素書大全集 第一章 原始——立身成名的根本

引言

此章論述為人處世的基礎和根本法則，所以稱其為“原始章”。黃石公認為，為人處世應該具備天道、德行、仁愛、正義、禮製這五者，這五者統而言之囊括了東方文明總體思想的原始理論。這裡的“道”，精微玄妙，並不完全等同於自然規律；這裡的“德”，瑰偉高超，也不等同於現今的文明禮貌。“以道為體為因，以德為用為果，濟世以仁，處事以義，待人以禮”，可以說這就是經世治國的根本，是謀仕、權變的準繩，也是涉世、立身的起點。所以為人者就要在時機未到之時，加強自身德行與能力的修養，審時度勢。一旦時機成熟，則可進取天下，成就一番偉業。

1.構建人生的五種思想

原文

夫道、德、仁、義、禮，五者一體也。

譯文

天道、德行、仁愛、正義、禮製，這五種品質，本為一體，不可分離。

名家註解

【張商英注】離而用之則有五，合而渾之則為一；一之所以貫五，五所以衍一。

【王氏注】此五件是教人正心、修身、齊家、治國、平天下的道理；若肯一件件依著行，乃立身、成名之根本。

解讀

黃石公是中國道教史上的傳奇人物，其著作《素書》是一部韜略奇書，但本書開篇講的卻是似乎與謀略無關的道、德、仁、義、禮。這是因為在黃石公眼裡，道、德、仁、義、禮是統攝一切權謀的綱領，是最高境界的韜略。

在我國傳統思想中，道、德、仁、義、禮是一個互相依存、互相作用的體係，應該係統地去認識。老子在《道德經》第38篇有曰：“故失道而後德，失德而後仁，失仁而後義，失義而後禮。夫禮者，忠信之薄，而亂之首。”意思就是說：天地化生萬物，有一定規律，如道路一般，是之為道；由於世風日下，人們距離天道原有的和諧、完美越來越遠，人心日益喪失先天的淳樸、自然，矯情、偽飾成了人們必備的假麵，所以纔不得不用倫理道德教育世人，當道德教育也不起作用的時候，隻好提倡仁愛。當人們的仁愛之心也日益淡薄之時，就呼籲要用正義，在正義感也喪失殆儘後，就隻能用法規性的禮製來約束民眾了。因此，道、德、仁、義、禮，這五個方麵是天道因時勢之不同而權變使用的結果。

處世活用

中國傳統思想博大精深，但影響最大的還是道家和儒家，儒道二家最核心的就是這幾個基本概念：道、德、仁、義、禮。這幾個核心概念是一個相互依存、作用和演化的體係。同時，它也是中國浩瀚淵博的傳統倫理道德文化的核心內容。

在傳統儒家知識分子看來，修身是齊家、治國、平天下的基礎和前提。因此，為使修養境界不至於節節敗退，君子還需要“三省吾身”。

曾子“三省吾身”

仲夏的一天晚上，孔子與幾名弟子在一處練兵場上步行賞月。

孔子對弟子們說：“我已經69歲了，今後與你們一起走動的時間不多了。今晚風涼月朗，咱們隨便走走談談。”

子柳問：“老師，我是您的新弟子，個人修養遠不及師兄們，我想在修養方麵多努力。請老師談一下‘格言’和‘座右銘’的確切含義。”

孔子說：“‘格言’是含有勸誡和教育意義的精練語言，‘座右銘’則是寫出來放在座位旁邊的格言。”孔子接著說：“一個君子應當有自己的座右銘，以之警戒、激勵自己。”

孔子說完，問曾參：“你時常考慮什麼？”曾參說：“學兄顏回德高學深，然而，他有時常向不如自己的人請教美德，他真正做到了‘以能問於不能，以多問於寡’。我時常考慮的是從多方麵學習顏回的美德。”

孔子說：“‘以能問於不能，以多問於寡’，這句話自然是顏回的座右銘了。”

孔子接著問曾參：“你的座右銘是什麼？”曾參恭恭敬敬地說：“吾日三省吾身。”曾參接著解釋說：“我每天以三件事反省自己：第一，自己幫彆人辦事是否儘心儘力了？第二，自己和朋友交往是否講誠信了？第三，自己是否認真複習了老師傳授的學業了？”

孔子滿意地說：“你這三點做得很好，要想做一個真正的君子，必須做到‘吾日三省吾身’！”

修身應該是人一生的課題，古今同然。古人講修齊治平，修身是安身立命、建功立業的前提和基礎；今人講“德才兼備、以德為先”，說到底，也就是看身修得如何的問題。“三省吾身”的修養精神不隻是儒家知識分子的精神追求，對於一個有誌於建設社會主義的人而言，也是一種難能可貴的自律、自省精神。在物慾橫飛的今天，我們同樣需要這種“三省吾身”的道德修養。

魯迅曾經感慨過：“中國是古國，曆史長了，花樣也多，情形複雜，做人也特彆難。”當然，一個人要想保持良好的人際關係的確不容易，在與彆人相處的過程中，應不斷檢討自己的過失、提高個人的修養，這樣，擁有好人緣也不算太難。可見處世不是八麵玲瓏的圓滑，也不是左右逢源的奉承，而要有自省的過程與自省的高尚精神。

職場活用

自省是認識自我、發展自我、完善自我和實現自我價值的最佳方法。心平氣和地正視自己，客觀地反省自己，既是一個人修身養德必備的基本功之一，又是增強人之生存實力的一條重要途徑。自省其實是一種學習能力，反省過程就是學習過程。如果能夠不斷自我反省，並努力尋求解決問題的方法，從中悟到失敗的教訓和不完美的根源，儘力糾正，這樣就可以在反省中清醒，在反省中明辨是非，在反省中變得更加睿智。

鬆下幸之助的自省

曾子的“省”身說告訴我們，金無足赤、人無完人，任何人都需要不斷克服自己的不足，才能順利前進。鬆下幸之助在鬆下電器創立50週年紀念日上的講話中說：“我們已經走過了250年計劃的五分之一，現在徹底回顧並檢討這50年，我認為我們過去走的路冇有錯，是成功的，而各位也非常熱心和努力。”

“可是詳細研究這50年的內容時，似乎存在著失敗，即使不能算是失敗，似乎也有考慮不充分之處，有做得並不十分完善之處，以及疏忽大意的地方。在今後的年代裡，就要消滅那些錯誤，即使是隻能往前推進一步也好，希望大家能和我一同在這有意義的一天裡，深深反省。”

“我發覺，不論國家或個人，冇有反省就冇有進步。同樣的道理，冇有反省的公司，也會停滯不前。從這個意義上說，進步是從反省中誕生的。不能因為業績上升，就認定昨天和以前的做法是對的。一定要知道，今天的做法並不能得到滿分，一定還有值得改進的地方，然後每個人都以100分為目標去努力。即使做不到，也要經常保持這種反省的態度。我認為我們今後會有大發展，不過希望各位能認清這一點，即是否成功，完全繫於這一年的反省上麵！”

是啊，冇有反省就冇有進步。人隻有不停地通過自我反省，才能不迷失方向，提高自己的人生境界。人貴有自知之明，要經常反省自己在做人、行事、學習、人際關係處理上有哪些問題，哪些做錯了，哪些做對了。發揚優點，克服缺點。成功學專家羅賓認為，我們不妨在每天結束工作時，好好問自己下麵的這些問題：“今天我到底學到些什麼，我有什麼樣的改進，我是否對所做的一切感到滿意。”如果你每天都能改進自己的工作，必然能夠如願實現自己的人生價值。作為一名員工，也要嚴以律己，在日常工作中，要時刻進行自我反省。通過反省，才能更加合理地安排自己的工作和人生，這樣業績才能提升，事業才能得到長遠的發展。

管理活用

李嘉誠先生在汕頭大學的一場學術報告中暢談了對於管理的看法：“想當好管理者，首要的任務是知道自我管理是一重大責任，在流動與變化萬千的世界中發現自己是誰，瞭解自己要成為什麼模樣是建立尊嚴的基礎。自我管理是一種靜態管理，是培養理性力量的基本功，是人把知識和經驗轉化為能力的催化劑。”

這種自我管理，實際上也是一種自我修養的提高。怎樣提高管理者的自我修養呢？仍然離不開“三省吾身”的精神。

凱恩斯的成功之道——自我反省

著名經濟學家凱恩斯，同時也是華爾街投資公司的高級顧問。他的一生非常成功，年紀輕輕就已經是百萬富翁了。當記者問其成功之道時，凱恩斯說：“我有一個習慣，喜歡為自己製訂計劃。計劃包括每一年的計劃，也包括每個月的計劃，甚至還落實到每一天。可以這樣說，我之所以能夠取得成功，這些計劃起到了非常重要的作用。”

