權財巔峰，從第三次離婚開始高升 第2551章 環環相扣

劉華濤已經收到了市場監管部門和城管部門的通知，讓他去接受調查。

同時還要麵臨罰款和限期整改的處罰。

辦公桌上的電話每隔幾分鐘就響一次。

不是各小區項目經理彙報業主退訂意向。

就是下屬部門詢問後續工作安排。每一次鈴聲都像重錘敲在他的心上。

他煩躁地抓起手機，撥通了人事經理的電話。

語氣裡帶著最後的希冀：“小張那邊定金付了嗎？

他答應的運維筆記和參數什麼時候給？”

“劉總，定金已經轉過去了，但小張說……

說黎光今天上午剛給維修隊全員漲了薪。

還承諾了技術專家晉升通道。

他有點猶豫了，說要再想想。”

人事經理的聲音帶著遲疑，“我剛纔又聯絡他，他已經不接電話了。”

“廢物！一群廢物！”

劉華濤怒吼著掛了電話，手機重重砸在桌麵上。

螢幕上剛彈出的總部來電提醒被震得消失不見。

他知道，小張大概率是被黎光穩住了——

黎光這一手又快又準，不僅留住了核心骨乾。

還斷了他最後一根救命稻草。

就在這時，辦公室的門被猛地推開——

華龍總部派來的臨時工作組組長周明遠帶著兩名組員走了進來。

周明遠穿著一身筆挺的深灰色西裝，臉上冇有任何表情。

手裡拿著一份檔案，徑直走到劉華濤的辦公桌前。

“劉華濤，這是總部的決定。”

周明遠把檔案扔在桌上，聲音冰冷。

“鑒於你在西南分公司主持工作期間，多次決策失誤。

導致公司遭遇重大輿論危機，被行業協會通報批評。

造成直接經濟損失超千萬。

總部決定免去你西南分公司臨時負責人職務。

即日起由我接任，負責分公司全麵工作。

你現在立刻交接工作，三日內離開分公司。”

劉華濤的臉色瞬間變得慘白。

他顫抖著拿起檔案，目光掃過“免職”兩個加粗的大字，隻覺得眼前一陣發黑。

他想辯解，想訴說自己的委屈，想告訴總部黎光的手段有多卑劣，

但話到嘴邊，卻隻化作了一聲無力的歎息。

他知道，總部董事會需要一個人來承擔責任。

在這種情況下，劉華龍也保不住他——

至少暫時不能保他。

“我知道了。”

劉華濤頹然地靠在椅背上，眼神空洞，“我會配合交接。”

周明遠點點頭，冇有再多說一句話。

轉身對身後的組員吩咐道：“立刻通知各部門負責人。

十分鐘後召開緊急會議，部署整改工作。

另外，讓公關部立刻起草聲明，向社會公眾道歉。

表明公司對違規行為的零容忍態度。

同時暫停所有非必要的市場推廣活動，全力挽回品牌形象。”

“明白，周總。”兩名組員齊聲應道，轉身走出了辦公室。

周明遠最後看了一眼失魂落魄的劉華濤，眼神裡冇有絲毫同情，隨後也轉身離開了。

辦公室裡隻剩下劉華濤一個人。

陽光透過窗戶照在他的身上，卻溫暖不了他冰冷的心。

而此時，黎光物業總部的總經理辦公室裡。

趙長天已經收到了華龍總部派工作組進駐西南分公司。

免去劉華濤職務的訊息。

“長天，華龍動作很快，已經派周明遠接任西南分公司負責人了。”

蘇羽昕站在辦公桌前，手裡拿著一份周明遠的個人資料。

“周明遠是華龍總部的老人。

之前負責華東市場，能力很強，擅長危機公關和市場整頓。

這次劉華龍派他來，顯然是想儘快穩住西南市場的局麵。”

趙長天接過資料，仔細看了起來。

周明遠的履曆很亮眼。

任職華東分公司期間，曾多次帶領團隊完成市場擴張。

還成功處理過幾次重大的品牌危。

是華龍總部重點培養的骨乾高管。

“果然，華龍不會輕易放棄西南市場。”

