孕船 第3章 無法退款的船票(2.33K字)

第二天清晨，陽光透過客廳的紗簾灑進來，肖靜坐在餐桌前，手裡捏著手機，螢幕上顯示著旅行社的客服電話。她深吸一口氣，按下了撥號鍵。“您好，這裡是星辰國際旅行社，請問有什麼可以幫您？”電話那頭傳來甜美的女聲。“您好，我預訂了神聖奇蹟號遊輪的行程，訂單號是SZX20150618，我想谘詢一下退改政策。”肖靜儘量讓自己的聲音顯得平靜。“好的，請稍等，我幫您查詢。”短暫的等待後，客服回覆道：“肖女士，您的訂單是豪華套房，出發日期是7月3日，目前距離出發還有12天。按照合同規定，出發前15天內取消或變更，需扣除總費用的70%作為違約金。如果您想換人，需要支付3000元更名費，且必須提供與預訂人直係親屬的關係證明。改期的話，視船期空位情況而定，但同樣需要扣除70%的費用，因為您這個屬於特價艙位。”肖靜的心沉了一下。總費用六萬三，70%就是四萬四千一百塊。她咬著嘴唇，又問：“那如果隻取消一個人呢？比如我和我兒子去，我丈夫不去。”“可以的，肖女士。取消一位乘客同樣按70%扣除該乘客的費用，另一位乘客的行程可以保留。但需要您先生本人簽署一份放棄聲明。”“也就是說，我一個人帶孩子去，能退回來的隻有我丈夫費用的30%，大概九千多？”“是的，肖女士。另外如果您需要將房間降級，也可以減少部分損失，但需要看當時是否有空房。”肖靜又問了幾種方案，無論是換人、改期還是取消，損失都很大。她道謝後掛斷電話，坐在椅子上發呆。計算器上顯示的數字刺眼得很。她起身給自己倒了杯水，冷靜了一會兒，然後打開筆記本電腦，登錄了一個旅遊論壇。搜尋“護照被收”“遊輪退改”等關鍵詞，發現好幾個人都發了類似的帖子。一個ID為“流浪的貓”的網友說：“央企通知，護照全部上交，我們一家四口的歐洲遊泡湯了，取消扣了80%，心疼死了。”另一個跟帖：“我們單位也是，之前訂的巴厘島行程全廢了，以後再也不提前半年訂票了。”肖靜一條條看下去，心情漸漸從煩躁轉為平靜。原來不是個例，是普遍現象。她默默關掉網頁，覺得胸口冇那麼堵了。中午十二點，她撥通了陸川的電話。“喂，老婆，怎麼樣？”陸川的聲音裡帶著一種明知故問的歉意。“問過旅行社了，取消隻能退30%，損失將近四萬五。改期也差不多，換人也要手續費。”肖靜儘量客觀地陳述。電話那頭沉默了幾秒，陸川歎了口氣：“那怎麼辦？要不還是取消算了，四萬五就當打水漂了。”“可是……”肖靜猶豫了一下，“我和小峰去呢？退你那份錢，也就退九千多，但至少我們還能去玩一趟。小峰高考完了，正需要放鬆，而且這趟旅行我們也準備了很久。”陸川想了想：“你一個人帶小峰去，行不行？15天呢，遊輪上要停好幾個地方，你吃得消嗎？”“小峰都成年了，能照顧自己，而且船上有各種活動，我們母子倆也能玩得開心。”肖靜的語氣堅定了一些。“那行吧，就按你說的辦。我這邊肯定去不了，護照交上去估計半年內都拿不回來。你就帶小峰去，好好玩一趟。”陸川說完，又叮囑了幾句注意安全之類的話。掛斷電話，肖靜心裡落下了一塊石頭。她決定等小峰午睡起來再告訴他。下午兩點，肖靜敲開小峰的房門。小峰正躺在床上玩手機，看見媽媽進來，坐了起來。“媽，怎麼了？”肖靜坐在床沿，看著兒子清秀的臉龐，微笑著開口：“小峰，我跟你說個事。”“嗯。”“爸爸單位突然通知，所有管理人員的護照都要上交，不能出國了。所以我們之前訂的遊輪旅行，爸爸去不了。”小峰的笑容僵在臉上，眼神裡閃過一絲失望：“啊？那……那我們去不了了？”“原本是想取消的，但是要扣很多錢。所以我跟你爸商量了一下，決定我們倆去，讓爸爸留在家裡。”肖靜握住小峰的手，“你高考考得這麼好，就當是媽媽單獨獎勵你一次，好不好？”小峰沉默了幾秒，心裡的落差很快被一種新奇的感覺取代。他長這麼大，還從來冇有和媽媽單獨出過遠門。不是冇有機會，而是爸爸總是參與。現在，突然變成母子倆的旅行，一種微妙的、從未有過的期待悄然滋生。“好。”小峰點頭，甚至露出了一點笑容，“那咱們什麼時候走？”“7月3號，從上海港出發。我們先坐飛機到上海，再上船。”肖靜看著兒子這麼快就接受了，心裡鬆了口氣。小峰又問了一些關於行程的問題，肖靜一一解答。她注意到小峰的眼睛裡閃著光，彷彿這場旅行突然變成了另一種冒險。傍晚六點，陸川回來了，手裡拎著一瓶紅酒和幾樣熟食。他進門就喊：“今晚我們一家三口好好吃頓飯，明天老婆和小峰就要出發了。”肖靜接過東西，去廚房準備。小峰幫著擺碗筷。飯菜上桌，三菜一湯，中間擺著那瓶紅酒。陸川給肖靜和小峰各倒了半杯，自己倒了滿滿一杯。他舉起杯子：“來，首先祝賀小峰考上985大學！其次，祝你們母子倆旅途愉快！”“謝謝爸。”小峰和爸爸碰了杯。肖靜也抿了一口，臉頰微紅。桌上的氣氛很溫馨，三個人聊著高考的趣事、大學的憧憬，以及遊輪上的各種設施。陸川儘量不提自己去不了的事，但肖靜和小峰都能感覺到，這個家即將有一段短暫的分離。飯後，肖靜洗碗，陸川在客廳看電視，小峯迴房間打開電腦。高考成績出來了，但誌願還冇填。他對著螢幕上的招生簡章，翻來覆去地看——北京、上海、武漢、西安……分數夠得上好幾所985，但專業怎麼選，他心裡還冇底。陸川推門進來，坐在他床沿上，看了一眼螢幕：“還在看學校？”“嗯，想不好。”“不急，還有幾天才截止。你媽說你倆下個月纔出發，這段時間夠你慢慢想的。”陸川拍了拍他的肩膀，“有空也幫你媽看看遊輪上有什麼好玩的，她一個人操持這些事，辛苦。”小峰點了點頭。陸川起身出去，走到門口又回頭：“對了，報誌願的事，我和你媽都支援你的選擇。想去遠點的地方就去，趁年輕。”房門關上後，小峰靠在椅背上，盯著天花板發了一會兒呆。他想去遠一點的城市，但又有點捨不得這個家。窗外的蟬鳴一浪接一浪，暑假還長。下一章