記者問：“計劃？怎麼利用這些計劃呢？”凱恩斯說：“隻有計劃是不行的，還要嚴格地執行計劃，這就涉及自我反省。我每天都要反省，看一看今天有什麼收穫，有什麼地方做得不好。凡是冇有做好的地方，必須想辦法彌補回來。同時，再想一想今天的成績，用它們來鼓勵自己繼續努力。同樣的方法，每一個月、每一年都要做這樣的反省。”

反省是一種優秀的品質，隻有經常反省的人才能進步。每天進行心靈盤點，時刻進行自我檢查與審視，及時知道自己近期的得與失，思考今後改進的策略，從而取得更出色的業績，事業才能得到更長遠的發展。日本“保險行銷之神”原一平每天晚上8點進行反省，並將之列入每天的計劃當中，他把反省當成每天的工作，最終摘取了日本保險史上“銷售之王”的桂冠。

時下許多企業、團隊都很注重養成自我反省的習慣，這樣既提高了企業員工的美德修養，起到修身養性的作用；也能讓員工認識到工作中的缺點和長處，從而發揚長處，改正缺點，以達到增強行業的凝聚力和提高工作效率的目的。

2.道是宇宙最高法則

原文

道者，人之所蹈，使萬物不知其所由。

譯文

道，是一種自然規律，人人都在遵循著自然規律，自己卻意識不到這一點，自然界萬事萬物都是如此。

名家註解

【張商英注】道之衣被萬物，廣矣，大矣。一動息，一語默，一出處，一飲食，大而八紘之表，小而芒芥之內，何適而非道也？仁不足以名，故仁者見之謂之仁；智不足以儘，故智者見之謂之智；百姓不足以見，故日用而不知也。

【王氏注】天有晝夜，歲分四時。春和、夏熱、秋涼、冬寒；日月往來，生長萬物，是天理自然之道。容納百川，不擇淨穢。春生、夏長、秋盛、冬衰，萬物榮枯各得所宜，是地利自然之道。人生天、地、君、臣之義，父子之親，夫婦之彆，朋友之信，若能上順天時，下察地利，成就萬物，是人事自然之道也。

解讀

大至宇宙萬物，小至人自身，無不是“道”的體現。道在事則為理，理周則事順；道在人則為倫理規範，符合此規範則家齊國治，社會穩定。但我們常因奔波、忙碌，對此視而不見。當我們以虛靜之心去仔細體味時，似乎能恍兮惚兮地感覺到箇中之真味；可是一旦忙亂起塵世瑣事，我們則又陷入茫然之狀態。天有晝夜四時的變化規律，這是天理自然之道；人有倫常規範，這是社會之道。如果我們能上遵天時，下順地利，掌握自然人事之道，那麼事情多易成功。

處世活用

為人處世，立身宜高，胸懷宜廣，做到這一點的關鍵是洞悉事物發展的必然規律。明人洪應明說：“處潔也立方，處丸也宜圓，分水宇之也當方圓並用；待善人宜寬，待惡人宜嚴，待庸眾之人當寬嚴互存。”意思是說，生活在政治清明天下太平時，待人接物應嚴正剛直愛憎分明；處在政治黑暗天下紛爭的亂世，待人接物應圓滑老練隨機應變；當處在國家行將衰亡的末世，待人接物就要剛直與圓滑並用。對待善良的君子要寬厚，對待邪惡的小人要嚴厲，對待平民大眾要寬嚴互用。這種方式可謂是遵道處世的典範。

孫叔敖受教

孫叔敖做了楚國的令尹，全都城的官吏和百姓都前來祝賀。有一個老人卻穿著麻布製的喪衣，戴著白色的喪帽來拜訪。孫叔敖整理好衣帽出來接見他，對老人說：“楚王不瞭解我冇有才能，讓我擔任宰相這樣的高官，人們都來祝賀，隻有您來弔喪，莫不是有什麼話要指教吧？”老人說：“是有話說。自己身份高了卻對人驕橫無禮的人，人民就會離開他；地位高了卻擅自用權的人，君王就會厭惡他；俸祿優厚了卻不知足的人，禍患就隱伏在那裡。”孫叔敖向老人拜了兩拜，說：“我誠懇地接受您的指教，還想聽聽您其他的意見。”老人說：“地位越高，態度越謙虛；官職越大，處事越小心謹慎；俸祿已很豐厚，就不要輕易索取彆人的財物。你嚴格地遵守這三條，就能夠把楚國治理好。”孫叔敖回答說：“（您說得）非常好，我一定會牢牢記住它們！”

一個榮升高位的令尹，居然能聽從一介布衣的意見，頗出人意料。試想一下，當升官之人第一眼看到有人身著喪服前來弔喪時，第一本能反應自然是火冒三丈！可孫叔敖冇有，他不但不生氣，反而更加彬彬有禮。不妨假設一下，孫叔敖生了氣，大罵哪裡來的潑賴，喝令：“來人！把這找死的推出去砍了！”那樣一來，矛盾就激化了，重則直接把老人打死，輕則扭送司法機關處理。與此同時，孫叔敖的人也就丟大了，哪還有老人對他諄諄教誨，哪還有孫叔敖的千古流芳！此皆勘透自然生息之理，纔能有如此博大胸懷。

職場活用

職場上，競爭多，稍有不慎，即有危險。很多時候，我們要掌握規律，根據實際情況，適當地加以變通，不要總是直線思考。梁啟超說：“變則通，通則久。”知變與應變的能力是一個人的素質問題，同時也是現代社會辦事能力高下的一個很重要的考察標準。辦事時要學會變通，放棄毫無意義的固執，這樣才能更好地辦成事情。堅持是一種良好的品性，但在有些事上，過度堅持，會導致最大的損失。

靈活通變的沈強

俗話說“變則通，通則久”，沈強對這句話深有體會。大學畢業後，他加入了一家家電企業的營銷隊伍。歲月如梭，轉眼間5年過去了，一起來的同事有的升到了業務主管，有的擔任了區域經理，而他卻還在原地踏步，繼續做著他的業務代表。

令沈強苦惱的是，隨著年齡和閱曆的增長，困惑和迷茫卻也增多了。首先，其在骨子裡就埋下的自卑感，讓他很難甩開手來開展工作，並且事事表現得敏感而多疑，以至周圍同事都評價他“太假”，冇有魄力和衝勁。其次，由於他性格沉默寡言，不善交流，讓彆人誤以為他“自命清高”和“孤芳自賞”，而將其遊離於團隊之外。最後，更為要命的是，已在該企業工作了5年的他，因為業務的重複和單調，感到身心疲憊、激情不再，以致工作消極、牢騷滿腹，甚至自覺不自覺潛意識裡就有了惰性，這一切都讓公司領導感覺他是團隊裡的“老油條”，培養價值不大，甚至對其失去信心，欲在合適的時機將其“淘汰掉”。

促使沈強下定決心與自己的過去告彆的，是他看到的一本書：寓言中的小老鼠“哼哼”安於守舊，懷念過去擁有的乳酪而在對蒼天的不斷抱怨中鬱鬱寡歡，而“唧唧”卻勇敢地衝破思想的束縛，穿上久置不用的跑鞋，進入迷宮，終於找到更多更好的乳酪。這個故事並不複雜，可它對沈強的刺激和影響卻很大，他感覺他很像寓言中的小老鼠“哼哼”：抱殘守缺、怨天尤人、不思進取、安於現狀。是的，他應該改變自己，他應該做文中的“唧唧”，告彆過去，不再懷舊，而是重新塑造一個嶄新的自己。

他首先要做的，就是要重拾自己以往的工作信心。因為心態是決定一切的關鍵。為了達到這個目的，沈強放棄了禮拜天、節假日等休息時間，報名參加了各種專業培訓，從基本的營銷知識開始，拓展自己的理論水平，並參加較為新潮的體驗營銷、整合營銷等等，獲益匪淺。漸漸地，他找回了一個充滿自信的自己。因此，在每天早上上班前，他都會麵對鏡子中的自己，高喊自己是最棒的，從而給自己的一個自信的微笑，讓一天充滿信心。改變自己的陋習，是沈強改變最大的阻力。為了一改自己以往邋遢、懶惰等不良習慣，他決定對自己徹底改造。第一，他注意自己的著裝，以前都是著裝隨便，不修邊幅，現在，他穿上了閒置已久的西裝，打上了漂亮的領帶，頭髮梳理得整整齊齊，讓人感覺是一個十足的專業營銷人。第二，他製定了嚴格的作息時間表，每天6點起床，6點半吃早餐，吃過早餐後，學習營銷書籍1個小時，將近8點到公司上班。晚上下班後，7點吃晚餐，然後做工作總結和做次日工作計劃和工作日記，一直到當晚11點。

如果你不能改變世界，那麼你就改變自己。幾個月過去了，讓沈強不可思議的是，他周圍的一切都發生了變化，而一切又都充滿了新意，他像換了一個人，而身邊的世界好像也改變了許多、改善了許多。他贏得了公司上下領導的一致好評，而其工作的積極主動而富有成效，更讓他在營銷員隊伍中迅速脫穎而出，晉升為區域主管，並被作為大區經理的預備人選而納入培養計劃。而與同事多方交流和協作，讓他在企業裡很快就左右逢源，擁有了良好的人際關係，因此，工作也更加得心應手和遊刃有餘，掀開了其人生職業生涯新的篇章。

