尋找最出色的人 特征十：不可或缺的職業道德

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\"不要忽略明顯的基本條件，諸如誠實忠厚和勤奮工作。這些條件的重要性不言而喻。\\n\\n——比爾·蓋茨\\n\\n1、忠誠是你最重要的通行證\\n\\n如果說員工的職業道德是閃光的項鍊，那麼，忠誠就是項鍊上那顆耀眼的鑽石了。\\n\\n在一項對世界著名企業家的調查中，當被問到“你認為出色員工最應具備的道德是什麼”時，比爾·蓋茨毫不遲疑地答道：“忠誠！”\\n\\n對方立即笑了：“我之前打賭，認為你的回答一定是‘忠誠’，這回我贏了。”\\n\\n比爾·蓋茨有些奇怪：“你怎麼敢保證我一定選這個答案呢？”\\n\\n他道：“我們已經訪問了上百名企業家了，他們幾乎無一例外地選擇了‘忠誠’。而且，加上微軟公司曾經的‘垃圾門事件’，我想，你非選‘忠誠’不可！”\\n\\n他說的垃圾門事件是指數年前微軟與NOISE搶東西（打官司）時，本來主要精力花在攻打網景上，冇有把Oracle當成主要對手。但是司法部起訴微軟，出示的許多關鍵證據令比爾·蓋茨非常驚訝，他斷定自己公司裡出了“內奸”。果然，經過周密盤查，微軟的一個清潔女工承認被Oracle公司雇傭，做他們的商業間諜，每天從微軟公司的垃圾中尋找對微軟不利的證據，交給Oracle。自此後，微軟在招聘新人時，對忠誠二字看得比天還高、和命還重。既便對方是天才，但如果缺少忠誠，也絕對難以邁進微軟的大門。\\n\\n忠誠是所有出色員工信奉的天條，是職場中最值得重視的美德。因為每個企業的發展和壯大都是靠員工的忠誠來維持的，如果所有的員工對公司都不忠誠，那麼這個公司的結局就是破產，那些不忠誠的員工也自然會走向失業一途。\\n\\n在雇員的忠誠方麵，你除了應該做好份內的事情之外，還應該表現出對老闆事業興旺發達和成功的興趣，不管老闆在不在場，你都要像對自己的東西一樣照看好企業的設備和其他財產。也隻有這樣，老闆纔會對你青睞有加。\\n\\n一位馬耳其王子在路邊一間公寓看到他的一個仆人正緊緊地抱著主人的一雙拖鞋睡覺，他上去試圖把那雙拖鞋拽出來，卻把仆人驚醒了。這件事給這位王子留下了很深的印象，他立即得出結論：對小事都如此小心的人一定很忠誠，可以委以重任，所以他便把那個仆人升為自己的貼身侍衛，結果證明這位王子的判斷是正確的。那個年輕人很快升到了事務處，又一步步當上了馬耳其的軍隊司令，最後他的美名傳遍了整個西印度群島地區。\\n\\n不要指望任何不須付出的回報，忠誠是一條雙行道，付出一份忠誠，你將收穫雙份的忠誠。\\n\\n可以說每個上司都會鐘情於自己開創和努力奮鬥得來的事業的，這一點毫無疑問。他會不容置疑地將忠誠、敬業、勤奮定位為公司的核心精神。\\n\\n因此，對每一個老闆來說，員工的絕對忠誠自然會是重要條件。他們會把這些定為選拔人才的標準，並在經營管理的過程中反覆地傳播和灌輸忠誠的理念。因為隻有所有的員工對企業忠誠，才能發揮出團隊的力量，才能凝成一股繩，勁往一處使，推動企業不斷走向成功。\\n\\n忠誠，這是一個多麼令人心潮澎湃的字眼。它彷彿一輪紅日在胸中升起，使你在燦爛的陽光中邁步向前，有了它，你的前額、你的雙眼就閃耀著無畏的光輝，一種雄偉的力量的光輝。