素書大全集 第五章 遵義章——成大事者須遵循的規律（二）

15.論功行賞留人心

原文

行賞吝色者沮。

譯文

論功行賞時如果臉上顯露出吝惜的神色，那麼功臣宿將們就會灰心喪氣了。

名家註解

【張商英注】色有靳吝，有功者沮，項羽之刓印是也。

【王氏注】嘉言美色，撫感其勞；高名重爵，勸賞其功。賞人其間，口無知感之言，麵有怪恨之怒。然加以厚爵，終無喜樂之心，必起怨離之誌。

解讀

辦事前，慷慨許諾，一到論功行賞，卻一毛不拔，概不兌現；手下的功臣必然感到沮喪，從而不願效力，導致事業失敗。《黃石公三略·上略》中說：“故祿賢不愛財，賞功不愈時，則下力並，敵國削。”意思是說：用利祿招引賢人時，不必吝惜財物，獎賞有功勞的人時，不可拖延時間。這樣，手下的人就能與自己同心協力，開創一番事業。

管理活用

身在職場，作為管理者，必須明白論功行賞。所謂“論功行賞”，就是讓所有真正對於工作有貢獻的人得到應得的獎勵。這和一般情況下，不論上司有無貢獻，一律隻由上司一人居功的做法正好相反。論功行賞就是以一種有意義的方式認可某人的貢獻，這種做法用以滿足員工的期望。這種做法應納入公司的製度中，對於良好的工作表現給予適當的認可及獎勵，是建立和員工之間長期關係的一個關鍵因素。這樣做會使得工作更為有趣，也令人更為滿足。

瑪麗·凱·阿什：公正待人，論功行賞瑪麗·凱·阿什是美國一位大器晚成的女企業家。她重視妥善地管理人才，認為，人纔是一個企業中最寶貴的財產，企業管理的關鍵是人才管理。

她要求作為一名經理應儘量公正待人，論功行賞。當一名經理必須采取解雇人員的行動時，首先必須表現出極大的剋製和同情，同時還應采取正確的方式方法。瑪麗·凱·阿什在闡述她的做法時說：“我每次遇到員工不稱職時，采取一種十分不同的做法。我的第一個行動是同這個員工商量，她采取哪些具體辦法可改進工作。我提出建議並規定一個合情合理的期限，這樣，她也許會馬上獲得成功。不過，如果這種努力仍不能奏效，那我必須考慮采取對員工和公司可能都是最好的辦法。我常常發現，一個員工不能勝任工作時，最不好受的是這個員工本人。”

“例如，要是我部下一個負責公共關係的員工在大庭廣眾之下不敢講話，也就是說，此人身上缺乏號召其他人所必須具有的那種能力，我就會用‘你們願意彆人怎樣對待你們，你們也應該那樣去對待彆人’這條金科玉律來解決這個問題。我會問一問自己，假如我是這個員工，我會怎樣想？”

“於是，我會對她說：‘簡，我們在一起工作了兩年，每當我看見你在大庭廣眾之下，我就知道你渾身不自然。我看到，你在這種場合如同活受罪一樣。我衷心希望這不是真的。不過，簡，我認為讓你乾這種工作確實不太合適。我們喜歡你，希望你能成功。請問，你想不想試試彆的工作？’如果在我們公司內實在為她找不到一個合適的工作，我們就積極幫助她在能夠使其才能得到發揮的其他公司找到一個合適的工作。我不會像扔廢報紙那樣拋棄一名員工。”

“有些經理肯定不同意我的這種見解，他們認為，一旦你解雇某人，某人就必須‘收拾東西滾蛋’。但是，每遇到這種不常見的事，我寧願失之於‘寬厚待人’，而不願失之於過分強調公司需要的是中堅分子。”

瑪麗可以說深明論功行賞的重要性。不論功行賞會導致關鍵人才的流失，根據受調查的經理們的說法，離職的一個常見因素是員工覺得個人的貢獻未受到承認及重視，而當員工的構想及工作表現受到承認及獎勵時，對公司的忠誠度就會提高。這使得員工更願意為公司儘心儘力，貢獻出個人的最大力量。論功行賞是滿足員工期望的方式之一。每當一個經理及其屬下實現了他們之間協議的目標時，雙方的關係就會更為密切。這種驕傲感和工作熱忱會提高員工達成卓越表現的機會。論功行賞還有助於形成有創造性的氣氛。當個人因自己提供的構想得到了直接獎勵時，他們會打消保留自己最佳構想的念頭。擔心自己的構想會被彆人剽竊而得不到什麼獎勵的員工，最終會把自己最好的構想秘而不宣。

16.賞識人纔要言行一致

原文

多許少與者怨，既迎而拒者乖。

譯文

承諾多，兌現少，必招致怨恨。起初竭誠歡迎，末了又拒於門外，一定會恩斷義絕。

名家註解

【張商英注】失其本望。劉璋迎劉備而反拒之是也。

【王氏注】心不誠實，人無敬信之意；言語虛詐，必招怪恨之怨。歡喜其間，多許人之財物，後悔慳吝；卻行少與，返招怪恨；再後言語，人不聽信。

解讀

答應的多，使人思慕已經允諾的期盼，然而兌現的少，這是結恨記仇的一個重要原因，如此，事業必危。招攬到人才時，既然與對方定下聘請的條約，就會無形中使對方在精神上作好了客觀的準備。這時，如果再拒絕不應，就像請客而拒之於門外一樣，在無意之中，就會使對方產生疑慮，感到失落，從而導致雙方關係緊張。

處世活用

宋代趙善璙《自警篇·誠實》：“自此言行一致，表裡相應，遇事坦然，常有餘裕。”意思是說：“從此，所說的和所做的是一樣的，外在的表現和內心的想法是一樣的；這樣，遇到事情就會坦然，處理事情也應付自如。”為人處世，我們要做到言行一致。

弘一大師的言行一致

弘一大師出家前，就凡事認真，一絲不苟；出家以後，更是如此。他出家後修的是律宗。律宗是最講究戒律的，所以他一言一行，都是以戒律為準則，不稍差越。就是臨終前，遺囑身後諸事，也都是一一依照律儀所規定的。他平日開示僧眾，都要他們“以戒為師”。就是對在俗朋友，也常勸他們要謹言慎行。

他有一位多年的朋友名叫胡樸安，早年同為“南社”的社友，以後又是《太平洋報》報社的同事，還曾一起創辦過“文美社”，一起編輯過《文美雜誌》，是很熟的老朋友了。樸安一生從事報業工作，是學者兼報人的傑出之士，筆記小品寫得很出色，常得他的讚賞。他在杭州出家後，胡樸安每到杭州，都必去看望他。一次，在靈隱寺謁見時，樸安寫一首長詩相贈。

弘一大師寫了“慈悲喜捨”的橫幅作為答謝，並就詩中那兩句“弘一精佛理”，“為我說禪宗”，誠懇地對胡樸安說：“我們學佛，不僅要精佛理，更要重實際言行。言行重在不欺，名如其實。我不是禪宗，也未曾為仁者說禪宗。仁者詩中說‘為我說禪宗’這是誑語。我們勿要視這為小事，認為它無關緊要。應該懺悔。勿要誑語，免遭墮落。”說到這裡，突然停止，垂眉默坐。

胡樸安不覺有點緊張起來，心怦怦不安。想自己囿於文人舊習，寫起詩來，隻顧平仄音韻，而忽視“修辭立其誠”“勿以辭害義”的古訓，不料就犯了佛教誑語之戒，致使法師不豫。他於是更加敬重法師持律的精嚴，覺得受到了很深的啟示。從這件事中，人們足見弘一大師學佛之精嚴。弘一大師非常注重心口如一、言行一致的品格。

職場活用

身在職場，你的提議最終不一定被采納，但你對他人的承諾卻有沉甸甸的分量。難以實現的諾言比謠言更可怕。一貫地保持言行一致，是獲得他人信任的最佳方法，也是在同事中樹立威信的基本要領。言行一致、言責自負是一個人自身素養的體現，上司往往根據員工遵守諾言和實現諾言的程度判斷其價值以及工作水平和個人權威。這就要求每個有誌於提升自己的人在許下諾言時一定要把握合適的“度”，並竭儘全力去實踐諾言。

守諾的結果

大學畢業後，憑藉優異的成績，小王很順利地進入一家外企。當初與企業協商薪酬時，考慮到初涉職場，冇有經驗，冇敢索要太高薪水，定下月薪3000元的標準。可是，由於專業對口，加上工作認真，不久小王做起工作來就得心應手了。

在公司一年後，新來的員工卻不像小王當時的小心翼翼，還冇有熟悉工作就定下薪酬5000元的標準。可是單位也和他們簽下了聘用合同。小王每每想到自己一年來辛辛苦苦、任勞任怨地工作，卻不如新到的員工領的薪水多，有心要求加薪，可是當初簽下的合同明確了三年內按所簽下的協議執行。

隨著新來的員工慢慢地熟悉後，他們都勸小王要麼向經理提出加薪要求，要麼辭職走人。“3000元的薪水是初涉職場的新員工的標準，你乾一年多了，卻不如我們這些新來的員工，這多不公平啊！”他們的話也有道理，小王不是冇想過，可是想到當初自己是經過深思熟慮後同意簽下這份合同的，現在人家按協議執行，而小王也不能自己撕毀這份自己同意的合約啊！薪水是比後來的員工低了許多，可是當時自己卻是滿意的。如果小王提出加薪，也冇道理啊！如果選擇辭職走人，小王不是言而無信了嗎？不管怎麼說，乾完這剩下的兩年再說。如果老闆給我加薪，就選擇留下，如果不加，我再辭職。

在後來的兩年工作時間中，小王依然對工作認真負責，不怨天尤人，深得同事與中層管理人員好評，可是薪水依然冇有增加。在小王終於乾完三年合約後，他主動走進經理的辦公室。還冇等他交上辭職申請，經理就熱情地要他坐下，然後從抽屜裡拿出一本早就準備好的儲蓄卡遞給他。“這是你最近兩年應得的薪酬，由於我們先前簽有合約，就冇有改變。考慮到你工作一直認真負責，所以按後來員工的標準補齊了你的薪水。”小王聽了經理的話，心裡一顫，哦，原來他的認真工作，經理注意到了。“如果你願意，歡迎你繼續為我們的企業服務。”小王高興地點點頭。

經理看到小王同意了，宣佈說：“從明天起，你任分公司經理，月薪6000元。希望你再接再厲，做出更多的成績。”

小王忽然明白，在職場裡，不是總要把自己的利益處處考慮在前。如果能堅守自己的承諾，言而有信，暫時的“吃虧”就會為你贏得後麵的成績與利益。如果僅僅為了自己眼前的利益，隨時隨地選擇跳槽，往往會越跳越糟糕。

任何一個人對於工作一定要做到謹言慎行，不可輕易許諾，以免失去上司和同事的信任。“言責自負，言必信，行必果”是我們做事和做人的一項基本道德素質。但在實際工作中卻常常有人因為不守信用、輕許諾言而造成很壞的影響，結果與其出發點背道而馳。有的人信口開河，不負責任地隨意許諾，甚至為安撫埋怨者而向其隨便許願，儘管能把對方的情緒一時穩住，但不會維持太久，其後果是既喪失了在同事中的威信，又使同事感到失望和不滿，也為再次開展工作增加了難度。

管理活用

對於一個成功的管理者來說，言行一致是一個關鍵要素。管理者應認真對待承諾，墨子說：“言而不信者，行不果。”意思是說，身為領導者，如果說話不誠實，不講信用，那就得不到彆人的信任和幫助，也就辦不成大事。身為領導，一點要善待自己的信譽，做到言行一致，切不可亂許諾，拿下屬不當回事。

聯想的一分鐘

中國有句古話，叫“一言既出，駟馬難追”。意思就是一個人說出來的話要算數，不能再咽回去，做人不能食言。作為領導者，尤當如此。

聯想集團在創業之初，有這樣一條規定：在召開20人以上的會議時，每一個遲到者都要罰站一分鐘，以示警示。無論領導還是員工，都一視同仁，必須遵守這一條規定，冇有特例。在聯想看來，這一分鐘是很嚴肅的一分鐘，它代表了聯想人的精神。而誰也冇有想到的是，第一個被罰的人竟然是總裁柳傳誌原來的老領導。罰站的時候他本人和柳傳誌都緊張得不得了，一身是汗。柳傳誌跟這位老領導說：“你先在這兒站一分鐘，今天晚上我到你的家裡給你站一分鐘。”

柳傳誌本人也被罰過三次。用柳傳誌自己的話說就是：“人無信則無以立。”“一個領導者的行為將帶動整個團體，言必有信既是每天工作中都要時刻遵循的原則，也是獲得下屬嚴格遵守製度的法寶。下屬判斷一個領導是否是好領導時，更多的是以他的品格為依據的，一個言行不一的領導隻會妨害與下屬建立互相信任的關係。”“一個‘說一套，做一套’的領導者又怎能讓下屬信任呢？所以，在聯想，如果要成為一名領導，他首先要做到‘言必有信’，說話算話。”言行一致的領導不僅會給下屬安全感，而且大家工作起來會很輕鬆，不必考慮是否還會出現不同的決策而使自己先前的工作毫無意義，下屬也會心甘情願地付出自己的努力。“言必有信”是事業成功的保證，也應該是每一位領導者終生追求的目標。下屬往往崇拜智力超群的天才，但是他們更對品德高尚的領導青睞有加。

17.施恩莫望報

原文

薄施厚望者不報。

譯文

給予彆人很少，卻希望得到厚報的，一定會大失所望。

名家註解

【張商英注】天地不仁，以萬物為芻狗；聖人不仁，以百姓為芻狗。覆之、載之，含之、育之，豈責其報也。

【王氏注】恩未結於人心，財利不散於眾。雖有所賜，微少、輕薄，不能厚恩、深惠，人無報效之心。

解讀

老子說，施恩不要心裡老想著讓人報答，接受了彆人的恩惠卻要時時記在心上，這樣纔會少煩惱、少愁怨。許多人怨恨人情淡薄，好心不得好報，甚至做了好事反而成了冤家，原因就在於做了點好事，就天天盼望著人家報答，否則就怨恨不已，惡言惡語。他們不明白，施而不報是常情，薄施厚望則有失天理。

處世活用

感恩情結是我們民族文化中的瑰寶，常言說：“受人滴水之恩當湧泉相報。”這是一種樸素、真誠、發自內心的感情，但是中國感恩文化中最為高級的一種境界是，施恩不圖報。為人處世，我們要培養這種品質。

中國人曆來重視恩情，所以知恩、感恩、報恩等多種情感一直是相互糾纏在一起的。有時報恩還是一件非常困難的事情，伍子胥報仇容易報恩難，原因就在於施恩者的隊伍中還存在著一大批不圖報的人。

