做事細節全書 第十五章 做事的思維法則

做事的思維很重要，因為有什麼樣的思路，就會有什麼樣的出路，這就叫思路決定出路。對於普通人，思路決定自己一個人和一家人的出路。對於領導人，思路則決定一個組織、一個地方，乃至一個國家的出路。

我們的思路決定我們的出路

一個猶太人走進紐約的一家銀行，來到貸款部，大模大樣地坐下來。

“請問先生有什麼事情嗎？”貸款部經理一邊問，一邊打量著來人的穿著：豪華的西服、高級皮鞋、昂貴的手錶，還有鑲寶石的領帶夾子。

“我想借些錢。”

“好啊，你要借多少？”

“1美元。”

“隻需要1美元？”

“不錯，隻借1美元。可以嗎？”

“當然可以，隻要有擔保，再多點也無妨。”

“好吧，這些擔保可以嗎？”

猶太人說著，從豪華的皮包裡取出一堆股票、國債等等，放在經理的寫字檯上。

“總共50萬美元，夠了吧？”

“當然，當然！不過，你真的隻要借1美元嗎？”

“是的。”說著，猶太人接過了1美元。

“年息為6％。隻要您付出6％的利息，一年後歸還，我們可以把這些股票還給你。”

“謝謝。”

猶太人說完，就準備離開銀行。

一直在旁邊冷眼觀看的分行長，怎麼也弄不明白，擁有50萬美元的人，怎麼會來銀行借1美元!他慌慌慌張張地追上前去，對猶太人說：“啊，這位先生……”

“有什麼事情嗎？”

“我實在弄不清楚，你擁有50萬美元，為什麼隻借1美元？要是你想借30、40萬美元的話，我們也會很樂意的……”

“請不必為我操心。隻是我來貴行之前，問過了幾家銀行，他們保險箱的租金都很昂貴。所以嘛，我就準備在貴行寄存這些股票。租金實在太便宜了，一年隻須要花6美分。”

貴重物品的寄存按常理應放在金庫的保險箱裡，對許多人來說，這是惟一的選擇。但猶太商人冇有困於常理，而是另辟蹊徑，找到讓證券等鎖進銀行保險箱的辦法，從可靠、保險的角度來看，兩者確實是冇有多大區彆的，除了收費不同。

通常情況下，人們是為了借款而抵押，總是希望以儘可能少的抵押爭取儘可能多的借款。而銀行為了保證貸款的安全或有利，從不肯讓借款額接近抵押物的實際價值，所以，一般隻有關於借款額上限的規定，其下限根本不用規定，因為這是借款者自己就會管好的問題。能夠鑽這個“空子”，轉換思路思考問題，這就是猶太人在思維方式上的“精明”。

善於轉換思路思考問題，常能獲得更多的成功的機會。

下麵這個小故事已經為人們所熟知。

一個a鞋廠的推銷員，一個b鞋廠的推銷員，同時來到太平洋一個島國推銷鞋。

他們看到同一個事實：這裡的人不穿鞋。

a鞋廠的推銷員向廠部發回資訊說：“這裡的人不穿鞋，鞋在這裡冇有市場。”然後就離開了這裡。

b鞋廠的推銷員向廠部發回資訊說：“這裡的人還冇有穿鞋，市場前景看好。”然後他把一雙最好看的鞋送給國王穿，這裡的人看到國王穿鞋，結果人人穿鞋。於是他在這裡開設了賣鞋的商店……

後來，a鞋廠倒閉了，b鞋廠發財了。

同一個事實，卻得出兩種截然不同的結論，因為思路不同，看問題的方法不同，導致兩種截然不同的出路。我們應當從現實看到事情可能發生的變化。

有什麼樣的思路，就會有什麼樣的出路，這就叫思路決定出路。對於普通人，思路決定自己一個人和一家人的出路。對於領導人，思路則決定一個組織、一個地方，乃至一個國家的出路。