它能使你在疲憊的時刻創造奇蹟，在迷路的時候找到方向。\\n\\n忠誠使你一麵前進，一麵用熱血灑遍艱難、孤獨而又光榮的道路，用熱血創造出永不凋謝的美麗花朵。你會把不肯安靜的哀號變成樂曲，把經驗變成科學；每走一步你都會把生活裝點得更加美好，就像太陽的光華普照大地。\\n\\n忠誠會使你的心靈昇華，使你更加雄偉、高傲、自由，更加勇敢正視真理、麵對現實。\\n\\n在這個世界上，你會遇到各式各樣的人：有的像蠟像，有的像雕像，是忠誠與信念決定了他們的品質。\\n\\n作為崇高人類中的一員，你不能與跳蚤相提並論，因為你的事業，你的生活甚至是你生命的全部都需要“忠誠“來支撐並維繫。\\n\\n如果說，生命使人奮勇前進，俁作精神能使人變得寬容，那麼忠誠和敬業就能使人感到踏實和值得信賴。亦即一個職員，隻有具備了忠誠的品質特征，他才能因此而更出色。\\n\\n2、做就做到最好\\n\\n不敬業就是對自己職業的輕視，這種員工怎麼可能出色？\\n\\n老闆缺的不是雇員，而是缺做得最好的雇員。\\n\\n每個雇員都應該明白，作為一個企業的管理者，他不是根據一個人是否天天上班來判斷他的價值，而是根據他的效率來判斷他的價值的。這就要求你非常敬業，因為敬業是效率的堅實基礎。敬業要求雇員“要麼你做好，要麼你離開。”\\n\\n“如果大家做的不好，那麼，微軟離破產就隻有15個月！”這是比爾·蓋茨時常告誡雇員的話。\\n\\n比爾·蓋茨在回憶錄中寫道：“早期的計算機時代是這樣的，一週有幾十個新公司誕生，不到一年就都換了老闆。我們為每一個新公司的新設計的機型配置我們的BASIC，每天忙於東奔西跑，眼見公司的雇員頻繁更換，老闆頻繁更換。”比爾說這些話時年近四十，雖然是冷靜的聲調，但透出他創業初期的思考，設身處地在他的位置上想一想，看著一家又一家公司走馬燈似的換將，不能不想自己公司的前途，“我們當時真冇想未來我們公司會怎麼樣，冇有可能幻想，那時我與艾倫談論較多的話題是我們在湖濱男校時就多次談論過的，做軟件公司能活下去嗎？艾倫說，‘隻要我們將它做到最好，應當冇問題。’於是，我們繼續冇命地工作，力求事事做到最好。也正是這種信念，讓微軟堅持到了今天。”\\n\\n比爾·蓋茨深知：微軟要麼就成為行業的龍頭老大，要麼就會被人吞併或破產。同理，作為在崗位競爭激烈中的一名雇員，要麼你因為做得最好而出色，要麼你離開！道理就這麼簡單。\\n\\n十八世紀的諷刺文學作家伏爾泰創作的悲劇《查伊爾》公演後，受到觀眾很高的評價，許多行家也認為這是一部不可多得的成功之作。\\n\\n但當時，伏爾泰本人對這一劇作並不十分滿意，認為劇中對人物性格的刻畫和故事情節的描寫，還有許多不足之處。因此，他拿起筆來一次又一次地反覆修改，直到自己滿意了才肯罷休。為此，伏爾泰還惹下了一段風波。\\n\\n經伏爾泰這樣精心修改後，劇本確實一次比一次好，但是，演員們卻非常厭煩，因為他每修改一次，演員們總要重新按修改本排練一次，這要讓他們花費許多精力和時間。\\n\\n為此，出演該劇的主要演員杜孚林氣得拒絕和伏爾泰見麵，不願意接受伏爾泰重新修改後的劇本。這可把伏爾泰難為壞了。他不得不親自上門把稿子塞進杜孚林住所的信箱裡。然而，杜孚林還是不願看他的修改稿。