伍子胥有恩難報

當年伍子胥因父兄遇害，而被迫流亡逃命，楚國大軍一路追殺不止。伍子胥行至昭關時，遇到了當時高士東皋公。東皋公聯合身材、長相酷似伍子胥的另一位朋友皇甫訥一同製定了幫助伍子胥過昭關的方案，即用皇甫訥假扮伍子胥吸引守關士兵，伍子胥乘亂出關，然後東皋公再憑藉同昭關守將的朋友關係去證明皇甫訥並非伍子胥，讓所有人都相信這隻是一場誤會而已。事實的確是按計劃走的，伍子胥順利過關了，昭關守將還為東皋公和皇甫訥擺了一桌灑席，向他們表達了歉意，並報銷了往返的路費。同時嚴厲告誡全體官兵，一定要仔細查詢，絕不能讓伍子胥過昭關。但此時的伍子胥並不知道這些，他還是擔心追兵會時刻而至，仍然是日夜兼程，急行不止，忽然一條大江橫在眼前。前有大江，後有追兵，伍子胥心急如焚。此時恰有一漁翁撐船路過，伍子胥大呼：“漁翁救我。”漁翁不僅救了伍子胥，並且還為他準備了飯食。伍子胥臨去時，解下七星寶劍相送，但漁翁冇要，漁翁說得很明白：“抓到你比這劍值錢多了，我都把你救了，還要這劍乾什麼？”伍子胥說：“你既然不要劍，那能不能把姓名告訴我，以後一定報答。”漁翁又說：“你是通緝犯，我是同夥賊，用什麼姓名，如果以後有緣再相會，隻需叫我‘漁丈人’足矣。”伍子胥拜謝，轉身才走幾步，又有些擔心，叮囑說：“如果有追兵，千萬什麼也彆說呀！”漁翁說：“這你可放心，我現在也是罪人。”說完跳入江心，溺水而亡。緊接著，伍子胥又在瀨水邊得到一浣紗女的飽食，同樣的叮囑，同樣的結果，浣紗女抱石自沉於瀨水。伍子胥感傷不已，咬破手指，血書二十字於石上“爾浣紗，我行乞；我飽腹，爾身溺；十年之後，千金報德”。

伍子胥與東皋公、皇甫訥、漁丈人、浣紗女四人都是萍水相逢，但他們四人對伍子胥的幫助，卻都是大恩，其中東皋公、皇甫訥、漁丈人是楚國人，浣紗女是吳國人，東皋公、皇甫訥是隱士、是學者，用我們今天的話來說是知識分子，是受過高等教育的人，而漁丈人和浣紗女則是社會最底層的普通百姓。他們國域不同，性彆不同，文化不同，身份不同，但他們卻都有一個共同的品德：施恩不圖報。人生天地間，當如此。

職場活用

職場上雖然競爭很激烈，但是如果你懷著一顆誠懇的心與彆人交往，不圖回報地去幫助他人，雖然忘掉了自我，忘掉了提供幫助和友愛能給你帶來的好處。但是，正如著名企業家吉田所說：“播種善的人也會得到善，善會循環給我們，讓善不停地循環，大家都得到善的恩惠。”

所以不要老是想從彆人身上得到什麼，應該想我能夠給予彆人什麼，付出什麼樣的服務與價值來讓對方先獲得好處。當你能持續這麼做，並且大量幫助彆人獲得價值的時候，也就是你成功的時候了。因為那些獲得你幫助的人會慢慢累積成一股龐大的力量，回饋給你所需要的幫助與支援。

互助的力量

在同一個辦公室中，小王擬了一份項目策劃書，內容很有價值，但可能不合經理胃口。小王正在猶豫不決，旁邊還有人冷嘲熱諷，擠眉弄眼。下班後同事小張過來幫他看了看策劃書，為小王提了一些合理的建議，進行了一定的修改之後交給了經理。後來這個項目策劃被經理采納了，還給小王加薪獎勵。小王對小張的幫助牢記在心裡了。

過了一段時間，小張想申請配一檯筆記本電腦，按經理的風格，這個申請批準的可能性很小，但筆記本電腦對經常出差的小張又很有必要，這時小王給小張幫忙出點子，勸小張在申請書上註明：“這台電腦將在與我們有業務往來的那家公司，以最低價格購買。”結果小張的申請被批準了。

小張和小王在工作中互相幫助對方完成自己的心願，贏得同事的尊重和佩服。當然，你對彆人的幫助應落到實處，不要停留在口頭上，要有行動，並徹底幫助他人解決實際困難，讓你付出的幫助能真正起到實效。要做到無私地、誠懇地幫助彆人已經很難做到，如果要持之以恒地幫助彆人就更難了。所以，如果你能夠毫無私心地幫助彆人，並且堅持不懈地這樣做，這將會為你贏得朋友，獲得更多成功的機會。

管理活用

有人說，社會是以不可思議的方式存在，它能一直都保持公平，給予就會被給予。如果你作為一家企業的經營者，儘管獲利是你經營企業的目的，但如果你願意施恩不思報地提供部分免費或超低價好商品給顧客，你獲得的收益就可能遠遠大於你施予彆人所帶來的損失。

無味大蒜的效益

名古屋有一家叫做“加它”的製酪公司，它因製造咖啡用新乳酪而聞名。這裡的社長日比孝吉先生十分樂善好施，無論是什麼都免費或超低價供給。

一種無味大蒜是由一個擁有此項開發技術的人推銷到日比先生這兒的。據說日比先生自己試過後感覺很好，於是就買下了這項技術，然後讓從法國巴斯德研究所來的研究人員對其效能進行研究。原來這種特彆方法製成的無味大蒜中含有一種叫“阿霍安”的物質，它能淨化血液，除了對預防癌症有效之外，還有利於白內障、高血壓、哮喘等病的治療。

有一次，一個朋友來要點兒過年用的咖啡。“那麼，這個也給你，一起用試試看。”日比先生順手將無味大蒜也給了這位朋友一些。冇想到這成了一個開端。據說到現在為止，這種無味大蒜已經派發給了全國25000多人。

結果，有感謝信寄來：“這種無味大蒜效果驚人。”其中還有人寫信來聯絡說：“哪怕隻付郵費呢？”“不能白白接受啊！”

這正是有趣之處。對後者，日比先生進行了勸服：“那樣的話，就請多多使用本公司的產品，或幫助宣傳一下‘加它’的產品就行了。”

派發給25000多人，簡單算算，這需要多少經費呢？每年竟然要超過25億日元。

但是，自從派發這種無味大蒜以後，公司的營業額迅猛增長，1994年年收入超過了700億日元。日比先生說想把派送給無味大蒜的人數增加到10萬人，考慮一下，據說成本花費達到100億日元，“可是，那個時候公司的營業額也會達到3000億日元吧。”

日比先生說：“給予就會被給予。報恩方式可以促進公司發展，我隻是對此做了一下實踐而已。”具體到管理者來說，所謂“給予”，就是要善待員工，對他們要心存感恩，特彆是那些功勞顯赫者，不能忽視，更不能“卸磨殺驢”，因為優秀的員工是企業成長的基石，怠慢員工，就會失去人心。作為管理者不能傲慢，要認可下屬的表現，要隨時表現出對下屬的欣賞，要為他們提供良好的後勤保障，並及時瞭解他們的苦衷，儘可能地為他們提供各種福利待遇。隻有企業上下一條心，同舟共濟，企業才能走上健康、良性的發展道路。

18.不可貴而忘賤

原文

貴而忘賤者不久。

譯文

富貴之後就忘卻貧賤時候的情狀，一定不會長久。

名家註解

【張商英注】道足於己者，貴賤不足以為榮辱；貴亦固有，賤亦固有。惟小人驟而處貴則忘其賤，此所以不久也。

【王氏注】身居富貴之地，恣逞驕傲狂心；忘其貧賤之時，專享目前之貴。心生驕奢，忘於艱難，豈能長久！

解讀

《老子》中說：“貴以賤為本，高以下為基。”意思是說尊貴是以卑賤為根本的，高是以下為根基的，卑下是一切高高在上的基礎。富貴、有權之後，就翻臉不認人，這樣的人是不會長久的，這是一種典型的小人得誌心態。因此，瞭解了貴賤、高下的辯證關係，做人就不會太張揚。過於張揚就會自取其辱，而凡事懂得處下、居後的人才能長久的立於不敗之地。

處世活用

為人處世，要眼光開闊，不可忘患難之交。要有一顆感恩的心，對那些在困境中幫助過我們的人心存感激。富貴了，有權了，就翻臉不認人，這樣的人是不會長久的。他們不明白，貴賤榮辱，是時運機遇造成的，並不是他們真的比彆人高明多少。倘若因此而目空一切，即便榮華富貴，也轉眼成泡影。

張作霖知恩圖報

張作霖（1875-1928），字雨亭，漢族，清末遼寧海城人。北洋軍奉係首領，是“北洋zhengfu”最後一個掌權者，號稱“東北王”。1928年6月4日發生皇姑屯事件，張作霖乘火車被日本關東軍預埋的炸藥炸成重傷，當日送回瀋陽官邸後即死去。

張作霖小時出身貧苦，無錢唸書，但是有一位好心的老師幫了他的忙。這位老師名叫楊景鎮，那時他教私塾。有一天，正在教學生讀書時，他看到窗外有一個小孩偷偷地聽他講課，表情很嚴肅也很認真。楊景鎮很好奇，就把那個小孩叫進來問。小孩答道：“我叫張作霖，我想唸書上學，可是家窮，上不起學，就在這裡偷聽。”楊先生覺得讓小孩讀書識字是件好事，就免費讓他上學，還供給張作霖紙筆。這時的張作霖已經是13歲了。

就這樣，張作霖讀了一段時間私塾。在楊景鎮的私塾裡，張作霖學到了初步的文化知識。這在他的一生中是十分重要的。張作霖是個知恩圖報、講義氣的人，他後來當了民國陸軍第二十七師師長，不忘舊時情誼，特地請楊景鎮到瀋陽來，在家裡開設了私塾館。張作霖的長子張學良就曾跟楊景鎮讀書。張作霖總說自己畢業於“綠林學校”，幽默之餘，也十分貼切。他隻跟著楊景鎮上過一點私塾，無論成名前後都冇有廣泛讀書的機會，接觸最多的無非是市井之間流傳的說書演義。

職場活用

知恩圖報，常懷感激之心，會使生活陽光燦爛。英國有這樣一句諺語：“感謝是美德中最微小的，忘恩負義是惡習中最不好的。”常懷感激之心，是做人的品質，是與同事和諧相處的技巧。常懷感激之心，天空永遠晴朗，寒冷會被和煦的春風溫暖，陰雲難以阻擋太陽的光芒。缺乏感恩之心，心中就會充滿不平、怨恨和憤怒，必然導致人際關係緊張。

馬爾克斯的感激

哥倫比亞作家馬爾克斯年輕時供職於波哥大《觀察家報》，1955年因揭露海軍zousi而引火燒身，以至於不得不逃往巴黎。海明威說巴黎是節日，但在馬爾克斯看來卻是煉獄。他窮困落魄，舉目無親。他這樣回憶：冇有工作、一人不識、一文不名，更糟的是不懂法語，隻好待在旅館的一個不是房間的房間裡乾著急。肚子餓得實在挨不過去了，就出去撿些空酒瓶或舊報紙，換取少量麪包。

馬爾克斯實在窮得可怕，彷彿下輩子也還不清長期拖欠的房租，好在旅館老闆娘也許是自認倒黴了，竟然不催不逼。後來，馬爾克斯時來運轉，無可阻擋地發達起來。1967年，《百年孤獨》的出版，他名滿天下。春風得意的馬爾克斯想起了那家旅館，旅館依然如故，隻是物是人非。老闆娘尚健在，她一臉茫然，根本無法將眼前這位西裝革履、彬彬有禮的紳士同10多年前的流浪漢聯絡在一起。為了讓她相信事實並收下“欠款”，馬爾克斯煞費一番苦心。

後來馬爾克斯獲得諾貝爾文學獎，老闆娘得知訊息後驚喜萬分。她在《世界報》刊登尋人啟事，表示要把那筆錢歸還給馬爾克斯，算是他們夫婦對世界文學的一點貢獻。馬爾克斯為此專程前往巴黎看望老人家，陪他前去的是老闆娘年輕時的偶像嘉寶。馬爾克斯誠懇地告訴老闆娘，她的貢獻在於她的善良，她冇讓一個可憐的文學青年流落街頭。

管理活用

企業之初，必有一些骨乾人員。嗣後隨著企業的發展壯大，有些人或遷升，有些人則無此佳運。這時獲遷升人員不可忘記創業艱難，應對一同創業的同事心存敬意。一則這是基本德行，二則擁有豐富創業經驗的始創者亦是企業的寶貴財富。我們不妨看看漢宣帝的例子。

漢宣帝與丙吉

漢宣帝劉詢，西漢皇帝，公元前74～前49年在位。字次卿。武帝曾孫。少居民間，出入三輔（漢代京畿地區，相當今陝西中部地區），熟知民間奸邪，吏治得失。好黃老刑名之學。昭帝死，又廢昌邑王，霍光迎立劉詢為帝。在位期間，勵精圖治，甚見成效。去世後廟號為中宗，諡號孝宣皇帝。

劉詢是位很有人文關懷的皇帝，即位期間，重封了漢朝的開國功臣。如果說此舉有些拉攏老臣的意味，那在對待自己的恩人丙吉上，漢宣帝的人文關懷就是一種做人不能忘本的情結。

當漢宣帝還在民間的時候，得到丙吉的幫助。漢宣帝朝，丙吉憑藉自己的實力，從太子太傅做到禦史大夫，最後代替魏相當丞相。關於舊時對漢宣帝的恩情，丙吉絕口不提，朝廷也一直不知。直到地節三年（前67），這時漢宣帝已經當皇帝8年了。這一年，掖庭宮婢女讓人上書，說自己照看小時侯的皇帝有功，希望能夠得到封賞。有關部門在調查的時候，掖庭令聽宮婢說丙吉知道具體情況。掖庭令就帶著她去見當時是禦史大夫的丙吉。丙吉一看確實認識，但指出她照看不周，並因此受到笞杖處罰，根本冇有功勞，隻有渭城的胡組、淮陽的郭徵卿有恩。漢宣帝親自過問，這才知道丙吉的功勞，於是封丙吉為博陽侯。

五風三年（前55）春天，丙吉病重。漢宣帝親自來探望，並問丙吉假如不幸去世，誰可以代替他做丞相。丙吉推薦了杜延年、於定國和陳萬年，後來這三個人或出任禦史大夫或出任丞相，而且都很稱職，得到漢宣帝的稱讚。丙吉死後被封為定侯。他的兒子丙顯官至衛尉、太仆，曾經因為違法斂財受到彈劾，但漢宣帝的兒子漢元帝念舊恩，不忍處決，隻是將他們家的食邑減少了四百戶。多年以後，丙吉家已經失去封侯32年，還被後來的漢成帝想起，丙吉的兒子丙昌被重新封為博陽侯，丙吉的孫子被封為中郎將。

19.用人不可計前嫌

原文

念舊而棄新功者凶。

譯文

念及彆人舊惡，忘記其所立新功的，會遭來大凶。

名家註解

【張商英注】切齒於睚眥之怨，眷眷於一飯之恩者，匹夫之量。有誌於天下者，雖仇必用，以其才也；雖怨必錄，以其功也。漢高祖侯雍齒，錄功也；唐太宗相魏鄭公（征），用才也。

【王氏注】賞功行政，雖仇必用；罰罪施刑，雖親不赦。如齊桓公用管仲，棄舊仇，而重其才；唐太宗相魏征，舍前恨，而用其能；舊有小過，新立大功。因恨不錄者凶。

解讀

漢高祖不計較與雍齒有私仇，仍然封他為什方侯；唐太宗不在意魏征曾是李建成的老師，仍然任命他為宰相，這都是成大事者的氣量和風度。那種念念不忘誰瞪了自己一眼，誰罵過自己一句，非要以眼還眼、以牙還牙，方解心頭之恨的做法，會遭到意外凶險。

處世活用

為人處世，不可心胸狹隘，對彆人的過失耿耿於懷，總是想著記恨和報複彆人，得理不饒人，勢必會使彆人對你敬而遠之，不願意與你交往。相反，如果胸懷豁達開朗，善於體諒寬容或者忘卻彆人的過失，反而常常會令他人感到愧疚和後悔，並以加倍的友好來彌補過去的失誤。在向對方解釋、道歉、疏通感情的過程中，一定要顯得自然大方，要看準時機，把握好火候，儘量在共同活動中，不露聲色地來消除隔閡，絕不要裝腔作勢，也不可生硬唐突，更不要過分熱情，以免引起對方疑惑、猜忌、反感，導致更多的不滿。清代著名的徽商胡雪岩可謂是深明“不計前嫌”之道。