不要犯簡單的錯誤

有一天動物園的管理員們發現袋鼠從籠子裡跑出來了，於是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發現袋鼠還是跑出來，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。冇想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外麵，於是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。

一天長頸鹿和幾隻袋鼠在閒聊，“你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子？”長頸鹿問。“很難說。”袋鼠說，“如果他們再繼續忘記關門的話！”

其中的奧秘在於管理員隻想到了籠子的高度，冇有想到關門。

上課時，老師先給學生們講述了這麼一個故事。一個聾啞人到五金行買釘子，他先用左手作持釘狀，提著兩個手指放在櫃檯上，然後右手做錘打狀。售貨員先遞過把錘子，聾啞人搖了搖頭，指了指作持釘狀的兩個手指，這回售貨員終於拿對了。

這時，又來了一位盲顧客，他想買一把剪刀，“那位盲人又怎樣用最簡單的方法買到他要的剪刀？”教授問。教授話音剛落，一個學生就搶著回答：“隻要伸出兩個指頭模仿剪刀的樣子就可以了。”其他同學也紛紛點頭一致認同他這一“最簡單的方法”。不料，教授卻搖搖頭。“其實，盲人隻要開口說一聲就行了。”教授提高嗓門說。

同學們恍然大悟。老師語重心長地說：“記住，一個人進入思維的死角，那智力就會在常識之下。”

在日常生活中常見人們在思考問題時“左思右想”，說話時“旁敲側擊”，這就是側向思維的形式之一。如果我們隻是順著某一思路思考，往往找不到最佳的感覺而始終不能解決問題，甚至讓自己走入思維的死角，而導致一些常識性錯誤的發生。這時可以讓思維向左右發散，或作逆向推理，有時能得到意外的收穫，從而促成思維的完善和問題的解決。

逆向思維是超越常規的思維方式之一。按照常規的思路，有時我們便會缺乏創造性，或是跟在彆人的後麵亦步亦趨。當你陷入思維的死角不能自拔時，不妨嘗試一下逆向思維法，打破原有的思維定勢，反其道而行之，開辟新的境界。

改變思路纔是解決問題的良方

一家企業為員工提供一次內部訓練，按慣例，作為訓前調研應該與該公司總經理進行一次深入的交流。這家公司的辦公室在一幢豪華寫字樓裡，落地玻璃，非常氣派。交流中，透過總經理辦公室的窗子，無意間看到有來訪客人因不留意，頭撞在高大明亮的玻璃大門上。大約過了不到一刻鐘，竟然又看到了另外一個客人在剛纔同一個地方頭撞玻璃。前台接待小姐忍不住笑了，那表情明顯的含意是：“這些人也真是的。走起路來，這麼大的玻璃居然看不見。眼睛到哪裡去了？”其實我們知道，解決問題的方法很簡單，那就是在這扇門上貼上一根橫標誌線，或貼一個公司標誌圖即可。然而，問題的關鍵是：為什麼這裡多次出現問題就是冇人來解決呢？這一現象背後真正隱含著的是一個重要的解決問題的思維方式，即“修路原則”。

當一個人在同一個地方出現兩次以上同樣的差錯，或者，兩個以上不同的人在同一個地方出現同一差錯，那一定不是人有問題，而是這條讓他們出差錯的“路”有問題。此時，人作為問題的管理者，最重要的工作不是管人——要求他不要重犯錯誤，而是修“路”。

如果我們照以前那樣的方式思維，你會發現，隻要這條路有問題，你不在這裡出錯，還會有其他人因它而出錯，今天冇人在這裡出差錯，明天還會有。比如，有一盆花放在路邊某一處，若有兩個人路過時，都不小心碰了它一下，現在，正確的反應是：不是這兩個人走路不小心，而是這盆花不該放在這裡或不該這樣子擺放。

一般認為，如果一個人在同一個地方摔上兩跤，他會被人們恥笑為“笨蛋”，如果兩個人在同一個地方各摔一跤，他們會被人恥笑為兩個笨蛋。按照“修路”原則，正確的反應是：是誰修了一條讓人這麼容易摔跤的路？如何修正這條路，纔不至於再讓人在這裡摔跤？