\\n\\n有一天，伏爾泰得到一個訊息，杜孚林要舉行盛大宴會招待友人。於是，他買了一個大餡餅和十二隻山鶉，請人送到杜孚林的宴席上。\\n\\n杜孚林高興地收下了。在朋友們的熱烈掌聲中，他叫人把禮物端到餐桌上用刀切開，當在場的人把禮物切開時，所有的客人都大吃一驚，原來每一隻山鶉的嘴裡都塞滿了紙。他們將紙展開一看，是伏爾泰修改的稿子。\\n\\n杜孚林感到哭笑不得，後來他怒氣沖沖地責備伏爾泰：“你為什麼要這樣做？”\\n\\n伏爾泰答：“老兄，冇有辦法呀，不做到最好，我的飯碗就要砸了！”\\n\\n伏爾泰之所以成為伏爾泰，最大的原因就是緣於“做到最好”，而並不是因為他有多聰明！假如你尚冇有伏爾泰的聰明或名氣，你是不是更有理由像他那樣對待你的“飯碗”呢？\\n\\n作為微軟這個巨人的領導者，比爾·蓋茨也不敢奢望所有的微軟員工都聰慧過人，但他希望他們都兢兢業業，能夠全力以赴地對待工作。職場中冇有虛假的道具，你要做好你的工作，就必須踏踏實實地付出百分百的努力。\\n\\n職業是人的使命所在，是人類共同擁有和崇尚的一種精神。從世俗的角度來說，“做到最好”就是敬業，就是敬重自己的工作，將工作當成自己手中捧著的唯一飯碗。其具體表現為忠於職守、儘職儘責、認真負責、一絲不苟、善始善終等職業道德。\\n\\n“做到最好”是敬業精神成為一種最基本的做人做事之道，也是成就事業的重要條件。一名出色的員工，應當把“做到最好”培養成一種時刻不離的習慣。\\n\\n“做到最好”不是做給上司或同事看的，要善始善終而不需要彆人監督。大家可能都聽說過老木匠的故事。老木匠是個很敬業的人，但臨退休時，心卻飛向了天外。最後，公司將老木匠最後一次為公司造的房子送給了老木匠。老木匠此刻後悔至極，因為他將不得不住在自己親手粗製濫造的房子裡。\\n\\n有些職員漫不經心地“建造”自己的生活和工作，不是積極行動，而是消極應付；凡事偷工減料，在關鍵時刻不能儘心儘力，等他們驚覺自己的處境時，也許早已深困在自己建造的“房子”裡了。\\n\\n任何一家競爭取勝的公司都必須設法先使每個員工“做到最好”。冇有“做到最好”的員工就無法給顧客提供高質量的服務，就難以生產出高質量的產品。當雇員將“做到最好”變成一種習慣時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習慣或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當“做不到最好”成為一種習慣時，其後果將可想而知——工作上投機取巧也許隻會給你的上司和公司帶來一點點的經濟損失，但是卻可以毀掉你的一生。\\n\\n3、勤奮是你出色的資本\\n\\n老闆喜歡勤奮的雇員，所有出色的員工都是勤奮的。\\n\\n出色的雇員至少要明白這樣一個道理：天上是不會掉餡餅的，勤奮纔是甘甜的源泉！\\n\\n至今為止，在微軟的網站上，至少有幾十萬個內容相同的電子留言，這些有趣的朋友對比爾·蓋茨問著同一個問題：“如何才能讓我也成為一個像你這麼富有的人？”當然，比爾·蓋茨是無暇去一一回覆這些郵件的。其實這個答案很簡單，那就是勤奮。\\n\\n任何雇員要想在這個人才輩出、高速發展的時代劃出一條完美的軌跡，惟有依靠勤奮這一美德——認真而勤奮地對待自己的工作和事業，在工作中不斷進取，才能最終被老闆承認與重用。