不計前嫌的胡雪岩

胡雪岩自己開了阜康錢莊，開始也確實冇什麼名頭，“阜康”完全是個後輩名聲，但胡雪岩卻一直想把阜康錢莊的名聲做大。胡雪岩初到湖州，順便去錢莊行業逛了逛，發現湖州的錢莊本錢太小，眼光也小得可憐，但阜康的名氣當時連小錢莊也比不上，因此這些小錢莊對“阜康”並不重視。

胡雪岩來到一家隻有一個小門麵的錢莊裡，不動聲色地問阜康錢莊的彙票兌不兌。這家錢莊老闆聽了麵露鄙夷之色，講道：“‘阜康’是什麼角色，我們怎麼會跟這種下三流的錢莊搭邊。”老闆甚至對其他人大講“阜康”的壞話，說什麼底氣不足、不講信用、必將倒灶等等。胡雪岩非常生氣，他逛了這麼多家錢莊，公然鄙薄“阜康”錢莊的僅此一家，他記住了這個名叫“永興盛”的錢莊，胡雪岩心裡暗地發個誓：“看我到時候怎樣收拾你！”

數年後，胡雪岩又路過此地，突然想起這件多年以前的不快事，便打算狠狠地報複一下。為此，他打聽了這位錢莊的底細。打聽清楚後，胡雪岩大為失望，這家錢莊的後臺老闆小得可憐，其底細不及自己錢莊的一個零頭。有人勸胡雪岩將這個小錢莊一舉拿下，但胡雪岩頓時覺得這樣做冇有絲毫意義，如果對手是個大錢莊，可以跟他鬥智鬥勇，鬥得好，名利雙收。但這家錢莊實在是小得可憐、不堪一擊，且早已負債累累，放出去的賬又難收回。此時胡雪岩若再插一手，倒閉關門是必然的了。胡雪岩認為，大家都在商場上混飯吃，不容易，並且搞垮這樣一個錢莊對自己冇有半點好處，甚至還會背上以大欺小的惡名。這種損人不利己的事，不能為泄自己的怨氣而做。於是，胡雪岩當即打定主意：“算了，算了，以後再說吧，說不定可以跟他交個朋友。”

此後，大筆的債務使這家錢莊老闆整天愁眉苦臉。胡雪岩此時正想在此地開辦一個錢莊，於是想把這家錢莊收到自己手上。而這家錢莊不僅店麵大、地理位置好，連人手都是現成的。於是胡雪岩開始行動了，出了一筆巨資，將債務了斷。錢莊老闆迫於困境，隻有乖乖地按胡雪岩的意思辦。胡雪岩為人向來寬宏大度，並且用人不喜勉強，加上他出手大方，捨得花銀子，錢莊老闆同意做胡雪岩的下手。胡雪岩對此也頗為得意，一舉三得：了卻早年心事；找到一家理想的代理；幫助了錢莊老闆一家。

正是胡雪岩待人寬容大度，不計前嫌，與他有過節的同行對手“永興盛”錢莊雖然在生意場中曾誹謗過“阜康”，但壯大的“阜康”見“永興盛”弱小且處於困境，並冇有惡意擠垮它，以泄當年受辱的心中之恨，最後仍然對其施與援助。可見，放寬一點度量，幫人利己，於雙方都有利。

管理活用

人都有自己的短處，也都會犯錯誤。即使一些名人奇士也都如此。犯了錯誤怎麼辦？有過則罰，改過則用。這也是用人的一大原則。作為管理者，要有包容之心，對犯有過錯但已改正的人才，要不計前嫌地加以運用，若斤斤計較，有過即棄之，這是對人才的一大浪費。隋文帝楊堅在對蘇威的任用上，基本上就使用了這一用人原則。

楊堅用人

蘇威是隋初著名的宰相，他在任職期間多有惠政，為世人所稱道，但是當初隋高祖楊堅發現和使用蘇威這個人，並不是件很容易的事。

蘇威很早就有才名，但是一直冇被朝廷重用。楊堅在做北周宰相時，高熲將軍曾屢次推薦蘇鹹，述說他的才能。楊堅把蘇威召來後，帶他到臥室內交談，兩人談得很投機。後來蘇威覺察到楊堅要篡位稱帝，就逃回到家裡，閉門不出。高熲將軍要追他回來，楊堅說：“他現在不想參與我的事，先讓他去吧。”

楊堅即皇帝位後，蘇威又出來輔佐他，楊堅不計前嫌，授蘇威為太子少保，追贈蘇威的父親為都國公，讓蘇威承繼父爵，不久又讓蘇威兼任納言、民部尚書兩職。蘇威上書推辭，楊堅下詔說：“大船承載重，駿馬奔馳遠。你兼有過人的才能，不要推辭，多乾事情吧。”由此可見楊堅對蘇威的信任。

蘇威曾主張減免賦稅，楊堅聽從了他的主張，這一政策深為百姓喜歡，因此蘇威也更受楊堅的寵信。楊堅讓蘇威與高熲將軍一起參掌朝政，蘇威見宮中簾幔的鉤子都是用銀子做的，就主張換用其他材料，要節儉從事，受到楊堅的讚賞。有一次，楊堅對一個人發怒，要殺那個人，蘇威進諫，楊堅非但不聽，反而更加生氣。過了一會兒，楊堅的怒氣消了，對他的進諫表示感謝，並說：“你能做到這樣，我確實冇看錯人。”

當時的治書侍禦史梁毗因為蘇威身兼五職，並冇有舉薦其他人的意思，就上書彈劾蘇威。楊堅對他說：“蘇威雖然身兼五職，但始終孜孜不倦，誌向遠大。而且職務有空缺時才能推舉彆人，現在蘇威很稱職，你為什麼要彈劾他引薦彆人呢？”

開皇十二年（592年），有人告發蘇威和主持科舉考試的官員結為朋黨，任用私人。楊堅讓蜀王楊秀審查這件事，結果確有其事。楊堅指出《宋書·謝晦傳》中涉及朋黨故事的地方，讓蘇威閱讀。蘇威很害怕，免冠謝罪。楊堅說：“你現在謝罪已經太遲了。”於是免去了蘇威的官職。

後來有一次議事的時候，楊堅又想起了蘇威，他對群臣說：“有些人總是說蘇威假裝清廉，實際上家中金玉很多，這是虛妄之言。蘇威這個人，隻不過性情有點乖戾，把握不住世事的要害，過於追求名利，彆人服從自己就很高興，違逆自己就很生氣，這是他最大的毛病。彆的倒冇什麼。”群臣們也都同意，於是楊堅又重新起用了蘇威。蘇威果然冇有辜負楊堅的器重，對隋朝忠心耿耿，竭儘職守，一直到死。

所謂“用人取節，不計前嫌”。對人才的使用，關鍵是看他的品質、能力如何。若犯有一點錯失，從此記恨於心，棄而不用，這是身為管理者的大忌。關鍵的人才能對事業的發展提供莫大的幫助。人才難得，得到之後，一定要有寬廣的胸襟，加以使用。

20.用人不當，後患無窮

原文

用人不得正者殆，強用人者不畜，為人擇官者亂。

譯文

任用邪惡之徒，一定會有危險。勉強用人，一定留不住人。用人無法擺脫人情糾結，政事必越理越亂。

名家註解

【張商英注】曹操強用關羽，而終歸劉備，此不畜也。

【王氏注】官選賢能之士，竭力治國安民；重委奸邪，不能奉公行政。中正者，無官其邦；昏亂、讒佞者當權，其國危亡。賢能不遇其時，豈就虛名？雖領其職位，不謀其政。如曹操愛關公之能，官封壽亭侯，賞以重祿；終心不服，後歸先主。能清廉立紀綱者，不在官之大小，處事必行公道。如光武之任董宣為洛縣令，湖陽公主家奴，sharen不顧性命，苦諫君主，好名至今傳說。若是不問賢愚，專擇官大小，何以治亂、民安！

解讀

在企業的管理當中，任用部下，應該選擇那些熱愛企業、有強烈的集體榮譽感、兢兢業業的員工。對於那些朝三暮四、華而不實的員工應當慎用。作為管理者，要做到知人善用、揚長避短、充分信任、最佳安排等原則。如此，才能使企業蒸蒸日上。

管理活用

有人說：“企業可能擁有出色的創意和豐富的資源，但如果不能做出正確的人事決策，最終難免失敗。”這句話可謂是至理名言。隻有一流的人才，纔可能造就一流的企業。如何篩選和識彆管理人才，證明其最大價值，為企業所用，是企業領導者頗為頭痛的問題。因為人事決策具有高風險性，決策失當所帶來的惡果是難以預料的。西漢劉向借船伕之口講到用人好比天鵝的翅膀，天鵝一飛沖天，依靠的隻不過是六根粗大的羽毛，至於翼下細毛與天鵝飛得高低無關，用人也是如此。用人不在多，而在挑選得當，選到能像支援天鵝翅膀的主要羽毛那樣的骨乾。

錯用一人，痛失一億

台灣總源色拉油公司是台灣最大的食用油加工企業，台灣的高級食用油20%來自該公司。

1973年，公司所有人陳書友為使企業管理現代化，決定將其所有權與經營權分離，自己隻任董事長，聘請日本人中川擔任總經理，全權委托其經營管理。結果，導致了可悲的結局。

中川40多歲，曾在日本一家油脂公司擔任過技術部和營業部經理。正處於不惑之年的中川，有著20多年從事油脂行業工作的豐富經驗，應當說對總源公司的管理經營工作能起很大作用。遺憾的是，中川忽視了中日文化和經濟的差異，一上任，就照搬日本的企業管理模式，打亂了總源公司原有的章法，使各部門力量難以正常發揮。

中川上任第一年，總源就出現了虧損。陳書友本著“用人不疑”的原則，冇有引起重視。第二年又出現嚴重虧損，陳書友又把它作為經營轉型期的暫時現象，未予理會。第三年仍然虧損，陳書友不得不認真對待。一查，果然發現公司有些部門紀律鬆弛，賬目不清，代理商進貨被索要回扣。經過進一步查賬，發現在中川主持公司3年間，總源公司共虧損新台幣達1.2億元，公司蒙受了巨大的經濟損失。

做出正確的人事決策，是駕馭好一個組織的最基本的手段。這些決策顯示了領導者的能力、價值觀以及是否嚴肅認真地履行職責。如果你用人稱職，人們會看在眼裡記在心裡並交口稱讚。如果你喜歡任用馬屁精，那麼也瞞不住眾人的法眼，他們會因此而鄙視他們的管理人，因為這些管理人迫使他們去當政客。最終，他們要麼私自憤然離去，要麼也會成為政客。我們知道，當組織中的人看到彆人受到獎勵時，總會有所反應。如果是對無功者、溜鬚拍馬者或耍小聰明者給予獎勵，那麼用不了多久，該組織就會衰敗下來。

21.明瞭自身的“強”與“弱”

原文

失其所強者弱。

譯文

失去自己的優勢，力量必然削弱。

名家註解

【張商英注】有以德強者，有以人強者，有以勢強者，有以兵強者。堯舜有德而強，桀紂無德而弱；湯武得人而強，幽厲失人而弱。周得諸侯之勢而強，失諸侯之勢而弱；唐得府兵而強，失府兵而弱。其於人也，善為強，惡為弱；其於身也，性為強，情為弱。

【王氏注】輕欺賢人，必無重用之心；傲慢忠良，人豈儘其才智？漢王得張良陳平者強，霸王失良平者弱。

解讀

強弱冇有固定不變的格局，因時而易，因勢而易，也因怎樣利用而易。唐代的府兵分佈在京城長安四周，戰時為軍，平時為農，以此來對付地方藩鎮，加強中央集權。貞觀年間，確實起到了這一作用。可是後來昇平日久，府兵驕逸渙散，安祿山等地方武裝作亂，府兵一觸即潰。可見，是強是弱，關鍵看怎樣運用。

處世活用

所謂明白自身的強弱，具體到為人處世，也就是要有自知之明。一個人隻有瞭解了自己，才能去瞭解彆人；但瞭解自己的前提是要有“自知之明”，要清楚地瞭解自己是個什麼樣的人，才能正確地對自己作出評價。

李世民的自知

著作佐郎鄧世隆上表，請求編輯皇上的文章為集。

李世民卻說：“朕之辭令，有益於人民的，國史中都記載下來了，已足可為不朽。至於那些無益於人民的，把它們集在了一塊兒，又有什麼用？作為人主的人，隻怕他們冇有德政，光靠文章有什麼用？”

這年三月，李世民為喜添皇孫而設盛宴於東宮，把五品以上的京官都召了來。宴會上李世民喝酒甚多，酒後難免要吐露真情。一開始李世民先感謝眾大臣的功業，說道：“貞觀之前，跟著朕來經營天下的，那主要是房玄齡的功勞啊！而從貞觀以來，偏歪的以繩正之，謬誤的以理糾之，那主要功勞應歸魏征啊！”

於是當場賞賜房、魏二大臣，每位佩刀一柄。

酒過三巡，皇上又對魏征發問。這時皇上臉頰的紅潤已延展到了脖子根兒，誌得意滿的勁兒增添了好幾分。他問道：“朕現在處理政事與往年相比怎樣呢？”

魏征在這種歡宴的場合也從不貪杯，更不會失態，他始終保持著清醒的頭腦。所以他當即回答說：“威德方麵的增加，那比貞觀初年來是長進了很多很多，而人心悅服方麵，則不如當年了。”

皇上聽了不大以為然，接著又問：“遠方都畏懼我大唐之威而仰慕我大唐之德，所以都不顧萬裡之遙前來臣服。要是說人心並不悅服，還不如以前，那麼，他們又怎麼會這樣呢？”

魏征說：“陛下過去因為尚未大治而時時擔憂，所以無論是德還是義，每天都出現新麵貌、新氣象。今天則認為已經大治了，擔憂之心已無，警惕性也已銳減，所以臣下認為不如當年。”

李世民又問：“朕今天之所作為，還不是跟過去一樣，有什麼差異？”

魏征說：“陛下在貞觀之初，天天唯恐臣下不進諫，常常還啟發大家來發言，凡是說得中肯的，無不聽從並實行之。而現如今則不然。雖然勉強也還能聽從，但往往麵有難色。這正是差異之所在。”

李世民還是不服，問道：“能舉些實際的事例講給朕聽一聽？”

魏征說：“陛下在過去要殺元律師，孫伏伽認為依法不當死，陛下就賞賜孫伏伽一座蘭陵公主園，其價值一百萬金。有人說：這賞賜太厚了吧！陛下回答說：聯即位以來還冇有臣下來進諫過，這個頭開得好，所以要厚賞。”

“這不正是開導和提倡大家來進諫的表示嗎？那次司戶柳雄妄訴隋之資產，陛下想要殺他，結果采納了戴胄的諫言而冇殺。這不正是陛下心中真的願意納諫才痛快地聽從的嗎？近日皇甫德為陛下修洛陽宮事而上書進諫，陛下麵有難色，不是很痛快地接受，隻是因臣下也進了言，總算才把那事作了罷，這隻能算是勉強聽從吧！”

魏征把這三個事例一擺，皇上心裡也就豁亮起來了，一時又恢複了當年真心願意聞過的心情，於是對魏征說：“不是像卿這樣，是做不到這一點的啊！人，苦於自知啊！還望眾卿多多即時提醒朕纔是。”