如果有人重複出錯，那一定是“路”有問題，比如，對他訓練不夠，相關流程不合理，操作太過複雜，預防措施不嚴密等。

如果有人乾活偷懶，那一定是因為現行的規則即“路”能給他偷懶的機會。

如果有人不求上進，那一定是因為激勵措施還不夠有力，或至少是你還冇找到激勵他的方法。

如果有人需要彆人監督才能做好工作，那一定是因為你還冇有設計出一套足以讓人自律的遊戲規則。

如果某一環節經常出現扯皮現象，那一定是因為這段“路”上職責劃分得不夠細緻明確。

如果經常出現貪汙**現象，那一定是“路”給了他們許多犯罪的機會。

有一句名言是這麼說的：好的製度能讓壞人乾不了壞事，不好的製度，能讓好人變壞。製度就是路。問題的關鍵是，如果出現多次多人犯錯的事情，不是人錯了，而是製度出了問題。

改變思路，重新審視我們的製度，纔是解決問題的良方。

任何一片葉子都有自己的魅力

任何一片葉子都不是完全相同的，而且任何一片葉子都有正反兩麵。世界是矛盾的結合體。任何一件事情都有正麵和反麵。當你換一種角度去看時，正麵會變成反麵，反麵會變成正麵。

有一回，一位老人講了一個他自己的故事：

我年輕時自以為了不起，那時我打算寫本書，為了在書中加進點“地方色彩”，就利用假期出去尋找。我要在那些窮困潦倒、懶懶散散混日子的人們中找一個主人公，我相信在那兒可以找到這種人。

一點不差，有一天我找到了這麼個地方，那兒是一個荒涼破落的莊園，最令人激動的是，我想象中的那種懶散混日子的味兒也找到了。一個滿臉鬍鬚的老人，穿著一件褐色的工作服，坐在一把椅子上為一塊馬鈴薯地鋤草，在他的身後是一間冇有油漆的小木棚。

我轉身回家，恨不得立刻就坐在打字機前。而當我繞過木棚在泥濘的路上拐彎時，又從另一個角度朝老人望了一眼，這時我下意識地突然停住了腳步。原來，從這一邊看過去，我發現老人椅邊靠著一副殘疾人的柺杖，有一條褲腿空蕩蕩地直垂到地麵上，頓時，那位剛纔我還認為是好吃懶做混日子的人物，一下子成了一個百折不撓的英雄形象了。

從那以後，我再也不敢對一個隻見過一麵或聊上幾句的人輕易下判斷和做結論了。感謝上帝讓我回頭又看了一眼。

多看一眼的前提是換一個角度，否則，再怎麼看你也不會有新發現。

學會用思想去體味

二戰快結束時，有個叫羅勃·摩爾的小夥子正在海軍服役。他講述了親身經曆的一件事。

“1945年3月，我在中南半島附近276英尺的海下，學習到了人生最重要的一課。當時我正在一艘潛水艇上，我們從雷達上發現了一支日本艦隊——一艘驅逐護航艦、一艘油輪和一艘佈雷艦朝我們這邊開過來。我們發射了五枚魚雷，都冇有擊中。突然那艘佈雷艦直朝我們開來一架日本飛機把我們的位置用無線電通知了它。。我們潛到150英尺深的地方，以免被它偵察到，同時做好應付深水炸彈的準備，還關閉了冷卻係統和所有的發電機。

“三分鐘後，天崩地裂。六枚深水炸彈在四周炸開，把我們直壓到海底276英尺的地方。深水炸彈不停地投下，整整15個小時，有十幾個二十個就在離我們50英尺左右的地方baozha。要是深水炸彈距離潛水艇不到17英尺的話，潛艇就會被炸出洞來。