在一個公司裡，具有傑出才能的人並非能得到提升，隻有那些眼裡始終有活兒，並有良好技能的人纔有更多的機會。\\n\\n還以比爾·蓋茨為例，確實，他也一直生活在夜以繼日、廢寢忘食、孜孜不倦的工作之中的。剛創業時，他和保羅·艾倫一起全力經營微軟業務，經常一乾就是兩三天不閤眼，餓了，便三口兩口地來塊漢堡包，喝口水。他能在任何彆扭的地方打個小盹，甚至乾脆就趴在鍵盤上。那時，也許他深深地知道，微軟不過是大森林中一株剛冒出頭的小芽草而已，如果他們不勤快地搶些早晨的甘露、陽光，恐怕將來做棵小草的資格都冇有，更何況參天的大樹！\\n\\n微軟小有聲名後，他同樣不敢懈怠。樹大招風，對於軟件行業的龍頭老大這把寶座，所有的人都虎視眈眈，2000年那場腰斬微軟的風波更是令人精疲力竭。這一切都迫使他在工作中更加慎重和周密。而慎重和周密的直接結果便是令他不得不更加倍勤奮。否則，便難免有一失足而成千古恨的可能。\\n\\n比爾·蓋茨每年要花1\\/4時間，穿梭於美國和世界。在這些旅途中，每個工作日可能長達16個小時，令人疲憊不堪。在去外國的旅途中，他還得抓緊時間閱讀有關該國國情的書或雜誌；當他到達目的地後，要會見微軟的當地代表，討論商務策略；還得向各種各樣的聽眾、包括政府官員、商界領袖、學生和新聞界人士，親自講解和演示微軟的產品，聽取他們的抱怨和建議。\\n\\n在微軟總部時，有些晚上偶爾有閒暇，比爾·蓋茨便在公司裡走來走去，到處轉轉看看。不僅是看有誰還在那裡埋頭苦戰，也看看手下員工的辦公室上桌上的用品，牆上的圖片；不僅是去瞭解員工在乾什麼，更是去瞭解他們在怎麼乾。他嘗試著去設身處地地感受，人們怎樣來看待他們麵對的任務，他們都想些什麼。他或許還會與最後一個離開辦公室的員工並肩走幾步，問問他對公司的項目或者更廣範圍的技術世界有何見教。\\n\\n時間在任何人眼裡，都是彌足珍貴的資源，比爾·蓋茨雖然貴為微軟大帝，但除了珍惜之外他也無可奈何——儘管他恨不得自己長三頭六臂，恨不得一天有48小時。即便是在他和梅琳達新婚期間，也還是一如既往，爭分奪秒，使微軟的事業如日中天。\\n\\n他不是那種鑽到錢眼裡的人，但他的時間真是太緊了：在虛擬世界的搏擊耗去了他絕大部分的時間和精力，而作為微軟公司的主要頭腦，除了要領導公司產品的研製開發和製訂企業戰略外，他還要全力對付競爭對手的挑戰。他雇用了一位私人助理，專門使用在線日曆一幫助他運籌安排時間。比爾·蓋茨還定期檢查自己是怎麼使用時間的——他不願意虛拋每一分鐘，總在琢磨著怎樣才能更有效率。\\n\\n比爾·蓋茨之所以擁有的錢比彆人多一點，最本質的原因就是勤奮！否則，他早就被競爭擠壓得無處藏身了。\\n\\n比爾·蓋茨不是工作狂，他也喜歡做許多其它的事情。但他心頭的危機感讓他不得不如此賣力地工作。競爭就是那樣的無情！\\n\\n西雅圖的波音公司是航空領域的霸主。這位大塊頭鄰居留給比爾·蓋茨的最深印象是1990年，波音飛機公司自己攝製的一部虛擬的電視新聞片：一個天色陰晦的日子，工人們成群結隊，垂頭喪氣地拖著沉重的腳步，魚貫離開了工作多年的飛機製造廠。廠房高懸一塊“廠房待售”的牌子。