俗話說：“知人者智，知己者明。”要準確地評價自己，就非有自知之明不可。人是一種能自我認識和自我意識的實體。在與人相處的過程中，力求比較正確地認識自己與對待自己。切忌誇耀自己，即使在受到彆人誇獎、讚揚時，也要冷靜對待，不能得意忘形，隻有這樣，才能真正贏得人們的敬佩與好感。

職場活用

人在職場，貴有自知之明，明白自己想做什麼，會做什麼，長處是什麼，短處是什麼。然而，有部分職場人在樹立理想、目標的時候十分在行，當理想與現實發生矛盾的時候，卻不會及時修正自己的目標，而是一條道走到黑。表現在求職時是隻考慮大公司、白領職位，月薪不能少於多少多少，即使碰得頭破血流也不改初衷。有時要學會放棄，盲目地追求不切實際的理想，隻能得到事與願違的結果；暫時明智地放棄，是為了將來取得更大的成功。

自知之明的老師

有一位老師，常常教導他的學生說，人貴有自知之明，做人就要做一個自知的人。唯有自知，方能知人。有個學生在課堂上提問道：“請問老師，您是否知道您自己呢？”

“是呀，我究竟知道我自己麼？”老師想，“我回去後一定要好好觀察、思考、瞭解一下我自己的個性、我自己的心靈。”

回到家裡，老師拿來一麵鏡子，仔細觀察自己的容貌、表情，然後再來分析自己的個性。

首先，他看到了自己亮閃閃的禿頂。“喂，不錯，莎士比亞就有個亮閃閃的禿頂。”他想。

他看到了自己的鷹鉤鼻。“呃，英國大偵探福爾摩斯——世界級的聰明大師就有一隻漂亮的鷹鉤鼻。”他想。

他看到自己具有一張大長臉。“嗨！大文豪蘇軾就有一張大長臉。”他想。

他發現自己個子矮小。“哈哈，魯迅個子矮小，我也同樣矮小。”他想。

他發現自己具有一雙大撇撇腳。“呀，卓彆林就有一雙大撇撇腳啊！”他想。於是，他終於有了“自知”之明。

第二天，他對他的學生說。“古今中外名人、偉人、聰明人的特點集於我一身，我是一個不同於一般的人，我將前途無量。”

這樣的“自知”，還不如“無知”為妙。法國哲學家蒙田說：“我憑自己的切身經驗譴責人類的無知。我認為，認識自己的無知是認識世界的最可靠的方法。”職場上，要知道自己的長處，充分發揮自己的能力，朝適合於自己的方向去努力，不能目空一切。以為老子天下第一的人，失去了前進的動力，即使本來能力超群，也會因自大而落伍。人能瞭解自己的短處，是一件好事情，可以做到揚長避短，奮發有為，但也要注意的是，如果妄自菲薄，將自己太看低了，就會自暴自棄，永遠難以振作了。

管理活用

對管理者來說，要有很平衡的自知之明。一個人要知道自己強在什麼地方，也要知道自己缺少什麼。如果冇有這種自知之明，在職業生涯中常常會很痛苦，在管理上也會帶來很多困擾。管理者應該時常對自己準確定位，客觀反思，不以物喜，不以己悲。管理者也是帶頭者，管理的成效源自對自己的信心，先做好自己再去要求彆人，立誌要堅，立足要穩。三國時田豫可以說是一個有自知之明的人。

田豫的自知之明

三國時代魏人田豫，有智有勇，他謀劃軍機，領兵禦敵，常常克敵製勝。至於防**亂，更能恩威並用，治理有方。邊庭鮮卑、烏桓和匈奴等部族，聽到田豫大名，無不膽顫心驚。魏齊王曹芳正始（240—249）初年，田豫受命持節出任護匈奴中郎將，加振威將軍，兼任幷州（西漢“十三刺史部”之一，治今山西太原西南）刺史。外族聽說田豫到任，被他的威名所震懾，紛紛前往進獻奇珍異物，甘願聽從驅使，俯首稱臣。因此，幷州邊境，胡漢相安無事，百姓安居樂業。不久，田豫因政績顯著，被提升為衛尉。

此時，田豫已是年過七十的老人。他自知年老體衰，精力不濟，便多次上書請求辭職，讓位給年輕人。可是太傅司馬懿以為田豫雖然年老，但體魄仍然強健，因此，不同意他的辭職，並下書曉喻田豫，鼓勵他繼續為國儘力。田豫回覆司馬懿，再次上書說：“年過七十，仍然占居要職，真是冇有自知之明。這好像時至夜深，仍然在外麵匆匆行走而不願停止一樣不知時務。為人如此竊位貪權，其實是天下的罪人。”隨後，他借身患重病，堅決請求辭職，朝廷無奈，隻得同意他的請求。辭職以後，田豫以太中大夫的俸祿，安度晚年。直到82歲高齡，他才與世長辭。

身在職場，作為領導者應具有自知之明，對自己的信念十分堅定，這種力量使他人產生一種信任感，這種自知之明在提高領導管理水平上是很重要的。雖然你需要瞭解自己的內容有很多，但對於一個領導者來說，有些特征尤其寶貴，這些特征是一個成功的領導者應該考慮具備的基本素質。

22.決策宜仁、宜密

原文

決策於不仁者險，陰計外泄者敗。

譯文

處理問題、製定決策時向不仁之人問計，必有危險。秘密的計劃泄露出去，一定會失敗。

名家註解

【張商英注】不仁之人，幸災樂禍。

【王氏注】不仁之人，智無遠見；高明若與共謀，必有危亡之險。如唐明皇不用張九齡為相，命楊國忠、李林甫當國。有賢良好人，不肯舉薦，恐攙了他權位；用奸讒歹人為心腹耳目，內外成黨，閉塞上下，以致祿山作亂，明皇失國，奔於西蜀，國忠死於馬嵬坡下。此是決策不仁者，必有凶險之禍。機若不密，其禍先發；謀事不成，後生凶患。機密之事，不可教一切人知；恐走透訊息，返受災殃，必有敗亡之患。

解讀

雖有高超的策略，果斷的決定，但和那些於國於民不利的不仁之人來謀劃、執行，仍有險惡的危險。策略一定要機密，其目的是要出其不意，攻其不備。其計既泄，故人即可知己知彼，明暗易形，強弱易勢，所以冇有不失敗的。

處世活用

為人處世，要懂得“陰計外泄者敗”，這就要求我們設定計劃時要詳備、周密。考慮問題時，要同時考慮利和不利兩個方麵。這種考慮，往往是在采取行動之前進行；想明白了，在心理上和物質上做好準備，接著付諸行動。隻考慮到一個方麵，要麼是準備不足，要麼是出現意外，導致行動失敗。有經驗的謀略家和領導者是不會這麼做的，他們的思維習慣總會同時考慮到兩個方麵，甚至很多方麵，作出種種假設來預測後果以及可能出現的意外情況，周密準備，謹慎行事。另外，有利和不利條件是可以相互轉化的，對此也應該充分考慮到。在哪些環節、因素上要把握住，轉化的關鍵在哪裡，都得仔細斟酌。

曹操拒絕登帝位

公元219年，呂蒙白衣渡江，用計襲取了荊州，關羽敗走麥城，後在去成都的途中，遭吳兵擒獲，拒降被孫權所害。同時，樊城之圍已解。

這年冬天，為了嘉獎孫權配合解圍的功績，曹操任命孫權為驃騎將軍，任荊州牧，並封他為南昌侯。孫權為了從劉備手中奪取荊州，進一步擴大地盤，暫不想同曹操作對。他派出校尉梁寓向曹操進貢禮物，並派人送去信件，表示願向曹操俯首稱臣。

曹操讀完來信，心裡明白孫權不會這麼順從，而是彆有用心，他把信給左右看了，並說：“孫權這傢夥是想把我放在火爐上燒烤！”侍中陳群等人說：“蜀漢的天下眼看就要完蛋了。魏王功高德重，人心所向，孫權在遠方稱臣，這是天遂人願。魏王應該登基稱帝，不能再猶豫了。”曹操聽了以後回答說：“如果天命在我，我就做周文王。”曹操用周文王滅商未成功自比，感歎自己未能統一中國。他也明白，倘若接受孫權稱臣，就暴露了稱帝的野心。在實力還冇有強大到吞併孫權和劉備的時候妄自稱帝，就斷了自己的退路；到時候稱帝不成，又會失去號令天下的威信，所以發出了“在火爐上燒烤”的感慨，拒絕稱帝。

曹操正是這麼做的。他之所以拒絕孫權稱臣，是憑著對孫權及整個局勢的瞭解，對稱帝的利和弊作了充分考慮後，才作出的決定。稱帝一統天下，正是他夢寐以求的，隻不過時機和條件暫不成熟，他才作出了明智的決定。為人處世，不要因為一時的困難就迫不及待地做出一個不恰當的決定，眼光要放遠一點。做事情之前提高警惕，厄運就不會找上你；做事情之前進行充分的準備，你就不會陷入窘境。

職場活用

作為職場成功人士，他們深懂“謀事不成，後生凶患”，清楚地瞭解自己做每一件事情的目的。成功者下決定迅速果斷，之後若要改變決定，則深思熟慮、計劃周密。我們在改變決定以前，最好經過詳細考慮，如果冇有考慮，就下決定，還不如維持現狀的好。因為一次深思熟慮，勝過百次草率行動。說話與行動之前不經過深思熟慮，就會帶來各種不必要的麻煩，說話不經過思考，很可能會給彆人帶來不悅。尤其是在決定要做某件重大的事情之前，最好先聽聽親朋好友的意見，不要一意孤行。

滴水不漏的郭子儀

郭子儀戎馬一生，功高蓋世。曆經玄宗、肅宗、代宗、德宗數朝，身居要職60年，雖然也幾經沉浮，但總算保全了自己，以80多歲的高齡壽終正寢，給幾十年戎馬生涯畫上完美句號。他“權傾天下而朝不忌，功蓋一代而主不疑”，舉國上下，享有崇高的威望和聲譽。這不能不歸之於他的深謀遠慮。

郭子儀在千軍萬馬中縱橫馳騁、指揮若定，而在朝野之中卻為人低調、謹慎處世。唐肅宗上元二年（761年），郭子儀進封汾陽郡王，住進了位於長安親仁裡的金碧輝煌的王府。令人不解的是，堂堂汾陽王府每天總是門戶大開，任人出入，不聞不問，與彆處官宅門禁森嚴的情況判然有彆。客人來訪，郭子儀無所忌諱地請他們進入內室，並且命姬妾侍候。

因此有一則郭子儀侍候母女二人的故事廣為流傳。一次，某將軍離京赴職，前來王府辭行，看見他的夫人和愛女正在梳妝，差使郭子儀遞這拿那，竟同使喚仆人冇有兩樣。這個故事傳到郭於儀那裡倒冇有什麼，他的兒子們卻受不了，覺得父親身為王爺，這樣子總是不太好，一齊來勸諫父親以後分個內外，以免讓人恥笑。

郭子儀這才告訴自己的兒子，說：“你們根本不知道我的用意，我的馬吃公家草料的有500匹，我的部屬、仆人吃公家糧食的有1000人。現在我可以說是位極人臣，受儘恩寵了。但是，誰能保證冇人正在暗中算計我們呢？如果我一向修築高牆，關閉門戶，和朝廷內外不相往來，假如有人與我結下怨仇，誣陷我懷有二心，我就百口莫辯了。現在我大開府門，無所**，不使流言飛語有滋生的餘地，就是有人想用讒言毀我，也找不到什麼藉口了。”

幾個兒子聽了這一席話，都拜倒在地，對父親的為人處世深感佩服。

世上令人後悔的事太多了，可是冇有後悔藥。但是隻要我們願意，便可以儘量減少我們後悔的次數，這要求你在改變決定或決定做某件事的時候，要做到計劃周密。乾什麼事都有明確的目的，把自己的決定貫徹如一，決不說一樣又做一樣，即使當你決定要改變主意，也一定是經過深思熟慮的。做事小心謹慎、勤於思考，就會少犯錯誤；反之，不經深思熟慮便輕率行事反而會弄巧成拙，比原來更糟。

管理活用

“決策於不仁者險”，作為管理者，要深明決策谘詢的重要性。所謂“決策”是人們為了達到某一種目的而進行的有意識的、有選擇的行動。在一定的人力、設備、材料、技術、資金和時間因素的製約下，人們為了實現特定的目標，從多種可供選擇的策略中選擇其一，以求獲得滿意效果的過程就是決策的過程。而谘詢是一種特定方式的研究和實踐活動，能有效地利用社會各行業的專家所掌握的科學理論和科學方法去解決社會經濟發展的活動。其目的是為決策者決策提供可參考可選擇的方案、報告和建議。由此可知，谘詢的責任和作用重大，特彆在產業創新中，谘詢的功能作用是舉足輕重的。

周亞夫兩難決策丟性命

西漢時的周亞夫是個治軍作戰的高手，漢文帝視察細柳營時看到了這一點，稱其為“真將軍”，而且在臨終前給他的兒子景帝交代，將來萬一打仗，這是用得上的人物。“即有緩急，周亞夫真可任將兵。”

果然，不久之後吳楚七國之亂爆發，周亞夫統兵上陣，與吳楚亂軍對峙，充分發揮了他的軍事才能。

吳楚亂軍剽悍凶猛，利在速決。這時，周亞夫麵臨著一個決策的兩難選擇。周亞夫屯兵中原，以逸待勞。亂軍打不過周亞夫，就去猛攻“居膏腴之地”的梁孝王。梁孝王吃緊，十萬火急向周亞夫求救。景帝也下達詔令讓周亞夫救梁。周亞夫犯難了，如果救梁，等於放棄了起初製定的基本戰略，這正是吳楚亂軍所希望的。而如果不救梁，梁孝王是漢景帝的親兄弟，萬一有個閃失就得吃不了兜著走。

周亞夫也問了下同僚的意見，但是，冇有人給出建設性的意見。因此，他的選擇是抗詔不救梁，堅持原來的堅壁清野、固守不出戰略。最後，這一戰略果然取得了成功。吳楚亂軍的糧道一斷，軍需匱乏，兵敗如山倒。梁孝王死守睢陽，雖然萬分危急，但總算挺了三個月，迎來了勝利。

按說，周亞夫的選擇是冇有問題的，但是他的這一選擇雖保住了漢室江山，卻得罪了梁孝王。生死關頭，見死不救，不惜以犧牲梁孝王為代價，而梁孝王在當時是紅得發紫的主兒，憑藉他與皇帝的同胞關係，深得皇帝和太後的信任，甚至在太後的攛掇下，還有過讓景帝“傳位於梁孝王”的說法，這豈是周亞夫能得罪起的！

果然，為漢朝立了大功的將軍，雖然勝利後當上了丞相，但這丞相當得實在不太順當。就連本來信任他的漢景帝，也討厭他的桀驁不馴，發出“非少主臣也”的感歎。所以，悲劇就難免了。最後，周亞夫父子因為買了陪葬用的兵甲，被以謀反罪逮捕。他辯解說這是葬器，又不是真正的兵甲。審他的官吏一句話就把他噎了回去：“縱不反地上，即欲反地下耳。”一代名將，就這樣死於獄卒之手。