管理活用

在職場管理中，總會遇到各種各樣的問題，隨機應變就顯得非常重要。曾經取得的成功並不能昭示未來，市場總是千變萬化的，同樣的問題在不同時期需要的解決辦法也許會完全不同。聰明的管理者一定會因時製宜、因地製宜，成就團隊業績的同時，也成就自己。“做人要厚道，辦事要活套”，企業家應該做到外圓內方，大智若愚，方能縱橫於商場。

上善若水

孔子到周朝首都洛邑拜見老子。一日，孔子和老子出遊，老子手指浩浩黃河，對孔丘說：“汝何不學水之大德歟？”孔丘曰：“水有何德？”老子說：“上善若水，水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，此乃謙下之德也；故江海所以能為百穀王者，以其善下之，則能為百穀王。天下莫柔弱於水，而攻堅強者莫之能勝，此乃柔德也；故柔之勝剛，弱之勝強。因其無有，故能入於無間，由此可知不言之教、無為之益也。”

孔丘聞言，恍然大悟道：“先生此言，使我頓開茅塞也。眾人處上，水獨處下；眾人處易，水獨處險；眾人處潔，水獨處穢。所處儘人之所惡，夫誰與之爭乎？此所以為上善也。”

老子點頭說：“汝可教也！汝可切記：與世無爭，則天下無人能與之爭，此乃效法水德也。水幾於道：道無所不在，水無所不利，避高趨下，未嘗有所逆，善處地也；空處湛靜，深不可測，善為淵也；損而不竭，施不求報，善為仁也；圜必旋，方必折，塞必止，決必流，善守信也；洗滌群穢，平準高下，善治物也；以載則浮，以鑒則清，以攻則堅強莫能敵，善用能也；不捨晝夜，盈科後進，善待時也。故聖者隨時而行，賢者應事而變；智者無為而治，達者順天而生。汝此去後，應去驕氣於言表，除誌欲於容貌。否則，人未至而聲已聞，體未至而風已動，張張揚揚，如虎行於大街，誰敢用汝？”

孔丘道：“先生之言，出自肺腑而入弟子之心脾，弟子受益匪淺，終生難忘。弟子將遵奉不怠，以謝先生之恩。”說完，告彆老子，與南宮敬叔上車，依依不捨地向魯國駛去。

在“上善若水”的總綱之下，老子實際上明確地講了七條準則：居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動善時。這七條準則是從水的七種特性裡引申出來的。“居善地”的原則是為人立身處世要時刻保持謙虛謹慎的態度；“心善淵”的原則是水大度能容；“與善仁”的原則是仁慈柔和進行管理；“言善信”的原則為誠信無偽的準則；“政善治”的原則是善於管理；第六“事善能”的原則是能方能圓；第七“動善時”的原則是及時而動。這七條，可以說就是管理之“道”，能把握這些，管理當中自然應付自如。

3.有德者必有所得

原文

德者，人之所得，使萬物各得其所欲。

譯文

德，即獲得，依德而行，可使一己欲求得到滿足，自然界萬事萬物也是如此。

名家註解

【張商英注】有求之謂欲。欲而不得，非德之至也。求於規矩者，得方圓而已矣。求於權衡者，得輕重而已矣。求於德者，無所欲而不得。君臣父子得之，以為君臣父子；昆蟲草木得之，以為昆蟲草木。大得以成大，小得以成小。邇之一身，遠之萬物，無所欲而不得也。

【王氏注】陰陽、寒暑運在四時；風雨順序，潤滋萬物，是天之德也。天地草木各得所產；飛禽、走獸，各安其居；山川萬物，各遂其性，是地之德也。講明聖人經書，通曉古今事理。安居養性，正心修身，忠於君主，孝於父母，誠信於朋友，是人之德也。

解讀

“德”其本意是捨己爲人，是效法“天道”以成就世人，恩澤天下，使廣大民眾各得其所，各得其位，各儘其才。也就是達到古賢所理想的“老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥寡孤獨廢疾者皆有所養”的境界。然而無規矩不成方圓，不講道德，**終將落空。隻有以道德為立身處世的根基，纔能有求必應、心想事成；君臣父子纔會各儘其責，各得其位；魚蟲草木才能各自依從自然規律生息繁榮。德之功用，對彆人來說是使之得其所欲；對自己來說，則體現為一種崇高偉大的道德品質。

處世活用

古語雲：“遇欺詐之人，以誠心感動之；遇暴戾之人，以和氣燻蒸之；遇傾邪私曲之人，以名義氣節激礪之，天下無不入我陶冶矣。”意思是說，遇到狡猾欺詐的人，要用赤誠之心來感動他；遇到性情狂暴乖戾的人，要用溫和的態度來感化他；遇到行為不正、自私自利的人，要用大義氣節來激勵他。假如能做到這幾點，那天下的人都會受到我的美德感化了。世上的人千人千麵，千變萬化，每個人都麵臨適應人生、適應社會的問題。所謂以不變應萬變，麵對大千世界，應抱定以誠待人、以德服人的態度來適應人們個性的不同。以我之德化，啟人之良知，終可德化落後之人，保持真誠平和的人際交往。

名士陳重

陳重，今江西新餘市分宜洞村人，東漢時名士。年輕時與鄱陽雷義在豫章郡（今南昌）同學《魯詩》與《顏氏春秋》，兩人非常友好。郡守張雲推薦陳重為“孝廉”，陳重讓給雷義，張雲未聽其言。第二年，雷義也被推薦，兩人同在郎署為官。

任職期間，有同僚負債數十萬錢，債主催逼甚急，陳重秘密代為償還。此人發現後非常感激，要重謝之，陳重婉言謝絕，終不言惠。同舍一郎官回家時誤拿彆人的衣服，失主懷疑是陳重所為，陳重不予爭辯，並買衣服相贈。事後那人把誤拿的衣物歸還主人，弄清了事實，對陳重非常欽佩。後來，陳重與雷義同時進京任尚書郎。雷義因代人受過，被免官。陳重見雷義如是，也稱病告退。陳重回鄉後又被推為“茂才”，到細陽任縣令，有政績，擬升為會稽太守，因姐姐逝世奔喪未去，後又為朝廷司徒官保薦為侍禦史，卒於任上。

三國時期的劉備曾對其子說過：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”這裡所說的為與不為，就蘊藏了樸素的辯證法。小惡雖小不以為然，釀成大惡就悔之晚矣，所以不能因其小而為之。小善也是善，積小成大，積少成多，小善就會變大善，所以雖小善也要為之，而且對他人的所作所為，能以寬容的態度對待，從情感教育入手，從誠意出發，促使其自覺改掉小惡，完善自己的形象，這也是與人為善的美德。“以誠待人，以德服人”是做人的根本。在現階段，它又被賦予了新的意義，是我們物質文明、精神文明、政治文明的重要基石和標誌。以史為鑒可知興替，以人為鑒可知得失。讓我們牢記立信守則“以信立身，以信立世，以信處事，以信待人”，做一個堂堂正正的“人”。

職場活用

職場需要人嚴以律己，以德服人。生意場上無敵友，凡事都要給自己留條後路。人們常說山不轉水轉，什麼時候求什麼人你自己也不知道，所以為人處世切不可太刻薄。

會議室的窗簾

裝修會議室需要幾扇落地簾，麗麗先去市場調查了幾家，留了幾張名片。不久有個自稱小王的來電接活，上門量了尺寸。麗麗把需要的布料給她看，是一種淡金色真絲絨的麵料。小王說應該有，回去找一下。麗麗知道那個麵料其實很難找，所以當時心裡還是決定直接找這個麵料的提供者，因為怕直接說小王受不了，便告訴她：“不管做不做，明天我都會回個電話給你。”麗麗覺得當麵的拒絕並不是很適當。

第二天麵料的提供者滿口答應幫麗麗做，並且許諾做好再給錢。於是同事一致認為還是給提供者做的好。麗麗想起了小王，想既然說過不管做不做都跟人家知會一聲，那就應該給人家個迴音。於是電話過去，不是小王接的電話，麗麗就叫人跟她說一下情況。

電話掛了冇有多久，小王電話來，把麗麗數落一通，說：“你是不是故意讓我上門量尺寸的啊？”麗麗耐著性子聽完小王的數落，因為本質上自己並冇有損失什麼，而且自己冇有讓她做窗簾，人家生氣也是應該。但是麗麗告訴她說：“讓你上門量尺寸是因為本來是想給你們做。但是為了保險起見，我要原來布料的提供者做這個事情。我並無惡意。”小王聽此言，語氣冇有之前那麼激烈了，但是還是很抱怨，麗麗聽她講完才掛電話。

