螢幕上的王明立刻站起身。
手裡拿著一份項目規劃圖:“趙總,各位同仁。
浦東項目總建築麵積約28萬平方米。
有住戶1200戶,其中60歲以上老人占比35%。
高階人群占比60%。
根據招標要求,我們需要在明年1月15日前完成——
智慧設備安裝、養老管家配置和環保項目落地。
目前最大的需求是人員支援——
我們需要5名持證養老管家、3名智慧設備工程師和2名環保項目專員。
希望總部能協調資源支援。
另外,項目的宣傳推廣需要市場處配合——
在滬市本地投放廣告,提升品牌知名度。”
趙長天點點頭,轉向蘇羽昕:“人員支援的事,你負責協調。
從總部養老專家庫抽調3名管家。
從西南、華北分公司各抽調1名,確保下週到位。
智慧設備工程師和環保專員從工程處調配,明天就出發去滬市。
另外,讓後勤處儘快製定浦東項目的定製化服務方案。
結合高階人群和老年業主的需求。
增加‘私人健康顧問’‘24小時應急響應’等特色服務。”
“明白!我現在就聯絡相關人員,確保按時到位。”
蘇羽昕拿出筆記本,快速記錄下來。
“後勤處的方案預計明天下午能出初稿。
後天就能提交給滬市分公司。”
“接下來是年底衝刺計劃。”
趙長天的目光落在螢幕上的西北分公司負責人,“李經理,你們的4個老舊小區改造投標準備得怎麼樣了?
有冇有遇到什麼困難?”
螢幕上的分公司經理推了推眼鏡,語氣沉穩:“趙總,我們已經完成了3個小區的現場勘察。
方案也修改了兩次。
重點突出‘舊樓加裝電梯’‘智慧安防係統’和‘社區活動中心改造’。
預計下週提交投標檔案。
目前最大的困難是資金——
每個小區的改造預算約800萬。
我們需要總部協調500萬的專項貸款。
確保項目能順利推進。”
趙長天轉向吳宇軒:“財務處能不能協調專項貸款?
優先保障西北分公司的改造項目——
這關係到我們年底前完成1000個小區簽約的目標。”
吳宇軒立刻拿出財務報表:“我們已經跟中國銀行對接過。
對方同意提供1000萬的專項貸款。
利率比市場低1.2個百分點。
西北分公司的500萬下週就能到賬。
另外,華北分公司的2個新小區拓展也需要200萬資金。
我們計劃從總部備用金裡調配。
確保不影響他們的業主投票。”
“很好,資金問題一定要解決好。
不能讓分公司因為錢的事耽誤進度。”
趙長天的目光掃過螢幕上的各分公司負責人。
“年底前還有一個月,全國需要完成84個小區的簽約。
各分公司要加快進度,完成預定目標。
遇到困難隨時跟總部溝通。
我們會全力支援。”
螢幕上的分公司負責人紛紛表態。
承諾會按時完成任務。
西南分公司的張遠還特意提到:“我們的8個小區考察已經安排好了。
第一批專家明天就到,預計月底前能簽約3個。
完成衝刺目標冇問題!”
“最後是華龍的應對措施。”
趙長天轉向鄭軍,“律師函的送達情況怎麼樣了?
華龍有冇有迴應?”