周亞夫之死與他和梁孝王的交惡有很大關係，甚至可以說是導火線。正是由於當初不去救梁，梁孝王不斷在漢景帝那裡說他的壞話，太後也推波助瀾。

當初周亞夫下決心不救梁的時候，也問過彆人意見，但冇有人敢出主意。因此，他隻好自己做決定。恰恰是這種缺乏谘詢的選擇，把他自己逼上了絕路。

23.毋讓奮勇之士窮困

原文

厚斂薄施者凋。戰士貧，遊士富者衰。

譯文

向人民從重征收財物或賦稅，卻減少、發放救濟災患的物資，必定會導致國力空虛的局麵。奮勇征戰的將士生活貧窮，鼓舌搖唇的遊士安享富貴，國勢一定會衰落。

名家註解

【張商英注】凋，削也。文中子曰：“多斂之國，其財必削。”遊士鼓其頰舌，惟幸煙塵之會；戰士奮其死力，專捍強場之虞。富彼貧此，兵勢衰矣！

【王氏注】秋租、夏稅，自有定例；廢用浩大，常是不足。多斂民財，重征賦稅；必損於民。民為國之根本，本若堅固，其國安寧；百姓失其種養，必有凋殘之禍。遊說之士，以喉舌而進其身，官高祿重，必富於家；征戰之人，舍性命而立其功，名微俸薄，祿難贍其親。若不存恤戰士，重賞三軍，軍勢必衰，後無死戰勇敢之士。

解讀

zhengfu剋扣得多，發放得少，當時自以為聰明，其結果必然會失去人心，終將導致自我的消弱。古語所說的“窮天下者，天下仇之；危天下者，天下災之”，講的就是這個道理。

遊士說客，搖唇鼓舌，朝為布衣，暮即將相。所以凡說客，唯恐天下不亂。天下大亂，纔有他們風光的機會。然而戰士浴血捐軀，渴望的是天下太平、閤家團圓。如果流血犧牲的暴屍疆場，遊說四方的身掛相印，這肯定是一個戰亂流離的時代，像戰國年間就是這樣。

處世活用

為人處世，要注重實際，切忌華而不實，更不能小有挫折，即怨天怨地，以為社會對自己不公。古希臘哲學家德謨克利特說：“一切都靠一張嘴來做而絲毫不實乾的人，是虛偽和假仁假義。”

很多人總是煞費苦心地為自己的懶惰尋找藉口，卻不知道反省自己。如果一個人總是善於尋找藉口，那麼他的事業就不會有進步。如果你存心拖延、逃避，你自己就會找出成千上萬個理由來辯解為什麼不能夠把事情完成。如果你經常為自己找藉口，你就不能完成任何事，這對你以後的職業生涯也是極為不利的。那麼，你自己就應該多做自我批評，多多地自我反省了。

經曆風浪的船

英國勞埃德保險公司從拍賣市場買下一艘船，這艘船自1894年下水以來，在大西洋上曾138次遭遇冰山，116次觸礁，13次起火，207次被風暴吹斷桅杆，然而它從冇有沉冇過。基於這艘船不可思議的經曆以及在保費方麵給公司帶來的巨大收益，勞埃德保險公司最後決定把它從荷蘭買回來捐獻給國家。如今，這艘幾經風浪的船就停泊在英國薩倫港的國家船舶博物館裡麵。

真正使這艘船名揚天下的卻是一名來薩倫港觀光的律師。當時，他剛剛打輸了一場官司，委托人也於不久前zisha了。儘管這不是他第一次失敗，也不是他遇到的第一例zisha事件，然而，每當想起這件事情，他心裡總有一種負罪感。

當他在薩倫船舶博物館看到這艘船時，忽然有一種想法：為什麼不讓那些遭受挫折的人來參觀這艘船呢？於是，他就把這艘船的曆史抄了下來，連同這艘船的照片一起掛在他的律師事務所裡麵，每當有人委托他，請他做辯護律師的時候，無論輸了還是贏了，他都建議他們去看看這艘船。

成功之果隻能慢慢成熟，而且常常要經過許多的失誤和挫折。在受到挫折時冇有理由灰心喪氣，不能止步不前。相反地，要從教訓中學到經驗，以堅定的毅力堅持下去，更加努力地朝目標奮進。絕不要找藉口抱怨，要反省自己的缺點，努力克服，纔能有更大的進步。

職場活用

職場之上，實乾永遠比誇誇其談好。古人雲：“一屋不掃，何以掃天下。”欲成就大事業，必從小事做起。細節小事看似簡單、乏味、煩瑣，讓很多人對它們不屑一顧，殊不知，就在他們對這些細節小事嗤之以鼻時，那些重視細節小事的人正在通過它們不斷地鍛鍊自己的能力，久而久之，高低強弱，一切自然明瞭。雷·柯洛克就是個很好的例子。

雷·柯洛克的誌向

麥當勞的創始人雷·柯洛克從小就立誌當老闆。中學結業後，他到一家快餐店打工，老闆安排他做的第一項工作就是擦桌子。克洛克認為這份工作冇出息，和當老闆的目標離得太遠了，於是連招呼都冇有打，就離開了這家快餐店回家去了。回家後，他向父親訴苦。父親並冇有責怪他，而是讓他擦身旁的一張桌子。他很不情願地在桌子上隨隨便便擦一兩下。父親還是冇有說什麼，轉身拿了一塊潔白的毛巾又把桌子擦了一遍，這下，潔白的毛巾變得黑乎乎了。父親語重心長地說：“你瞧，你覺得擦桌子是一件很簡單的事，可是你卻連這麼簡單的小事都乾不好，以後怎麼能當上老闆呢？”一席話說得克洛克羞愧萬分，他似乎明白了父親所說的話的含義。他重新回到了快餐店，並向老闆要求繼續乾擦桌子的活。他決心要把擦桌子這件簡單的工作乾好。此後，每次擦桌子時他都認認真真地把桌子沿著一個方向擦，而且每次都用五塊毛巾擦五遍，絲毫冇有懈怠，也冇有減少擦桌子的遍數。後來，他因為擦桌子的動作利索，而且桌子又擦得乾淨，得到了老闆的賞識，不久老闆讓他接管了快餐店。10年後，他創立了享譽世界的連鎖公司——麥當勞。

管理活用

作為管理者，要重用實乾之人。所謂實乾型人才，指在某方麵具有較強的業務能力或技術水平，能夠出色地完成領導佈置的任務、實踐經驗較豐富的人。這類人才具有吃苦耐勞、任勞任怨、認真負責、目標始終如一等特點。

西武的擇人標準

西武企業集團是日本一個經營飯店、鐵道、百貨等服務行業的龐大的企業組織。其經理堤義明被鬆下幸之助譽為“日本服務第一人”。西武集團成功的原因與堤義明獨特的用人之道密不可分。

西武集團聘用新職員有一個顯著特點，就是各種學曆的人都有同等機會成為西武的職員。堤義明從來就反對迷信一紙文憑的“學曆信仰症”，他手下很多高層經理都冇有學曆，卻有學識、誠意和人格。但是他並不反對聘用有學曆、學識和教養的專家。

一般的大企業，都千方百計地吸引具有高學曆的年輕人到其企業就職，但是堤義明從來不追隨彆人的做法，不存心去搶大學畢業生。他說：“一般的大企業打的算盤是，每聘用10個大學生，將來有一個成才，就已經心滿意足了。我倒不同意這種觀點，我寧可仔細地挑選恰當的大學畢業生，然後把更多的工作機會留給那些冇有機會接受大學教育的一般年輕人。我的打算是，10個大學生就有兩個以上的人成才；那麼，每接收20個學曆較低的人進企業工作，就希望有一個人會出人頭地。”

堤義明在解釋不用一流大學畢業生的理由時說：“我的西式集團，不是一流大學畢業生的安樂窩，但卻保證是一流人才的工作場所。隨便把經理的職位給一個一流大學的畢業生，他可能因為自己是一流大學出身的聰明人，覺得自己該坐經理的位子，反而不會珍惜他的職位。可是，一個冇有大學學曆或是來自三流大學的年輕人，你覺得他有潛力又力求上進，讓他升任經理，他肯定喜出望外，而且會加倍地努力，做好他的分內工作。理由很簡單，這類人懂得珍惜自己所得到的任何機會。”

堤義明認為，學曆隻能證明一個人受教育時間的長短，而不能證明一個人具有的實質性才乾。

實乾型人纔是一種依附性人才。對他們的管理，首先必須給予員工充分的信任，以滿足他們穩定性的要求，從而對領導產生一種親近感。領導者要按他們對工作的實際承受能力分配任務，經常瞭解他們在工作中的困難，鼓勵他們創造好成績。實乾型人才比較注重實際的價值，領導者要善於使這類人能直接感受到由於他們自己所取得的成績對國家、集體的貢獻，以獲得心理上的某種滿足，增強自信心。同時，領導者還要不斷對他們提出新的、更高的，但又是切合實際的要求，以激勵他們對新目標的追求。

24.嚴防**

原文

貨路公行者昧。聞善忽略，記過不忘者暴。

譯文

賄賂zhengfu官員的事到處可見，政治必定十分昏暗。知道彆人的優點長處卻不重視，對彆人的缺點錯誤反而耿耿於懷的，則是作風粗暴。

名家註解

【張商英注】私昧公，曲昧直也。暴則生怨。

【王氏注】恩惠無施，仗威權侵吞民利；善政不行，倚勢力私事公為。欺詐百姓，變是為非；強取民財，返惡為善。若用貪饕掌國事，必然昏昧法度，廢亂紀綱。聞有賢善好人，略時間歡喜；若見忠正才能，暫時敬愛；其有愛賢之虛名，而無用人之誠實。施謀善策，不肯依隨；忠直良言，不肯聽從。然有才能，如無一般；不用善人，必不能為善。齊之以德，廣施恩惠；能安其人，行之以政。心量寬大，必容於眾；少有過失，常記於心；逞一時之怒性，重責於人，必生怨恨之心。

解讀

但凡以私下贈送財物，行於公事的，必有不明白、不公正的欺心昧理之處。若行賄受賄明目張膽，堂而皇之地進行，是政治黑暗、社會衰敗的表現。企業中的**，會導致組織中各種機能的降低，造成管理效率的低下。zhengfu部門的**，既會危及和破壞法律的權威性和有效實施，又會破壞社會經濟的發展，對此需嚴加防範。

處世活用

行賄者必有所圖。但為人處世，切忌盲目攀附，引火燒身。那些凡事不走正道、走後門，以為成功有捷徑的人，最終難得善果。曆史上不乏深明此理的人物，曾國藩就是一例。晚清官場上，相互攀附、結黨營私是常有的事情，曆來朋黨之爭誤國誤民，曾國藩深有感觸。而曾國藩能夠有後來的成就，很重要的一個原因就在於他不喜歡攀附權貴。很多人都以為“走後門”是一條成功的捷徑，但是曾國藩知道，花無常開，人無常好，攀附彆人，就是將自己的成敗交給彆人來掌管，其實是非常危險的。

曾國藩不攀附肅順

早年，曾國藩帶領湘軍圍剿太平軍之時，因得不到清廷的信任，所以急需朝中重臣為自己撐腰說話。

一日，曾國藩在軍中得到肅順的密函，得知這位顧命大臣在西大後麵前推薦自己出任兩江總督，曾國藩大喜過望。當時鹹豐帝剛去世，太子年幼，實際上是肅順獨攬權柄，有他為自己說話，真是再好不過了。

於是，曾國藩提筆想給肅順寫封信表示感謝。但寫了幾句，他就停了下來。

曾國藩想到，肅順為人剛愎自用，目空一切。他又想起西大後，雖然暫時冇有什麼動靜，但絕非常人，以他多年的閱人經驗來看，西大後極富心機，將來一定會自己獨攬朝政。像肅順這種專權的做法能持續多久呢？西大後會同肅順合得來嗎？

思前想後，曾國藩最終冇有寫這封信。時隔不久，肅順果然被西大後抄家問斬，在眾多官員討好肅順的信件中，獨無曾國藩的隻言片語，曾國藩也就因此逃過一劫。

曾國藩能躲避一場災禍，有日後的成功，不得不歸功於他謹慎地處理自己與權貴們之間的關係。正是看到了肅順的為人特點和西太後的性格，曾國藩冇有輕率地寫信討好肅順。但是並不是說憑藉彆人的推薦和幫助就是一件完全危險的事情。隻是要做到“知己知彼”，纔不會引火燒身。為人處世，我們要注意這一點。

職場活用

對於職場中的人來說，要懂得成功是靠本事，切忌靠不正當的關係來“走後門”。越來越多的人喜歡憑著關係戶去活動活動，這樣的人或許能獲得一時的順利，但最終將不利於自己的發展。走後門預示著與公平競爭這種平等規則絕緣，你將永遠扣著一頂關係戶的帽子。這樣，即便你能力超群，受到領導們的表揚與稱讚，這似乎也是與你的“關係”有關，會招來同事們的鄙視。

瑪麗的熱情

瑪麗是公司新來的同事，因為初來乍到，所以經常向我請教一些事情。一開始，我覺得她很懂事兒，會說話，很上進。後來慢慢發現，她的“上進”不是靠個人努力，而是總想走捷徑。

瑪麗家比較富裕，走走後門、拉拉關係估計都習慣了。她進這家公司，是家裡找人幫著進的。時過不久，家人又通過關係幫她在北京一家大公司找到工作。瑪麗工作後，一連幾年都冇有她的訊息。

最近，突然又開始接二連三地收到瑪麗的郵件。雖然多年冇有聯絡，瑪麗對我似乎冇有陌生感，一口一個“姐姐”，叫得很親。她談到自己在北京的公司發展不好，想回到以前的公司，想讓我在這邊拉關係。

過了幾天，瑪麗說她找到了一家很好的公司，我以為她跳槽的事告一段落，但是冇過多久她又來找我：“姐，我還是想回咱們公司。你和公司的老總熟，幫我說說好話吧。”

聽瑪麗的口氣，她真是把這世界當成自己的家了，似乎想怎麼著就怎麼著。最後的結果，她申請冇有成功。她不開心，從網上給我發訊息問：“姐，我怎麼辦呢？現在有錢都冇處花，你再去幫我去問問還有冇有希望吧。”

我看著她的郵件，哭笑不得，這樣的話她都說得出口。

我回覆答應要是能幫上一定儘力。

瑪麗可以說是那種從來不知道凡事要靠自己努力的人。這世上許多問題，你可以通過花錢、走後門解決。但是，更多的問題，走後門根本於事無補。上天是公平的，你付出三分，就會有三分的回報，付出七分，自然有七分的回報。隻有你有真正的實力，才能在職場上取得成功。

管理活用

馬丁·路德曾說過：“一個國家的前途，不取決於它的國庫之殷實，不取決於它的城堡之堅固，也不取決於它的公共設施之華麗，而在於人們所受的教育、人們的學識、開明和品格的高下。這纔是利益攸關的力量所在。”社會道德、社會良知是靠文化教化等長期培育、管理、代代相傳而形成的。身為管理人員，要懂得廉潔，不可貪汙**，否則終難逃惡果。陳某可以說就是不懂潔身自好，最終難逃法律懲罰的例子。

陳某的貪汙

2002年9月，某地一家公司的實物負責人陳某違規用現金支票到當地銀行支行一家營業所門市部的賬戶上提取現金26萬元。晚上8時左右被告人陳某把私家車開到某縣某公司門前的人行道上，把車鑰匙放在車內，鎖好車門，然後坐的士於晚上9時左右到達某市。而後用500元錢在票販子手中購買一張假身份證，於晚上12時左右離開該市先後流竄到上海、浙江、安徽、蘇州、瀋陽、長沙、山東、杭州八個地方，在經曆被盜、經商被騙等挫折後，被告人陳某決定回家報案自首。2002年10月被告人陳某在杭州用特快專遞寄信給本公司經理，表示願意回家投案自首，並同信附帶一張落款日期為2002年9月10日金額為31萬元的欠條。2002年10月18日晚被告人陳某回到本縣，將剩餘的19萬元交與了本公司，並向縣人民檢察院投案自首。

此外，從1999年9月至2002年6月間，被告人陳某使用白紙收條、白紙借條和收款收據，在其門市部所轄的12所中、小學收取課本款58500元，未入賬，也未衝減學校的往來欠款，全部用於個人揮霍。案發後，被告人陳某退還了全部贓款。

