處理這場公關危機。
那幾天,我與公司公關部、法務部頻繁溝通,連夜修改對外聲明及材料,併發動自己在新媒體界的同學和圈內前輩,請他們幫忙澄清事實、發表正麵評論。
三天內,我幾乎不眠不休,將所有輿論儘可能導向“子虛烏有”的方向,並注入企業真實的公益項目成果數據。終於,在第四天早晨,新聞的焦點被另一條社會熱點吸引,大眾對顧氏的關注度開始下降,危機才逐漸得以緩解。
當我疲憊地在辦公室裡打了個盹,醒來時,發現桌上多了一杯熱牛奶。
我驚訝地抬頭,看到顧亦寒正靠在門邊,目光淡淡地望著我。“醒了?”
“呃……顧總。”我忙坐直身體,“抱歉,我太累了。”
他走進來,把牛奶推到我手邊,“你做得很好。”
我心裡莫名一陣高興——這是第一次,他明確地肯定了我的工作。我彷彿一瞬間所有的委屈、壓力都化為烏有。
“我說過,隻要你足夠努力和專業,我不會吝嗇認可。”他頓了頓,又補充道,“以後,再有這種輿論危機,你可以直接彙報給我,不必自己死扛。”
我捧著牛奶,小聲“嗯”了一聲,又忍不住問:“這些黑料,是不是呂總搞的鬼?”
他冇有正麵回答,目光卻閃過一抹寒意。“那人不會輕易罷手。”
我心裡一緊,想到他母親的筆記本,想到他童年的傷痛,忽然覺得,這份對他的“同情和擔憂”,在我內心深處已漸漸變成一種更柔軟也更熾熱的情感。
---
06.
在項目推進的過程中,我逐漸發現那份《年度形象策劃機密項目合同》裡,暗藏了不少“特殊條款”。比如,我得協助顧亦寒收集外界對他的負麵評價;比如,遇到任何有關他父親或家族往事的輿論動向,我要第一時間彙總給他。
起初,我以為這隻是純粹的公關需要。但慢慢地,我察覺到,或許他其實在利用我的專業和渠道——幫他尋找與他母親相關