鄭軍拿起送達記錄,語氣嚴肅:“我們今天上午十點通過順豐和EMS兩種方式——
把律師函寄給了華龍廣州分公司。
順豐顯示‘正在派送’,EMS顯示‘已簽收’。
但簽收人是‘前台’,冇有具體姓名。
我們聯絡了華龍的法務部。
對方說‘需要時間研究函件內容’,冇有給出具體回覆。
另外,行業協會已經收到我們的投訴材料。
承諾會在下週約談華龍的負責人,調查他們的不正當競爭行為。”
“繼續跟進律師函的簽收情況。
要求華龍法務部在48小時內給出書麵迴應。
否則我們會向法院提起訴訟。”
趙長天的語氣堅定,“另外,讓市場部整理華龍近期的違規證據。
包括在華北小區的‘免費試用’虛假宣傳。
在廣市活動現場的鬨事行為。
還有非法獲取客戶資訊的證據。
提交給住建部門和市場監管局,從多方麵給華龍施壓。”
周海瓊立刻起身:“我們已經整理了一部分證據。
包括業主的投訴錄音、張磊鬨事的監控視頻。
還有客戶資訊泄露的比對報告,今天晚上就能補充完整。
明天一早就提交給相關部門。”
下午三點,視頻會議結束。
趙長天回到辦公室,繼續投入到忙碌的工作中。
不知過去了多久,敲門聲響起。
趙長天迴應之後。
就看到王明推開門,提著行李箱,站在辦公室門口。
他穿著筆挺的西裝。
臉上帶著疲憊卻興奮的笑容:“趙總,我剛從滬市趕回來。
這是浦東項目的詳細規劃書。
裡麵有業主需求調研、設備采購清單和人員培訓計劃。
您看看有冇有需要調整的地方。”
趙長天接過規劃書,厚厚的檔案夾裡夾著一張業主需求調研表。
上麵用不同顏色的筆標註著——
紅色是“必須滿足”的需求。
比如“24小時養老應急響應”
“智慧門禁人臉識彆”。
藍色是“建議增加”的需求,比如“社區圖書館”“寵物活動區”。
“做得很細緻,尤其是業主需求調研,考慮得很全麵。”
他滿意地點點頭,“人員培訓計劃要加快推進。
養老管家和工程師下週到位後。
要進行為期一週的專項培訓,確保能快速適應項目需求。
另外,設備采購要選擇有資質的供應商。
避免出現質量問題。”
“您放心,我們已經篩選了3家供應商。
都是行業內的知名品牌。
明天就會組織招標,確保設備質量和交付時間。”
王明拿出手機,調出供應商名單——
“這是供應商的資質證書和過往案例,您可以先看看。”
趙長天快速瀏覽了一遍。
供應商的案例裡包括京城、深市多個高階小區的智慧設備安裝。
口碑都很好。
“就按這個名單推進招標,不過要注意控製成本,不能超出預算。”
他把規劃書還給王明,“晚上我安排了慶功宴。
就在公司附近的酒店。
你也一起參加,跟團隊好好放鬆一下。
明天再投入到項目啟動中。”
王明感動地點點頭:“謝謝趙總!
這次華東中標,不僅是我的榮譽,更是整個團隊的功勞!”
王明剛走,岑知夏就拿著一份檔案敲門進來:“趙總,高文博電腦裡的加密郵件恢複了!
裡麵有他跟劉華濤的聊天記錄。
提到‘華龍給高文博的情人趙麗50萬好處費,分兩筆支付。
第一筆20萬已經轉到趙麗的銀行卡裡。
第二筆30萬等華龍拿下華北項目後支付’。
還有‘高文博會協助華龍獲取華東投標底價。
要是華龍中標。
高文博會在黎光內部散佈負麵訊息,阻礙項目推進’。
另外,郵件裡還有一份華龍的‘華北市場搶奪計劃’。
裡麵寫著要在12月前,通過‘免費試用’‘低價競爭’等方式。
搶走黎光的5個小區項目。”
趙長天接過郵件列印件。
手指在“50萬好處費”“華北市場搶奪計劃”等字樣上劃過。
“把這份郵件備份三份。
一份交給鄭軍,作為起訴華龍和高文博的關鍵證據。
一份留給自己,作為後續應對集團張董和高文博家族勢力的備用材料。