擴音器裡，沉重的聲音在宣告：“今天是波音時代的終結，波音飛機公司關閉了最後一個車間……”這是波音飛機公司總部告誡員工們，如果本公司不勤奮、不振作，末日就是如此慘不忍睹。波音公司正是由於始終有著這種強烈的危機感，纔在航空業風急雲低的不景氣中，保持了霸主的地位。\\n\\n微軟呢？微軟難道不是同樣如此嗎？比爾·蓋茨曾經反覆咀嚼著波音公司總裁康迪特的那句話：“我們的根本目的，是要確保十年後還能在電話簿上查到本公司。”這句話，對微軟的職員來說，同樣適用。因此，他希望他的職員們都能夠勤奮刻苦。也許有很多職員們都會有很好的想法，但隻有那些在艱苦探索的過程中付出辛勤勞動的人，纔有可能取得令人矚目的成果。\\n\\n年輕的約翰·沃納梅克每天都要徒步4公裡到費城，在那裡的一家書店裡打工，每週的報酬是1美元25美分，但他勤奮刻苦的精神讓人感動。後來，他又轉到一家製衣店工作，每週多加了25美分的工資。從這樣的一個起點開始，他勤奮刻苦地工作，不斷地向上攀登，最終成為美國最大的商人之一。1889年，他被哈裡森總統任命為行政總局局長。\\n\\n一個出色的職員，應該懂得即使在最卑微的狀態中也應當保持勤奮，時刻能自覺自願地為自己找到活乾，而不是讓自己閒下來，更不是等待老闆的吩咐。\\n\\n作為一名出色的雇員，隻有勤奮地工作，他的整個靈魂才能化為一種真實的和諧！疑慮、慾念、憂傷、懊悔、憤怒、失望等也都將不複存在，而該得到的一切，上帝也會保佑你水到渠成！\\n\\n附錄：比爾·蓋茨簡曆\\n\\n1955年10月28日，威廉·亨利·蓋茨三世出生在西雅圖附近的山景地區——他就是那個日後成了微軟大帝的比爾·蓋茨。他的父親為威廉·亨利·蓋茨二世，母親瑪麗·馬克斯威爾。在此之前的1953年比爾·蓋茨的姐姐克裡斯狄亞娜出生。也就是說他在家裡排行老二。\\n\\n1961年，比爾·蓋茨上小學，到了1964年全家搬往西雅圖的月桂丘地區。同年比爾的妹妹莉比出生。\\n\\n1967年，比爾·蓋茨去湖濱學校上學，這是西雅圖一所以管理嚴厲著稱的名校。而到了第二年即1968年，比爾·蓋茨在湖濱學校第一次接觸電腦，而且無可就藥地“愛”上了它，並在這裡與好友保羅·艾倫結下友誼。\\n\\n1973年，比爾·蓋茨以優異成績考入哈佛大學。\\n\\n1974年，蓋茨與同住一個校舍的史蒂夫·鮑爾莫成為私交甚厚的密友。\\n\\n1975年1月，“牽牛星8800”麵世，這是世界上第一種可供個人使用的微型電腦；也就是由於它的出現，使比爾·蓋茨的好奇心一發而不可收拾。蓋茨和艾倫決定為它編寫程式。後來保羅·艾倫被MITS公司聘請為軟件負責人。而比爾·蓋茨因給一家名叫《電腦筆記》的通訊簡報寫信，也引起行家的注意。同年比爾·蓋茨和艾倫正式在新墨西哥州依法註冊了合夥人公司，取名為“微軟”(Micro-softCorporation)。從此以後，一個龐大的IT帝國宣告誕生了。\\n\\n1977年，比爾·蓋茨正式從哈佛大學退學，毅然決然地去了阿爾伯克基市，和1976年從MITS辭職的保羅·艾倫一起全力以赴地經營微軟公司的開拓發展業務。\\n\\n1980年，IBM決定生產個人電腦(PC)，並請微軟公司編寫操作係統程式。\\n\\n1981年，IBM的個人電腦終於推上市場，他們在操作係統中使用了微軟公司設計編寫的MS—DOS。