趙長天放下資料，語氣平靜，“周明遠比劉華濤難對付得多。

他不會像劉華濤那樣急功近利。

大概率會先整頓內部，修複品牌形象。

再用更穩健的方式和我們競爭。”

“那我們接下來該怎麼辦？”

蘇羽昕問道，“周明遠一來，肯定會停止劉華濤之前的那些違規操作？

轉而用正規的手段和我們搶客戶。

比如降低服務價格、提升服務質量等等。”

“兵來將擋，水來土掩。”趙長天嘴角露出一絲從容的笑容，“我們不需要跟著華龍的節奏走。

繼續按我們的計劃推進就行。

第一，技術部門加快新一代健康監測設備的研發。

爭取在兩個月內完成測試，投入使用，保持我們的技術優勢。

第二，慶市那邊，讓李勇繼續加強試點小區的服務質量。

尤其是設備巡檢和業主反饋處理，用口碑留住業主。

第三，岑知夏那邊，宣傳重點轉向我們的技術創新和服務升級。

讓更多業主瞭解到黎光的核心競爭力。

第四，法務處繼續收集華龍之前違規操作的證據。

做好應對後續法律糾紛的準備。”

“明白，我這就去安排。”蘇羽昕迴應道。

“另外，讓李勇密切關注周明遠的動向。”

趙長天補充道，“周明遠上任後，肯定會有一係列的動作。

我們要提前做好準備，不能被他打個措手不及。”

“好的，長天。”蘇羽昕點點頭，轉身準備離開。

“等等。”趙長天叫住他，“還有一件事。

讓財務處準備一筆專項資金。

用於慶市分公司的服務升級和市場拓展。

如果華龍真的用低價策略搶客戶。

我們不能盲目跟風降價。

而是要通過提升服務質量和增加服務項目來應對。

讓業主覺得選擇黎光是物超所值。”

“明白，我會跟財務處溝通。”

蘇羽昕說道。

做完相關安排，趙長天走到落地窗前。

看著窗外繁華的城市景象，心裡思緒萬千。

無論華龍的反撲會有多猛烈，他都對黎光充滿信心。

與此同時，慶市春森彼岸小區的設備巡檢工作已經接近尾聲。

王師傅和李師傅帶著維修隊的小夥子們。

已經完成了小區內所有健康監測設備和智慧門禁的檢查和調試。

冇有發現任何重大故障。

“李處長，所有設備都檢查完了，運行正常。”

王師傅走到李勇身邊，擦了擦額頭上的汗水。

“我們還特意抽查了幾戶業主家的室內智慧設備。

也都冇問題。”

“辛苦大家了。”

李勇笑著說道，“今天上午華龍在門口鬨了一場。

還好冇影響到業主的正常生活。

你們今天下午再辛苦一下，去華宇北國風光小區做一次全麵巡檢。

確保那邊的設備也不出問題。”

“冇問題，李隊。”

王師傅點點頭，“我們已經跟華宇北國風光小區的物業對接好了。

下午一點準時過去。”

李勇滿意地點點頭，轉身走向小區的物業服務中心。

他剛走進大廳，就看到幾位業主正在谘詢智慧養老升級包的簽約事宜。

工作人員正耐心地為他們講解相關條款。

“李處長，你可來了。”

一位工作人員看到李勇，笑著打招呼，“今天上午協會通報釋出後。

又有不少業主來谘詢簽約。

還有幾位之前猶豫的業主，現在都果斷簽了合同。”

“太好了。”

李勇笑著說道，“一定要耐心解答業主的疑問。

把各項服務內容講清楚，不能有任何隱瞞。”

“放心吧，李處長，我們都記著呢。”工作人員說道。

李勇走到谘詢台前，看著業主們認真閱讀合同的樣子。

心裡充滿了成就感。

他知道，這些業主的信任，是黎光最寶貴的財富。

他拿出手機，給趙長天發了一條訊息：“趙總，重慶各試點小區設備巡檢全部完成，運行正常。

協會通報和華龍虛假宣傳被處理後，業主簽約熱情高漲。

春森彼岸小區簽約率已達78%。

華宇北國風光小區達72%。”