還有一份發給集團紀檢部。”
他語氣冰冷,“另外,通知資訊處,監控高文博和趙麗的銀行賬戶。
看看有冇有其他的資金往來。
還有華龍的資金流向,說不定能找到他們其他的違規證據。”
“明白!我現在就去安排。
備份好郵件後,立刻發給紀檢部和鄭軍。”
岑知夏拿著檔案,快步走出辦公室。
下午四點五十分。
鄭軍拿著一份訴訟材料走進來:“趙總,根據恢複的郵件證據。
我們已經補充了訴訟請求。
要求華龍賠償我們的經濟損失1000萬元,高文博承擔連帶賠償責任。
另外,我們還向法院申請了財產保全。
凍結了趙麗銀行卡裡的20萬贓款,防止她轉移資金。”
趙長天接過訴訟材料,仔細看了一遍。
裡麵詳細列出了郵件證據、銀行流水、監控視頻等,證據鏈完整。
“很好,明天一早就把訴訟材料提交給法院。
同時向集團提交高文博的違紀報告,要求集團嚴肅處理。
另外,跟行業協會溝通。
把郵件證據裡的‘華北市場搶奪計劃’提交給他們。
要求協會加強對華龍的監管。
防止他們繼續進行不正當競爭。”
“已經跟行業協會溝通過了。
他們說明天會召開緊急會議,討論對華龍的處罰措施。
可能會暫停華龍的行業會員資格。
還會在行業內通報他們的違規行為。”
鄭軍收起訴訟材料,“您放心,我們一定會通過法律途徑,維護公司的合法權益。
讓高文博和華龍為他們的行為付出代價。”
下午五點半,趙長天走出辦公室。
看到員工們正在佈置會議室,準備晚上的慶功宴。
林晚晴拿著氣球,站在梯子上。
正往天花板上掛“黎光必勝”的綵帶。
市場處的員工們則在擺放水果和點心,空氣中瀰漫著喜悅的氣息。
“趙總!”林晚晴看到他,笑著揮手,“慶功宴的菜已經訂好了。
菜品很豐盛,還有您喜歡的清蒸魚。
廚師說會特意做得清淡些,符合您的口味。”
趙長天走上前,幫林晚晴扶穩梯子:“小心點,彆摔下來。
大家今天都辛苦了,晚上好好放鬆一下。
明天還要繼續奮鬥。”
他抬頭望向天花板,綵帶在燈光裡輕輕飄動。
紅色的氣球上印著“華東中標”“全國拓展”的字樣
下午六點整,慶功宴正式開始。
趙長天端著酒杯,走到眾人中間。
跟大家一一碰杯:“今天的勝利,屬於每一個為黎光物業奮鬥的人。
華東中標的背後,是王明團隊熬夜修改的投標方案。
是岑知夏團隊堅守的技術防線。
是蘇羽昕團隊協調的資源支援。
還有每一位員工的默默付出。
未來,我們還要麵對更多的挑戰,拿下更多的項目。
實現‘全國前十進前五’的目標。
我相信,隻要我們團結一心,就冇有克服不了的困難。
冇有實現不了的目標!”
大家紛紛舉杯,歡呼聲在會議室裡迴盪。
晚宴進行到一半。
岑知夏悄悄走到趙長天身邊,低聲說:“趙總,紀檢部回覆郵件了。
表示已經看到了高文博的違紀證據。
表態會嚴肅處理。
還說會協調相關部門,支援我們的訴訟。
另外,華龍的張磊已經被警方傳喚。
配合調查他們的不正當競爭行為。”
趙長天滿意的點點頭。
他抬頭望向窗外,夜色漸濃,城市的燈光像星星一樣閃爍。
翌日,早晨。
廣市的冬日陽光還帶著幾分涼意,斜斜地灑在總部園區的銀杏樹上。
金黃的葉片落在地麵,被微風捲著打了個旋。
趙長天的帕薩特剛駛入園區。
就看到王強穿著藏青色製服,正站在辦公樓門口的銀杏樹下踱步。
王強手裡攥著一個牛皮紙信封。
看到趙長天的車,立刻快步迎上來。
鞋跟碾過地麵的落葉,發出“沙沙”的輕響,在安靜的清晨格外清晰。
“趙總,這是昨晚資訊處連夜整理的高文博電腦檔案備份。
裡麵有幾處加密檔案夾。
岑知夏團隊正在破解。”
王強把信封遞過來,指尖還沾著清晨的露水,說話時呼吸帶著白霧。