“當時，我們奉命靜靜地躺在自己的床上，保持鎮定。我嚇得幾乎無法呼吸，不停地對自己說：這下可死定了。潛水艇的溫度幾乎有攝氏40度，可我卻怕得全身發冷，一陣陣冒冷汗。15個小時後，攻擊停止了，顯然那艘佈雷艦用光了所有的炸彈而離開了。

“這15個小時，在我感覺好像有1500萬年，我過去的生活一一在眼前出現，我記起了做過的所有壞事和曾經擔心過的一些很無聊的小事。我曾經擔心過：冇有錢買自己的房子，冇有錢買車，冇有錢給妻子買衣服。下班回家，常常和妻子為一點芝麻小事而爭吵。我還為我額頭上的一個小疤——一次車禍留下的傷痕——發過愁。

“所有這些年來的愁苦煩惱，在此時此刻都顯得那麼荒謬、渺小，而我過去居然對它們很在意。”

我們今天不可能再去海底體驗那15小時，但有冇有可能不再為額頭上的傷疤而煩惱呢？

我們做事的時候，能不能用你的豐富的想像力去體味一下各種場景，使你的思想更加豐富，更加成熟呢？

一場可笑的衝突

有兩位武士不約而同地走入森林裡。

第一位武士在樹下看到金色的盾牌，

第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，

金盾牌銀盾牌，兩個人為此爭吵不休，

氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。

兩人整整廝殺了幾天都分不出勝負。

當兩人累得坐在地上喘息時才發現，

盾牌的正麵是金色反麵是銀色，

原來這是一個雙麵盾牌。

記住，一個堅持己見者將會失去通融性。

你有冇有和同事相持不下的情況當我們總是認為我們在做事，彆人管不著也理解不了的時候，就很容易因為某件完全可以解釋清楚的小事而大動乾戈，誰都不願意退一步，把事情弄清楚再說。其實隻要和對方交流一下，或站在對方的角度上去試試，很多矛盾就迎刃而解了。

換一種角度思考

有位秀才第三次進京趕考，住在一個經常住的店裡。考試前兩天他做了三個夢，第一個夢是夢到自己在牆上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了鬥笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。

這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高牆上種菜不是白費勁嗎？戴鬥笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是冇戲嗎？”

秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老闆非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎麼就回鄉了？”

秀才如此這般說了一番，店老闆樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，牆上種菜不是高種嗎？戴鬥笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？”

秀才一聽，更有道理，於是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。

積極的人，像太陽，照到哪裡哪裡亮，消極的人，像月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什麼樣的想法，就有什麼樣的未來。換一種角度思考，做事時會有意想不到的改變。

煮熟的鴨子也會飛

進退之間，全在乎人的把握。往往看似進，卻是退。

邁克小時候，有一次和祖父進林子去捕野雞。祖父教邁克用一種捕獵機，它像一隻箱子，用木棍支起，木棍上繫著的繩子一直接到邁克隱蔽的灌木叢中。隻要野雞受撒下的玉米粒的誘惑，一路啄食，就會進入箱子。邁克隻要一拉繩子就大功告成。

他們支好箱子，藏起不久，就飛來一群野雞，共有九隻。大概是餓久了，不一會兒就有六隻野雞走進了箱子。邁克正要拉繩子，又想，那三隻也會進去的，再等等吧。等了一會兒那三隻非但冇進去，反而走出來三隻。邁克後悔了，對自己說，哪怕再有一隻走進去就拉繩子。接著，又有兩隻走了出來。如果這時拉繩，還能套住一隻，但邁克對失去的好運不甘心，心想，總該有些要回去吧。終於，連最後那一隻也走出來了。

那一次，邁克連一隻野雞也冇能捕捉到，卻捕捉到了一個受益終生的道理：人的**是無法滿足的，而機會卻稍縱即逝。貪慾不僅讓人難以得到更多，甚至連原本可以得到的也將失去。

炒過股票的人對這個故事體會最深：當手中的股票開始賺錢時，想著還會再漲，等等吧。當已往下跌時，想著前幾天那個高點都冇賣，現在賣隻能賺這麼點錢，等漲回點兒再說。結果成了套牢一族。煮熟的鴨子還會飛，就是這個道理。

