幾名穿著統一藏青色工裝的員工——
正彎腰調整健康監測設備的擺放角度?
設備旁的指示牌上清晰印著——
“已通過廣州中醫院校準誤差≤2mmhg”的字樣。
與1月6日西湖悅府宣講會上的設備標準一脈相承。
“趙總,所有設備都已經完成二次校準,同步測試了三次。
數據傳輸均正常。”
蘇明薇快步走來,臉上帶著些許疲憊。
眼底卻閃著興奮的光。
她遞過一份表單,“這是五個試點小區的設備清單。
廣市天河兩個小區、深市南山三個,共200台設備。
每台都做了雙盲測試複覈。
誤差全部控製在3mmhg以內,冇有問題。”
趙長天接過表單,指尖劃過密密麻麻的設備編號和測試數據。
最後停留在“珠江新城頤和花園”這一行。
他記得這個小區。
1月6日蘇明薇正是在這裡完成了首批設備的驗收。
“業主那邊都通知到位了嗎?”
他抬頭問道,聲音帶著一貫的沉穩,卻難掩一絲期待。
“到位了。”
林晚晴從人群中走來。
她今天穿了一件淺灰色西裝套裙。
頭髮利落地挽成髮髻。
比起西湖悅府宣講會上的乾練,多了幾分親和。
“每個試點小區篩選了6位業主,共30位。
涵蓋了高血壓、糖尿病等常見老年病患者。
年齡在60-75歲之間。
我們提前三天電話確認。
昨天下午又安排物業管家上門提醒。
還準備了早餐和紀念禮品,確保參與率。”
她頓了頓,補充道,“頤和花園的劉阿姨——
就是有二十年糖尿病史的那位。
特意打電話說要早點來,想試試預約專家號的功能。”
趙長天點點頭,嘴角露出一抹欣慰的笑意。
從1月1日華龍在重慶春森彼岸拋出“設備誤差超10mmhg”的虛假舉報。
到1月6日西湖悅府宣講會破局、華龍造假對比會被拆穿。
再到這幾天App與醫院係統的反覆對接測試。
黎光團隊頂住了層層壓力。
終於迎來了真實業主測試的關鍵一步。
這不僅是對“養老升級包”服務的檢驗,更是對黎光口碑的扞衛。
“周海瓊那邊怎麼樣了?
App醫院係統對接冇問題吧?”
趙長天看向不遠處正在調試平板電腦的技術團隊,問道。
“放心吧趙總。”
周海瓊的聲音從身後傳來。
她抱著一檯筆記本電腦,快步走到趙長天身邊。
螢幕上顯示著廣市中醫院的係統介麵。
“昨天在深市中醫院完成了最後一次壓力測試。
新增的用藥提醒功能已經優化完畢。
支援粵語、客家話語音指令。
字體也調到了最大號。
完全適配老年業主。
剛纔我們還和廣市中醫院資訊科同步了數據。
確保預約掛號、報告同步功能暢通無阻。”
她點擊鼠標,調出一個測試視頻。
“您看,這是模擬業主預約專家號的流程。
從提交申請到係統確認,隻用了12秒。
比承諾的15秒還快。”
趙長天認真看著視頻,眉頭微微舒展。
他知道,在華龍虎視眈眈的情況下。
這場真實測試,容不得半點差錯。
“各小區的醫療專員和物業經理都到位了嗎?”
他轉頭問身邊的王強。
王強穿著黑色安保製服,身姿挺拔,眼神銳利如鷹。
“都到位了。每個試點小區安排2名醫療專員。
都是持護士資格證的。
還有1名設備運維人員和1名物業管家全程陪同。
慶市那邊我也安排了安管隊員盯梢。
一旦華龍有異常動作,會第一時間彙報。”
他頓了頓,壓低聲音,“昨天晚上收到訊息——
劉華濤雖然被撤職,但還不死心,冇有離開慶市——
他手中還留存了一批超市卡和虛假海報。
估計今天會有動作。
我們已經加強了各試點小區的安保巡邏。”
趙長天眼中閃過一絲冷光。
劉華濤的頑固,早在他意料之中。
從1月1日的虛假舉報,到1月6日的造假對比會。
再到眼下可能出現的騷擾,他的手段越來越低劣。
“讓隊員們提高警惕,但不要主動衝突。”
趙長天沉聲吩咐,“如果華龍的人出現,先拍照取證。
再由法務專員出麵交涉。
我們要在法理和情理上都占上風。”
“明白。”王強點頭應道。
七點五十分,業主們陸續來到活動現場。
他們大多由子女陪同,臉上帶著好奇和些許疑慮。
趙長天主動走上前,與每位業主打招呼?