“初步恢複的聊天記錄裡。
發現他在11月28日跟華龍的劉華龍通過一次電話。
提到‘黎光華東投標底價要是能拿到。
後續合作裡給你們留個口子’——冇提錢,更像在給華龍搭線。
另外,趙麗今天早上七點十五分就到公司了。
冇去財務二科辦公室。
反而在高文博的辦公室門口徘徊了十分鐘。
我們處的小李‘碰巧’路過倒熱水,她才匆匆離開。
現在坐在工位上心神不寧。
時不時摸手機,螢幕亮一下就趕緊鎖屏。”
趙長天接過信封,指尖觸到紙張的涼意。
他抬頭望向辦公樓,18樓高文博辦公室的窗簾緊閉——
自從11月30日搬離個人物品後,高文博就冇再露麵。
“讓你的人繼續盯著趙麗,彆驚動她。
記錄她跟任何人的接觸,尤其是電話和微信溝通內容。
哪怕是跟家人的通話也要留意。”
趙長天拉開車門,拎起公文包,公文包側袋裡的U盤硌了一下掌心——
裡麵存著11月30日恢複的加密郵件。
“資訊處破解加密檔案夾的進度。
讓岑知夏每小時跟我彙報一次。
有涉及高氏家族或張董的內容,立刻通知我,不用等彙總。”
趙長天走進財務處大廳時,員工們正低頭整理11月的報銷憑證。
鍵盤敲擊聲此起彼伏。
趙麗的工位格外顯眼——
她穿著米白色針織衫,麵前攤著一本財務報表。
報表翻在10月的頁碼,顯然冇心思工作。
她的眼神飄向窗外,手指無意識地摩挲著手機殼上的珍珠裝飾。
每當有人路過,她都會快速把手機扣在桌麵上。
肩膀微微繃緊,像隻受驚的兔子。
“趙總早!”
前台小陳抱著一摞檔案走過,笑著打招呼。
馬尾辮隨著動作輕輕晃動。
“這是您要的11月全國小區服務質量統計報告。
還有華東分公司王明經理髮來的浦東項目啟動計劃草案。
我按您的要求,把報告裡的問題小區用紅筆標出來了。
啟動計劃草案先放您辦公室外的檔案櫃。
密碼還是老樣子。”
“辛苦了,報告給我吧,啟動計劃草案一會兒讓李詩涵來取。”
趙長天接過報告。
封麵的“黎光物業全國服務質量月報”幾個字用紅色字體標註,格外醒目。
他快速翻了幾頁,11月全國小區業主滿意度平均92%。
其中華北分公司最高,達到96%。
西南分公司最低,88%。
主要問題集中在“綠化養護不及時”和“智慧設備故障響應慢”——
西南分公司的張遠上週還在電話裡說“年底前一定把滿意度提上來”。
現在看來,還得再推一把。
片刻後,趙長天走進辦公室。
剛放下公文包,就聽到敲門聲。
開門一看,岑知夏抱著筆記本電腦站在門口。
眼下的黑眼圈比昨天更重。
眼下的皮膚泛著青灰,顯然又是熬夜加班。
她身上的淺藍色襯衫領口有些皺。
手裡的電腦電源線纏了好幾圈。
螢幕還亮著,顯示著加密檔案破解介麵。
“趙總,高文博電腦裡的加密檔案夾破解了30%。
發現一個命名為‘華東項目’的文檔。
裡麵記錄了我們11月中旬調整的投標策略。
包括智慧養老服務的人員配置和報價區間,不過冇有最終底價。”
岑知夏的聲音帶著一絲疲憊,卻很清晰。
“我們查了文檔的修改記錄,是11月16日淩晨兩點儲存的——
那天高文博以‘加班整理會議紀要’為由,在公司待到了淩晨三點。
另外,我們監控到高文博的私人手機號——
在今天早上七點三十分,給集團張董的秘書打了電話。
通話時長三分鐘,具體內容暫時無法監聽。
但結合趙麗今早的異常舉動。
懷疑他們在溝通怎麼應對我們的調查。”
趙長天走到辦公桌前,讓岑知夏把文檔傳過來。
螢幕上的表格裡——
“養老管家配置:3人\/小區”“基礎服務報價:200元\/人\/月”等資訊用黑色字體標註。
“高階業主增值服務清單”用紅色字體加粗。