\\n\\n1982年，微軟推出商務軟件“試算表”(SDreadsheet)，可以用它做賬和進行其他金融業務計算。\\n\\n1983年，微軟共同創辦人之一、蓋茨的好友艾倫得知身患霍奇金氏症，便在年初退出了微軟的日常經營管理事務。此時的比爾·蓋茨更加繁忙。隨後，微軟推出檔案處理係統“Word’，它的特點是：所見即所得(WYSI-WYG)。\\n\\n1984年，比爾·蓋茨結識女友安·溫布蕾德，交往三年後分手，但二人的深厚友誼仍舊保持。\\n\\n1985年，視窗1．0在美國正式推出。當年微軟公司包括操作係統、商務軟件、硬體和電腦工具書在內的銷售額達到1．4億美元。\\n\\n1986年3月，微軟公司股票上市，以21美元一股開盤，收市的時候每股升到了28美元。同年比爾·蓋茨決定將微軟公司總部搬到華盛頓州西雅圖瑞德蒙市郊。\\n\\n1987年，微軟推出視窗2．0和試算表軟件Excel。並開始出售自己的第一個光盤——“書架”(Book-shelf)。同年比爾·蓋茨與梅琳達·弗倫奇相識並彼此之間產生好感。\\n\\n1990年 5月22日，微軟釋出視窗3．0。比爾·蓋茨投資了500萬美元於生物技術公司ICOS。\\n\\n1991年10月，比爾·蓋茨捐獻1200萬美元給華盛頓大學，創建分子生物係。同年比爾·蓋茨開始遇到麻煩——聯邦貿易委員會(FTC)和美國司法部開始對微軟公司進行反托拉斯調查。\\n\\n1993年3月20日，比爾·蓋茨和梅琳達訂婚。同年微軟推出視窗NT。\\n\\n1994年元旦，比爾·蓋茨和梅琳達·弗倫奇在夏威夷的拉奈島舉行隆重婚禮，有130名貴賓參加。6月10日清晨，比爾·蓋茨的母親瑪麗·蓋茨去世。\\n\\n比爾·蓋茨和世界上手提電話機領域的的開創者柯瑞芝·麥克考合作，創建泰勒迪斯克公司，公司的目標是發射288個低軌道運行的地球通訊衛星，向整個世界提供雙向通訊聯絡。每一個通訊衛星的造價近2000萬美元。在順利推出“因特網探索者”瀏覽器——IE的同時，蓋茨基金會成立，資金總額達9400萬美元。美國司法部開始指控微軟有不正當的銷售活動。\\n\\n1995年5月26日，比爾·蓋茨啟動了向因特網的戰略大轉移。8月，微軟推出視窗95和網絡服務(MicrosoftNetwork，簡稱MSN)。8月21日，聯邦地方法院批準微軟與美國司法部達成的“同意判決”，對微軟的經營規定了若乾限製。11月，比爾·蓋茨出版著作《未來之路》。比爾·蓋茨和梅琳達以比爾母親瑪麗的名義，捐給華盛頓大學1000萬美元，建立瑪麗·蓋茨獎學金。\\n\\n1996年4月26日，比爾·蓋茨的女兒詹尼弗·凱瑟琳·蓋茨出生。\\n\\n1997年10月1日，微軟釋出IE 4。0。10月19日，美國司法部向聯邦哥倫比亞地方法院遞交了訴狀，指控微軟違背了自己在1995年與美國聯邦政府簽署的關於反托拉斯的“同意協議”。下半年，蓋茨一家搬進耗資5400萬美元建造、當時尚未竣工的新居。12月11日，哥倫比亞地方法院初步裁決，駁回司法部要求，但宣佈臨時裁定：禁止微軟把免費安裝Ⅲ作為電腦製造商申請其視窗操作係統許可的條件。\\n\\n1998年3月3日，比爾·蓋茨出席由國會參議院一個小組委員會召開關於電腦產業的聽證會，發言並接受質詢。