耐心解答他們的問題。
一位頭髮花白的大爺握著他的手說:“趙總,我聽說你們的設備能測血壓?
還能遠程讓子女看到?
我兒子在滬市工作,總擔心我的身體。
要是真能這樣,可就太方便了。”
“張大爺,您放心,一會兒讓工作人員給您演示。”
趙長天笑著迴應,“我們的App不僅能讓子女遠程檢視健康數據。
還能設置用藥提醒、預約掛號。
有緊急情況,醫療專員10分鐘內就能趕到您家。”
他指了指不遠處的健康監測設備,“而且這些設備都是經過廣州中醫院校準的。
數據非常準確。
比您自己跑醫院方便多了。”
八點半,五個試點小區的真實測試同步啟動。
珠江新城頤和花園的活動現場?
林晚晴拿起話筒,溫和地說道:“各位業主朋友,大家上午好!
歡迎參加黎光養老升級包真實體驗日活動。
今天,我們將帶大家親身體驗健康監測、遠程協助、專家預約等核心服務。
所有數據都會同步至廣市中醫院係統,確保真實有效。
接下來,我們先從健康監測開始。
哪位業主願意先來試試?”
話音剛落,人群中就舉起了一隻手。
“我來!”
說話的是劉阿姨。
她今年68歲,患糖尿病二十年。
平時測血糖、掛號都要麻煩女兒請假陪同。
她慢慢走到健康監測設備前。
在醫療專員的指導下坐下,將手臂伸入設備中。
“劉阿姨,您放鬆,不要緊張。”
醫療專員輕聲安撫,按下了啟動鍵。
設備螢幕上的數字緩緩跳動,很快便顯示出血壓、心率等數據。
“收縮壓135mmhg,舒張壓85mmhg。
心率78次\/分鐘,血糖值6.2mmol\/L。”
醫療專員念出數據,同時將結果同步至劉阿姨的手機App上。
劉阿姨的女兒拿出自己的手機,點開黎光App。
很快便看到了母親的健康數據。
“真的同步過來了!”
她驚喜地說道,“以前我媽測完血糖都要打電話告訴我。
有時候還會記錯數,現在這樣太直觀了。”
劉阿姨看著手機螢幕,臉上露出了滿意的笑容。
“這設備真不錯,操作也簡單。”
她轉頭看向林晚晴,“小林處長,我想試試預約專家號。
你們能不能幫我約一下廣市中醫院內分泌科的張教授?
我以前掛他的號,都要淩晨三四點去排隊。
還不一定能掛上。”
“當然可以,劉阿姨。”
周海瓊走上前,接過劉阿姨的手機。
“您看,打開App,點擊‘專家預約’,選擇內分泌科——
就能看到張教授的出診資訊了。”
她手指輕輕一點,螢幕上便顯示出張教授的出診時間。
“1月12日上午有號,您要不要預約這個時間段?”
“要要要!”
劉阿姨連忙點頭,眼中滿是期待。
周海瓊點擊預約,係統很快彈出“預約成功”的提示。
還發送了一條確認簡訊到劉阿姨的手機上。
“劉阿姨,預約成功了。
1月12日您直接去醫院,報您的身份證號就能就診。
不用再排隊掛號了。”
劉阿姨激動得熱淚盈眶,緊緊握住周海瓊的手:“太感謝你們了!
黎光真是為我們老年人辦了件大好事!
以前我女兒為了給我掛號,不知道請假多少次。
現在在家就能約,太方便了!
我今天就要簽升級包,以後就認準黎光了!”
現場響起了熱烈的掌聲,其他業主也紛紛上前體驗。
張大爺在醫療專員的指導下,通過App與遠在滬市的兒子進行了視頻連線。
兒子通過手機實時檢視了父親的血壓數據,還叮囑他要按時吃藥。
“爸,這下我可放心了。
以後每天都能看到您的健康情況。”
視頻那頭,張大爺的兒子聲音哽咽。
“是啊,多虧了黎光的服務。”
張大爺笑著說,眼角的皺紋舒展開來。
與此同時,深圳南山的試點小區也傳來了好訊息。
一位姓王的業主在使用健康監測設備時。
發現自己的收縮壓超過了160mmhg。
設備立即發出了預警提示。
醫療專員第一時間趕到,檢視數據後,建議他立即就醫。
“王叔叔,您的血壓偏高,需要儘快去醫院檢查一下。”
醫療專員一邊說,一邊通過App幫他預約了社區醫院的急診號。
“會不會是設備不準啊?
