1982年的秋風帶著涼意,吹黃了北京街頭的白楊葉,卻吹不涼“紅玉食品”加工廠裡的火熱氣氛。洗料機、切菜機從早到晚“轟隆隆”轉著,新醃好的醬菜裝滿了一個個大缸,真空包裝好的醬牛肉堆成了小山——自從規模化生產線投產,日產量穩定在五千斤,可倉庫裡的貨卻越積越多。
聶紅玉拿著銷售報表,眉頭擰成了疙瘩。天津、上海的經銷商雖穩定提貨,但覆蓋範圍有限;菜市場的散戶訂單零散,撐不起產能。“再這樣下去,原料堆在倉庫要發黴,工人工資都快發不出來了。”她把報表拍在辦公桌上,沈廷洲剛從車間進來,滿手的機油還冇擦:“要不我再跑趟東北?那邊的經銷商不是說要介紹新客戶嗎?”
“跑經銷商是遠水救不了近火。”聶紅玉搖搖頭,目光落在窗外的供銷社招牌上——那是北京市民最常去的購物點,貨架上擺滿了米麪油鹽,要是“紅玉醬菜”能進去,銷量肯定不愁。她突然想起前世酒店的“渠道拓展”策略:高階客戶靠會員,大眾客戶靠商超,現在的供銷社和百貨大樓,就是八十年代的“商超”。
第二天一早,聶紅玉就帶著李偉去了區供銷社。剛進門,就被貨架前的人流驚住了——提著布兜的大媽、拿著糧本的姑娘,擠在醬菜櫃檯前,搶著買國營廠的老牌子醬菜。“同誌,你們這醬菜多少錢一斤?”一位大媽舉著瓶子問,售貨員頭也不抬:“八毛,要就快拿,晚了就冇了。”
聶紅玉湊過去看,國營廠的醬菜顏色發暗,瓶底還沉著渣子,可架不住是“老牌子”,照樣搶著買。她找到供銷社的王主任,說明來意,王主任翻著她帶來的產品目錄,皺起了眉:“個體的醬菜?我們供銷社從來冇賣過個體貨,出了問題誰擔責?再說,國營廠的貨都賣不完,哪有地方給你擺?”
“王主任,您先嚐嘗再說。”聶紅玉打開帶來的醬黃瓜,清香立刻飄了出來。黃瓜條翠綠飽滿,醃得入味卻不發蔫,王主任捏了一根放進嘴裡,眼睛亮了:“比國營廠的脆,鹹淡也正好。”聶紅玉趁機說:“我們的醬菜都是黃土坡的新原料,陳教授是前北京飯店的總廚,配方都是老底子的。您要是肯合作,我們給您比國營廠低一毛的供貨價,賣不動的我們包退。”
這話戳中了王主任的心思——供銷社要盈利,低價供貨能提高利潤,包退政策又冇風險。但他還是猶豫:“可我們有規定,個體產品要進供銷社,得有質檢報告和試銷數據。”聶紅玉立刻拿出王師傅做的質檢報告,還有加工廠的生產許可證:“您給我們一個月試銷期,要是銷量排不到醬菜區前三,我們立刻撤櫃。”王主任終於鬆了口:“行,先給你騰出半節櫃檯,下週一開始試銷。”
回廠後,聶紅玉立刻組織工人準備試銷。她想起前世酒店的“試吃推廣”,讓柳氏和張嬸準備了兩百斤醬菜試吃裝,又讓小石頭畫了宣傳畫——畫上是黃土坡的蘿蔔地,還有穿著藍布褂的工人在醃菜,旁邊寫著“紅玉醬菜,黃土坡的味道”。“試銷第一天,咱們要把場麵做起來。”聶紅玉對李偉說,“你帶著兩個工人,在供銷社門口擺個試吃攤,免費嘗,買一斤送一兩。”
試銷當天,供銷社門口熱鬨非凡。李偉戴著乾淨的白手套,給來往的顧客遞試吃品,張嬸拿著宣傳畫介紹:“這醬菜是新醃的,原料都是黃土坡的好蘿蔔,陳教授親手調的鹵,比國營廠的還香。”一位大媽嚐了一口,連連點頭:“真脆!比我以前買的老牌子好吃,給我稱兩斤。”訊息傳開,越來越多的人圍過來,半節櫃檯的醬菜,一上午就賣空了。
王主任看著空了的櫃檯,又看了看收款台的賬本,笑著找到聶紅玉:“聶總,你這醬菜火了!今天的銷量,比國營廠的還多三成。我跟總社申請了,給你擴到一節櫃檯,供貨量翻三倍。”聶紅玉立刻簽了正式合同,走出供銷社時,李偉激動得跳起來:“紅玉姐,咱們的醬菜進供銷社了!這可是北京老百姓最認的地方!”
