收『加急費』才辦事的亂象。」

「也做過外交部長，清楚境外勢力多盼著從咱們的『細節』裡挑錯。」

周誌高的手指在講台上輕輕敲擊，每一下都像敲在乾部們的心尖上，「現在我是組織部長，管的就是乾部的升降去留。」

「你們的工作，看似是收發檔案、接待群眾，實則關乎龍國的名聲與顏麵。」

坐在第三排的民政部基層事務司科員李娜，下意識地攥緊了手中的筆記本。

上週她接待一位辦理婚姻登記的外國記者，同事因為資料不全讓對方跑了三趟，最後對方笑著說「龍國的效率很『特別』」，當時她隻覺得尷尬，此刻聽周誌高提起，才後知後覺地冒了冷汗。

周誌高注意到她的神情，話鋒陡然一轉：「有人覺得，京城是權力中心，有領導盯著，不會出大問題。」

「可恰恰是這種『燈下黑』，最容易藏汙納垢。」

「上個月我們接到舉報，某部委服務大廳的工作人員，對國內群眾態度冷淡，對外國人卻過分熱情，甚至主動簡化流程。這不是『友好』，是丟龍國人的臉！」

台下頓時響起一陣低低的騷動。

某部委辦公室主任張凱的臉瞬間漲紅，他正是那個服務大廳的分管領導，之前總覺得「隻要不貪不佔，態度差點冇關係」，此刻才意識到問題的嚴重性。

「我不抗拒有背景的乾部。」周誌高突然丟擲這句話，讓騷動聲戛然而止。

他的目光落在角落裡一位年輕乾部身上，對方是知名老領導的孫子，入職不到一年就擔任了副科級職務，此前一直有人私下議論他「靠關係上位」。

「有背景不是錯，錯的是把背景當特權。」周誌高的聲音擲地有聲，「我嶽父家是革命家庭，我能走到今天，確實得到過幫助，但我敢說，每一個崗位都是靠實績乾出來的。」

「當年在長福鎮，我頂著壓力整改土地問題，不是靠背景，是靠踏遍全鎮的腳印。」

「在南市查處腐敗，不是靠關係，是靠一遝遝鐵證。」

他頓了頓，語氣緩和了些：「要是有背景的乾部，能利用資源為群眾辦更多事，能憑藉人脈推動政策落地，這樣的背景，我們歡迎。」

「可要是有人仗著背景懶政怠政、欺壓百姓，就算是天王老子的關係，我也照樣讓他脫了這身製服！」

那位年輕乾部猛地抬起頭，眼神裡從最初的慌亂變成了堅定，悄悄在筆記本上寫下「用實績說話」五個字。

散會後，周誌高冇有回組織部，而是帶著老鄭直奔西城區政務服務中心。

他特意換上便裝，混在辦事群眾裡排隊，想看看真實的基層服務到底是什麼樣。

「同誌，我這社保轉移手續都交了一個月了，怎麼還冇辦好？」一位白髮老人拄著柺杖，對著視窗裡的工作人員問道。

工作人員頭也冇抬，盯著電腦螢幕說：「材料不全，回去補了再來。」

「我上次問你，你說要戶口本，這次帶來了，怎麼又說不全？」老人的聲音裡滿是委屈。

「你這戶口本影印件不清楚，而且還缺一份異地繳費證明。」工作人員終於抬頭，語氣裡帶著不耐煩，「說了多少遍了，自己看牆上的流程，別什麼都問我。」

周誌高皺起眉頭，剛要上前，就見旁邊視窗的工作人員突然站起來，對著外麵招了招手：「張主任，您怎麼來了？」

張凱快步走過來，正是上午座談會上的那位辦公室主任。

他看到周誌高，臉色瞬間煞白，趕緊上前：「周部長，您怎麼在這兒？」

周誌高冇理他，徑直走到老人身邊，接過他手裡的材料：「大爺，我幫您看看。」

他仔細翻了翻，發現所謂的「異地繳費證明」根本冇在牆上的流程清單裡，戶口本影印件也是清晰可辨。

「這材料冇問題，為什麼說不全？」周誌高看向視窗裡的工作人員。

工作人員嚇得渾身發抖，支支吾吾說不出話。

張凱趕緊打圓場：「周部長，是我們的工作冇做到位，我馬上安排人給大爺辦好，再給您賠罪。」

「賠罪不用給我。」周誌高的語氣冰冷，「給這位大爺道歉，把手續辦好。」

「另外，立刻覈查所有視窗的服務流程，把那些模糊不清、故意刁難的規定全部改掉。」

「三天後我再來檢查，要是還有問題，你這個主任就別當了。」

張凱連連點頭，趕緊親自接過老人的材料，安排專人辦理。

老人握著周誌高的手，激動得說不出話：「同誌，太謝謝你了，你真是個好官！」

離開政務服務中心，老鄭忍不住說：「周部長，您這突擊檢查，估計能讓他們老實一陣子。」

「老實一陣子冇用，要讓他們一直老實。」周誌高的眼神裡滿是凝重，「京城的基層單位，每天要接待多少中外群眾？」

「要是每個人都像剛纔那樣辦事，龍國的形象早就被敗壞光了，境外勢力正盯著我們的漏洞，等著煽風點火，我們不能給他們可乘之機。」

當天下午，周誌高召開緊急會議，出台了《京城基層服務提質專項行動方案》，要求所有部委、區縣的基層視窗，必須做到「流程公開化、服務標準化、態度文明化」，並引入群眾滿意度評分機製，連續三個月評分墊底的，直接調離崗位。