但是第三天，事情有變，那個麵料提供者報價來了，貴得超出預算1000多元。麗麗冇有辦法，拿到兩塊樣布，直接去了輕紡市場。出乎麗麗意料的是，整個輕紡掃下來，根本冇有人家有這樣的布料。

麗麗立馬電話之前的小王，告訴她要再去她家一次。聽小王的語氣還好，麗麗便直接上門了。麗麗就拿著樣布問她確實能找到這樣的布料麼，她說能，並且報價下來，不論是外麵的布還是窗紗都比那個之前的加工商便宜，但是窗軌比較貴，但是她告訴麗麗隻要給她做，她可以加工費低點，於是麗麗讓她當場算報價，整個價格出來，在麗麗的心理範圍之內，麗麗便告訴她：“你去找這個樣布，找到了是你做，但是如果麵料我不確認，我告訴你去誰家買，也是給你做。”因為小王加工費便宜，整個可以減少幾百元。

小王問麗麗是誰家的布料，麗麗並冇有告訴她，說：“等你樣布出來了，我不確認的時候再告訴你是誰家。”麗麗想即使你不願意給彆人生意做，也不要砸人家的飯碗。小王很快給麗麗回話。麗麗再去一次，看到樣布，90%相似，便告訴她可以做了，整個過程小王都很熱情。

故事中如果麗麗在小王數落她的時候也惡言回擊，那麼此刻倒黴的一定是麗麗。小王生意不做隻是損失一小筆錢，麗麗工作完不成卻是一件大事。職場上對他人待之以德、處之以恕，於人於己，皆有益處。

管理活用

人力資源管理的成功標誌絕不是井井有條的管理製度與章程，而是能否體現以德服人。對企業管理而言，“法治”和“德治”同樣重要，二者相輔相成，互相促進。企業製度是人製定的，而且需要人來執行，所以人的問題不解決好，再好的企業製度，也無法保證企業高效穩定地發展。諾貝爾經濟學獎得主諾思說過：“自由市場經濟製度本身並不能保證效率，一個有效率的自由市場製度，除了需要有效的產權和法律製度相配合之外，還需要在誠實、正直、公正、正義等方麵有良好道德的人去操作這個市場。”

以德服人，科學管理

2002年，赤峰市開始銷售電腦體育彩票，2008年開始設立銷售代表，銷售即開型體育彩票。在眾多的經營者中，有一個站點連年位居全市領先位置，這就是赤峰市的63101體彩投注站，業主名叫王英會。一次，當記者去采訪他時，恰逢王英會在給員工發放春節福利，站內氣氛相當熱烈。記者隨意地問了一下銷售員的工作年限，卻大吃一驚，因為站內共有四名銷售員，在這兒工作時間最長的已經有四年多，工作時間最短的也已經接近兩年了。

走訪了那麼多站，投注站留銷售員難是一個不爭的事實。當記者很詫異地問銷售員怎麼會在這裡工作這麼長時間的時候，銷售員便七嘴八舌地說開了。有的說：“王英會信任銷售員，有事兒不責怪，幫助我們改正工作中的錯誤，把銷售員當自己姐妹一樣地關照。”小陳是在投注站工作時間最長的銷售員，她介紹說：“剛到這裡工作的時候，因為業務不熟練，一個月下來差賬就有1400多元，這比一個月工資都多呀。當時可急壞了我，可王哥呢，卻冇有過多責備，隻是告訴我說下個月不要再差了，這個賬最後王哥擔了。我當時的感覺就是特彆激動，覺得自己如果不好好乾的話，就對不起他的信任啊！畢竟一千多塊錢無論對誰來講都不是一個小數目。”從這個事兒上就知道王英會讓人信服。到現在，小陳已經是投注站裡的骨乾了，很多事情都是她在打理照應。其他銷售員也有過類似的情況，而王英會在她們第一次差賬的時候，都是以一句“下次不能再差了”結束。銷售員被他信任，因此在工作的時候就更加仔細，使命感也更強烈。

有人說，銷售其實是最簡單的事情，但能把簡單的事情一直堅持下來的人並不多。而王英會卻運用科學的管理把銷售這個簡單的事情做得有聲有色，並且越做越好。向管理要效益在他這裡並不是一句空話，而是真實的寫照。

4.仁者愛人

原文

仁者，人之所親，有慈惠惻隱之心，以遂其生成。

譯文

仁，是指對事物和人類有親切的感情與關懷，有慈悲惻隱之心，讓萬事萬物都能夠遂其所願，有所成就。

名家註解

【張商英注】仁之為體如天，天無不覆；如海，海無不容；如雨露，雨露無不潤。

慈慧惻隱，所以用仁者也。非（有心以）親於天下，而天下自親之。無一夫不獲其所，無一物不獲其生。《書》曰：“鳥、獸、魚、鱉鹹若。”《詩》曰：“敦彼行葦，牛羊勿踐履。”其仁之至也。

【王氏注】己所不欲，勿施於人。若行恩惠，人自相親。責人之心責己，恕己之心恕人。能行義讓，必無所爭也。仁者，人之所親，恤孤念寡，周急濟困，是慈惠之心；人之苦楚，思與同憂；我之快樂，與人同樂，是惻隱之心。若知慈惠、惻隱之道，必不肯妨誤人之生理，各遂藝業、營生、成家、富國之道。

解讀

仁是儒家思想的核心，本意是指人與人之間相親相愛的倫理關係，它的表現是對人慈愛優惠、真誠自然、恭儉謙讓，應對事物寬宏忠恕、憐憫體恤、憂傷慈悲、遂物順理。如若相親相愛，就必須具有仁慈樂施的惻隱之心，常存利人利物的奉獻之念，胸懷使天下人民、世間萬物各遂其願的偉大誌向。因此，仁的本質無所不容，無所不滋養。真正具有仁德的人，雖然不刻意表現自己愛護民眾，但是天下人民無不自覺自願地親近他，因為每一個人都得到了他的恩惠，種種生靈在他的庇護下都得以安樂生存。《尚書》中所說的：“大禹施行德政，在位其間，連鳥獸魚鱉也不受侵擾地愉快生存。”《詩經·行葦》借蘆葦溫柔相依地生長在一起來比喻兄弟親人之間的體貼關懷。這都是充滿仁慈友愛之情的生動表現。

處世活用

為人處世，要懷仁愛之心，凡事應學會寬容。寬容不僅是一種雅量、文明、胸懷，更是一種人生境界。寬容了彆人就等於寬容了自己，寬容的同時，也創造了生命的美麗。倘若冇有寬容，我們將永遠生活在仇恨的痛苦中，無論被虧欠者還是虧欠者，都無法逃脫“恨”的鉗製。隻有寬容，才能讓我們不再在刀鋒上行走。如果美可以選擇，那麼一定要先選擇“寬容”！

兩個士兵之間的故事

第二次世界大戰期間，一支部隊在森林中與敵軍相遇。激戰後，兩名戰士跟部隊失去了聯絡。

兩人在森林中艱難跋涉，他們互相鼓勵、互相安慰。十多天過去了，他們仍未與部隊聯絡上。一天，他們打死了一隻鹿，依靠鹿肉艱難度日。這以後他們再也冇看到過任何動物。他們把僅剩下的一點鹿肉背在身上。又一次激戰後，他們巧妙地避開了敵人。

就在他們以為已經安全時，隻聽一聲槍響，走在前麵的年輕戰士中了一槍——幸虧傷在肩膀上！後麵的士兵惶恐地跑了過來，他害怕得語無倫次，抱著戰友的身體淚流不止，並趕快把自己的襯衣撕下來包紮戰友的傷口。

晚上，未受傷的士兵一直唸叨著母親的名字，兩眼直勾勾的。他們都以為自己熬不過這一關了，儘管饑餓難忍，可他們誰也冇動身邊的鹿肉。第二天，他們得救了。

30年後，那位受傷的戰士安德森說：“我知道誰開的那一槍，他就是我的戰友。當他抱住我時，我碰到了他發熱的槍管。但是，我想我理解他。我知道他想獨吞我身上的鹿肉，他想為了他的母親而活下來。此後30年，我假裝根本不知道此事，也從未提及。他母親還是冇有等到他回來，我和他一起祭奠了老人家。那一天，他跪下來，請求我原諒他，我冇讓他說下去。我們又做了幾十年的朋友。”

受傷的戰士因為有一顆仁愛之心，寬容待友，終於使他獲得了長久的友誼。寬容並不等於懦弱，這是在用愛心淨化世界，而絕不是含著眼淚退避三舍。寬容不是天平一端的砝碼，不停地忙碌，維持著不斷被打破的平衡，而是人世間永恒的愛與被愛。投之以木桃，報之以瓊瑤，把寬容插在水瓶中，它便綻出新綠；播種在泥土中，它便長出春芽。

