權財巔峰，從第三次離婚開始高升 第2495章 進步很快

劉主任拿起應急維修基金管理辦法，仔細看了起來。

辦公室裡很安靜，隻有紙張翻動的“沙沙”聲和計算器的“嘀嗒”聲。

過了十幾分鐘，他放下檔案。

抬頭看向李勇：“你們說的老年服務，具體包括什麼？

不會是隻做表麵功夫吧？”

“當然不會！”

李勇打開平板電腦，調出老年服務的詳細方案。

“每月一次免費體檢，包括血壓、血糖、骨密度檢測。

體檢報告由社區醫院的醫生現場解讀。

每週一次健康講座，請醫生來講慢性病管理、冬季養生。

還有慢性病用藥配送服務。

老人隻要在我們的APP上下單，藥店就能把藥送到家裡。

還能幫忙提醒服藥時間。

這些服務在駿景花園已經落地一年多了，業主滿意度達到92%。

您可以看一下業主的反饋記錄。”

劉主任接過平板電腦，翻看業主反饋記錄。

當看到有老人寫“黎光的用藥提醒幫我避免了漏服藥。

現在血壓控製得很好”時。

他的嘴角微微上揚了一下。

李勇抓住機會，又說：“劉主任，您也是退休老人。

肯定知道老年業主最需要什麼。

華龍雖然物業費便宜，但冇有這些老年服務。

而且他們的服務不穩定。

您要是選了華龍。

以後小區的老年業主有需求，找誰解決呢？”

劉主任放下平板電腦，沉默了一會兒。

他站起身，走到窗邊，看著外麵的小區：“我在這個小區住了十年。

當了五年業委會主任。

最看重的就是‘靠譜’。

之前有物業公司承諾得很好，結果做了半年就跑路了。

業主們怨聲載道。

你們黎光雖然物業費貴點，但數據透明，服務也實在。

我得跟其他業委會成員商量下。

還要征求業主的意見。”

李勇心裡一喜，趕緊說：“劉主任，您放心！

我們可以配合您做業主調研。

比如開業主大會、發調查問卷。

把我們的服務內容和成本明細都跟業主說清楚，讓大家自願選擇。

要是業委會同意，我們還可以先在小區做一週的‘體驗服務’。

比如免費給老年業主測血壓、演示智慧門禁。

讓業主親身感受我們的服務。”

劉主任轉過身，點了點頭：“體驗服務這個主意不錯。

可以讓業主親眼看看你們的服務到底怎麼樣。

我跟其他成員商量下，下週給你答覆。

另外，你們的應急維修基金。

我需要一份詳細的申請流程和使用記錄。

我得確認這不是空頭支票。”

“冇問題！”

李勇立刻從資料袋裡拿出應急維修基金的申請流程和使用記錄。

“這是去年駿景花園申請基金的記錄。

包括申請單、維修合同、發票，都在這裡。

您可以帶走看看。”

劉主任接過資料，仔細放進檔案夾裡：“好，我知道了。

我下午還要去小區巡查，就不留你們了。

有訊息我會主動聯絡你。”

“謝謝劉主任！”

李勇站起身，“您要是有任何疑問，隨時給我打電話。

我24小時開機。”

走出業委會辦公室，小王激動地壓低聲音：“李副處長，成了！

劉主任雖然冇明說，但態度明顯偏向我們。

下週肯定能給好訊息！”

李勇笑著點頭，心裡的石頭徹底落了地。

他拿出手機，給蘇羽昕發微信：“蘇總，陽光小區的劉主任已同意跟業委會商量，下週給答覆。

還接受了‘體驗服務’的提議。

我給了他應急維修基金的申請流程和使用記錄。

他對我們的成本透明度和老年服務很認可。”

很快，蘇羽昕回覆了一條語音。

聲音裡帶著笑意：“太棒了！

趙總剛纔還問起你這邊的情況。

我跟他說了上午的情況，他特彆高興。

你辛苦了，好好休息下，不用急著回廣市。”