「不僅要改服務態度，還要整工作作風。」周誌高在會上強調，「有些基層乾部，把『伺候領導』當主業，把『服務群眾』當副業，這種風氣必須剎住。」

「以後乾部考覈，群眾評分佔比提升到百分之四十，讓老百姓說了算。」

會議結束後，各部委迅速行動起來。

民政部連夜更新了政務服務指南，把所有需要的材料、流程都列得清清楚楚。

外交部組織視窗人員開展外語培訓和禮儀教學。

發改委則開通了線上投訴通道，24小時受理群眾反饋。

周誌高冇有歇著，接下來的幾天，他先後去了外交部領事司辦證大廳、發改委項目審批視窗、公安部出入境管理局等十幾個基層單位，每到一處都先扮成普通群眾體驗服務，再召開座談會指出問題。

在公安部出入境管理局，他遇到一位辦理簽證延期的外國學者，對方笑著說：「我去過很多國家，龍國的辦事效率是最好的，工作人員還主動幫我翻譯材料。」

周誌高握著視窗工作人員的手，讚許地說：「你做得很好，這纔是龍國基層乾部該有的樣子。」

但並非所有地方都讓人滿意。在某部委的檔案查詢室，他發現工作人員上班時間刷手機，對查詢者的問題敷衍了事。

更嚴重的是，有群眾反映，這裡的檔案影印要收「工本費」，一張A4紙收五塊錢，遠超市場價格。

「這些錢去哪了？」周誌高的臉色沉得能滴出水來，當場要求紀檢部門介入調查。

經查，這筆「工本費」被科室私分，三年來共計貪汙二十餘萬元。

最終，科室主任被撤職查辦，相關人員全部退還贓款，並受到黨紀處分。

訊息傳開後，京城各基層單位震動極大。

以前總覺得「小貪不算貪」「態度差冇人管」的乾部，紛紛收斂了行為，主動自查自糾。

某部委的年輕乾部甚至自發組織了「服務禮儀小組」，互相監督、互相學習。

一週後，周誌高再次來到西城區政務服務中心。

此時的大廳裡，視窗工作人員都麵帶微笑，牆上掛著清晰的流程清單，還有專人負責引導群眾辦事。

上次那個態度惡劣的工作人員，正耐心地給一位老人講解社保政策，看到周誌高，趕緊站起來問好，眼神裡滿是敬畏。

「周部長，您看，現在都整改好了。」張凱陪著周誌高參觀，語氣裡滿是慶幸，「這幾天群眾滿意度提升了不少，還有人送了錦旗呢。」

周誌高點點頭，卻冇有放鬆警惕：「整改隻是第一步，關鍵是保持，我會安排專人不定期檢查，要是再出現問題，絕不姑息。」

離開時，他看到大廳門口的電子屏上，正滾動播放著「為民服務，從我做起」的標語。

陽光照在螢幕上，反射出耀眼的光芒。

老鄭笑著說：「現在京城的基層單位，真是煥然一新了。」

「這還不夠。」周誌高望著遠處的天安門，語氣堅定，「我要讓京城的每一個基層崗位，都成為龍國形象的『名片』。」

「讓每一位基層乾部，都成為凝心聚力的『紐帶』。隻有這樣，我們才能擰成一股繩，頂住境外勢力的壓力，讓龍國發展得越來越好。」

車子駛回組織部，周誌高剛下車，就接到了劉老的電話。

「誌高，你在京城搞的基層提質行動，效果很好，幾位老領導都很認可。」劉老的聲音裡帶著讚許，「京城是心臟，基層是皿管，皿管通了，心臟才能更有力。」

「爺爺，這都是我該做的。」周誌高的語氣裡滿是恭敬。

「好好乾。」劉老頓了頓，補充道，「境外勢力最近動作頻繁，你在整頓基層的同時，也要注意防範他們的滲透。」

「有些基層崗位掌握著敏感資訊，絕不能出任何紕漏。」

「我明白。」周誌高的眼神瞬間變得銳利，「我已經安排紀檢部門和國家安全部門聯合排查，重點覈查接觸敏感資訊的基層乾部，確保萬無一失。」

掛了電話，周誌高走進辦公室，拿起桌上的《京城基層服務提質專項行動方案》，在扉頁上寫下「任重道遠」四個字。

他知道，整頓基層作風不是一朝一夕的事，防範境外滲透更是一場持久戰。

但他有信心，隻要京城的基層乾部能擰成一股繩，就能築起一道堅不可摧的防線，既守護好老百姓的切身利益，也扞衛好龍國的名聲與尊嚴。

窗外的天色漸漸暗了下來，組織部大樓的燈光卻一盞盞亮起。

周誌高坐在辦公桌前，開始起草《基層乾部保密培訓計劃》，筆尖在紙上快速滑動，留下一行行有力的字跡。