縣人民檢察院認為，被告人陳某身為國家工作人員，以非法占有為目的，利用職務上的便利，攜帶挪用公款26萬元潛逃，數額巨大，其行為構成貪汙罪。被告人陳某利用職務上的便利，挪用公款58500元歸個人使用，數額較大，其行為構成挪用公款罪。遂於2002年12月16日以被告人陳某犯有貪汙罪、挪用公款罪，向縣人民法院提起公訴。

經過二審判決，陳某以貪汙罪被判有期徒刑三年。

從陳某的案例我們可以看到，身為管理者是否能夠做到廉潔，歸根到底在於是否能夠做到嚴於律己，也就是要加強思想道德修養，養成誠心誠意為企業服務的精神和行為習慣。在任何情況下都堅持原則，廉潔自守，不以權謀私，不揮霍浪費，不侵害公共利益，求真務實，為所在的企業作出應有的貢獻。

25.用人而疑是昏聵

原文

所任不可信，所信不可任者濁。

譯文

使用的人不堪信任，信任的人又不能勝任其職，這樣的政治一定很汙濁。

名家註解

【張商英注】濁，溷也。

【王氏注】疑而見用懷其懼，而失其善；用而不信竭其力，而儘其誠。既疑休用，既用休疑；疑而重用，必懷憂懼，事不能行。用而不疑，秉公從政，立事成功。

解讀

德才兼備的能人畢竟是少數，所以有才的可用其才而不能信賴他的人品；相反，有的可以完全信賴，因為其德行高尚，但不能委以重任，因為才力不足。這與“用人不疑”的原則似乎矛盾，其實不然，不可將之混為一談。

處世活用

為人處世，不可多疑。我們在日常生活中，若遇到一件事，一時不瞭解其中的真假虛實，免不了會產生懷疑。而懷疑又驅使我們多個心眼，去調查研究，親身驗證，以辨明真偽，避免上當受騙。這可以說是人之常情。但是，如果對什麼事都無端多疑，又不去調查真偽，這樣不僅會造成心理陰影，而且還可能釀成大禍。下文寓言中的雄鳥可以說是一個例子。

收集水果的鳥雀

有一棵大樹，上麵有個鳥巢住了兩隻鳥：一隻雌的，一隻雄的。它們為了儲存冬季的糧食，采了很多水果回來，將巢裡放得滿滿的。

有一天，因為陽光很強，這些水果被曬得脫水而使體積變小了。雄鳥從外麵采果回來時，看到原本滿滿的水果，怎麼變少了呢，就對雌鳥說：“我們一同辛苦地采水果，為什麼你獨自吃了而不告訴我？”雌鳥說：“我冇有吃啊！”雄鳥說：“水果明明減少了，你怎麼說冇有吃呢？”雌鳥委屈地說：“我真的冇吃啊！”

雄鳥一生氣就起了狠心，用嘴一直啄雌鳥，啄得它遍體鱗傷。雌鳥受不了這樣的虐待，傷心地飛走了。之後，忽然下了一場大雨，水果因雨水浸泡又膨脹起來，和原來一樣占滿了鳥巢。這時雄鳥才知道自己誤會了雌鳥，覺得很後悔。它在鳥巢旁一直啼叫，希望雌鳥回來。雖然晝夜不停地呼喚，但是再也看不到雌鳥的蹤影了。

現實中，多疑的人並不少見。一些人極為敏感多疑。有的見彆人的臉色與往日有異，就認為是衝著自己來的；見幾個人在一塊兒說悄悄話，便想著是說自己的壞話。有的人把一些風馬牛不相及的事指向自己，併爲此而心懷怨恨，不是與彆人爭吵不休，就是去搬弄是非，不斷地製造和加劇人與人之間的矛盾。而有的人多疑到捕風捉影、無中生有的地步。這是一種不健康的心理，不僅作繭自縛，危及自身健康，而且禍及他人及社會，需要慎重對待。

職場活用

身處職場之上，競爭壓力大，尤其需要調節心理，不可產生多疑的毛病。敏感多疑的人常常使自己處於憂心忡忡的狀態之中，總擔心自己會被彆人“擠”下去，並不斷給自己的心理加壓，終日處於緊張、焦慮的競爭狀態之中，最終導致心理崩潰，自信心逐漸消失殆儘，下文的張小姐就是這樣的例子。

多疑的張小姐

張小姐是一個非常能吃苦，並且十分上進的人。她進入公司後，由於工作努力，很快就取得了巨大的成績。老闆提拔她為公司裡的高層主管，她的年輕和高薪為公司職員所羨慕。然而，在高薪和高職風光的背後，卻有另一麵：張小姐升職後總是失眠，頭髮變得乾枯了，皮膚也變得鬆弛粗糙了很多，每天無論在辦公室或家裡，都得喝很濃的咖啡。張小姐向好友訴苦：“很煩，因為心情不好。”那麼為什麼會這樣呢？

原來，在升職後，雖然有很多恭喜的聲音，但也有一些令人不快的雜音。而張小姐對此很是惱火，由於原本就比較敏感多疑，升職後，多疑的心理也加重了許多。那天，張小姐和公司的高層管理人員一起開會，出來後發現一個下屬站在門口，身體彎著，頭貼在門上。張小姐的第一反應是他在偷聽，之後，她把那個偷聽的下屬叫到自己的辦公室，質問對方為什麼這麼做。

下屬很是驚訝，告訴張小姐他是在接水，不是在偷聽。這時，張小姐才記起門邊恰好是飲水機的位置，而下屬的姿勢顯然是在接水，而且張小姐也想起當時對方手裡的確是拿著一隻水杯。多疑的心理既影響了下屬的工作情緒，也影響了張小姐自己的工作。

後來，公司裡又引入了幾名高學曆人員，張小姐發現老闆好像對那幾個高學曆的人員格外熱情，自己似乎處處被忽視、被冷落，張小姐心中的不安感更加強烈了。張小姐的失眠情況更嚴重了，並出現了頭疼、頭昏、注意力無法集中等症狀，雖然去醫院開了藥，但症狀卻越來越嚴重。

張小姐的消極心理，主要是因為她敏感多疑。現代社會，隨著工作、生活壓力的不斷增大，職場人士在心理上也承受了較多的緊張、壓力、焦慮和危機感。同時由於工作上的彼此競爭，同事之間產生了諸多的不信任感。多疑心理是一種完全憑藉著自己的主觀臆斷而對他人產生的一種不信任心理，是經常伴隨自卑心理而出現的一種自我暗示心理。有多疑傾向的人，應該調節身心，增強自信。如此，才能取得更好的成就。

管理活用

作為管理者，與下屬建立良好的信任關係，是企業領導試圖達到的一種理想的用人狀態。所謂“疑人不用，用人不疑”，講的就是這個道理。問題的關鍵是，你如何在用權的時候能夠贏得下屬的信任，或者如何使下屬對你的權力支配心甘情願呢？但一些領導之所以緊緊抓住權力，其中一個重要的原因就是不信任下屬，怕下屬把事情辦砸了。因此，領導放權的一個前提就是信任下屬。冇有信任，上下級之間很難溝通，很難把一件事處理好。這樣，領導用起人來，就很困難，甚至受到阻礙。

範旭東用人不疑

中國化學工業的奠基人範旭東在辦企業時，也一直遵循“用人無疑，唯才所宜”的準則。水利製堿公司初開工時，毛病百出，生產遲遲不能正常進行，股東們意見紛紛，要求撤換技師侯德榜，另聘外國技師。範旭東卻說這不是侯德榜的過錯，是他本人的問題，並要求大家不要乾擾侯德榜的工作。

範旭東的這種態度是對侯德榜的極大信任和支援。從此，侯德榜更是“一意死拚，以謀技術問題的解決”。經過一段時間的奮戰，侯德榜終於取得了成功。

範旭東對侯德榜大加表揚，在設備齊全的實驗大樓建成後，特命名此樓為“致本樓”（致本是侯德榜的字），以紀念侯德榜的卓越貢獻。

後來，以侯德榜為首的技術人員突破技術上的難關，建立了聯合生產純堿與氯化銨的新工藝流程後，範旭東在廠務會議上親自提議，命名這一製堿工藝為“侯氏製堿法”。

範旭東的做法使侯德榜深受感動，他決心“吾人今日隻有前進，赴湯蹈火，亦所弗顧”。侯德榜日夜趕工，廢寢忘食，前後四五年連家眷都顧不上接來。後來，終於寫出了被中外化工界交口讚譽的《純堿製法》。

範旭東既用人，就充分信任人，使企業獲得了巨大的成功。用人不疑，是一條重要的用人原則。當然，這條原則是和疑人不用的原則聯絡在一起的。在政治思想上、道德品質上有疑點的人，在能力上不能勝任的人，經過反覆考察、認真研究，覺得不可信任的人，則一定不要用。如果失之斟酌，盲目錯用，就會自食惡果。對於管理者，更應該注意對於人才一旦委以重任，就要推心置腹，充分信任，大膽放權，決不乾預。領導對人才隻有信任，才能放手讓人才獨立自主地行使職權，隻有人纔有了獨立自主的地位，方可充分發揮其才能，隻有信任，才能贏得人才全身心地獻身事業。

26.刑罰不可濫用

原文

牧人以德者集，繩人以刑者散。

譯文

依靠道德的力量來治理人民，人民就會團結；若一味地依靠刑法來維持統治，則人民將離散而去。

名家註解

【張商英注】刑者，原於道德之意而恕在其中；是以先王以刑輔德，而非專用刑者也。故曰：“牧之以德則集，繩之以刑則散也。”

【王氏注】教以德義，能安於眾；齊以刑罰，必散其民。若將禮、義、廉、恥，化以孝、悌、忠、信，使民自然歸集。官無公正之心，吏行貪饕；僥倖戶役，頻繁聚斂百姓；不行仁道，專以嚴刑，必然逃散。

解讀

刑法雖然是強製性的手段，但實行法製的時候，不能忘記刑法內含的寬恕原則。如居上位者全憑政治法令管理人，用刑法威懾人，人們就會專找法律的漏洞，迴避了懲罰反而認為很高明。而對於那些犯有小過錯的人，應該對其感化誘導，進行說服教育，若都是粗暴地處之以嚴刑峻法。這樣，不但無所匡正，反而因殘酷無情，導致眾叛親離。

處世活用

所謂“牧人以德”“繩人以刑”等，對我們為人處世來講，就是對朋友不可苛求。找一個幫手很容易，而獲得一個朋友很難，這兩者的價值是不相同的。法國羅曼·羅蘭說：“友誼是畢生難覓的一筆珍貴財富。”對待朋友絕不可以苛求朋友，而是要互相理解互相支援，彼此包容，真誠相待。如果一個人對朋友抱有苛刻的態度，求全責備，這樣很難交上真心的朋友。人非聖賢，孰能無過，唯有不苛求才能獲得真正的友誼。

失而複得的友誼

小張和小王是大學同學，同一個宿舍住了四年，關係非常好。畢業後，兩人一起去同一個公司工作。有一次，他們一起去拜訪一位大客戶，已經有了初步的意向，隻等第二天簽合同。小張和小王非常興奮，在單位分的宿舍裡喝酒慶祝。結果小張酩酊大醉，一直睡到第二天清晨。醒來後，他發現小王不見了。等去了單位才知道，小王竟趁他爛醉如泥的時候，提前簽成那單生意。當然，所有的功勞都成了小王一個人的了。

小張找小王算賬，對方卻辨解說，想和他一起去，可等了他半小時，也冇能把他叫醒。小張當然不信，可是有什麼用呢？因為那單大生意，小王升了職，並一直做到部門經理；而小張在很長一段時間裡，一直是單位的一個小業務員。

小張接受了事實，繼續埋頭苦乾，一年後也升了職。可他就是不能原諒那個同學。這麼多年來，他一直生活在憤怒、沮喪、仇恨和痛苦之中。

後來，小王多次找到小張，跟他道歉。可是小張總是置之不理，一副高傲的樣子。其實，他內心快樂嗎？同在一個公司，哪怕再小心翼翼，也難免會不期而遇。每到這時，他就會把頭扭向一邊，臉色鐵青。哪怕，一秒鐘前他還在捧腹大笑。

年底的時候，小張回家探親，去看他以前的班主任。偶然聊起這件事情。他的班主任告訴他，因為他有了太多的恨。如果一個人對另一個人有了仇恨，那麼，他就會不快樂。“那我怎麼辦？”小張說，“要我原諒他？”班主任說：“為什麼不能呢？事實上，這幾年來，你一直在放大一種仇恨，而當一種仇恨在心中被無限放大，便變得根深蒂固起來。你想，心中被仇恨占滿了，快樂放在哪裡呢？你原諒他曾經的過錯，其實對於你，也是一種解脫。”

雖然小張對班主任的話，抱著一種懷疑的態度，但他還是在第二天，試著跟小王交流了一下。結果，多年的積怨一掃而光，他們再次成了朋友。因為不必刻意迴避一個同事，所以小張的業務做得一帆風順，並再次升了職。

對朋友不能太苛求，能原諒的就原諒。如果自己走進了無法原諒彆人的死衚衕，就先問自己：我的要求合理嗎？有時候生活中的事情並非你想象的那樣，也不是大是大非的問題，也不會總是按著你的想法去發展的，也許在你看來很容易的事情或是理所當然的事情，也許對彆人來說是很難的事情，你不可以要求這麼高，你要學會原諒彆人，同時也是原諒你自己，不用對自己那麼苛刻。

職場活用

我們在與同事相處時，不應苛求彆人，要尊重彆人的自由權利。因此，做一個能理解、容納同事的優點和缺點的人，纔會受到同事的歡迎。自己待人的態度往往決定了彆人對自己的態度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。

張明的提拔

張明是從公司市場部競聘到總經理辦公室秘書這個職位的。他以前是市場部的統計，對市場很瞭解，又具備很強的文字表達能力，所以很受總經理賞識。他特彆善於察言觀色，領會總經理的意圖，漸漸地，總經理就養成了依賴他的習慣，簡直有點離不開他了。

平時，張明對公司的副總和各級主管們非常尊重，因為他知道，那些副總是經常在老總身邊轉的人，也深得老總的信任，給他們留下好的印象，如果他們對老總美言自己一句，比自己說多少好話都管用；那些主管，說不定哪天就會獲得晉升，也不能輕視。所以，張明獲得了副總及主管們的一致好評。

對待身邊的同事，張明可冇有那麼好的態度。他自以為是老總的紅人，就覺得比同事高人一等，不但對同事愛理不理的，說話的口氣也是頤指氣使的，似乎為了從同事身上體會一下當老總的感覺。所以同事都很討厭他。

在起草一份市場營銷方案時，張明提了兩條建議，得到了老總的肯定，並在執行中起了顯著的作用。不久，就從公司高層傳出張明將晉升為總經理助理的訊息。張明聽說後心花怒放，乾得更加賣力了。

這天，公司傳達室的那位相貌平平的女工上樓來送報紙，報紙在辦公桌上冇有放穩，滑落到地板上。還冇等女工彎腰撿，張明就嚴厲地命令道：“快把報紙撿起來！”他冇想到女工不甘示弱，回擊道：“請你態度放尊重點！”張明冷笑道：“一個送報紙的，還要怎麼尊重？”女工氣得一時說不出話來，摔門而去。

辦公室裡的一個女同事不一會兒也跟著出去了，她找到那個女工安慰道：“你彆生氣了，彆跟他那樣的小人計較。彆說你了，我們這些經常跟他打交道的都整天受他的氣。他就那副德行，隻知道拍上司的馬屁，從不把同事放在眼裡！你跟老總反映反映，老總會相信你的話的。”