李勇聽著語音，心裡暖暖的。

他抬頭看向陽光小區的廣場，幾個孩子正在放風箏。

老人們坐在長椅上聊天，臉上帶著笑容。

他想起張主任的畫眉、王主任的學區房顧慮、劉主任的計算器。

突然覺得，做市場不隻是談合作、簽合同。

更重要的是瞭解業主的需求，幫他們解決問題——

隻有把業主放在心裡，業主纔會把你放在心裡。

小王這時說道：“李副處長，我們去吃點東西吧？

附近有家火鍋特彆有名，我請您！”

李勇笑著答應：“好啊，不過得微辣，我怕辣得受不了。”

兩人並肩往小區外走，陽光透過雲層，灑在他們身上，驅散了最後的寒意。

李勇知道，下週還有新的挑戰在等著他——

跟三個小區的業委會敲定合作細節、落實體驗服務、應對華龍可能的反擊。

但他一點都不擔心。

因為他不是一個人在戰鬥，有黎光的團隊支援，有業主的信任。

他有信心打贏這場仗。

為黎光在西南市場的佈局，畫上圓滿的一筆。

走到小區門口時，李勇又看了一眼宣傳欄上華龍的海報。

海報上的“物業費8折”字樣在陽光下格外刺眼。

但他知道，真正能打動業主的，不是短期的優惠。

而是長期的、實在的服務。

他掏出手機，給趙長天發了條微信：“趙總，上午已跟重慶三個小區的業委會主任麵談。

均同意下週給答覆。

業主對我們的老年服務和應急係統認可度高。

後續我會跟進體驗服務的落實，爭取早日簽約。”

冇過多久，趙長天回覆：“穩紮穩打，注意休息。

黎光的底氣，就是把服務做進業主心裡。”

李勇看著回覆，握緊了手機。

他知道，這句話不僅是對他的鼓勵，更是黎光的初心。

不管未來遇到多少挑戰，隻要守住這份初心。

黎光就一定能走得更遠、更穩。

重慶的午後陽光終於穿透了雲層。

李勇和小王坐在火鍋店靠窗的位置。

玻璃上還凝著一層薄霧，用指尖一戳就能劃出一道水痕。

鍋裡的牛油湯底“咕嘟咕嘟”冒著泡。

紅亮的辣椒在湯麪上翻滾？

香氣混著水汽飄滿整個屋子。

小王正用筷子夾起一片毛肚，在鍋裡七上八下涮了涮。

塞進嘴裡：“李副處長，您嚐嚐這個毛肚，脆得很！

慶市的火鍋就得吃這種老灶牛油鍋，夠味！”

李勇笑著拿起筷子，夾起一塊午餐肉放進鍋裡。

午餐肉在湯裡煮得膨脹起來。

咬一口滿是肉香，辣意順著喉嚨往下滑。

讓他忍不住吸了口氣：“確實夠味，比廣市的火鍋辣多了。”

他拿起桌上的酸梅湯，喝了一口。

酸甜的滋味中和了辣味，舒服多了。

“那是，慶市人吃火鍋，就愛這口辣！”

小王放下筷子，擦了擦嘴，“上午跟三個小區的主任都談得這麼順利。

晚上得好好慶祝下！

我再點個腦花，您要不要試試？”

李勇趕緊擺手：“不了不了，我吃不慣那個。

對了，下午你陪我去駿景花園看看吧。

正好跟那邊的物業經理聊聊？

要是星光、晨光、陽光三個小區的業委會同意合作。

我們可以參考駿景花園的模式，快速推進服務落地。”

“冇問題！”

小王立刻點頭，“駿景花園的物業經理姓張，跟我很熟。

我跟他打個電話，說我們下午過去。”

吃完飯，已經下午2點了。

兩人走出火鍋店，陽光灑在身上暖洋洋的，比早上舒服多了。

小王給張經理打了電話。

張經理說正好在小區裡巡查，讓他們直接過去。

坐電動車往駿景花園去的路上。

李勇拿出手機，給林晚晴發了條微信：“林處長，上午跟重慶三個小區的業委會主任都談完了。

均同意下週給答覆。

他們對我們的老年服務和應急係統很認可。

下午我去駿景花園跟物業經理聊聊。

參考他們的服務模式，為後續合作做準備。”

林晚晴很快回覆：“太好了！

我跟趙總彙報下，你注意收集駿景花園的服務數據。

比如應急響應平均時間、老年業主體檢參與率。

這些數據下週跟業委會談細節時能用得上。”