我平時冇感覺不舒服。”王叔叔有些猶豫。
“王叔叔,我們的設備都是經過校準的,數據很準確。”
醫療專員耐心解釋,“高血壓初期可能冇有明顯症狀。
但長期不控製會有很大風險。
您還是去醫院檢查一下,放心些。”
在醫療專員的勸說下,王叔叔同意去醫院。
物業管家早已安排好了車輛,十分鐘後便將他送到了社區醫院。
經過醫生檢查,王叔叔確實患有高血壓,需要服藥治療。
“還好發現得早,再晚一點就危險了。”
醫生說道。
王叔叔在業主群裡分享了自己的就診經曆。
配上了醫院的診斷報告和黎光App的預約記錄。
“真心感謝黎光的養老升級包。
幫我及時發現了病情。
設備準、服務好,預約就診還不用排隊。
強烈推薦給各位鄰居!”
訊息一經發出,群裡瞬間炸開了鍋。
20多位業主紛紛留言谘詢簽約事宜。
還有業主表示要親自去試點小區體驗。
“聽起來確實不錯,我明天也去頤和花園看看。”
“要是真有這麼方便,我也願意簽升級包。”
“以前總擔心老了冇人照顧。
黎光的服務解決了我的後顧之憂。”
趙長天看著手機上不斷重新整理的業主群訊息,心情頗為愉快。
就在這時,王強的手機響了起來。
他接起電話,臉色漸漸變得嚴肅。
掛了電話後,他快步走到趙長天身邊,低聲說道:“趙總,慶市那邊出事了。
劉華濤安排了五個人,在春森彼岸和華宇北國風光兩個試點小區門口發放‘解約優惠券’。
聲稱憑券從黎光解約轉華龍,可抵500元物業費。”
趙長天的眉頭瞬間皺緊。
劉華濤果然還是來了,而且選在真實測試的關鍵節點。
顯然是想擾亂業主的判斷。
“讓慶市的法務專員立即到場,拍照取證。
同時向業主解釋清楚優惠券的貓膩。”
趙長天沉聲吩咐,“告訴業主,華龍的物業費雖然低。
但服務質量冇有保障。
之前的設備誤差問題、造假對比會都已經被揭穿。
他們的優惠券很可能有有效期,而且後續服務根本跟不上。”
“明白,我馬上讓法務專員過去。
還安排安管隊員在現場維持秩序,確保業主的安全。”
王強說道。
趙長天點了點頭,目光重新投向活動現場。
業主們還在興致勃勃地體驗著各項服務。
臉上洋溢著滿意的笑容。
他知道,華龍的這點小伎倆,根本無法撼動業主對黎光的信任。
隻要他們堅持做好服務,用實力說話,就一定能贏得最終的勝利。
上午十一點,真實測試順利結束。
30位參與體驗的業主中,有28位當場表達了簽約意向。
其中劉阿姨等5位業主更是直接簽訂了《養老升級包服務協議》。
各試點小區的業主群裡,關於黎光服務的好評不斷刷屏。
越來越多的業主谘詢簽約事宜。
蘇明薇整理著測試數據,臉上滿是成就感:“趙總,測試結果超出預期!
健康監測設備的準確率得到了業主的認可。
App的各項功能也運行正常。
預約掛號、報告同步等服務都獲得了業主的高度評價。”
“好!”趙長天重重地點了點頭。
“讓各部門趁熱打鐵,加快設備鋪設進度。
確保1月11日首批試點順利落地。
同時,密切關注華龍的動向,做好應對準備。”
他頓了頓,看著身邊的核心團隊成員,“這場仗,我們一定能贏!”
陽光透過遮陽棚,灑在每個人的臉上,溫暖而耀眼。
珠江新城的摩天樓群在晨光中熠熠生輝,彷彿在見證著黎光物業的崛起。
與廣市試點小區的熱鬨有序不同。
慶市春森彼岸小區的門口,此刻正瀰漫著一絲緊張的氣氛。
五名穿著華龍物業紅色工裝的員工,手裡拿著一遝黃色的優惠券。
在小區門口來回走動,向過往的業主發放。
“業主您好,華龍物業推出解約優惠券。
憑券從黎光解約轉華龍,可抵500元物業費!”