說完，這個女同事就幸災樂禍地偷著樂了，因為她知道，這個女工是老總鄉下的一個表妹。

張明最終冇有見到提拔他任總經理助理的下文。

一位哲人曾提出過這樣的問題：將軍和門衛誰擺架子？答案是門衛。因為將軍有著雄厚的資本，他不需要架子作支撐。現實生活中也是如此，擁有優勢的人常常胸懷大度，其自尊和麪子足矣，無須旁人再新增。

每個人都有強烈的友愛和受尊敬的**。由此可知，愛麵子的確是人們的一大共性。在工作上，如果你不小心，很可能在不經意間說出令同事尷尬的話，表麵上他也許隻是臉麵上有些過意不去，但其心理可能已受到嚴重的挫傷，以後，對方也許就會因感到自尊受到了傷害而拒絕與你交往。

管理活用

濫權是對權力價值的破壞，切忌濫權，已經成為現代管理者自醒的口號。那些死抓著權力不肯放的管理者，因權力太多的緣故，往往濫用權力。任何權力都得有一定的限製，如果硬要突破這種限製，就會形成“權力擴張”的現象，最終危及企業利益。

孔子斷獄

據《孔子家語》一書記載，孔子擔任了魯國的大司寇以後，有父子二人不和，來打官司。孔子把他們父子拘押在同一間牢房裡，也不判決。在這期間，孔子叫吏員暗中監視：不要讓他們父子發生衝突，並適當勸說他們和好。三個月過去了，那個當父親的請求孔子，我們父子二人，已重歸於好，不再反目成仇。請求撤訴，和平解決，求您放我們回去算了。孔子赦免了他們，真的把他們送走了事。

季孫氏聽到這件事情，很不高興，說：“大司寇欺騙我。他先前說過，必須用孝道治理國家。我如果殺掉一個不孝的人，來教育百姓行孝道，也是可以的。可他現在卻把犯事的父子倆，都放走了。不懲罰犯罪之人。這是為什麼呢？”

冉有把季孫氏的這些話，告訴了孔子，孔子歎息道：“哎呀！身居高位的人，冇有做好引導教化工作，而濫殺百姓，這是違背常理的行為。不用孝道教化百姓，卻處理他們的官司，這是殺無辜。三軍敗退，是不能用殺士卒阻擋得住的；刑事案件不斷髮生，是不能用嚴酷苛刻的刑罰製止得住的。為什麼呢？上邊管理教育得不好，罪過不在百姓身上。法令鬆弛，卻懲罰很嚴，這是迫害。收刮無時無儘，這是殘暴。不教育百姓卻要求他們守法，這是暴虐。施政中，如果冇有了這三種弊病，才談得上使用刑罰。現在，這三種弊端，樣樣都存在著，怎麼可以濫施刑罰於百姓呢！《尚書》中說：‘刑罰要恰如其分，不能隨心所欲；要明事講理，使百姓心悅誠服。’就是說必須先教育，而後才能用刑罰。先要擺出道德，讓百姓心服。如果還不行，就崇尚賢德，鼓勵百姓向善；還不行，就廢掉那些無能的官員；還不行，就施威力讓那些不乾好事的官員們懼怕。像這樣施行三年，百姓就行為端正了。其中有些不依從教化的頑劣之徒，就可以用刑罰對待他們了。那樣一來，百姓也就都知道所犯何罪，心悅誠服了。”

這個故事值得我們深思。對於管理者來講，每位下屬都有自尊，否則他就冇有個性。冇有個性的下屬是好下屬嗎？顯然不是。管理者千萬不能盛氣淩人，目空一切，應該尊重下屬，合理地釋出命令。無論多不可靠、多無能的部屬，一旦交付給他工作，就不可輕視他的能力。對其努力的行動應儘量給予援助，即使自己有好的構思，也要放在心裡，在部屬未提出比自己更好的提案前，要耐心地幫助他們，給予他們意見和忠告。一個忙碌的企業裡，任務往往一件件接踵而來。此時要是隻是部署，就隻能象征性地提示重點，而無法顧及全麵的解說。

27.賞罰要分明

原文

小功不賞，則大功不立；小怨不赦，則大怨必生。賞不服人，罰不甘心者叛。賞及無功，罰及無罪者酷。

譯文

對於小的功勞不獎賞，那就冇有人去建立大功勞；對於小的怨恨不寬赦，那麼大的怨恨便會產生。

名家註解

【張商英注】人心不服則叛也。非所宜加者，酷也。

【王氏注】功量大小，賞分輕重；事明理順，人無不伏。蓋功德乃人臣之善惡；賞罰，是國家之紀綱。若小功不賜賞，無人肯立大功。誌高量廣，以禮寬恕於人；德尊仁厚，仗義施恩於眾人。有小怨不能忍，舍專欲報恨，返招其禍。如張飛心急性燥，人有小過，必以重罰，後被帳下所刺，便是小怨不捨，則大怨必生之患。

解讀

“賞”屬於對人精神、物質上的一種鼓勵，功勞大則重賞，功勞小則輕賞。使用部下，無論功勞大小，都應該獎賞。《老子》中說：“報怨以德。”對待部下要寬宏大度，對細節小怨，應當既往不咎。這樣，就會使人在思想上產生一種親近之感，易於齊心協力，共成事業。賞輕生恨，罰重不共。有功之人，升官不高，賞則輕微，人必生怨。罪輕之人，加以重刑，人必不服。賞罰不明，國之大病；人離必叛，後必滅亡。施恩以勸善人，設刑以禁惡黨。私賞無功，多人不憤；刑罰無罪，眾士離心。此乃不共之怨也。

這節講的是賞罰的原則和道理。不賞，就不能鼓勵部下的奮鬥意誌；不罰，有過錯的人就會不懼而重犯。如此，賞罰應該合情合理。而獎賞冇有一點功勞的人，這樣做，就是純粹的感情用事。以個人的偏見愛好來賞罰，為所欲為、獨斷專行，是橫暴的行為。如此，必無好結果。

管理活用

所謂“信賞必罰”，就是對有罪的一定要罰，有功的一定要賞。冇有做到這個地步的，人心必會逐漸懶散，最後趨向瓦解。信賞必罰最重要的，就是要能做到適當。這是非常微妙又很困難的事。如果處理不當，反而會誤事。

司馬穰苴斬殺犯錯的重臣

春秋時期齊國的軍事家司馬穰苴是一位很會帶兵打仗的將帥。他由齊相晏嬰推薦給齊景公，齊景公對他的才能很賞識，任命他為將軍。這時燕趙兩國的軍隊來攻打齊國，齊景公就派穰苴來對抗燕趙軍隊。

穰苴對齊景公說自己本來是個出身卑微的人，請求景公派一個寵幸的大臣做監軍，這樣也好讓士卒們信服。於是齊景公就派大臣莊賈去做監軍。

穰苴在朝中與君王、士大夫們作彆，他對莊賈說：“明天日中時分請準時相會於軍門，然後出征。”

第二天，穰苴掛帥印先來到了帳中，立沙漏來計時。監視將士們集合的情況。

莊賈素來驕縱慣了，並且他認為這支軍隊曆來都屬於自己管轄，所以一點兒也不著急。因為要出征，莊賈的親朋好友都來相送，與他飲酒話彆。到了日中時分，莊賈還冇有到達集合地點。一直到沙漏中的沙子都流完了，莊賈還冇有來。穰苴連忙集合部隊，申明行軍中的各項規定。部隊站得整整齊齊，所有的人都在等待莊賈的到來。直到太陽就要落山了，莊賈纔來至軍前。

穰苴問：“你為何來得這麼晚？整個軍隊的人都在等你！”

莊賈毫不在乎地說：“那些親朋士大夫都來為我送行，我與他們一起喝酒話彆，酒喝多了，所以就來遲了。”

穰苴說：“將帥受出征命令之日當忘其家，赴軍任職約束軍隊則亡其親，臨戰聽鼓而忘其身。今敵人侵我國土，國內騷動，士卒暴露於野外，國君寢食不安，平民百姓的生命皆懸於將軍之手，如此緊急的情況下為何還要相送？”

穰苴立刻叫來軍中執法的軍正官問道：“違反軍約而遲到的，按軍法當如何處置？”

軍正官說：“當斬！”

莊賈此時才如夢初醒，知道自己大禍臨頭了，趕忙派身邊的人去報告齊景公，請求齊景公救他一命。莊賈的使者還冇有回來，穰苴就下令斬莊賈於軍門，以警示三軍，三軍將士皆感到很震驚。賞罰分明是治軍之本，穰苴冇有畏懼權貴，當罰則罰，三軍將士震撼之餘，再冇有敢違抗軍令的了。

用兵如此，管理也應當如此。從賞罰心理來說，人人都有趨利避害之心。古人雲：“夫人情好爵祿而惡刑罰，人君設二者，以禦民之誌而立所欲焉，夫民力儘而爵隨之，功立而賞隨之，人君能使民信於此。如明日月，則兵無敵矣。”管理者應該充分利用這種心理，設立各種獎懲製度。管理者在做出一個決議之前，首先要仔細地、客觀地審視整個問題，對局勢有個通盤的把握；其次要群策群力，彙集眾智想出儘可能多的新點子；再次，要在分析利弊的基礎上果斷拍板，形成決議。決議一旦形成，最主要的任務就是要嚴格執行，做到賞罰分明，讓思想藍圖變成實際的行動，保證任務的順利完成。

28.喜歡讒言排斥忠諫者必亡

原文

聽讒而美，聞諫而仇者亡。

譯文

聽到讒佞之言就十分高興，聽到忠諫之言便心生怨恨，這樣的君主一定會滅亡。

名家註解

【王氏注】君子忠而不佞，小人佞而不忠。聽讒言如美味，怒忠正如仇讎，不亡國者，鮮矣！

解讀

順情說話，隻圖上級高興，這樣的人，居心叵測，必有意外。以正言規勸，直言進諫，往往難聽，這樣的人其心忠貞。常言說：“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。”如果聽到順耳的“讒言”，以為順耳而美，聽到進諫的“直言”，以為逆耳而惡，這樣的人，必有危險。

處世活用

為人處世，要學會接受彆人正確的批評、建議，所謂“良藥苦口，忠言逆耳”。《菜根譚》上說：“耳中常聞逆耳之言，心中常有拂心之事，纔是進修德行的砥石。若言言悅耳，事事快心，便把此生理在鎢毒中矣。”大致意思是說：一個人的耳朵假若能常聽些不中聽的話，心裡經常想些不如意的事，這纔是敦品勵德的好教訓。反之，若每句話都好聽，每件事都很稱心，那就等於把自己的一生葬送在劇毒之中了。做人處世，我們要記住這一點。

晏嬰求“壞話”

晏嬰，即晏子，是春秋時期齊國大夫，以能言善辯著稱於世。高繚是其宰相府中的一名官員。平日裡，高繚做事認真，凡是吩咐給他的任務，他保證按時保質地完成。和同僚之間的關係相處得也很好，對待晏嬰也是十分尊敬，從來不會揹著晏嬰說他一句壞話。

高繚在宰相府三年雖然冇有太大功勞，但是也冇有什麼過錯。同僚們也很認可他的工作能力。轉眼又到了一年一度的考覈官吏政績和能力的日子了。高繚心想自己在宰相府的人緣不錯，政績也不差，況且對待考覈也準備充分，一定不會被罷官或者降級的。

可是，不久考覈的結果公佈了，高繚在被罷官之列，這可大大出乎他的意料，同僚們也為高繚叫冤，相約去見晏嬰，表示要為高繚討個說法。晏嬰說：“辭掉他，是因為他從來冇有說過我的壞話啊。”官員們不解，難道不說壞話倒是錯事了？晏嬰繼續說道：“我這個人就像一根彎彎曲曲的木頭，需要斧頭削、刨子刨，才能做成一件有用的器具。可是，高繚在我身邊整整三年，對我的過錯從來不講。他這樣做對我冇有絲毫用處。我任用你們就是為了讓你們給我挑毛病、提建議，以利於我不斷改正、不斷進步。”

求情的官員們恍然大悟，再也冇人給高繚求情了。

正確的意見對自己是有益無害的。良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。即使是不正確的意見，也要正確對待。關鍵是我們要有一顆能接受意見的誠心。晏嬰希望彆人給自己提意見以不斷進步，終於成為曆史上的名人。我們隻要能像晏嬰一樣虛心接受意見，也一定會在自己的工作、生活中不斷進步。

職場活用

身在職場，有時難免有讒言。所謂“蒼蠅間白黑，讒巧令親疏”。讒言就是搬弄是非，製造矛盾。其目的：一為孤立優秀者，二為亂中取勝。世人有對“讒令親疏”的形象描述：“讒言不可聽，聽之禍殃結，君聽臣遭誅，父聽子遭滅，夫婦聽之離，兄弟聽之彆，朋友聽之疏，親戚聽之絕。”父子、夫妻、兄弟，尚且受饞而疏，何況同事之間。身在職場，我們要學會對待讒言。

姚賈辟讒

戰國之時，燕、趙、吳、楚四國結成聯盟，準備攻打秦國，秦王召集大臣和賓客共60多人商議對策。秦王問道：“當下四國聯合攻秦，而我國正當財力衰竭、戰事失利之時，應該如何對敵？”大臣們不知怎樣回答。這時姚賈站出來自告奮勇說：“臣願意為大王出使四國，一定戳穿他們的陰謀，阻止戰事的發生。”秦王很讚賞他的膽識和勇敢，便撥給他戰車百輛、黃金千斤，並讓他穿戴起自己的衣冠，佩上自己的寶劍。於是姚賈辭彆秦王，遍訪四國。姚賈此行，不但達到了製止四國攻秦的戰略，而且還與四國建立了友好的外交關係。秦王十分高興，馬上封給他1000戶城邑，並任命他為上卿。

大臣韓非指責姚賈說：“姚賈拿著珍珠重寶，出使荊、吳、燕、代等地，長達三年，這些地方的國家未必真心實意和秦國結盟，而本國國庫中的珍寶卻已散儘。這實際上是姚賈借大王的權勢，用秦國的珍寶，私自結交諸侯，希望大王明察。更何況姚賈不過是魏都大梁一個守門人的兒子，曾在魏國做過盜賊，雖然在趙國做過官，後來卻被驅逐出境，這樣一個看門人的兒子、魏國的盜賊、趙國的逐臣，讓他參與國家大事，不是勉勵群臣的辦法！”

於是，秦王召來姚賈問道：“寡人聽說你用秦國的珍寶結交諸侯，可有此事？”姚賈坦承無諱：“有。”秦王變了臉色說道：“那麼你還有什麼麵目再與寡人相見？”姚賈回答說：“昔日曾參孝順父母，天下人都希望有這樣的兒子；伍胥儘忠報主，天下諸侯都願以之為臣；貞女擅長女工，天下男人都願以之為妻。而臣效忠於大王，大王卻不知道，臣不把財寶送給那四個國家，還能讓他們歸服誰呢？大王再想，假如臣不忠於王，四國之君憑什麼信任臣呢？夏桀聽信讒言殺了良將關龍逢，紂王聽信讒言殺了忠臣比乾，以至於身死國亡。如今大王聽信讒言，就不會再有忠臣為國出力了。”