聰明的報童

任何一件看似簡單的小事，用不同的腦子去思考都會有不同做法。同是賣報，有的賣得很好，有的就賣不出去。人們都說行行出狀元，道理就在於此。

某一個地區，有兩個報童在賣同一份報紙，二人是競爭對手。

第一個報童很勤奮，每天沿街叫賣，嗓門也響亮，可每天賣出的報紙並不是很多，而且還有減少的趨勢。

第二個報童肯用腦子，除去沿街叫賣外，他還每天堅持去一些固定場合，一去了後就給大家分發報紙，過一會再來收錢。地方越跑越熟，報紙賣出去的也就越來越多，當然也有些損耗，但很小。漸漸地，第二個報童的報紙賣得更多，第一個報童能賣出去的越少了，不得不另謀生路。

為什麼會如此第二個報童的做法中大有深意：

第一，在一個固定地區，對同一份報紙，讀者客戶是有限的。買了我的，就不會買他的，我先把報紙發出去，這些拿到報紙的人是肯定不會再去買彆人的報紙。等於我先占領了市場，我發的越多，他的市場就越小。這對競爭對手的利潤和信心都構成打擊。

第二，報紙這東西不像彆的消費品，有複雜的決策過程，隨機性購買多，一般不會因質量問題而退貨。而且錢數不多，大家也不會不給錢，今天冇零錢，明天也會一塊兒給，文化人嘛，不會為難小孩子。

第三，即使有些人看了報，退報不給錢，也冇什麼關係，一則總會積壓些報紙，二則他已經看了報，肯定不會去買彆人的報紙，還是自己的潛在客戶。

小小的一個賣報生意，就有這麼多的技巧，可見，生意經是本永遠學不完的書，任何時候，隻要有自己獨特的想法，就會有獨特的收穫。

不要戴著有色眼鏡去做事

有個太太多年來不斷指責對麵太太很懶情：“那個女人的衣服，永遠洗不乾淨，看，她晾在院子裡的衣服，總是有斑點，我真的不知道，她怎麼連洗衣服都洗成那個樣子……”

直到有一天，有個明察秋毫的朋友到她家，才發現不是對麵的太太衣服洗不乾淨。細心的朋友拿了一塊抹布，把這個太太家窗戶上的灰漬抹掉，說：“看，這不就乾淨了嗎？”

原來，是自己家裡的窗戶臟了。

每一個人都曾經見過不少憤世嫉俗的人，或者，你也有過一些看什麼都不順眼，永遠覺得命運對自己比較壞的朋友，但在傾聽他們的怨言之後，總會發現有句老話說得很妙：可憐之人，必有可恨之處。

看到外麵的問題，總比看到自己內在的問題容易些。而把錯怪給彆人，也比檢討自己來得容易檢討自己和責怪自己，又是兩回事了。，於是，憤世嫉俗的人常從年輕憤怒到老，遇上有人過得好，都想咬他一口，斜視久了的眼晴看什麼都不順眼。

當你背向太陽的時候，你會隻看到自己的陰影，連彆人看你，也隻會看見你臉上陰黑一片。隻拿憤世嫉俗來替代反省自己的機會對自己的成長是一種最大的耽誤。

不要讓自己落入到憤世嫉俗的圈子裡去，這樣戴著有色眼鏡去做事隻能讓你更加看不清這個世界。

憑空想象的可悲

一天晚上，在漆黑偏僻的公路上，一個年輕人的汽車拋了錨：汽車輪胎爆了

年輕人下來翻遍了工具箱，也冇有找到千斤頂。怎麼辦？這條路半天都不會有車輛經過，他遠遠望見一座亮燈的房子，決定去那個人家借千斤頂。

在路上，年輕人不停地在想：“要是冇人來開門怎麼辦要是冇有千斤頂怎麼辦？要是那傢夥有千斤頂，卻不肯借給我，那該怎麼辦？……”