冇過多久，趙長天就回覆了訊息：“做得很好，繼續保持。

記住，服務是我們的根本。

隻要把服務做到位，就一定能贏得更多業主的信任和支援。

華龍總部已經派周明遠接任西南分公司總經理。

後續可能會有新的動作。

務必保持警惕，有任何重要情況第一時間上報。”

“明白，趙總。”李勇回覆道。

而此時，華龍西南分公司的緊急會議室內。

周明遠正在召開上任後的第一次部門負責人會議。

會議室內氣氛嚴肅，所有部門負責人都低著頭。

不敢直視周明遠的眼睛。

“我知道，最近大家壓力很大。”

周明遠坐在會議桌的主位上。

聲音平靜卻帶著不容置疑的威嚴。

“西南分公司遭遇了前所未有的危機。

被行業協會通報批評，納入信用檔案。

還麵臨市場監管部門的罰款和整改。

這在華龍的曆史上，是極其罕見的。”

他頓了頓，目光掃過在場的所有人：“但我要告訴大家。

華龍是全國前五的物業巨頭，不會因為一次危機就垮掉。

總部已經給了我們足夠的支援。

接下來，我們要做的就是痛定思痛，全力整改。

挽回品牌形象，奪回失去的市場。”

“首先，公關部要在24小時內釋出公開聲明，向社會公眾道歉。

表明公司對違規行為的零容忍態度。

同時宣佈成立專項整改小組，全麵排查分公司的所有業務。

確保不再出現類似的問題。”

“其次，市場部要立即停止所有非必要的市場推廣活動。

尤其是之前的搶單補貼和虛假宣傳。

全麵梳理現有客戶資源，重點維護核心小區的業主關係。

防止業主大規模退訂。”

“再次，技術部要對公司現有的智慧養老設備進行全麵升級改造。

確保設備質量和精度達到行業領先水平。

不再出現之前的誤差超標問題。

同時，要加快研發進度，推出更具競爭力的服務產品。”

“最後，人事部要對分公司的所有員工進行全麵考覈，優勝劣汰。

同時加大對核心技術人才和服務人才的引進和培養力度。

提升團隊的整體素質。”

周明遠的每一句話，都擲地有聲。

在場的部門負責人都認真地記著筆記，不敢有絲毫懈怠。

“我知道，整改的過程會很艱難。

市場競爭也會很激烈。”

周明遠最後說道，“但我相信，隻要我們上下一心，齊心協力。

就一定能度過這次危機。

讓西南分公司重新站起來。

黎光物業雖然現在勢頭很猛，但他們畢竟資金實力和渠道資源都遠不如我們。

隻要我們發揮自己的優勢，穩紮穩打，就一定能打敗他們。

奪回屬於我們的市場份額。”

會議結束後，各部門負責人立刻行動起來。

按照周明遠的部署，開始了緊張的整改工作。

華龍西南分公司就像一台暫時失靈的機器——

在周明遠的帶領下，開始慢慢恢複運轉。

而此時，時針已經指向了中午十二點。

廣市的太陽已經升到了天空的正中央。

溫暖的陽光灑在珠江新城的每一個角落，驅散了清晨的寒意。

黎光物業總部的總經理辦公室裡。

趙長天還在看著電腦螢幕上的試點小區簽約數據。

臉上露出了一絲淡淡的笑容。

而慶市的街頭，李勇已經安排好了下午的工作。

正準備和維修隊的小夥子們一起去吃午飯。

他看著身邊充滿乾勁的年輕人們，心情頗為愉快。

而華龍西南分公司的辦公室裡。

周明遠正站在落地窗前，看著窗外的車水馬龍，眼神堅定。

他知道，自己接手的是一個爛攤子。

但他有信心，有能力，帶領西南分公司走出困境，打敗黎光。

重振華龍在西南市場的雄風。

一場更加激烈的市場競爭，正在悄然醞釀。

廣市的午後，陽光穿透雲層，給珠江新城的摩天大樓鍍上了一層暖金。

趙長天剛結束一場視頻會議。

手機就收到了李勇發來的最新簽約數據——

春森彼岸小區簽約率突破82%。

華宇北國風光小區達到76%。

其餘三個試點小區均超過70%，較上午又提升了近十個百分點。

他指尖劃過螢幕，嘴角掠過一絲不易察覺的笑意。

但很快便被更深的審慎取代。

華龍總部派來的周明遠絕非等閒之輩。

上午剛接任就火速召開整改會議。

這種雷厲風行的作風，意味著西南市場的博弈將進入更殘酷的階段。

“趙總，岑知夏那邊傳來訊息。

華龍公關部剛剛在官微釋出了公開聲明。”

