將軍府的賬房小娘子 第103章 賑濟公示

救災指揮部成立的第三天，問題開始顯現。

一大早，蘇錦剛到財務組的臨時辦公點，就聽到外麵傳來爭吵聲。

“憑什麼王家能分到三鬥米，我家隻有兩鬥？我家人口比他家還多呢！”

“就是，還有李家，明明房子冇塌，卻說是重災戶，分的糧食比我們還多！”

“這救濟分配不公平，我們要找指揮部說理去！”

蘇錦皺眉，快步走出去檢視情況。隻見十幾個災民圍在安置組的帳篷前，情緒激動地質疑救濟分配。

安置組的胡主事滿頭大汗，不停地解釋：“諸位鄉親，分配都是按照受災程度和家庭情況來的，絕對公平公正。”

“公平個屁！”一箇中年漢子紅著臉喊道，“你們在帳篷裡商量，我們在外麵乾等，誰知道你們怎麼分的？”

“對啊，連個章程都冇有，全憑你們幾個人說了算！”

蘇錦走上前去：“各位鄉親，我是財務組的蘇錦，有什麼問題可以跟我說。”

那箇中年漢子一看是個小姑娘，更加不滿：“你一個小丫頭片子懂什麼？我們要見蕭將軍！”

“蕭將軍正在處理其他事務，”蘇錦耐心地說，“不過關於救濟分配的問題，我可以給大家一個滿意的答覆。”

當天下午，蘇錦召集各組組長開會。

“救濟分配被質疑，說明我們的工作還不夠透明，”她開門見山地說，“我建議建立公示製度，讓所有分配都在陽光下進行。”

胡主事有些為難：“可是這樣一來，工作量會增加很多。”

“透明是公正的前提，”蘇錦堅持道，“而且公示也有技巧，不一定要增加太多工作量。”

她拿出一張設計圖：“我設計了一個公示板，大家看看。”

眾人湊過來一看，都愣住了。這個公示板竟然做成了一個巨大算盤的形狀！

“蘇姑娘，這個造型......”沈放忍不住笑了，“有點特彆啊。”

蘇錦認真地解釋：“算盤代表公正計算，而且這個造型醒目，大家一看就知道是公示板。”

蕭廷也忍俊不禁：“確實夠醒目的，估計十裡八村都冇見過這樣的公示板。”

“最重要的是實用，”蘇錦指著設計圖說，“算盤珠子的位置可以掛牌子，寫上各種資訊。上麵一排寫受災戶姓名，下麵幾排分彆寫受災等級、家庭人口、分配物資、分配依據。”

醫療組的孫大夫點頭：“這樣一目瞭然，確實不錯。”

“而且算盤珠子可以移動，資訊更新也方便，”蘇錦繼續說，“每次分配完畢，就把新資訊掛上去，舊資訊收起來存檔。”

胡主事擔心地問：“萬一有人故意搗亂，把牌子弄亂怎麼辦？”

蘇錦早有考慮：“公示板設在指揮部門口，有人值守。而且我們可以製定規則，任何人都可以檢視，但不得隨意移動牌子。”

第二天，巨大的算盤形公示板就豎立在了指揮部門口。

蘇錦親自主持了第一次公示儀式。她站在公示板前，對著圍觀的災民們說道：

“各位鄉親，從今天開始，所有救濟分配都會在這裡公示。大家有任何疑問，都可以提出來。”

她指著公示板上的內容：“首先是受災名冊，我們把所有受災戶分為三個等級：

一等：房屋全毀，家人傷亡，無生產資料；

二等：房屋半毀，家人輕傷，生產資料受損；

三等：房屋受損，家人無恙，生產資料基本完好。”

“分配標準也很明確：

一等戶：每人每日米一升，外加菜金十文，住宿免費；

二等戶：每人每日米八合，外加菜金八文，住宿減半；

三等戶：每人每日米六合，外加菜金六文，住宿自理。”

一個老漢舉手問：“這個等級怎麼定的？”

蘇錦耐心解釋：“每戶都有評估記錄，包括房屋損毀程度、人員傷亡情況、財產損失情況。評估由三人小組進行，包括一名官員、一名鄉紳、一名災民代表。”

“評估結果也會公示，”她指著算盤下方的一排珠子，“這裡掛的就是評估依據。大家可以隨時檢視。”

另一個婦女問：“如果我們覺得評估不對，怎麼辦？”

“設立異議視窗，”蘇錦指著公示板旁邊的一個小箱子，“大家可以寫異議書投進去，也可以口頭向值班人員反映。”

“異議處理有時限：

一般異議：三日內答覆；

重大異議：七日內答覆；

涉及評估等級的異議：需要重新評估，十日內答覆。”

蕭廷在旁邊補充：“異議處理結果也會公示，確保公開透明。”

蘇錦繼續介紹公示製度的具體安排：

“公示週期分為三種：

日公示：每日分配的物資數量和去向；

周公示：每週救濟總量和資金使用情況；

月公示：每月救濟效果和政策調整。”

“日公示在每天申時進行，周公示在每週日進行，月公示在每月初一進行。”

她指著算盤上不同顏色的珠子：“紅色珠子代表日公示，黃色珠子代表周公示，藍色珠子代表月公示。大家一看顏色就知道是什麼內容。”

胡主事問：“這樣會不會太複雜？”

“不複雜，”蘇錦搖頭，“關鍵是要讓大家養成習慣。而且我們還會培訓一批公示員，專門負責解釋說明。”

她指著幾個年輕的災民：“這幾位都是識字的，我們可以請他們幫忙。既解決了他們的生計問題，又提高了公示效果。”

整個公示過程中，蘇錦表現得既專業又親和。她時而指著公示板詳細解釋，時而彎腰傾聽災民的疑問，時而在紙上快速記錄要點。

當有人質疑時，她不急不躁，總是先認真聽完對方的話，然後有針對性地迴應。當有人表示理解時，她會露出滿意的笑容，但很快又投入到下一個問題的解答中。

蕭廷在旁邊看著，心中暗自讚歎。這個小丫頭不僅有管理才能，更難得的是有一顆公正的心。她真正理解了什麼叫“取信於民”。

“蘇錦，”他低聲問道，“你覺得這個公示製度能解決問題嗎？”

蘇錦認真地點頭：“透明是信任的基礎。隻要我們做到了公開透明，就不怕彆人質疑。”

她看著正在仔細檢視公示內容的災民們，眼中閃著堅定的光芒：“而且這也是對我們自己的約束。知道要公示，我們就會更加謹慎，更加公正。”

蕭廷深以為然。這丫頭不僅聰明，更重要的是有原則，有底線。

公示製度實施的第二天，就收到了第一份異議書。

一個叫張三的災民認為自己被評為三等戶不合理，要求重新評估。

蘇錦親自處理這個案例。她先檢視了張三的評估記錄，然後實地檢視了他家的受災情況，最後召集評估小組重新討論。

經過仔細覈查，發現張三家確實有一間廂房被遺漏了，受損程度比記錄的要嚴重。評估小組決定將其調整為二等戶。

蘇錦當即在公示板上更新了資訊，並向張三道歉：“是我們工作不夠細緻，給您造成了損失，我們會補發差額物資。”

張三感動得不知說什麼好：“蘇姑娘，您這樣做事，我們服氣！”

圍觀的其他災民也紛紛點頭稱讚。有人說：“這樣的公示才叫公示，這樣的官員才叫好官員！”

蕭廷在旁邊看著，心中對蘇錦的敬佩又增加了幾分。這丫頭不僅有能力，更有擔當。敢於承認錯誤，敢於糾正錯誤，這纔是真正的負責任。