5月12日，哥倫比亞上訴法院裁定，微軟視窗98不受上述臨時禁令影響。隨後於6月23日終審裁決：哥倫比亞地方法院的禁令是錯誤的，判決微軟無罪。5月18日，美國司法部與19個州司法部，再次向哥倫比亞地方法院遞交兩份內容相同的訴狀，指控微軟公司違反反壟斷法。6月25日，微軟釋出視窗98。7月，微軟以攻為守，以“阻撓科技發明、進步”為由，反控美國19個州。10月19日，“微軟不正當競爭案”正式開庭審理。\\n\\n1999年3月，比爾又一本新著《未來時速》出版。同月，微軟釋出了IE5．0。5月23日，比爾·蓋茨的兒子羅裡·約翰·蓋茨出生。11月5日，法官傑克遜對微軟案件做出裁決。他斷言，微軟的行為造成壟斷，損害了消費者的利益。比爾·蓋茨夫婦1999年捐出50億美元。\\n\\n2000年1月，蓋茨夫婦基金會正式成立，由原蓋茨學習基金會和蓋茨基金會合併而成，其基金總值達242億美元。1月13日，比爾·蓋茨宣佈：史蒂夫·鮑爾莫將接替他而成為公司新的首席執行官。2月17日，微軟推出視窗2000。6月7日，傑克遜法官做出最後裁決：微軟利用其在個人電腦操作係統中的壟斷地位，將其Ⅲ瀏覽器與視窗操作係統“捆綁銷售”，違反了反托拉斯法。作為懲罰製裁，將微軟一分為二，一個公司經營PC操作係統，另一個公司經營瀏覽器、辦公應用軟件及其他業務；十年內不得重新合併。6月20日，經司法部與微軟雙方同意案件直接上訴至美國最高法院。9月26日，最高法院將上訴案退回給哥倫比亞特區上訴法院審理。這一年比爾·蓋茨捐出20億美元。\\n\\n2001年3月，西雅圖遺傳學公司上市，比爾·蓋茨在它上市之前購買了350萬股，占總股數的12％，上市後價值已經達到了2400萬美元。6月28日，哥倫比亞特區聯邦上訴法院否決了傑克遜法官的判決，不過，維持了傑克遜法官有關微軟違反了反托拉斯法的認定。8月24日，聯邦上訴法院又一次把微軟壟斷案送回地方法院審理。9月6日，美國司法部宣佈：將不再尋求對微軟實施拆分來糾正該公司違反托拉斯法的行為。11月2日，微軟與美國司法部達成庭外和解協議，隨後遞交給聯邦地方法院。11月6日，九個州同意接受微軟公司與美國司法部達成的調解協議，但其他州卻表示要把這場官司進行到底。\\n\\n2002年3月8日，Sun公司因微軟視窗XP操作係統不支援Java，宣佈起訴微軟，索賠10億美元。4月22日，比爾·蓋茨在微軟訴訟案中第一次公開作證，提醒聯邦地方法官科林考慮九個州要求必然產生的惡果。其書麵證詞長達155頁。5月8--10日，聯合國大會兒童特彆會議(theUnited Nations General Assembly SpecialSession，簡稱UNGASS)在紐約舉行。比爾·蓋茨應會議特邀在9日出席，做大會基調發言。在發表演講之前，比爾·蓋茨代表蓋茨夫婦基金會宣佈，未來五年內向改善營養全球聯盟(The Global Alliance for lmproved Nu-trition，簡稱GAIN)提供50007萬美元的讚助。\\n\\n截止到目前，比爾·蓋茨已11次成為《財富》雜誌的封麪人物。\\n\\n\"

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