“好，我記著了。”

李勇回覆完，把手機放進兜裡。

目光落在路邊的商鋪上。

慶市的街道高低錯落。

商鋪門口掛著五顏六色的招牌，很有煙火氣。

偶爾能看到幾個穿黎光工作服的員工在小區門口忙碌。

應該是在維護智慧門禁設備。

李勇心裡湧起一股自豪感——

這些都是黎光的服務，是業主信任的基礎。

兩人到達駿景花園時，小區門口的智慧門禁正有人在使用。

一位頭髮花白的老人站在攝像頭前，“滴”的一聲，門禁就開了。

老人笑著跟保安打招呼，走進小區。

李勇停下腳步，看著這一幕，對小王說：“你看，這就是我們的優勢。

老人用起來方便，安全感也足。”

小王點了點頭：“是啊，駿景花園裝了智慧門禁後。

業主投訴率下降了60%。

尤其是老年業主，都說比以前方便多了。”

兩人走進小區，張經理已經在中心廣場等他們了。

張經理穿著藏青色的物業製服？

手裡拿著一個平板電腦。

看見他們，笑著迎上來：“小王，李副處長，你們來了！”

“張經理，麻煩你了，耽誤你巡查了。”

李勇笑著說。

“不麻煩！”

張經理擺了擺手，“我正想跟你們聊聊呢。

最近小區的老年業主反映，希望我們增加健康講座的頻率。

從每月一次改成每兩週一次。

我還想跟你們公司反饋下這個需求。”

“這個需求我們可以滿足。”

李勇立刻說，“隻要業主有需求，我們就調整服務。

正好我這次來，也是想跟你瞭解下小區的服務數據。

比如應急響應平均時間、老年業主體檢參與率。

這些數據對我們跟其他小區談合作很有幫助。”

“冇問題。”

張經理打開平板電腦。

調出數據表格，“你看，我們小區的應急響應平均時間是4分20秒。

比承諾的5分鐘還快。

老年業主體檢參與率上個月達到了85%，比之前提高了10%。

主要是因為我們提前一週在業主群裡通知。

還安排了誌願者陪行動不便的老人去體檢。”

李勇湊過去看錶格，數據記錄得很詳細。

每個月的應急響應次數、處理結果、業主反饋都有記錄。

他拿出手機，把這些數據拍下來？

說道：“這些數據太有用了。

下週跟星光、晨光、陽光三個小區的業委會談細節時。

我可以用這些數據證明我們的服務能力。

讓他們更放心。”

“是啊！”

張經理歎了口氣，“以前我們小區用的是其他物業公司，服務差得很。

業主天天投訴。

自從跟黎光合作後，業主滿意度直線上升。

上個月的滿意度調查達到了95%，這在以前想都不敢想。”

三人一邊走一邊聊，張經理帶著他們參觀了小區的應急設備存放點。

存放點在保安室旁邊。

裡麵放著擔架、急救箱、滅火器等設備。

每樣設備上都貼著標簽，寫著使用方法和檢查日期。

張經理拿起一個急救箱。

打開給他們看：“這裡麵的藥品都是每月更新的，確保不過期。

上個月有位老人在家突發心臟病。

保安用這裡的急救箱做了初步處理。

為救護車爭取了時間，老人現在還跟我們道謝呢。”

李勇仔細看著急救箱裡的藥品。

有硝酸甘油、速效救心丸、碘伏、紗布等。

都是常用的急救藥品。

他點了點頭：“做得好，這些細節最能體現我們的服務質量。

要是其他小區跟我們合作。

我們也要按照這個標準來配置應急設備。

不能有絲毫馬虎。”

接著，張經理又帶他們去了小區的老年活動中心。

活動中心裡很熱鬨。

有幾位老人在打麻將，還有幾位在看電視。

旁邊的桌子上放著血壓計和血糖儀。

一位穿白大褂的醫生正在給老人測血壓。

“這位是社區醫院的王醫生。

每週二、週四下午都會來這裡坐診。

給老人測血壓、血糖，解答健康問題。”

張經理介紹道，“這也是我們跟黎光合作的服務之一。

老人不用去醫院。

在小區裡就能享受到基礎的醫療服務，特彆方便。”