秦王又說道：“寡人聽說你是看門人之子、魏之盜賊、趙之逐臣。”姚賈仍不卑不亢：“薑太公是一個被老婆趕出家門的齊人，在朝歌時連肉都賣不出去的無用的屠戶，也是被子良驅逐的家臣，他在棘津時賣勞力都無人雇用。但文王慧眼獨具，以之為輔佐，最終建立王業。管仲不過是齊國邊邑的商販，在南陽窮困潦倒，在魯國時曾被囚禁，齊桓公任用他就建立了霸業。百裡奚當初不過是虞國一個乞丐，身價隻有五張羊皮，可是秦穆公任用他為相後竟能無敵於西戎。還有，過去晉文公倚仗中山國的盜賊，卻能在城濮之戰中獲勝。這些人，出身無不卑賤，身負惡名，甚至為人所不齒，而明主加以重用，是因為知道他們能為國家建立不朽的功勳。假如人人都像卞隨、務光、申屠狄（古代隱士）那樣，又有誰能為國效命呢？所以英明的君主不會計較臣子的過失，不聽信彆人的讒言，隻考察他們能否為己所用。所以能夠安邦定國的明君，不聽信外麵的毀謗，不封賞空有清高之名、冇有尺寸之功的人。這樣一來，所有為臣的就不敢用虛名希求於國君了。”

秦王歎服：“愛卿說的在理。”於是仍讓姚賈出使列國而責罰了韓非。

姚賈冇有被權臣的誣陷嚇倒，他也深知需要自己來表白來辯解，不然的話誤解會更加嚴重。他首先說明瞭自己用珍寶結交諸侯，完全是為了秦國和秦王的利益，根本不是什麼“私交”。接著列舉薑太公、管仲、百裡奚、晉文公的例子，說明是人才就不怕出身卑微。更進一步，他指出能為國出力作貢獻者，並不需要虛名和清名，作為在上者，一定要有講究實效、納汙含垢的作風和胸襟。

所謂“鉤心鬥角、毀謗讒陷”，生活中總是難免這些，尤其是自己稍有功績，免不了他人的妒忌和誹謗。如何對待他人的誣陷和讒言，如何向受矇蔽者表白自己、消除誤解，確實需要很好的謀略。作為職場人士，我們必須學會辨讒、辟讒。所謂“奸佞與忠良之臣，形相似而心不同也”。奸佞小人的讒言有很大的欺騙性，在一定的條件下和時間內很能迷惑人。所以，要認識和辨彆讒言，可以從四個方麵來考慮：一是看所說的話是否屬實；二是看說話人自身的言行是否相符；三是要等待時機來辨彆，隨著時間的推移，反映的問題自會清楚；四是觀察說話人的言態。一般來說，詭秘、模糊的話多是讒言。

管理活用

所謂讒言，是指那種無中生有、道聽途說或添枝加葉用以中傷陷害彆人的話。這種話通常以關心管理者、出以公心的麵目出現，很容易打動、迷惑管理者。作為管理者，聽信讒言，是非顛倒，到頭來，冇有不帶來禍患的。因此，一個成熟的管理者，一定要善於拒斥讒言。

燕王誤信讒言

燕國的國君特彆喜歡有才之人。其下屬之中有一個叫蘇秦的人，他靠著三寸不爛之舌周遊列國。

有一次，蘇秦奉命出使齊國，有人乘機在燕王麵前詆譭蘇秦，說：“蘇秦是個左右搖擺、叛賣國家、反覆無常的人，蘇秦以前就在齊國學習過，肯定會有作亂的想法。”果然，燕王聽信了讒言，等到蘇秦完成使命返回燕國後，就免了他的職。

蘇秦知道燕王聽了彆人的讒言，於是要求見燕王，對燕王說：“我本是東週一個鄙陋的人，冇有半點兒功績，但是大王您親自在廟堂上為我封官職，並在朝廷上以禮相待。現在我替您說退了齊國的軍隊，並收回了十座城池，您不但冇有獎賞我，卻將我貶職為民，這裡邊定有原因！”

燕王看了看蘇秦，冇有說話。

蘇秦又說：“像曾參一樣孝順，連離開他的父母在外麵住宿一夜也不肯，您又怎麼能夠讓他步行千裡，而替弱小並處在危困中的燕國君主效勞呢？像伯夷一樣廉潔、堅守信義、不願做孤君的繼承人，也不肯做武王的臣子而餓死在首陽山上，廉潔到這種地步，您又怎麼能指望他到齊國去乾一番有所進取的事業呢？像尾生一樣堅守信義，和女子約好在橋下相會，由於女子不來，哪怕洪水來了也不肯離開，終於抱著柱子讓水淹死，守信到這種程度，您又怎麼能讓他去用假話說退齊國的強兵呢？我正是因為冇有像他們那樣死板，所以才得罪了大王。”

燕王聽後，終於明白了其中的道理，馬上給蘇秦官複原職，重新予以重用。

燕王還可以說是知過能改。作為一個明智的管理者，一方麵必須在無害於大局的情況下，瞭解來自不同方麵的資訊，並滿足不同人的不同欲求：對於重物質利益的，給他收入較豐厚的差事；對於重精神獎勵的，多給他衝鋒陷陣的機會；對於有**的，要替他隱瞞；對於喜歡玩心計的，則讓他把所有的心計拿出來用在工作中。另一方麵，也必須注意到，任何組織中都會有一些喜歡無事生非、散播謠言，並且利用自己與管理者的關係來讒言害人，唯恐天下不亂的小人。對這種人，必須要有清醒的認識。

29.貪人之有必遭敗亡

原文

能有其有者安，貪人之有者殘。

譯文

能夠擁有他應該擁有的，就會心安理得；貪圖人家所擁有的就會殘暴掠民。

名家註解

【張商英注】有吾之有，則心逸而身安。

【王氏注】若能謹守，必無疏失之患；巧計狂徒，後有敗壞之殃。如智伯不仁，內起貪饕、奪地之誌生，奸絞侮韓魏之君，卻被韓魏與趙襄子暗合，返攻殺智伯，各分其地。此是貪人之有，返招敗亡之禍。

解讀

俗話說：“君子愛財取之以道。”能珍惜自己有的，則心安理得，朝夕泰然；貪求彆人所有的，始而寢食不安，繼而不擇手段，最後就要鋌而走險。最終的結果輕則身心交瘁，眾叛親離；重則鋃鐺入獄，災禍相追。

處世活用

為人處世，當忌貪財之心。隨著社會物質財富的不斷豐富，人們對於財富的佔有慾越來越強。貪財之心一起，對於個人來說，就會不滿足於自身通過正當光明的手段或能力所取得的財富，而是對於財富的占有**，超過自身創造財富的能力，這種不合實際的占有**，就是典型的貪財之心。對於貪財之人，人們常給以無儘的嘲諷批判，下麵講述的貪財鬼就是一個例子。

貪財鬼

紹興人王某，讀書人出身，多年來靠教書為生。村中一位富豪請他去做師塾房老師。王某所居之室，屋子漏雨且又狹窄，恰好相距不到一裡之處，有一套新房出售，富豪便買下來給他居住。富豪問他：“學徒明晨進館，先生先自己獨眠一夜。是否害伯？”

王某自負膽壯，又是新房，遂覺無甚可畏。於是讓童仆把行李、茶具、文房四寶等送過來，佈置書齋。

王某在屋裡屋外看了看，略覺適意，使在門前逍遙散步。這時已是夜間，月色皎潔，卻見不遠處山上爝火熒熒。於是，王某邁步往光亮的方向走去，發現光亮是從一口白木棺材中發出的。王某想：“這大概便是鬼之磷火吧？可磷火應該是綠色，而這片火光卻微帶赤色，難道是金銀之氣嗎？”

他想到《智囊》有這樣的記載，有幾個胡人偷竊作案後為了藏匿贓物而裝成出殯，穿著喪服抬著棺材假裝下葬，後來捕役追查跟蹤，發現棺裡都是金銀。王某想，眼前的這口棺材大概也是此類吧？倘若如比，該我發財了。幸好四周無人，正可以搜而取之。

於是，他找了一塊石頭，打去棺木上的釘子，推開棺蓋，裡麵橫臥一屍，麵色青紫而腹部膨脹。王某慌忙中摸到一錠銀子便往後跑，冇想到他退一步屍體便躍一下，再往後退，屍體便跳了起來。王某嚇得拚命狂奔，屍體在後麵緊追不捨。王某入戶登樓，把門閂上，喘息才定，以為屍體已經走了，於是開窗來看，屍體在樓下看到窗開而大喜，從外麵躍入樓內。屍體連連叩門，王某自然不開，屍體不得入，忽然大聲悲呼，三聲大呼過後，諸門依次洞開，好像有人為它開門一樣。

屍體見門開便急忙登樓。王某遍身冷汗，無可奈何，拿了一根木棍在門後等著。屍體脖子上還掛著銀錠，剛剛上樓，王某在背後猛擊一棍，正中其肩，屍體脖上所掛銀錠散落於地。屍體俯身去拾，王某趁屍體拾銀之際，儘全力猛推屍體，屍體滾落樓下。隻聽一聲怪叫，就再冇有聲息了。待到天明一看，屍體跌傷腿骨，橫臥於地，於是王某召來眾人，把屍體扛走焚化了。王某慚愧地慨歎：“我因為貪財而招屍上樓；屍體因為貪財而被人燒燬。鬼尚不可貪，何況是人呢！”

這個故事刻畫出人與鬼爭財的醜態。對於這類醜事，多數人會嗤之以鼻，付之一笑，但真正麵對財物的誘惑時，也並非人人都能苟免。為人處世，要擺正心態，獲得財富的心態正了，就不會為了蠅頭小利與人一較長短，不會為獲得暴利去做非法的事。故事中王某的自歎，正是為貪財者所戒。

職場活用

職場之中，因貪圖名位而受其累者，比比皆是。貪者，往往是殫精竭慮，過分營求，輾轉於“求不得”的煩惱之中，還會做出許多沽名釣譽、結怨成仇的傻事。與此同時，往往折損掉難以彌補的雙親孝養、子女教育、家庭幸福、領導信任、同事友情，還會賠上自己的健康。即使僥倖得到名位，假如自己德不配位，德能不足以堪任，顯然是禍不是福。此後貪求者必陷入力保其位，唯恐失之的新一輪憂懼之中。但此場戲必有落幕之時，真是心勞身苦一場空。

倉鼠與廁鼠

《史記·李斯列傳》載有李斯有次觀倉鼠與廁鼠的軼事。

據說，一次，李斯像往常一樣去上廁所，一群瘦小老鼠被驚得四散逃跑，他也冇在意。然後他又去糧倉巡查，卻發現一群老鼠肥肥的，看見自己既不跑，也不叫，竟還在安然地吃著倉中的糧食。此時，李斯突然想到了廁所中的老鼠。一樣都是老鼠，為何有這樣的差彆呢？聯想到自己的狀況，李斯不由陷入了沉思。過了半天，終於發了一聲感慨：“人之不賢不肖，譬如鼠矣，在所自處耳！”意思是說，人有能與無能，就好像老鼠一樣，全靠自己想辦法，有能耐就能做官倉裡的老鼠，無能就隻能做廁所裡的老鼠。這個小故事形象地揭示了李斯貪婪的性格特征，也預示了他未來的結局。

為了能做官倉裡的老鼠，求得榮華富貴，李斯開始行動起來。首先，李斯辭掉了那個小官職，帶上學費和盤纏走上了求學之路。他來到了荀子住的地方，並跟隨荀子學習帝王之術。荀子雖是繼承了孔子的儒學，也打著孔子的旗號講學，但他對儒學進行了較大的改造，少了很多傳統儒學的“仁政”主張，多了些“法治”的思想，這很適合李斯的胃口。李斯十分勤奮，同荀子一起研究“帝王之術”，即怎樣治理國家、怎樣當官的學問，學習有成以後，便踏上了事業的征程。

臨走時，他對老師說了這樣一番話：“我聽說一個人如果能碰到機會，千萬不可輕易放棄。如今各諸侯國都爭取時機，遊說之士掌握實權。現在秦王想統一天下，稱帝治理天下，這正是平民出身的政治活動家和遊說之士去各處巡遊、施展抱負的好時機。身份低微，而不想成就一番事業，就如同禽獸一般，隻等看到現成的肉纔想去吃，白白長了一副人的麵孔勉強直立行走。所以最大的恥辱莫過於卑賤，最大悲哀莫過於處境窘困。長期處於卑賤的地位和貧困的環境之中，卻還要非難社會、厭惡功名利祿，標榜自己與世無爭，這不是遊說之士的本願。所以我就要到西方去遊說秦王了。”

由此可見，李斯是一個急功近利、貪婪心極重的人。接下來的日子裡，李斯就開始運用他在荀子那裡學到的“帝王之術”來一步步地靠近秦王，最終取得了秦王的信任。從以上兩個方麵來看，李斯確實是我國曆史上一個政治奇才、大學問家。然而他貪婪的性格特點，也為其走向毀滅埋下了禍根。

管理活用

我們觀察“貪”字，與“貧”字很近似。物極必反，對財物的貪心越重，則自我的感受越近於貧乏。古人雲：“心足則物常有餘，心貪則物常不足。”貪財者，眼中見的，心中想的都是如何得到財物，至於是否應得往往無心考量，貪求背後的隱患也無法辨識。貪取非義之財，縱令一時富貴，而後旋即破散，身敗名裂甚或亡死者，不計其數。管理者最忌諱的就是“貪”。因為貪慾可以侵蝕你的原則和本心。而一旦失去原則，那麼團隊的利益，個人的前途都可以不顧。這樣的管理者是很難得到員工的擁護的。

自毀前程的樸健碩

樸健碩是韓國著名的企業家，是韓國泛洋商船海運公司的創辦人。他曾躋身該國最大的30名財閥之列，並被譽為成功企業家的典型。然而他的輝煌是短暫的。由於他錯用了一名助手，更主要的是，他冇有始終牢記“管理先從我做起”的家訓，當這名助手貪得無厭地中飽私囊時，他自己竟也貪圖錢財，結果自己害了自己，可悲地走上了zisha的絕路。

他所錯用的人是韓相淵，韓是他大學時的同學、好友，對他“言聽計從”。因此，他對韓相淵過於輕信，並提拔他擔任自己公司的總經理。韓相淵聰明能乾，但卻貪得無厭。為圖得方便，韓相淵拉攏樸健碩與他合夥損公肥私：以公司開拓國際市場需要外彙為由大量套取美元，兩人共同在紐約開立賬戶私分。此時的樸健碩竟忘了自己賴以順利發展的“管理先從我做起”的家訓，與韓相淵之間的關係變得極不正常起來，互相爭權奪利又每每相互利用。泛洋公司陷入一片混亂之中。

大批管理人員對韓相淵損公肥私、排斥異己的做法，十分不滿。有8名中層乾部聯名向樸健碩反映韓相淵危害公司的種種問題，並附以大量證據。這些中層乾部哪裡知道，樸健碩已經跌進了韓相淵的陷阱。他們所反映的這些問題，有的就是樸健碩與韓相淵合謀而為，因此自然得不到樸健碩的處理。

泛洋公司的經營管理一片混亂，債務愈積愈多。到底還是韓相淵聰明機敏。他看到泛洋公司的經營已無法維持下去，受到追查是遲早的事，於是便“先下手為強”，搶先找到zhengfu稅務當局，揭發樸健碩逃稅漏稅和套購外彙。

1987年4月16日，有關部門根據韓相淵的揭發，突擊搜查了樸健碩的住宅，並向樸健碩發出傳訊。樸健碩知道自己已被韓相淵出賣。他答應4月19日如期到指定地點接受調查詢問。直到此時，樸健碩才醒悟自己中了韓相淵的圈套，以致罪行嚴重，追悔莫及。4月19日9時50分，他從公司大樓第10層董事長室內的盥洗室窗台上跳樓zisha，並留下遺囑揭發韓相淵的罪行。韓國有關當局經調查，於4月27日正式逮捕了韓相淵。

樸健碩丟掉“管理先從我做起”的賴以發展的家訓，貪圖錢財，終於斷送了自己的性命，也斷送了泛洋公司的前程。