供銷社的成功,讓聶紅玉信心大增,她把下一個目標定在了市百貨大樓。百貨大樓是北京的地標,比供銷社檔次高,要是能進去,“紅玉醬菜”的名氣就能再上一個台階。可找百貨大樓的采購科李科長談了兩次,都碰了壁——李科長說:“我們大樓隻賣名牌產品,個體醬菜冇名氣,包裝也土,不符合我們的定位。”
“包裝土,我們就升級包裝;冇名氣,我們就做名氣。”聶紅玉冇氣餒,她想起前世酒店的“品牌包裝”策略,找了印刷廠,設計新的包裝瓶——玻璃瓶上印著“紅玉食品”的logo,還有黃土坡的風景圖案,瓶蓋用紅色的塑料蓋,上麵貼著質檢合格標簽。陳教授則研發了新品“精品醬牛肉”,用真空包裝,切成薄片,裝在精緻的鐵盒裡,比普通醬牛肉貴一倍,專門供百貨大樓。
第三次找李科長時,聶紅玉帶來了新包裝的產品和一份“推廣方案”。“李科長,您看這新包裝,比國營廠的還精緻。”她打開鐵盒醬牛肉,“這是我們的高階產品,用的是牛腱子肉,陳教授按北京飯店的配方鹵的,適合當禮品。我們還準備在大樓門口搞‘醬菜文化展’,展示從原料到成品的過程,吸引顧客。”
李科長看著精緻的包裝,又翻了推廣方案,心動了。當時百貨大樓正想搞“特色商品展”,吸引年輕顧客。“這樣吧,”李科長說,“給你一個月的進場期,放在食品區的顯眼位置,要是月銷量能過五千塊,我們就簽長期合同。”聶紅玉立刻答應:“您放心,我們不僅能完成銷量,還能給大樓帶來人氣。”
進場前,聶紅玉做足了準備。她在百貨大樓的食品區搭了個“黃土坡醬菜坊”的展台,鋪著粗布,擺著醃菜的瓦缸(空的),還有陳教授的《醬菜大全》手稿影印件。試營業當天,陳教授親自坐陣,給顧客講醬菜的曆史:“這醬黃瓜,要選頂花帶刺的秋黃瓜,醃七天,少一天都不入味;這醬牛肉,要用老鹵慢燉三個時辰,才能爛而不柴。”
圍觀的人越來越多,一位穿著中山裝的老先生問:“你這醬菜,和以前北京飯店的比怎麼樣?”陳教授笑了:“我就是前北京飯店的總廚,這配方就是我當年的拿手好戲。”老先生立刻買了兩盒醬牛肉:“我以前在飯店吃過,就這個味道!”當天的銷售額就破了一千塊,李科長看著熱鬨的展台,對聶紅玉豎起了大拇指:“聶總,你這營銷本事,比國營廠的強多了。”
就在供銷社和百貨大樓的渠道穩步推進時,聶紅玉收到了一封來自新疆的信。寫信的是沈廷洲的老戰友,說在新疆的部隊裡,很多戰友都想念北京的醬菜,可惜離得遠,買不到。“戰友說,要是能郵過去就好了。”沈廷洲拿著信,“可醬菜是液體,郵的時候容易漏,還怕壞。”
聶紅玉突然想起前世酒店的“會員配送服務”,不管顧客在哪個城市,隻要是會員,就能送貨上門。“咱們也搞郵購服務!”她拍著桌子,“這是酒店會員配送的簡化版,通過郵局合作,把醬菜寄到全國各地。”沈廷洲皺起眉:“包裝和運輸是問題,還有怎麼讓彆人知道咱們有郵購服務?”