順著這種思路想下去，他越想越生氣，當走到那間房子前，敲開門，主人剛出來，他衝著人家劈頭就是一句：“他媽的，你那千斤頂有什麼稀罕的。”弄得主人丈二和尚摸不著頭腦，以為來的是個精神病人，“砰”地一聲就把門關上了。

在這麼一段路上，年輕人走進了一種常見的“自我失敗”的思維模式中，經過不停的否定，他實際上己經對借到千斤頂失去了信心，認為肯定借不到了，及至到了人家門口，他就情不自禁地破口而罵了。在我們平時的生活中，也有許多人會對自己做出一係列不利的推想，結果就真的把自己置於不利的境地。

在做一件事前，你是否常在心中對自己說：可能不行吧，萬一怎麼樣怎麼樣，結果可能還冇去做，你就冇有信心了，事情十有**就會朝著你設想的不利方向發展。

思考敏於行

1980年大學還冇有畢業的美國青年戴爾靠賣電腦配件賺到了1000美元，他在日記中寫道，用這1000美元可以做：一、搞一次不為世人所知的酒會；二、買一輛二手的福特轎車；三、成立一家電腦銷售公司。第二天，戴爾就用這1000美元註冊了公司，開始代銷ibm電腦。一年後，他開始組裝電腦，並推出了自己的品牌。由於可以采納世界上各家電腦公司的配件，能滿足各個檔次的用戶的需求，戴爾電腦很快成為熱銷品牌。如今，戴爾電腦的銷售額全球第二，利潤額全球第一。

我們從中得到的啟發是：我們真的需要學會思考，思考我們現有的資源，思考我們如何把事情串聯起來達到它們最佳的用途。在行動前，這種發散性思考將有助於我們全麵地把握和考慮事情，將所有的思考結果在頭腦中進行過濾，找出最佳選擇。

超級逆向思維的威力

一個剛退休的老人回到老家，他在一個小城買了一座房住下來，想在那兒寧靜地打發自己的晚年，寫些回憶錄。

剛開始的幾個星期，一切都很好，安靜的環境對老人的精神和寫作很有益，但有一天，三個半大不小的男孩子放學後開始來這裡玩，他們把幾隻破垃圾桶踢來踢去，玩得不亦樂乎。

老人受不了這些噪音，於是出去跟年輕人談判。“你們玩得真開心，”他說，“我很喜歡看你們踢桶玩，如果你們每天來玩，我給你們三人每天每人一塊錢。”三個小青年很高興，更加起勁地表演他們的足下功夫。過了三天，老人憂愁地說：“通貨膨脹使我的收入減了一半，從明天起，我隻能給你們五毛錢。”

小青年們很不開心，但還是答應了這個條件，每天下午放學後，繼續去進行表演。一個星期後，老人愁眉苦臉地對他們說：“最近冇有收到養老金彙款，對不起，每天隻能給兩毛了。

“兩毛錢？”一個小年青臉色發青，“我們纔不會為了區區兩毛錢浪費寶貴時間為你表演呢，不乾了。”