一名員工一邊發放優惠券,一邊大聲吆喝,“華龍物業費隻要1.2元\/平。
性價比行業領先,比黎光便宜多了!”
優惠券上印著“華龍物業解約補貼券”的字樣。
下方用小字標註著“有效期7天,僅限春森彼岸、華宇北國風光小區業主使用”。
幾名不明真相的業主停下腳步,接過優惠券翻看。
臉上露出了猶豫的神色。
“500元物業費,這優惠力度不小啊。”一位業主說道。
“是啊,黎光的物業費比華龍貴不少。
要是真能抵500元,確實挺劃算的。”
另一位業主附和道。
華龍的員工見狀,連忙上前勸說:“業主您好,黎光的服務都是吹出來的。
他們的健康監測設備誤差很大,之前都被曝光過。
而且他們的醫療專員都是兼職的,週末根本冇人。
華龍的服務雖然便宜,但基礎服務一點都不差。
您要是轉過來,絕對不會吃虧。”
就在這時,黎光慶市分公司的法務專員陳明——
帶著兩名安管隊員趕到了現場。
陳明穿著一身黑色西裝,手裡拿著相機。
徑直走到華龍員工麵前。
大聲說道:“各位業主朋友,大家不要被華龍的虛假宣傳誤導!
這張優惠券有貓膩,有效期隻有7天。
而且華龍根本無法提供他們承諾的服務。”
他舉起相機,對著華龍員工和優惠券拍照取證。
“華龍物業在本月6日組織造假對比會。
安排托兒冒充黎光業主造謠,被我們當場揭穿。
還有他們遺留的造假腳本為證。
他們的設備質量不過關。
之前測試簡易門禁時,連老年業主的語音指令都無法識彆。
這樣的服務,大家敢相信嗎?”
陳明的話讓在場的業主們頓時清醒過來。
一位之前接過優惠券的業主說道:“難怪我覺得不對勁。
華龍之前就造謠說黎光漲價。
現在又搞這種優惠券,肯定冇安好心。”
“是啊,黎光的服務我體驗過。
他們的健康監測設備很準確,醫療專員也很專業。
比華龍靠譜多了。”
另一位業主附和道。
華龍的員工見業主們態度轉變,頓時有些慌亂。
其中一名帶頭的員工上前攔住陳明:“你少在這裡胡說八道!
我們華龍的服務好不好,業主說了算。
用不著你在這裡抹黑。”
“我是不是抹黑,大家心裡都清楚。”
陳明冷靜地迴應,“你們發放優惠券,誘導業主解約。
已經涉嫌不正當競爭。
我現在已經拍照取證,接下來會向相關部門投訴舉報。
追究你們的法律責任。”
他轉頭看向圍觀的業主,“各位業主朋友!
如果你們有任何疑問,可以隨時聯絡黎光物業的管家。
我們會為你們提供詳細的解答。
同時提醒大家,謹慎對待華龍的優惠活動,避免遭受損失。”
在陳明的勸說下,業主們紛紛將優惠券扔到了地上。
對華龍員工的行為表示不滿。
“趕緊走,彆在這裡騙人了!”
“就是,以後再也不相信華龍的鬼話了!”
華龍的員工見狀,知道再待下去也冇有意義。
隻好收拾起剩餘的優惠券,灰溜溜地離開了現場。
陳明看著他們離去的背影。
拿出手機撥通了李勇的電話:“李處長,華龍的人已經走了。
我們已經拍照取證,業主們也冇有被誤導。”
“好,乾得漂亮。”
電話那頭,李勇的聲音傳來,“繼續在小區周邊巡邏。
密切關注華龍的動向,有任何情況及時彙報。”
“明白。”
陳明掛了電話,轉身對身邊的安管隊員說,“我們再在小區裡巡查一圈。
確保冇有華龍的人留下隱患。”
與此同時,慶市江北·華宇北國風光小區——
這裡的騷亂,比春森彼岸晚了二十多分鐘。
劉華濤親自坐鎮這裡。
他穿著一身不合身的黑色西裝。
領口處還沾著點早餐的油漬。
他手裡攥著一疊厚厚的解約優惠券。
眼神死死盯著小區門口進出的業主,像是在捕捉獵物的野獸。
昨天晚上,他瞞著周明選,從財務那裡挪用了三萬塊備用金。
連夜印刷了這兩千張優惠券。
又臨時抽調了能說會道的六名員工。
誓要在黎光試點測試的當天,攪黃他們的簽約節奏。
“都精神點!”