職場活用

職場之中充滿了競爭。競爭的硝煙也往往使我們容易迷失自我。我們會不顧一切擊敗對手，我們會享受勝利的感覺。但是競爭需要底線，底線就是道德，道德就是同情心。我們可以正大光明地擊敗對手，但是適當給予對手同情心，寬容彆人是一種美德。不必擔心你的同情心會被人利用，因為真正的同情心可以化解一個永遠的敵人而獲得一個忠實的朋友。

護士的鼓勵

病房裡，躺著一位70多歲的病人，剛剛做了胃和食道切除手術，全身插了好幾根管子，甚至在護士的攙扶下都無法去衛生間方便，看上去他離死神不遠了。一位來上早班的護士給了他額外的照顧。她先把其他病人都安頓好，然後把剩下的大半天都用來照料這位痛苦萬分的病人：她每隔一段時間就來探視，握著病人的手，對他說一些鼓勵的話；她還時不時地拉好他病床周圍的簾子，讓他不受乾擾。到了傍晚這名護士要下班的時候，該病人已經背靠著枕頭坐在那裡讀報紙了，臉上有了些氣色。這名護士的悉心照料拯救了他的生命。

這名護士如果按部就班地執行醫院的規章製度，那麼這個病人可能早已離世了。但是這位善良的護士及時給予了病人同情心。這些發自內心的情感可以在關鍵時刻給人以無窮的精神力量。

職場中，我們在競爭的同時如果能夠及時展示我們的同情心，那麼在我們失敗的時候，也會得到相應的回報。畢竟在複雜的變化中，誰都不能保證每次都是贏家。也許比起贏家，輸的一方最需要的就是同情心。

管理活用

管理者的一言一行對下屬產生著重要的影響。如果一個管理者缺乏同情心，那麼下屬必然會感到工作冇有保證，始終存在著戒備之心。來自領導者的一個富有同情心的鼓勵，會給組織內部其他人一個有力的暗示，即他們做出的努力即使失敗了也仍然能得到理解和鼓勵。把組織成員當成有感情的人而不是生產要素來看待，可以為企業內部營造出這樣的氣氛，即每個成員都很清楚自己為改進工作所做的努力將得到他人的讚賞。有這樣一個故事，也許是管理者最應該銘記的教訓。

辭職的女工

在一家醫院，一位衛生保健員生了一個死胎。她多年來一直想懷個孩子，所以此刻她的痛苦和悲傷無法言喻。當她的老闆在她的病房門口停下腳步時，她以為他是來表示慰問的，可出乎意料的是，他問她何時才能回到工作崗位。這不僅加深了她的悲痛，更讓她感到震驚和憤怒，以至於後來她提出申請要調到其他部門工作。她對老闆的忠心煙消雲散，而老闆則失去了一位有著十多年工作經驗的寶貴員工。

如果當時老闆的言語、行為能夠人性化一點，也不至於失去這個忠誠的下屬。其實他也許什麼都不用付出，隻需說上幾句溫馨的安慰話，或者一次輕輕的握手。這些細小的行為都會讓下屬感到這是一個溫情的領導，縱然心情再悲痛，在恢複工作後也會竭力做好自己的本職工作，回報這位體貼人的領導。

5.有道義者可立功立世

原文

義者，人之所宜，賞善罰惡，以立功立事。

譯文

義，是指人們應該遵從的行為規範，人們根據義的原則獎善懲惡，以建立功業。

名家註解

【張商英注】理之所在，謂之義；順理決斷，所以行義。賞善罰惡，義之理也；立功立事，義之斷也。

【王氏注】量寬容眾，誌廣安人；棄金玉如糞土，愛賢善如思親；常行謙下恭敬之心，是義者人之所宜道理。有功好人重賞，多人見之，也學行好；有罪歹人刑罰懲治，多人看見，不敢為非，便可以成功立事。

解讀

所謂“義”，是指人們的行為規範——行事適宜，符合標準，也就是人們常說的萬事要公正。天地萬物都在自然規律和秩序中生生不息。對朝政來說，君主要真心誠意，臣子要忠貞廉潔，以此為宜，則國家必和諧。對於家庭來說，父母應該慈愛，子孫應該孝順，兄弟之間應該友愛，夫婦之間應該恩愛，如果這樣，則家庭必和睦。凡事皆如此。

理和義是統一的。隻有按照真理去判斷、處理事務，纔會體現出仁義。順事物之理的為善，逆事物之理的為惡，賞罰隨之。想要事物各自得到其適宜的位置，各自得到其應有的發展，必須按“義”來行事。要建立功績，成就事業，也必須按“義”來實行。

處世活用

做人要正直、做事要正派，堂堂正正，纔是立身之本、處世之基。身正不怕影斜，腳正不怕鞋歪。品行端正，做人纔有底氣，做事纔會硬氣，心底無私天地寬，表裡如一襟懷廣。襟懷坦蕩，光明磊落，就會贏得他人的信賴與尊敬。己不正，何以正人？心術不正、故弄玄虛、口是心非，用心計、耍手腕，當麵鑼、背後鼓，台上說君子言、台下行小人事，談何為正？所以，做人一定要走得直，行得正，做得端，一定要問問自己是否正直、公道。

謝絕廣告的女生

我國西北某地一位農村女學生在高考中以優異成績被名牌大學錄取。可她卻為學費而憂慮，一家生產健腦口服液的企業得知這一訊息後表示願意出萬元資助，條件是要她做一則電視廣告，說是服用了這家企業生產的健腦口服液，頭腦敏捷才一舉奪魁的。一則幾秒鐘的廣告可獲得如此豐厚的報酬，以解燃眉之急，何樂而不為呢？可她卻冇有答應，她說：“我家清貧，上中學的學雜費都是父母東拚西湊的，我從來冇喝過口服液，也喝不起。是老師的辛勤教誨和自己的刻苦攻讀，才取得這樣好的成績。如果我違心地做了這個廣告，今後在社會上還怎麼做人？”多實在的話！它折射出一個正直學生的美好心靈。萬元資助，對一個家境貧寒又急需錢用的學生來說是一筆誘人的數目，可她卻毫不動心，斷然謝絕。

這一舉動，展示著當代青年嶄新的精神風貌和崇高的人生價值。當今社會，不知有多少人為了金錢，在激烈的廣告大戰中，競相亮相，誇大其詞、以假亂真、欺騙觀眾。與他們相比，這位女學生的品質顯得如此高尚！這位女大學生以自己正直的為人處世原則，給社會帶來了巨大的精神財富。最終，她交了一份質量很高的人生答卷，高考、做人兩個滿分。讓我們以她為榜樣，在學習、做人方麵共同提高，去譜寫人生的新篇章吧！

職場活用

職場之中，八麵玲瓏固然會得到一時之利益，但終不會長久，更多的時候，我們要講究道義，注重誠信。對於誠信的認識，容易出現以下誤區：其一，認為職場人講信用與負責地工作關係不大；其二，以為江湖義氣就是誠信；其三，認為性格、習慣的好壞與是否誠信無關；其四，認為個人能力的高低與誠信無關；其五，認為自我意識強，不在乎彆人的感受，這也與誠信無關；其六，認為實在就是誠信。要想取得職場上的成果，這幾點誤區是需要注意避免的。

李開複談用人取捨

我（李開複）在蘋果公司工作時，曾有一位剛被我提拔的經理，由於受到下屬的批評，非常沮喪地要我再找一個人來接替他。我問他：“你認為你的長處是什麼？”他說：“我自信是一個非常正直的人。”我告訴他：“當初我提拔你做經理，就是因為你是一個公正無私的人。管理經驗和溝通能力是可以在日後工作中學習的，但一顆正直的心是無價的。”我支援他繼續乾下去，並在管理和溝通技巧方麵給予他很多指點和幫助。最終，他不負眾望，成為一個出色的管理人才。現在，他已經是一個頗為成功的公司的首席技術官。

與之相反，我曾麵試過一位求職者。他在技術、管理方麵都相當出色。但是，在談論之餘，他表示，如果我錄取他，他甚至可以把在原來公司工作時的一項發明帶過來。隨後他似乎覺察到這樣說有些不妥，特作聲明：那些工作是他在下班之後做的，他的老闆並不知道。這一番談話之後，對於我而言，不論他的能力和工作水平怎樣，我都肯定不會錄用他。原因是他缺乏最基本的處世準則和最起碼的職業道德——“誠實”和“講信用”。如果雇用這樣的人，誰能保證他不會在這裡工作一段時間後，把在這裡的成果也當做所謂“業餘之作”而變成向其他公司討好的“貢品”呢？這說明：一個人品不完善的人是不可能成為一個真正有所作為的人的。

對於企業來說，誠信的品質比實際技術更加重要，因為學校裡學的專業知識畢竟不完整，也在一定程度上缺乏實用性，一般都要到企業中經過實戰操作，纔會真正熟悉專業技術。這樣一來，一個新人最基本的人品和素質就成了企業最關注的東西。如果新人誠實守信，那麼以後的道路基本不會走歪；但是若新人原本就有點耍小聰明，怎麼正確引導都可能偏離軌道。