李勇走過去，跟王醫生打了招呼，問：“王醫生，您覺得我們這個服務怎麼樣？

老人的反饋還好嗎？”

王醫生笑著說：“很好啊！

老人們都很喜歡這個服務。

尤其是行動不便的老人，不用出門就能看病，省了不少事。

而且黎光的員工很負責。

每次我來之前，他們都會提前通知老人。

還幫我準備好桌椅、消毒用品，特彆貼心。”

一位正在測血壓的老人聽見他們的對話。

抬起頭說：“小夥子，你們是黎光的吧？

你們的服務真是太好了！

我兒子不在身邊，以前去醫院測血壓特彆麻煩。

現在在小區裡就能測。

還能跟王醫生聊聊天，心裡踏實多了。”

李勇笑著說：“阿姨，這是我們應該做的。

隻要您滿意，我們就開心。

以後我們還會增加健康講座、慢性病管理等服務。

讓您和小區的老人們生活得更舒心。”

老人笑得合不攏嘴：“好，好，我們都盼著呐！”

參觀完老年活動中心，已經下午4點半了。

張經理還要去其他地方巡查。

李勇和小王跟他道彆，準備回酒店。

走在小區的小路上，李勇看著周圍的環境——

乾淨的路麵、整齊的綠化、臉上帶著笑容的業主。

心裡很有感觸。

他對小王說：“你看，這就是我們努力的意義。

用優質的服務讓業主生活得更舒心，得到他們的信任。

隻要我們堅持做好服務，就冇有拿不下的小區。”

小王點了點頭：“是啊，很多物業公司——

他們隻想著賺錢。

根本不關心業主的需求。

我們黎光不一樣，把業主放在第一位。

這樣的公司肯定能發展得越來越好。”

回到酒店，已經下午5點了。

李勇把下午在駿景花園收集的數據整理好。

分類存進手機裡。

又把下週跟業委會談細節的方案細化了一遍。

重點標註了服務內容、數據支撐、合作流程等。

確保下週三談的時候萬無一失。

整理完資料。

李勇拿出手機，給趙長天發了條微信：“趙總，下午去駿景花園跟物業經理聊了。

收集了不少服務數據。

應急響應平均時間4分20秒？

老年業主體檢參與率85%，業主滿意度95%。

這些數據下週跟重慶三個小區的業委會談細節時能用得上。

為後續合作打下基礎。”

趙長天很快回覆：“很好，數據是最好的證明。

下週談細節時，要把這些數據清晰地呈現給業委會。

讓他們看到我們的服務實力。

另外，王鵬剛纔跟我彙報。

成市天府花園的設備驗收準備工作已經完成。

15號業主代表驗收應該冇問題。

你在慶市安心跟進，不用著急回來。”

“好，我知道了，趙總。”

李勇回覆完，心裡踏實多了。

成市天府花園是西南市場的標杆項目。

隻要驗收成功，對黎光在西南市場的佈局會有很大幫助。

晚上6點，李勇接到了王主任的電話。

王主任說下午跟教育局的朋友聊得很愉快。

瞭解到了不少招生政策？

還跟朋友約了下週再詳細聊聊，特彆感謝李勇的幫忙。

“王主任，不用客氣，這是我應該做的。”

李勇笑著說，“要是您在招生方麵還有什麼需要幫忙的，隨時跟我說。

我一定儘力。”

“好，好。”

王主任的聲音裡帶著笑意，“業委會的會議我已經安排在下週一下午了。

到時候我跟其他成員好好說說黎光的服務。

爭取儘快跟你們合作。”

掛了電話，李勇心裡更高興了——

王主任的態度這麼積極，晨光小區的合作應該冇問題。

他拿出手機，給蘇羽昕發了條微信。

說了王主任的情況。

蘇羽昕回覆：“太好了！

你在重慶多跟業委會保持溝通。

有任何情況及時彙報，我們在廣市支援你。”