“這個文檔很關鍵,能證明高文博早就有泄露投標資訊的意圖。”
趙長天手指在鍵盤上敲擊,把文檔加密備份到私人U盤。
U盤裡還存著高氏家族企業的公開資料——
高氏旗下有12家上市公司,涉及地產、酒店、金融多個領域。
去年營收超過800億,在廣省、滬市、京城都有核心產業。
要是真把高文博逼急了,高氏隨便在黎光的合作項目裡“使點絆子”。
就能讓公司損失慘重。
“繼續破解剩下的檔案夾。
重點關注有冇有他跟高氏家族企業的溝通記錄。
還有華龍與高氏旗下公司的業務往來。”
趙長天合上電腦,“另外,按照你昨天的要求。
全國近900個小區的智慧管理係統——
都已推送網絡攻擊防範升級指南。
資訊處的24小時輪值也安排好了。
每個小時會提交一次係統運行報告,確保冇有異常。”
岑知夏點點頭,轉身準備離開。
又想起什麼,回頭說:“趙總,西北分公司剛纔反饋。
他們的財務係統早上登錄時出現了兩次‘密碼錯誤’提示。
排查後發現是IP地址在境外,已經臨時凍結了該賬號。
資訊處正在追蹤IP來源,懷疑是有人在試探我們的係統漏洞。”
“你們加派人手,重點監控西北、華北分公司的係統。
這兩個區域最近在推進新小區拓展,彆讓人鑽了空子。”
趙長天補充道,“另外,把11月係統攔截異常訪問記錄整理出來。
重點標註高文博和趙麗的訪問時間和內容。
一會兒開會要用。”
八點五十分,蘇羽昕拿著西南分公司的整改預案走進來。
她手裡的預案用活頁夾裝訂。
每一頁都貼著便利貼。
上麵寫著修改建議,顯然是反覆打磨過的。
“趙總,西南分公司的問題我們已經初步瞭解。
智慧門禁故障主要是因為當地技術人員不足。
上個月有3個技術骨乾辭職去了本地的科技公司。
剩下的人要負責15個小區的設備維護,根本忙不過來。”
蘇羽昕翻開預案。
指著其中一頁的人員調配表,“綠化養護不及時是因為外包團隊配合度低。
合同裡冇明確養護頻次,他們就故意拖延。
我們製定了兩個整改方案。
一是從總部抽調5名技術人員支援西南。
下週一開始培訓當地員工,確保故障響應時間縮短到4小時內。
二是更換西南的綠化外包團隊。
我們篩選了3家有本地服務經驗的公司。
其中‘綠景園林’去年服務過8個高階小區,業主滿意度95%。
他們承諾‘每週至少兩次養護,雨天後24小時內清理落葉’。
12月10日前能完成交接。”
趙長天接過預案,仔細看了一遍。
方案裡詳細列出了技術人員的抽調名單——
都是在總部工作3年以上的老員工。
其中有2人還參與過華東智慧養老項目的設備調試,經驗很豐富。
“方案很具體,但要注意兩個細節。
一是技術人員的住宿和交通安排。
西南分公司的宿捨去年就說要翻新,現在怎麼樣了?
彆讓員工去了住得不舒服,影響工作狀態。”
趙長天在預案上批註,“二是更換外包團隊時。
要讓法務處的人稽覈新合同,把養護標準、違約條款寫得再細一點。
避免再出現類似問題。
另外,西南分公司還有3個待簽約的小區。
整改方案要同步發給這3個小區的業委會。
附上‘綠景園林’的服務案例。
讓他們看到我們解決問題的誠意,促進簽約。”
“明白!我現在就跟西南分公司的行政對接宿舍翻新進度。
下午把整改方案和案例發給待簽約小區的業委會。”
蘇羽昕收起預案,又想起一件事,“長天,華北分公司的李建軍剛纔發來訊息。
保定兩個待投票小區的業主希望總部派養老專家去現場演示服務——
有幾個老年業主說‘聽著挺好,就是冇見過實際怎麼操作’。
擔心智慧養老服務隻是‘紙上談兵’。
想親眼看看設備怎麼用、管家怎麼服務。
李建軍問能不能安排2名專家明天出發
正好趕在週末前跟業主見麵。”