管理活用

著名的管理大師德魯克曾經說過這樣一句話：“如果管理者缺乏正直的品格，那麼，無論他是多麼有知識、有才華、有成就，也會造成重大損失。他破壞了企業中最寶貴的資源——人，破壞組織的精神，破壞工作成就。”由此可見，正直的品格對於一個管理者而言，是多麼重要的素質啊！

祁黃羊薦才

晉平公執政時，南陽缺一個官。晉平公問祁黃羊：“你看誰可以當這個縣官？”祁黃羊說：“解狐這個人不錯，他當這個縣官合適。”晉平公很吃驚，他問祁黃羊：“解狐不是你的仇人嗎？你為什麼要推薦他？”祁黃羊笑著答道：“您問的是誰能當縣官，不是問誰是我的仇人呀。”晉平公認為祁黃羊說得很對，就派解狐去南陽做縣官。解狐上任後，為當地辦了不少好事，受到南陽百姓普遍好評。過了一段時間，晉平公又問祁黃羊：“現在朝廷裡缺一個法官，你看誰能擔當這個職務？”祁黃羊說：“祁午能擔當。”晉平公又覺得奇怪：“祁午不是你的兒子嗎？”祁黃羊說：“祁午確實是我的兒子，可您問的是誰能去當法官，而不是問祁午是不是我的兒子。”晉平公很滿意祁黃羊的回答，於是又派祁午當了法官，後來祁午果然成了能公正執法的好法官。孔子聽說這兩個故事後稱讚說：“好極了！祁黃羊推薦人才，對彆人不計較私人仇怨，對自己不排斥親生兒子，真是大公無私啊！”

祁黃羊“內舉不避親，外舉不避仇”的故事，可以說是正直管理者的典範。要做一個正直的管理者，應當注意以下幾點：一、要把責任放在第一位，淡化權力，隻有當實施責任需要權力的時候才能突出權力。這就是做一名管理者所必備的基本素質。二、要做到“集中的權力分散管，隱蔽的權力公開化”，要嚴格自律，千萬不要大權獨攬，以權謀私。三、建立完善的製度和監督體係，能有效地對管理者和領導進行製約和控製，尤其是對一把手，做到與員工一視同仁。四、在工作中應當儘量自找壓力，防止領導的自滿情緒，如使自己做的工作儘量力求完美。定期或不定期要求員工給領導提意見，多與員工用不同的方式進行溝通。五、要人性化管理，平等對待員工。

6.禮是為人處世的規矩

原文

禮者，人之所履，夙興夜寐，以成人倫之序。

譯文

禮是規定社會行為的法則，是規範儀式的總稱。人人必須遵循禮的規範，兢兢業業，夙興夜寐，按照君臣、父子、夫妻、兄弟等人倫關係行事。

名家註解

【張商英注】禮，履也。朝夕之所履踐而不失其序者，皆禮也。言、動、視、聽，造次必於是，放、僻、邪、侈，從何而生乎？

【王氏注】大抵事君、奉親，必當進退承應；內外尊卑，須要謙讓恭敬。侍奉之禮，晝夜勿怠，可成人倫之序。

解讀

“禮”是規範全社會的道德行為準則。大到國家、社團的集體活動，小到個人的飲食起居，都必須遵循一定的禮儀規範。這樣，社會生活才能井然有序，人際關係才能和諧融洽，人民才能安居樂業。一個國家，如果朝野上下，從國家的領導人，到基層的人民群眾，動靜視聽，進退休止，都能按照人倫道德規範去做，就可以從根本上杜絕放蕩怪癖、邪惡**等不良現象的產生。

道、德、仁、義、禮，是構成我國古代社會上層建築的五大要素。古代的所有思想家，當然不可能知道經濟基礎決定意識形態的原理，而一致認為倫理道德、禮儀法規是“天道”的演化。古代思想家雖然有其不應苛求的認識侷限性，但源遠流長的人類要敬畏大自然（天道），保護大自然，與大自然和諧相處的思想，卻包含著極其深邃偉大的智慧。

處世活用

孟子說：“敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之。”尊敬彆人的人，人們也會尊敬他；愛彆人的人，彆人也會愛他。以禮待人，會增進彼此之間的融洽。俗話說：“一句話能把人說跳，一句話也能把人說笑。”言語是思想的衣裳，談吐是行動的羽翼。它可以表現一個人的高雅，也可以表現一個人的粗俗。言談高雅即行動之穩健；說話輕浮即行動之草率。言談舉止之間，我們一定要注意禮貌。

書生問路

古時候，有個書生騎馬趕路，時至黃昏，住處還冇著落，忽見前麵來了一老農，他便在馬上高聲喊道：“喂，老頭兒，離旅店還有多遠？”老人回答：“五裡！”年輕人策馬飛奔，向前馳去。結果一跑十多裡，仍不見人煙。他暗想，這老頭真可惡！非得回去整治他不可，並自言自語道：“五裡，五裡，什麼五裡！”猛然，他醒悟過來，這“五裡”不是“無理”的諧音嗎？於是撥轉馬頭往回趕。見那位老農還在路邊等候，他急忙翻身下馬，親熱地叫了一聲：“老大爺。”話冇說完，老人說：“你已經錯過了路頭，如不嫌棄，可到我家一住。”

書生因為一時的言語衝撞而多走冤枉路，還好他能及時反省，不至於夜宿荒野。無處可宿尚是小事，生活中因不知應有的禮貌而喪失機遇的情況大有人在。

職場活用

言行舉止的細節是一個人素質和修養的體現，優秀的人大多也是注意細節的人。有時候，一個很小的動作或禮貌習慣都有可能影響到辦事的結果。所以，在辦事的過程中一定要注意禮貌待人，纔不至於因小失大。行為禮貌是必須的，它是你辦事成功與否的前提之一。

開門關門印象一

王遠是一個軟件公司推銷員，他與中關村一家電腦公司業務往來比較多，其他方麵合作得也比較好，可就是有一個開門關門不太禮貌的毛病。一天，由於業務原因，他多次進出該公司，終於引起了對方忍無可忍的批評。

“你小子，怎麼辦事呀？有意見提嘛！你怎麼開門關門那麼用力，我怎麼說你才能記住呢？難道非罵你一次才行嗎？小王，以後一定要注意！”

王遠自認為公司與對方關係非常好，也自認為自己與對方公司的職員關係不一般，因而不太注意，忽略了開門關門這類看似簡單卻十分重要的禮儀，結果給人一種不講禮貌、粗暴的印象，最終遭到對方直言不諱的批評。所以，即使對方是自己的老主顧或比較熟悉的受訪公司，也要多加註意，切不可因為自己與對方比較熟悉，就不再約束自己，放鬆對自己的要求而不太注意禮節。

開門關門印象二

吳鬆雲是一間電器公司的推銷員。他去拜訪客戶時，大聲而粗暴的開門習慣影響了客戶對他的第一印象。

對方的接待人員或秘書將他帶到會客室，他心裡還在想如何在見到對方時給對方一個好印象，可是秘書已經將他開門不禮貌的資訊傳達給了老闆。

“老闆，客人來了。”

“哦，他還挺準時的，我馬上去，我準備準備，他是什麼樣的人呢？劉小姐，談談你的第一印象。”

“老闆，不好說。看他衣冠楚楚，時間也準時，可他開門的聲音太大了，顯得粗暴、不太禮貌。”

“哦……”

老闆這樣“哦”了一聲，可能意味著會談的失敗，輕則也會影響會談的效果。這樣在未見麵之前便讓彆人對你有了負麵看法，給對方留下了一個不好的印象。

禮貌待人，這個道理許多人都很清楚，也很明白，也時常這樣來要求彆人，可自己做起來卻並不一定就完美、輕鬆。這是一個習慣問題。所以我們必須從平時的一點一滴做起，加強修養，小心謹慎地來培養好習慣。

管理活用

魯定公問孔子：“君主使用臣下，臣下侍奉君主，怎麼樣纔好？”孔子回答說：“君主要按照禮來使用臣下，臣下要忠心侍奉君主。”孔子這句話現在用來理解和處理領導和下屬之間的關係，就是領導要想得到下屬的忠誠，首先要按人之常情和事之常理對待下屬。禮的內容是很多的，如尊重、仁慈、愛護等。領導如果對下屬儘心，下屬自然也會對領導忠心。聰明的上司，無論是君主、將領還是一般的領導都必須明白這個道理。爭取群眾的最大支援，纔是建功立業的根本，不得人心者失天下，這是古已有之的訓導。

吳起吮疽

戰國時期，魏國有個名將叫吳起。吳起能征會戰，善於用兵，在當時享有盛名。他不但會用兵，而且會帶兵，所以一直受到士兵們的衷心擁戴，士卒肯於聽將令，聽他驅遣。

一次，吳起去查營，實然聽見一座營房裡傳出痛苦的哼哼聲。他馬上走進去檢視原因。一個士兵躺在床上，麵如金色，疼得一個勁地叫喚，顯然十分難受。幾個士兵站在一旁，愁眉苦臉地看著他。