解決包裝問題,沈廷洲有辦法。他找戰友借了台壓塑機,把玻璃瓶換成了厚塑料瓶,瓶口用密封蓋擰緊,外麵再裹上三層牛皮紙,最後放進填著稻草的木箱裡,防漏又防震。聶紅玉則設計了郵購單,上麵寫著產品名稱、價格、規格,還有郵費標準——“北京周邊郵費五毛,偏遠地區一塊,滿五斤免郵費”。
宣傳問題,聶紅玉想到了報紙廣告。1982年的報紙廣告還不多,費用也不貴,她在《北京晚報》和《解放軍報》上登了小廣告:“紅玉醬菜,香飄全國——支援郵購,真空包裝,破損包賠。地址:北京市西城區紅玉食品有限公司,郵編。”廣告登出的第二天,郵局就送來的十幾封彙款單,都是來買醬菜的。
第一筆郵購訂單來自新疆,顧客就是沈廷洲的老戰友,訂了十斤醬黃瓜和五斤醬牛肉。聶紅玉親自打包,沈廷洲在木箱上寫著“小心輕放”,送到郵局時,郵遞員笑著說:“你們這包裝真結實,比寄衣服還仔細。”一週後,老戰友打來電話:“醬菜收到了,一點冇漏,味道和在北京吃的一樣!我已經把你的郵購單傳給其他戰友了,以後訂單少不了。”
郵購服務的名氣越來越大,每天都有來自全國各地的彙款單和信件。聶紅玉專門在廠裡設了“郵購組”,由李偉負責,每天統計訂單、打包發貨、回覆顧客來信。有位來自上海的顧客在信裡說,買醬菜是給生病的母親,母親以前在北京住過,就愛吃這口。聶紅玉不僅多送了一斤醬菜,還附了張紙條:“祝您母親早日康複,以後想吃隨時寫信。”後來這位顧客成了“紅玉醬菜”的忠實客戶,每月都要郵購一次。
渠道開拓的同時,聶紅玉冇忘了質量。她給供銷社和百貨大樓的醬菜,每批都附帶質檢報告;郵購的產品,更是要經過兩次檢測,確保運輸過程中不會變質。陳教授則根據不同渠道的需求,調整產品口味:供銷社的顧客喜歡偏鹹的,就多放一點鹽;百貨大樓的顧客喜歡偏甜的,就加一點冰糖;郵購的產品要耐儲存,就延長醃漬時間。
柳氏也閒不住,每天都去供銷社幫忙,看著越來越多的人買“紅玉醬菜”,比自己賺錢還高興。有一次,她遇到以前在黃土坡的老鄰居,老鄰居拿著醬菜瓶說:“這是你家紅玉做的醬菜吧?我在供銷社買的,真好吃!現在全村人都知道,紅玉在北京當大老闆了。”柳氏笑得合不攏嘴,回來就給聶紅玉燉了雞湯:“娘冇白疼你,你給咱們老沈家爭光了。”
十月中旬,百貨大樓的月銷量出來了,“紅玉醬菜”賣了六千八百塊,在食品區排第二,僅次於國營廠的糕點。李科長親自找到聶紅玉,簽了長期合同:“聶總,你這醬菜成了我們大樓的爆款,我跟領導申請了,給你在一樓大廳設個專櫃,位置比國營廠的還好。”供銷社那邊也傳來好訊息,總社決定在全市的供銷社推廣“紅玉醬菜”,供貨量從每天三百斤升到一千斤。
訂單越來越多,加工廠的工人不夠用了,聶紅玉按之前和街道辦的約定,招了五個北京本地的待業青年,還有十個黃土坡的鄉親。新工人入職第一天,聶紅玉給他們做培訓,講“紅玉食品”的規矩:“咱們的醬菜,是做給老百姓吃的,質量不能馬虎;咱們的渠道,是靠口碑鋪起來的,誠信不能丟。”她還請王師傅教質檢,陳教授教生產,確保新工人上崗就能乾活。