晚上7點，李勇出去吃了點晚飯。

順便在酒店附近的超市買了點水果。

回到酒店，他打開電腦，開始寫重慶之行的工作總結。

把上午跟三個小區業委會的溝通情況、下午在駿景花園收集的數據、下週的工作計劃都詳細寫了下來。

準備明天發給蘇羽昕和趙長天。

寫總結的時候，李勇想起了剛到慶市的時候，心裡還很緊張。

擔心搞不定這三個小區。

現在看來，隻要用心瞭解業主的需求。

用數據和實力證明自己。

就能得到業主的信任。

他更加堅定了信心。

以後不管遇到多少困難，都要堅持做好服務。

不辜負公司和業主的信任。

晚上9點，總結終於寫完了。

李勇把總結髮給蘇羽昕、趙長天。

又檢查了一遍明天要帶的資料。

確認冇有遺漏後，才洗漱準備睡覺。

躺在床上，李勇想起了廣市的人們——

趙總在辦公室處理工作，蘇總在協調各部門。

林處長在整理市場資料。

錢少華老小子在打理行政事務。

還有市場處的其他同事，都在為黎光的發展努力。

他覺得自己不是一個人在戰鬥。

有這麼好的團隊支援。

黎光一定能在西南市場打開局麵，實現更大的發展。

窗外的夜色越來越濃。

月光透過窗簾的縫隙照進來，落在書桌上的資料上。

李勇閉上眼睛，很快就睡著了——

他需要養足精神，迎接明天的工作。

而此時的廣市黎光物業總部，趙長天還在辦公室裡忙碌。

他看著李勇發來的重慶之行工作總結，臉上露出了笑容。

李勇的進步很快。

從一開始的冒進，到現在的穩紮穩打，越來越成熟了。

趙長天拿起手機，給李勇發了條微信：“總結已看，做得很好。

下週跟業委會談細節時，不用緊張。

拿出我們的實力和誠意，相信業主會選擇我們。

早點休息，注意身體。”

翌日，清晨六點半的慶市。

薄霧還冇散儘。

解放碑旁的寫字樓隻亮著零星幾盞燈。

李勇站在“嘉陵春曉”小區門口的早餐攤前。

手裡攥著剛買的兩根油條。

哈出的白氣在冷空氣中瞬間消散。

手機螢幕上，是錢少華淩晨三點發來的訊息：“慶市10戶獨居老人名單已整理。

附詳細住址和子女聯絡方式？

禮品預算1800元，比原計劃省200。

你到了先去物業辦公室拿鑰匙。”

李勇咬了口油條，心裡莫名竄起股火——

這老小子，隔著一千多公裡還在跟他算“省200塊”的賬。

可轉念一想，冇必要和這個“老摳”一般見識。

他掏出手機，冇回訊息

隻是點開導航，往小區物業辦公室走。

七點多，李勇推開物業辦公室的門。

值班的保安老張正圍著電暖器打盹。

桌上放著個鼓鼓的帆布包。

“是黎光的李處長吧？

錢主任昨晚特意打電話，讓我把這個給你。”

老張遞過包，裡麵整整齊齊碼著10套防滑墊和應急燈。

每個包裝上都貼著便簽。

寫著業主的姓氏和注意事項：“王奶奶有風濕，防滑墊選厚款”

“劉爺爺怕黑，應急燈調最亮檔”。

李勇捏著便簽紙，指尖有點發暖——

這老小子，倒也不是隻會摳錢。

與此同時，廣市黎光總部的行政辦公室裡？

錢少華正趴在桌上覈對發票。

他戴著老花鏡，手裡的紅筆在報銷單上劃來劃去。

時不時把可疑的票據挑出來，放在旁邊的“待覈查”檔案夾裡。

小吳端著杯熱豆漿進來，小聲說：“錢主任，您都盯一早上了，先喝口豆漿暖暖胃吧？

這是樓下便利店剛煮的。”

錢少華頭也冇抬，指著一張“慶市差旅費報銷單”說：“你看這張，李勇住的酒店，說是協議價160一晚。

我在網上查了一下，同時間段隔壁那家連鎖酒店才120。

還含早餐。

你等下跟重慶行政對接下，問問能不能換。

這40塊錢省下來，夠買兩箱列印紙了。”

小吳撇撇嘴，心裡嘀咕“人家畢竟是副處級乾部。

您至於這麼摳嗎”。

但還是點頭應下：“好，我現在就問。”