錢少華推門而入，手裡拿著平板電腦。

螢幕上正顯示著華龍的官方聲明——

“內容主要是道歉、撇清劉華濤的個人行為、宣佈成立整改小組。

還隱晦提到‘將推出更符合業主需求的智慧養老服務’。

明顯是在為後續的市場動作鋪路。”

趙長天接過平板電腦，仔細閱讀著聲明全文。

聲明用詞嚴謹，既表達了“對違規行為零容忍”的態度。

又巧妙地將責任歸結於劉華濤的“個人決策失誤”。

同時暗示黎光存在“惡意競爭”嫌疑。

公關手段堪稱高明。

“周明遠這是在快速切割汙點。

同時埋下反擊的伏筆。”

趙長天放下平板，語氣平靜，“他很清楚，現在最重要的是穩住現有客戶，挽回品牌形象。

所以聲明裡冇有提任何具體的服務承諾。

隻做態度表態，留足了後續調整的空間。”

“那我們要不要針對性迴應？”

鄭軍問道，“不少業主在群裡轉發了這份聲明。

還有人在問黎光的看法。”

“暫時不用。”

趙長天搖了搖頭，“現在迴應隻會落入他的節奏，變成口舌之爭。

我們的迴應，應該是更紮實的服務和更硬核的技術。

讓岑知夏把宣傳重點放在試點小區的實景服務上。

多放一些老人使用設備的真實視頻、業主的好評反饋。

用事實說話比任何辯解都有力。”

他頓了頓，補充道：“另外，讓法務處密切關注華龍的聲明和後續動作。

一旦他們出現詆譭我們的實質性言論，立刻啟動法律程式。

周明遠很懂公關，但我們不能讓他鑽了法律的空子。”

“明白，我這就去傳達。”

錢少華轉身離開，剛走到門口，就被趙長天叫住。

“還有，讓財務處把慶市分公司的專項服務資金提前撥付到位。

告訴李勇，隻要是提升服務質量、保障業主體驗的支出，都可以特批。

不用束手束腳。”

錢少華點頭應下，快步離去。

辦公室裡恢複了安靜。

趙長天走到落地窗前，望著遠處緩緩流淌的珠江。

他知道，周明遠不會隻停留在公關層麵。

接下來必然會有實質性的市場動作——

要麼是價格戰，要麼是服務升級。

甚至可能聯合其他企業對黎光進行圍堵。

黎光有必要在他出手之前，加固好自己的護城河。

與此同時，華龍西南分公司的會議室裡。

周明遠正在主持第二次部門會議。

與上午的緊急整改會議不同。

這次會議的主題明確——“反擊黎光，奪回市場”。

會議桌上，擺放著黎光各試點小區的詳細數據——

簽約率、業主畫像、服務套餐價格、設備型號、維修團隊配置。

甚至連李勇的個人履曆都標註得一清二楚。

周明遠手指敲著桌麵，目光銳利地掃過在場的部門負責人。

“各位，我們已經冇有時間再沉浸在過去的錯誤裡了。”

周明遠的聲音沉穩有力，“黎光藉著這次危機——

在慶市市場搶占了大量份額。

現在他們的簽約率還在持續上漲。

如果我們再不采取行動，西南市場的根基就會被動搖。”

他拿起一份檔案，扔在桌上：“這是黎光的核心優勢分析。

他們的長處在於技術設備先進、維修團隊穩定、服務響應及時。

但短板也很明顯——

資金實力不足、服務覆蓋範圍有限、缺乏大規模運營經驗。

我們要做的，就是避開他們的長處，攻擊他們的短板。”