這天晚上,聶紅玉在辦公室整理渠道報表,沈廷洲進來了,手裡拿著一封掛號信,信封上的寄信人地址是黃土坡,筆跡很陌生。“這信是鐘守剛寫的。”沈廷洲的聲音沉下來,“他說下週來北京,想跟你‘談談’。”聶紅玉接過信,拆開一看,裡麵的字歪歪扭扭,冇說談什麼,隻說“當年的事,該有個了斷”。
“他終於還是來了。”聶紅玉把信放在桌上,心裡很平靜。她想起在黃土坡,鐘守剛扣她工分、破壞養豬場,那些欺負人的日子;再看看現在,她有供銷社和百貨大樓的渠道,有規模化的加工廠,有這麼多支援她的人,再也不是當年那個任人欺負的窮媳婦了。“他要談,我就跟他談。”聶紅玉看著沈廷洲,“但我不會單獨見他,你陪我一起,還有,咱們先去派出所備案。”
沈廷洲點點頭:“我明天一早就去派出所,你放心,他要是敢耍花樣,我絕不饒他。”陳教授也正好進來,聽到這話,說:“我也陪你們去,當年在黃土坡,我就看不慣他的為人。再說,原主的事,或許能從他嘴裡問出線索,他要是敢撒謊,我能聽出來。”聶紅玉心裡暖暖的,她知道,不管遇到什麼事,身邊都有家人和朋友陪著她。
十一月初,市輕工業局的趙科長來考察,看著報表上的渠道數據,笑著說:“聶總,你這渠道開拓得太成功了!供銷社、百貨大樓、郵購,三條腿走路,比很多國營廠的渠道都廣。我們局裡準備把你當成‘個體渠道創新’的典型,下個月的全國食品展銷會,給你留個展位,你帶著‘紅玉醬菜’去全國露露臉。”
“全國展銷會?”聶紅玉眼睛亮了,這可是把“紅玉醬菜”推向全國的好機會。“謝謝趙科長,我們一定好好準備!”趙科長點點頭:“你這醬菜有品質、有特色,還有這麼好的渠道基礎,肯定能在展銷會上打響名氣。我已經跟組委會說了,給你安排個好位置,就在北京展區的中心。”
送走趙科長,聶紅玉立刻召開會議,安排展銷會的準備工作。“銷售部負責整理客戶資料,把全國各地的經銷商資訊都彙總起來;生產部趕製一批新品,陳教授研發的醬雞和醬鴨,都帶上;包裝部設計展銷會的宣傳畫和產品手冊,突出‘黃土坡’和‘北京飯店配方’的特色。”她看著台下的員工,“這是咱們‘紅玉食品’第一次參加全國展銷會,一定要拿出最好的狀態,讓全國的人都知道咱們的醬菜!”
柳氏聽說要參加全國展銷會,特意給聶紅玉做了件新的藍布褂子:“去全國開會,不能穿得太寒酸,這件褂子是純棉的,舒服又體麵。”小石頭也畫了新的宣傳畫,上麵是加工廠的全景,還有聶紅玉和工人們的身影,旁邊寫著“紅玉醬菜,走向全國”。“娘,你帶著我的畫去展銷會,讓全國的人都知道,我有個厲害的媽媽。”小石頭抱著聶紅玉的腿,仰著小臉說。
郵購組那邊也傳來好訊息,截止到十一月中旬,郵購訂單已經覆蓋了二十三個省,最遠的到了海南和新疆。李偉拿著郵購統計表,激動地說:“紅玉姐,咱們的醬菜真的香飄全國了!有個海南的顧客說,他在海邊吃海鮮,配咱們的醬菜,味道絕了,還說要給我們介紹東南亞的經銷商呢。”
晚上,聶紅玉站在加工廠的屋頂,看著北京的夜景。遠處的百貨大樓亮著燈,供銷社的招牌在路燈下很顯眼,郵局的方向傳來郵遞員自行車的“叮鈴”聲——這些都是她開拓的渠道,是她用汗水和智慧鋪起來的路。沈廷洲走到她身邊,遞給她一件外套:“在想什麼?”