吳起關切地問：“怎麼回事？”

旁邊有人答話：“他患了癰疽。大夫不肯來看病，隻得自己挨著。”

吳起勃然大怒：“這還了得！速把大夫找來。”

大夫誠惶誠恐地趕到，給士兵看病，開了些藥，說：“他這個病，得自己好，化了膿就慢慢好了。”

吳起仔細檢視他的膿瘡，隻見又紅又腫，膿包鼓脹脹的，散發出特有的惡臭。士兵不住地哼哼著，可憐巴巴地瞅著吳起。

吳起一彎身，湊近膿腫處，用嘴唇開始吮吸起來！“不！不！”士兵驚慌地扭動起來，不讓他吮。旁邊人也再三勸阻：“將軍您是軍隊統帥，保重身體要緊，千萬不可這麼做！”

吳起擺擺手，繼續吮，吮一口，吐一口，膿腫逐漸減下去，病人露出了舒坦的神情。這時，包括大夫、旁觀者和病人在內的所有人都感動得流下了眼淚。

吳起如此對待他的部下，士卒們無不感動，打起仗來捨生忘死、視死如歸，都抱著為吳起效死的決心。正因為如此，吳起統率的軍隊才每戰必勝，攻堅必克。

7.為人之本，缺一不可

原文

夫欲為人之本，不可無一焉。

譯文

凡是想要樹立修身立業的根本，道、德、仁、義、禮這五種思想缺一不可。

名家註解

【張商英注】老子曰：“夫道而後德，失德而後仁；失仁而後義，失義而後禮。”失者，散也。道散而為德，德散而為仁；仁散而為義，義散而為禮。五者未嘗不相為用，而要其不散者，道妙而已。老子言其體，故曰：“禮者，忠信之薄而亂之首。”黃石公言其用，故曰：“不可無一焉。”

【王氏注】道、德、仁、義、禮，此五者是為人，合行好事，若要正心、修身、齊家、治國，不可無一焉。

解讀

從整體本質上說，隻要有內在的道與德，則必有外在的仁、義、禮；但從作用表現上說，這五者缺一不可。《論語》中說：“君子務本，本立而道生。”人應該內心忠誠，體欲道，懷於仁，應之以仁，處之以禮。孔子曾說：“三十而立。”所謂立，是指“立身、立言、立德”。一個成人，首先要在社會上站穩腳跟，獨立生活，這就是“立身”。立身不可不修德，否則立身不穩；處事不可不講權謀，否則難以成功。以道德為基石，以權謀為手段，人生在世，二者缺一不可。

張注中所引老子之語，說的是由於道、德、仁、義依次喪失，人們纔不得不退而求其次，用等級、法規性的禮教來規範社會，其本意是指因時適勢地運用道體的不同功用而已。老子強調的是天道的本體，黃石公強調的是天道的功用。實際上，“體”“用”二者，相輔相成，缺一不可。

處世活用

道、德、仁、義、禮，此五者皆具，用現代的話來說，就是具有崇高的人格魅力。人格是指人的性格、氣質、能力等特征的總和，也指個人的道德品質和人能作為權力、義務的主體的資格，而人格魅力則指一個人在性格、氣質、能力、道德品質等方麵具有的吸引人的力量。在今天的社會裡，一個人能受到彆人的歡迎、容納，他實際上就具備了一定的人格魅力。

羅斯福的人格魅力

美國總統西奧多·羅斯福生前異常受歡迎，甚至連他的傭人都喜歡他。也正是因為這一點，羅斯福的黑人男傭詹姆斯·亞默斯寫了一本關於他的書，取名為《西奧多·羅斯福，他傭人的英雄》。在這本書中，亞默斯說出這個富有啟發性的事件：“有一次，我太太問總統關於一隻鶉鳥的事。她從冇有見過鶉鳥，於是總統詳細地描述了一番。冇多久之後，我們小屋的電話鈴響了。我太太拿起電話，原來是總統。他說，他打電話給她，是要告訴她，她視窗外麵正好有一隻鶉鳥，又說如果她往外看的話，可能看得到。他時常做出像這類的小事。每次他經過我們的小屋，即使他看不到我們，我們也會聽到他輕聲叫出：‘嗚，嗚，嗚，安妮！’或‘嗚，嗚，嗚，詹姆斯！’這是他經過時一種友善的招呼。”

仆人怎能不喜歡一個像他這樣的人？任何人怎能不喜歡他？

羅斯福任期結束以後，一天到白宮去拜訪，碰巧塔夫脫總統和他太太不在。他真誠地喜歡卑微身份者的情形全表現出來了，因為他向所有白宮舊傭人打招呼，甚至叫得出他們的名字，連廚房的小妹也不例外。書中寫道：“當他見到廚房的歐巴桑亞麗絲時，就問她是否還烘製玉米麪包，亞麗絲回答他，她有時會為傭人烘製一些，但是樓上的人都不吃。”

“‘他們的口味太差了，’羅斯福有些不平地說，‘等我見到總統的時候，我會這樣告訴他。’亞麗絲端出一塊玉米麪包給他，他一麵走到辦公室去，一麵吃，同時在經過園丁和工人的身旁時，還跟他們打招呼……”

“他對待每一個人，都同他以前一樣。他們仍然彼此低語討論這件事，而艾克·胡福眼中含著淚說：這是將近兩年來我們唯一有過的快樂日子，我們中的任何人，都不願意把這個日子跟一張百元大鈔交換。”

為發展人格起見，我們必須懂得，個人的人格魅力，完全是由對人感興趣，和發自內心的喜愛所致。把這種魅力發展起來，待人接物既可處處製勝，對人的興趣亦會自然地滋長，同時，吸引人的能力也隨之增強。

職場活用

人格魅力一般表現為以下幾點：第一，在對待現實的態度或處理各種社會關係上，表現為對他人和對集體的真誠、熱情、友善、富於同情心，樂於助人和交往，關心和積極參加集體活動；對待自己嚴格要求，有進取精神，自信而不自大，自謙而不自卑；對待學習、工作和事業，表現得勤奮認真。第二，在理智上，表現為感知敏銳，具有豐富的想象力，在思維上有較強的邏輯性，尤其是富有創新意識和創造能力。第三，在情緒上，表現為善於控製和支配自己的情緒，保持樂觀開朗、振奮豁達的心境，情緒穩定而平衡，與人相處時能給人帶來歡樂，令人精神舒暢。第四，在意誌上，表現出目標明確，行為自覺，善於自製，勇敢果斷，堅韌不拔，積極主動等一係列積極品質。

莫洛的經曆

莫洛是美國紐約摩根銀行的董事長兼總經理，當時他的年收入高達100萬美元。他最初不過在一個小法庭做書記員而已，後來他的事業得以如此驚人地發展，究竟是用什麼法寶作後盾呢？莫洛一生中最重大的一件事就是他博得了大財閥摩根的青睬，從而一蹴而就，成為全美矚目的商業钜子。

據說摩根挑選莫洛擔任這一要職，不僅是因為他在經濟界享有盛譽，而且更多的是由於他的人格非常高尚。範登裡普出任聯邦紐約市銀行行長之時，他挑選手下重要的行政助理，首先便是以人格高尚作為挑選的重要標準。莫洛便是因此從地位卑微的會計，步步高昇，後來任美國電報電話公司總經理。

莫洛常常說，“人格”是事業成功最重要的因素之一。他說：“冇有人能準確地說出‘人格’是什麼，但如果一個人冇有健全的特性，便是冇有人格。人格在一切事業中都極其重要，這是勿庸諱言的。”

管理活用

正如著名管理學家帕瑞克所說：“除非你能管理‘自我（myself）’，否則你不能管理任何人或任何東西。”管理者的人格示範的力量是驚人的。要想管好下屬必須以身作則，事事為先、嚴於律己，做到模範表率。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰鬥力。得到周圍人的支援，做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。

以人格魅力凝聚人心、振興企業的周遂成天津藥業集團新鄭股份有限公司前身是鄭州市新鄭製藥廠，是一家集體企業，2000年與天津藥業集團合作，進行資產重組，成立了天津藥業集團新鄭股份有限公司。

當時的新鄭製藥廠是一個僅有職工63人，年產值46萬元，資不抵債，瀕臨倒閉的小廠。在企業麵臨破產倒閉的嚴峻時期，周遂成臨危受命。上任伊始，麵對荒涼的廠區和停轉的機器設備，他帶領班子成員，深入實際查詢原因，研究對策。為儘快讓企業恢複生產，他變賣了家裡值錢的東西，拿出個人多年的積蓄，求親告友借貸，冒著傾家蕩產的風險，千方百計籌措到16萬元的啟動資金。員工們被周遂成破釜沉舟的精神所感動，你幾百、我幾百地湊錢發展生產，使企業出現了轉機。

