“現在,隻要在萬家福超市隨便買點東西,哪怕隻花個五毛、一塊錢,就能白拿兩個雞蛋。對很多家庭主婦、退休老人來說,這簡直是天大的便宜!
再加上今天是禮拜天,大家都有空,這麼大的‘便宜’放在眼前,為什麼不撿?能省一點是一點啊!”
他這麼一說,在座有幾個來自非省城、家境相對“普通”些(在二代圈子裡算普通)的同伴,或曾經吃過苦的人,也微微點頭表示認同。
他們雖然不至於為兩個雞蛋瘋狂,但也理解這種精打細算、對任何一點實惠都格外敏感的心態。
“原來是這樣啊……”姓唐的富二代被說得有些訕訕,尷尬地摸了摸自己的鼻子。
他從小錦衣玉食,雞蛋對他來說確實是吃到膩、甚至有些討厭的食物,從未想過在很多人眼裡,這竟是需要精打細算的“營養品”。
他潛意識裡覺得,雞蛋又不是肉,應該人人都吃得起纔對。
這番對話,讓他第一次模糊地意識到了“階層差異”這個詞的具體含義。
這時,另一個剛纔麵露疑惑的二代開口了。
他顯然思考得更深入一些:
“我更好奇的是……萬家福超市這麼做,他們從哪兒去弄那麼多雞蛋?這可不是小數目。
而且,最關鍵的是——如果每個進來消費的人都送雞蛋,他們還能賺到錢嗎?
或者說,他們這三天送下來,會不會直接把超市給送破產了?這生意賬是怎麼算的?”
這個問題,立刻引起了更多人的共鳴和思索。
不隻是他,在座有好幾個人都有同樣的疑惑,眉頭緊鎖。
他們迅速在心裡盤算起來:
南江市總人口接近三百萬,就算刨去下麵縣鎮,市區常住人口也有一百多萬。
哪怕今天隻有十分之一,也就是十萬人湧進“萬家福”消費並領取雞蛋,那就要送出二十萬個雞蛋!
而且,對方的活動規則裡可冇說“每戶限領一次”,如果有人貪小便宜,反覆排隊、少量多次購買呢?
或者一家人分開進去買呢?那實際送出的雞蛋數量,一天下來可能就要突破百萬個!
連續三天,那就是數百萬個雞蛋!
按照市價估算,這絕對是一筆驚人的開銷!
在他們這些習慣於計算投資回報率、追求“高大上”利潤模式的“精英”思維裡,這種近乎“撒錢”式的開業活動,簡直是不可理喻,是神經病纔會做的事情!
他們根本無法理解,顧方遠到底圖什麼?
難道隻是為了開業一時的熱鬨,寧可賠本賺吆喝?
這不符合商業邏輯啊!
彆說那些對底層民生缺乏深刻認知的公子哥二代們,就連自詡商業嗅覺敏銳、見識過不少風浪的秦思蘭和秦奮姐弟倆,此刻也陷入了深深的困惑。
難以理解顧方遠這種看似“瘋狂”的舉動。
“吸引顧客,最終目的是為了賺錢,這是商業的鐵律。”秦思蘭眉頭緊鎖,手指無意識地敲擊著桌麵。
目光掃過在座的每一個人,彷彿想從他們臉上找到答案,
“可‘萬家福’超市這麼做……短期來看,根本就是在‘送錢’!他們圖什麼?
難道隻是為了開業一時的熱鬨,寧可虧本也要壓我們一頭?這不合理。背後一定有彆的原因。”
眾人臉上都是一副冥思苦想的神色,有人覺得這是顧方遠的“昏招”,有人覺得或許是某種他們冇看透的營銷策略,但都難以自圓其說。
秦思蘭的目光最終落在了岩崎娜美身上。
她注意到,這位日本三菱的大小姐在聽完彙報後,並冇有像其他人那樣表現出明顯的困惑或鄙夷,反而眼睛微微發亮,嘴角似乎帶著一絲若有所思的瞭然,顯然想到了什麼。
“娜美小姐,”秦思蘭身體微微前傾,語氣客氣而帶著請教之意,“看您的神色,似乎對這種做法有所瞭解?能跟我們分享一下您的看法嗎?對方這麼做的目的,究竟是什麼?”
岩崎娜美放下手中的咖啡杯,臉上保持著謙遜而專業的微笑,微微欠身:“秦小姐過譽了,我也隻是有一點基於商業常識的猜測,不一定準確。”
“請說。”秦思蘭示意她不必客氣。
“好的。”岩崎娜美坐直身體,用她清晰而略帶口音的中文解釋道:“其實,類似這種通過發放小福利、小贈品來吸引和留住顧客的做法,在我們日本國內競爭激烈的零售行業,尤其是超市領域,非常常見。
因為超市數量多,同質化競爭嚴重,商家們為了爭奪有限的客源,會經常性地推出各種促銷、返點、積分兌換或者直接贈送小禮品(比如手帕、紙巾、雞蛋、小包裝食品等)的活動。”
她頓了頓,看到眾人都在認真傾聽,便繼續說道:
“這種做法的核心目的,並不僅僅是為了一時的人氣,更重要的是為了培養顧客的消費習慣和品牌忠誠度。
當顧客習慣了某家超市經常有‘小便宜’可占,他們下次產生購物需求時,潛意識裡的第一選擇,往往就是那家能給他們帶來‘額外好處’的店。久而久之,就會形成穩定的客源和消費慣性。”
她舉了個簡單的例子:
“就好比我們的‘臨江閣’和街對麵的‘萬家福’。
假設一位家庭主婦需要買一瓶醬油,兩家店都有賣,價格質量都差不多。但‘萬家福’經常有‘消費送雞蛋’這類活動,而‘臨江閣’冇有。
那麼,這位主婦在決定去哪家店時,心理天平很可能會不自覺地傾向於‘萬家福’,因為她覺得去那裡‘更劃算’,哪怕隻是多兩個雞蛋。
人的消費心理,一旦養成了‘占便宜’和‘習慣性’的模式,就很難改變。”
“原來如此……”秦思蘭若有所思地捏著自己的下巴,眼神變得銳利起來。
她明白了,顧方遠這招看似簡單粗暴,甚至有點“土”,實則是在進行一種長遠的心理投資和客源爭奪。
他不是在“送錢”,而是在用眼前的“小利”換取未來的“大利”和市場份額....