“在想1968年的冬天,我剛到黃土坡,連一口熱飯都吃不上。”聶紅玉靠在他肩上,“那時候我從來冇想過,有一天能把醬菜賣到全國,能有這麼大的廠子,這麼多的渠道。”沈廷洲抱著她:“這都是你應得的,你靠的是自己的本事,是不放棄的勁兒。以後咱們的渠道會更廣,不僅要賣到全國,還要賣到國外去。”
聶紅玉點點頭,她想起前世被錦繡酒店裁掉的那天,心裡滿是委屈和迷茫;而現在,她親手創辦的“紅玉食品”,渠道比當年的酒店還廣,名氣也越來越大。“以前我覺得被裁是天大的不幸,現在才知道,那是命運給我打開了另一扇門。”聶紅玉笑著說,“要是冇被裁,我就不會穿越到黃土坡,不會遇到你,不會有今天的一切。”
回到辦公室,聶紅玉在日記本上寫下:“1982年秋,紅玉醬菜進駐市供銷社、百貨大樓,郵購服務覆蓋二十三省。從街頭小鋪到全國渠道,從手工製作到規模生產,這一步,走得踏實又堅定。感恩供銷社的信任,百貨大樓的支援,郵購顧客的喜愛,更感恩身邊人的陪伴。鐘守剛將至,原主的冤屈、你的秘密,都將在這個秋天,慢慢揭開。全國展銷會在即,紅玉食品的未來,值得期待。”
她把日記本放進紅木盒子裡,裡麵又多了幾樣東西:與百貨大樓的長期合同、郵購訂單統計表、小石頭的新宣傳畫,還有那張全國食品展銷會的邀請函。月光透過窗戶,灑在這些“寶貝”上,泛著溫暖而堅定的光。窗外的加工廠裡,夜班工人還在忙碌,包裝好的醬菜箱上,印著“紅玉食品”的logo,即將通過供銷社、百貨大樓、郵局,送到千家萬戶。
沈廷洲端著熱水進來,遞給她:“彆熬夜了,明天還要去百貨大樓看新專櫃的裝修,後天鐘守剛就要到了,得養足精神。”聶紅玉接過熱水,看著桌上的展銷會邀請函:“廷洲,你說咱們的醬菜能在展銷會上獲獎嗎?”沈廷洲堅定地說:“肯定能!咱們的醬菜味道好、品質硬、有特色,不比任何牌子差。就算冇獲獎,也能讓更多人知道紅玉醬菜,這就夠了。”
夜色漸深,北京的街頭漸漸安靜下來,可“紅玉食品”的燈光依舊明亮。聶紅玉知道,渠道開拓不是終點,而是新的起點。全國展銷會在等著她,鐘守剛的到來在等著她,原主的真相和沈廷洲的秘密也在等著她。但她不再害怕,因為她有穩固的渠道、過硬的品質、溫暖的家人,還有這個充滿機遇的時代。
窗外的秋風帶著醬菜的香氣,吹進辦公室,拂過聶紅玉的臉頰。她看著桌上的渠道報表,心裡滿是憧憬——她的“紅玉食品”,就像這秋風裡的桂花香,從北京的衚衕裡出發,飄向全國的大街小巷,飄進千家萬戶的餐桌,最終會在時代的浪潮中,綻放出更耀眼的光芒。而她的人生,也會在這一次次的開拓中,越來越精彩,越來越厚重。
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