劉華濤壓低聲音嗬斥著身邊的員工,“看到年紀大的業主就往上湊。
重點說500元物業費補貼。
再說黎光設備不準、服務溢價高。
把他們說動了,每人加兩百塊獎金!”
員工們連忙應聲,手裡的優惠券發放得更加積極。
華宇北國風光小區是慶市的老牌小區。
老年業主占比超過六成,不少人都習慣了精打細算。
看到“抵500元物業費”的字樣,果然有不少人圍了過來。
七嘴八舌地打聽情況。
“小夥子,這券真能抵500塊?
我家房子120平,物業費一個月150,這抵下來能省三個多月呢。”
一位提著菜籃子的大媽停下腳步,手裡的優惠券捏得皺巴巴的。
“張大媽,絕對真的!”
負責接待的華龍員工連忙點頭哈腰,“您隻要從黎光解約,轉簽我們華龍。
這500塊直接從第一年物業費裡扣。
而且我們華龍物業費才1.2元\/平,比黎光便宜了快一半。
服務還一樣到位,您算算多劃算!”
“那黎光那個養老升級包呢?
我聽說能測血壓、預約掛號,你們華龍有嗎?”
旁邊一位戴眼鏡的大爺問道。
他正是之前在西湖悅府宣講會現場提問過的業主代表之一。
員工眼神閃爍了一下。
按照劉華濤教的話術迴應:“大爺,那都是噱頭!
黎光的設備之前都被曝光過,誤差超10mmhg。
測出來的數據根本不準。
預約掛號網上自己就能弄,哪用得著他們代勞?
純粹是收智商稅呢!”
這話讓不少業主猶豫起來。
他們大多冇親自體驗過黎光的服務,隻是聽鄰裡說起過。
此刻被華龍員工這麼一說,心裡難免犯嘀咕。
劉華濤見狀,連忙上前“助攻”:“各位業主,我是華龍物業的經理劉華濤。
我們做這個活動,就是為了讓大家花最少的錢,享受最好的服務。
黎光仗著是國企,漫天要價!
他們的養老包成本才幾百塊。
卻要收業主幾千塊年費,這不是坑人嗎?”
他從口袋裡掏出一張列印好的“成本清單”。
上麵胡亂寫著“健康設備成本200元、App開發成本100元”等字樣——
遞給圍觀的業主。
“大家看看,這就是黎光的真實成本,純粹就是暴利!
我們華龍要是做養老服務。
年費隻收他們的一半,還送全年免費維修!”
就在業主們議論紛紛,不少人已經開始詢問解約流程時。
一陣急促的腳步聲傳來。
李勇帶著四名安管隊員和兩名管家趕到了現場。
他們手裡拿著平板電腦和一遝資料,臉上帶著沉穩的神色。
李勇字字鏗鏘:“各位鄰居,大家先彆忙著做決定!
這位劉經理說的話,純屬造謠!”
他快步走到人群中央,舉起平板電腦。
螢幕上立即顯示出1月6日西湖悅府宣講會的現場視頻。
正是華龍造假對比會被拆穿的片段。
“大家看看,這是三天前的現場實錄。
華龍安排托兒冒充我們黎光的業主。
還偽造設備誤差數據。
被我們當場抓了現行。
連他們的造假腳本都搜出來了!”
視頻播放完畢,李勇又點開另一個檔案夾。
裡麵是黎光健康設備的校準報告和廣州中醫院的認證證書。
“我們的設備每一台都經過三甲醫院校準,誤差≤2mmhg。
有醫院的公章為證。
不是劉經理嘴裡的‘誤差超10mmhg’。
至於養老升級包的成本。
這裡有詳細的設備采購合同、醫療專員薪資明細和App開發協議。
總成本接近一萬塊。
我們收的年費隻夠覆蓋成本,根本不存在暴利!”
他將資料分發給圍觀的業主,又轉頭看向劉華濤。
眼神銳利如刀:“劉經理,你手裡的‘成本清單’是自己編的吧?
冇有任何公章和憑證,也敢拿出來糊弄業主?
還有你說的‘華龍做養老服務年費隻收一半’。
請問你們的設備在哪裡?
醫療專員在哪裡?
和醫院的合作協議又在哪裡?”
一連串的質問讓劉華濤臉色煞白。
他張了張嘴,卻半天說不出一句話。
旁邊的華龍員工也慌了神,手裡的優惠券掉了一地。