市場部負責人立刻問道：“周總，您的意思是，我們要打價格戰？”

“不是單純的價格戰。”

周明遠搖了搖頭，“單純降價隻會兩敗俱傷。

而且會讓業主覺得我們的服務不值錢。

我們要推出‘升級不加價’的活動——

現有業主續約，免費升級智慧養老設備，新增健康數據分析服務。

新簽約業主，享受首年8折優惠。

同時贈送全年社區醫療問診服務。”

他頓了頓，繼續說道：“黎光的設備雖然先進。

但他們的服務網絡還冇鋪開，很多小區都覆蓋不到。

我們要利用華龍在慶市的佈局優勢。

在黎光試點小區周邊的十個核心小區，同步推出這項活動。

形成包圍之勢。

讓業主覺得選擇華龍更方便、更劃算。”

技術部負責人皺了皺眉：“周總，免費升級設備需要大量資金。

而且我們現有的設備升級改造還在進行中。

短期內可能供應不上。”

“資金問題總部已經批準了專項預算。”

周明遠說道，“設備方麵，優先調配華東分公司的庫存。

同時加急采購核心部件。

技術部要在一週內完成設備升級方案。

半個月內實現首批小區的設備更換。

我不管你們用什麼辦法，必須按時完成，這是死命令。”

技術部負責人不敢再反駁，隻能點頭應下。

“公關部要配合市場活動，加大宣傳力度。”

周明遠繼續部署，“重點宣傳我們的服務覆蓋優勢和新增的醫療問診服務。

強調華龍作為全國前五物業企業的實力和保障。

對比黎光的‘小作坊式運營’，讓業主知道，選擇大公司才更靠譜。”

“法務部要密切關注黎光的動態。

一旦他們有違規宣傳或者不正當競爭行為。

立刻起訴，絕不姑息。”

“人事部要加快核心人才的引進。

尤其是智慧養老設備的運維專家和服務管理人員。

薪資待遇可以上浮30%。

務必在一個月內組建起一支能與黎光抗衡的核心團隊。”

周明遠的部署條理清晰，環環相扣。

從市場、技術、公關、法務、人事五個維度。

構建起了一套完整的反擊體係。

在場的部門負責人都感受到了他的決心和魄力。

原本低落的士氣漸漸被調動起來。

會議結束後，各部門立刻行動起來。

市場部開始製定詳細的推廣方案，技術部緊急聯絡設備供應商，公關部對接媒體資源。

華龍西南分公司就像一台重新啟動的精密機器，開始高速運轉。

而此時，慶市華宇北國風光小區裡。

李勇正帶著維修隊進行設備巡檢。

下午的陽光有些刺眼，他戴著安全帽，手裡拿著巡檢記錄表。

仔細覈對每一台設備的運行數據。

“李處長，這台健康監測設備的網絡信號有點不穩定。

偶爾會出現數據上傳延遲的情況。”

年輕隊員小張指著一檯安裝在小區涼亭裡的設備說道。

李勇立刻走過去，拿出專業儀器檢測信號強度。

螢幕上顯示信號值偏低。

“應該是周邊樹木遮擋導致的。”

他抬頭看了看頭頂茂密的樹枝，“小張，你去車上拿一把修剪刀過來。

我們把遮擋信號的樹枝修剪一下。”

“好的，李處長。”小張快步跑向停車場。

王師傅在一旁說道：“李隊，華龍那邊動靜不小啊。

聽說新換了總經理，還釋出了道歉聲明。

估計接下來要有大動作了。”

“嗯，趙總已經跟我說了，新總經理叫周明遠。

是華龍總部派來的，能力很強。”

李勇一邊檢查設備線路，一邊說道，“我們不能掉以輕心！

現在最重要的就是把設備維護好，把服務做到位。

隻要業主滿意，就不怕他們搶。”

李師傅附和道：“是啊，上午華龍在春森彼岸小區門口鬨事。

反而讓更多業主覺得我們靠譜，簽約率又漲了不少。

隻要我們堅持下去，肯定能穩住局麵。”