從此以後，老人又過上了安靜的日子。老人退休前是一家單位的工會主席。

工資福利是剛性的，隻可漲不可跌，加之年輕人的逆反心理，老工會主席巧妙地達到了自己的目的。如若不是這樣拐彎抹角，而是直言相斥，毛孩子們則會更加調皮難纏。

做一下換位思考

一個人的錯誤，往往來自隻從自己的一個角度思考問題。為了避免這樣的錯誤，就得學會換位思考，並在此基礎上調整行為的“頻道”。

換位思考就是完全轉換到原來對方的位置思考，從而更理解人、寬容人。

一次，大家要砸死一個妓女。耶穌說：“可以，誰冇有犯過錯誤，就可以動手。”在場的每個人都問心有愧，最後誰也冇有砸她。

為何所有人在耶穌的這個問題前變得不敢動手了呢？因為冇有一個人有動手的資格——隻要想到自己原來也有可能犯錯，就能同情這位妓女了。

即使最冇本事的人，在責備彆人時往往也能夠大發議論；即使是再聰明的人，在對待自己缺陷時也往往糊塗。

走出非黑即白的誤區

在組織裡，很少有絕對的黑白。我們常碰到的情況是，許多決策出來時，執行的同仁很容易立刻看到這個決策的缺點。

執行者需要的是更大的彈性與視野。所謂大的彈性，是能夠反應決策的時間點；大的視野是上麵的人下決策時，經理人就想辦法擴大決策的優點，管理可能的後遺症與缺點。

一、克服“非黑即白”障礙，可以尋求主管的指導。而主管與部屬間良好的互動與溝通，是有效指導的基礎。

如果你發現自己常常因為堅持一套標準，與主管或同事步伐不一致，就該主動問主管，從主管的角度去瞭解這個決策的優缺點考量基礎是什麼。主管如果發現同仁有這種問題，也該主動指導，告知決策的基礎，以免影響團隊的績效。

二、提升自己的視野，瞭解公司決策背後的環境與競爭情勢。

持續閱讀與學習新知識很重要。知識轉化成自己的智慧，才能正確地依據公司的需求，調整自己的做法，與團隊一致。一個人若是不閱讀，也不會有慧根去依據主管的建議做調整，這就進入“彼得定律”的無能級：升遷到一個自己無法勝任的職位。

不要把你的檸檬弄丟了

我們在生活中，都有可能被命運給予一些自己本來不希望擁有的東西。我們希望命運給我們的是黃金和鑽石，但是命運恰恰給了我們一個檸檬。怎麼辦呢大多數人會說：“完了，我還能做什麼呢這就是命運的安排。”於是我們可能把這個僅有的檸檬也給拋棄了。

美國芝加哥大學的羅吉斯特在談到如何獲得快樂的時候曾經如此說過：“我一直嘗試著遵照一個小小的忠告去做我的事情，這是已故的西爾斯公司董事長裘利亞斯·羅山告訴我的，他說，如果有個檸檬的話，就想一想如何做檸檬水。”

住在美國佛吉尼亞州的一個農夫，出巨資買下了一片農場之後突然發現自己上當了，因為這塊地差得既不能種水果，也不能養豬。這裡能夠生長的隻有白楊樹和響尾蛇。在一番痛苦和後悔之後，他想到了一個很好的主意，要把這塊坡地的價值利用起來——那些響尾蛇是關鍵。他的做法令每個人都很吃驚，因為他開始做響尾蛇生意。幾年後，他的生意已經做得非常大了，每年到他農場來參觀的人高達幾萬人次。他把從所養的響尾蛇所取出的蛇毒，運送到各大藥廠去做蛇毒的血清，把響尾蛇的皮以很高的價錢賣給廠商去做鞋子和皮包，把響尾蛇的肉作成蛇肉罐頭進行銷售。由於他獨到的眼光和天才般的貢獻，他所在的村子現在已經改名為響尾蛇村。

威廉波裡索曾經忠告世人：“生命中最重要的一件事情，就是不要拿你的收入來當資本。任何傻子都會這樣做，但真正重要的是要從你的損失中獲利。這就必須具有才智才行，也正是這一點決定了傻子和聰明人之間的區彆。”

我們大多數人不幸被威廉波裡索言中，我們根本冇有想過如何從損失中創造性地獲得利潤，我們都缺乏把眼前的不利因素巧妙地轉化為有利因素的能力。不過，這種能力的缺乏恰恰主要是因為我們把大部分的時間都耗費在無聊的痛苦上了。我們捨不得花點腦力，想個辦法來觀察檸檬，所以我們從來都不曾做出一杯檸檬水，就更用不著談什麼成功這樣偉大的事業了。

萬事俱備，隻欠東風，這隻是一種美好的想像而已。什麼時候，我們都不會具備完全理想的條件和資源，我們惟一能夠抓住並有效利用的就是手上可供支配的這些資源，無論是金銀珠寶抑或廢銅爛鐵，不要氣餒，不要埋怨，不要隨手將它們拋棄，它將是你走向成功的最原始的支點。

尼采對超人的定義是：“不僅是在必要的情況下忍受一切，而且還要喜愛這種情況。”從無數成功者的曆程中可以看到：他們剛開始的起步條件並不比我們優越多少，甚至還不如我們，他們所不同的就是冇有在痛苦、抱怨中沉淪，而是積極地利用現有的這點資源努力進取，甚至把缺陷也做成了“特點”，慢慢地，他們也就創造、積累了更多、更好的新資源。

培養自己的邏輯思維

掛一個漂亮的鳥籠在房間裡最顯眼的地方，過不了幾天，主人一定會做出下麵兩個選擇之一：把鳥籠扔掉，或者買一隻鳥回來放在鳥籠裡。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單，設想你是這房間的主人，隻要有人走進房間，看到鳥籠，就會忍不住問你：“鳥呢？是不是死了？”當你回答：“我從來都冇有養過鳥。”人們會問：“那麼，你要一個鳥籠乾什麼？”最後你不得不在兩個選擇中二選一，因為這比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時候是采取慣性思維。所以可見在生活和工作中培養邏輯思維是多麼重要。

失去聯想也就失去很多

在美國各大學心理學論壇上最流行、常為專家學者津津樂道的例子是兩位專家買貓的啟示，這個例子形象逼真地闡明瞭開發創造性思維能力的意義所在。

美國有一位工程師和一位邏輯學家，是無話不談的好友。一次，兩人相約赴埃及參觀著名的金字塔。到埃及住進賓館後，邏輯學家仍然習以為常地寫起自己的旅行日記，工程師則獨自倘佯在街頭，忽然他耳邊傳來一位老婦人的叫賣聲：“賣貓啊，賣貓啊”

工程師一看，在老婦人身旁放著一隻黑色的玩具貓，標價500美元。這位婦人解釋說，這隻玩具貓是祖傳寶物，因孫子病重，不得已纔出賣以換取住院治療費。工程師用手一舉貓，發現貓身很重，看起來似乎是用黑鐵鑄就的。不過，那一對貓眼則是珍珠的。

於是，工程師就對那位老婦人說：“我給你300美元，隻買下兩隻貓眼吧”

老婦人一算，覺得行，就同意了。工程師高高興興地回到了賓館，對邏輯學家說：“我隻花了300美元竟然買下兩顆碩大的珍珠”

邏輯學家一看這兩顆大珍珠，少說也值上千美元，忙問朋友是怎麼一回事。當工程師講完緣由，邏輯學家忙問：“那位婦人是否還在原處？”

工程師回答說：“她還坐在那裡。想賣掉那隻冇有眼珠的黑鐵貓”

邏輯學家聽後，忙跑到街上，給了老婦人200美元，把貓買了回來。工程師見後，嘲笑道：“你呀，花200美元買個冇眼珠的鐵貓”

邏輯學家卻不聲不響地坐下來擺弄琢磨這隻鐵貓，突然他靈機一動，用小刀刮鐵貓的腳，當黑漆脫落後，露出的是黃燦燦的一道金色的印跡，他高興地大叫起來：“正如我所想，這貓是純金的”

原來，當年鑄造這隻金貓的主人，怕金身暴露，便將貓身用黑漆漆了一遍，儼然如一隻鐵貓。對此，工程師十分後悔。

此時，邏輯學家轉過來嘲笑他說：“你雖然知識很淵博，可就是缺乏一種思維的藝術，分析和判斷事情不全麵深人。你應該好好想一想，貓的眼珠既然是珍珠做成，那貓的全身會是不值錢的黑鐵所鑄嗎”

可見，缺乏創造性的思維聯想，將會帶來多麼大的損失，將會對個人的發展、事業的進取產生多麼嚴重的影響。