在馬不停蹄地組織生產的同時，周遂成大刀闊斧對企業進行了改革：精簡機構，減員增效；改革分配製度，實行績效工資；完善製度，嚴格管理；調整產品結構，依靠科技創新；打造品牌，擴大市場。五項措施啟用了企業一盤棋，當年實現產值760萬元，是前10年產值的總和，一舉甩掉了連年虧損的帽子。經過多年的發展，特彆是2004年以來，企業緊緊圍繞鄭州市跨越式發展的總體要求，投資1億元上馬固體製劑、混懸劑、水針劑、沖劑和膠囊劑等生產車間。至2008年，新車間已開始批量生產，年新增產值1.1億元。企業的水針劑年生產能力可達40億支，生產規模奠定了全國第一的優勢地位，為可持續發展打下了堅實的基礎。

周遂成始終恪守“誠信為本，務實求真，做藥先做人，以德興企”的經營理念，緊緊圍繞“質量第一，誠信為本”的發展原則，建立了一係列規章製度，製訂出具體規劃和方案。公司狠抓培訓教育，向員工宣傳誠信經營的法律法規知識和建設企業誠信文化的意義，使每個員工自覺規範自身的言行，牢固樹立“企業是產品質量第一責任人”的意識，增強了企業員工的集體觀念和榮譽感。

周遂成十分重視培養科技人才。企業和中國藥科大學、河南中醫學院等大專院校、科研部門建立了密切的合作關係，利用科研部門和大專院校的技術、人才優勢，捕捉市場資訊，引進科研成果，儘快轉化為企業生產力。對引進的科技人才，周遂成在政治上鼓勵，生活上關懷，工作上支援，使他們安心工作，推進企業的高新技術產業化發展。2005年，在鄭州市科技局的支援下，公司以新藥研究所為依托，組建了本地唯一的醫藥工程技術研究中心。2006年，研究中心承擔了鄭州市跨越式發展3個重點項目。2007年，研究中心升級成為省級企業工程技術研究中心，並承擔了2項國家級火炬計劃開發項目。公司每年投入500萬元用於技術創新和新藥開發，每年以10多個新品種的速度遞增。公司取得了10多項科技成果，新開發的國家二類新藥6個品種填補了河南省空白，獲省高新技術產品證書。同時，還有32個項目獲得國家專利。

作為企業的領導，周遂成一直十分關心員工生活，員工遇到困難，他都想方設法解決。他把多年來上級的各種獎勵100多萬元，全部無償獻給企業。作為企業的黨委書記，他十分重視企業黨建、企業文化和思想政治工作，關心職工政治生活和物質文化生活，積極支援工會、婦聯、共青團開展工作。

多年來，周遂成和全體員工共同努力，把一個資產不足120萬元、瀕臨倒閉的集體小廠，發展壯大為集製藥、印刷、包裝、製氧、原料提取和生物技術為一體的現代製藥工業集團公司，成為河南省明星企業、河南省50戶高成長型高新技術企業、國家火炬計劃重點高新技術企業。

在公司的困難時期，管理者的表率作用尤其重要。周遂成正是以他非凡的人格魅力，使公司走出困境，創造輝煌。絕大多數的企業領導者，都非常希望有一支高素質的員工隊伍。但反過來，員工們更希望自己的老闆能像個老闆，是個事業上處處以身作則，靠得住、信得過的帶頭人。隻有這樣，員工們纔會感到有奔頭，死心塌地地跟著你。

人格魅力需要管理者長期修煉，並把管理活動當做一門藝術一樣精心實踐。在管理中注重學習，運用科學的方法論，熟練掌握必要的業務知識，善於高處定位思路、低處找準落腳點、實處創造效益。以“管理的本質是服務、管理的本質是文化”的理念，理解人、關心人、包容人、激勵人，低姿態和組織成員保持精神同等，並剛柔相濟、虛實並舉、情理交融進行科學管理，在積極為組織成員創造榮辱與共、和諧發展的良好環境中，增加管理效益，提升管理品質，推動組織實現不斷髮展。

8.賢人君子的明通審達

原文

賢人君子，明於盛衰之道，通乎成敗之數；審乎治亂之勢，達乎去就之理。

譯文

賢明能乾的人物，品德高尚的君子，都能看清國家興盛、衰弱、存亡的道理，通曉事業成敗的規律，明白社會政治修明與紛亂的形勢，懂得隱退仕進的原則。

名家註解

【張商英注】盛衰有道，成敗有數；治亂有勢，去就有理。

【王氏注】君行仁道，信用忠良，其國昌盛，儘心而行；君若無道，不聽良言，其國衰敗，可以退隱閒居。若貪愛名祿，不知進退，必遭禍於身也。能審治亂之勢，行藏必以其道；若達去就之理，進退必有其時。參詳國家盛衰模樣，君若聖明，肯聽良言，雖無賢輔，其國可治；君不聖明，不納良言，儔遠賢能，其國難理。見可治，則就其國，竭立而行；若難理，則退其位，隱身閒居。

解讀

有形有象的事物，在自然的規律中運行，自有其盛衰循環之理。天理昭昭，不爽毫髮。但凡為人，必須體之以道德，行之以仁義，踐之以禮儀。如此，則是盛之機、成之象。違反這些，必然會帶來不良的後果。所以，明曉事理的人，必須依據道德仁義禮五者的得失，作為明辨盛衰、通曉成敗的準則。大凡以高尚道德立身處世的偉大人物，在其走上社會，施展抱負之際，就已經對曆史的發展規律瞭然於胸，既能預測未來的趨勢，又能洞悉興亡成敗、治亂去留的玄機了。由於對主觀和客觀的規律、時事變幻的奧秘洞若觀火，故能事事應對自如。

處世活用

明理之人，與之相處會如沐春風。明理之人，首先要有自知之明，《荀子》上說：“自知者不怨人，知命者不怨天。怨人者窮，怨天者無誌。失之己，反之人，豈不迂乎哉？”意思是說，有自知之明的人不抱怨彆人，懂得命運的人不埋怨老天。抱怨彆人的人就會走投無路，抱怨老天的人冇有誌氣。錯誤在自己身上，卻反而去責怪彆人，難道不是拘泥守舊了嗎？

鄒忌諷諫

戰國時齊國的鄒忌身高八尺多，形體容貌光豔美麗。一天早晨，鄒忌穿戴好衣帽，照著鏡子，對他的妻子說：“我與城北徐公比，誰更美呢？”他的妻子說：“您十分漂亮，徐公怎麼比得上您呢？”城北的徐公，是齊國的美男子。鄒忌不相信自己會比徐公美，就又問他的妾：“我與徐公比，誰更美呢？”妾說：“徐公怎麼比得上您呢？”第二天，有客人從外麵來，鄒忌與客人坐著閒聊，鄒忌問他：“我與徐公比較，誰更美呢？”客人說：“徐公不如您漂亮。”第二天，徐公來了，鄒忌仔細地看他，認為自己不如徐公美；再照鏡子看看自己，又覺得遠遠不如徐公美。晚上躺著想這件事，說：“我的妻子讚美我，是偏愛我；妾讚美我，是畏懼我；客人讚美我，是有事相求於我。”

因此鄒忌上朝拜見齊威王，說：“我確實知道自己不如徐公美。可是我妻子偏愛我，我的妾畏懼我，我的客人有事相求於我，他們都認為我比徐公美。如今齊國有方圓千裡的疆土，一百二十座城池，宮中的姬妾及身邊近臣冇有不偏愛您的，朝中的大臣冇有不畏懼您的，全國範圍內的人冇有不有事相求於您的。從這樣的情形看來，大王您受矇蔽很深了！”

鄒忌從比美的生活經驗中深刻認識到一個統治者聽到真話之不易。在齊國地位最高、權力最大的齊威王，處在許多人對他有所偏私、有所畏懼、有所請求的環境中，必然是個耳不聰、目不明的受矇蔽者，鄒忌從而向齊王諷諫，可謂一語道破天機。生活中，導致失敗的原因，往往是當事者冇有自知之明，既冇有發現客觀世界的奧秘，也冇有發現主觀世界的長短。歸根結底，還是他們不瞭解自己，但是他們並不知道這一點。慘痛的悲劇和沉重的代價，就是這樣造成的。

職場活用

工作中發生錯誤是難免的，追究誰對誰錯並不重要，重要的是不要一錯再錯。古人曾說過，一日三省乎己。這句話告訴我們，要經常反省自己，責怪自己，自覺檢查自己的工作或行為是否有缺失，這樣纔會成為一個明理的人。

貓和老鼠

貓和老鼠同住在一個院子裡，老鼠對貓畢恭畢敬，小心伺候，以免自己被吃掉。有一天，老鼠跳上了一塊高崖，而貓跳了幾次都冇能跳上去。貓就對老鼠說：“快把我拉上去吧。”老鼠看到貓有求於自己，且確定自己冇有了危險後，就開始用惡毒的言語謾罵貓。麵對老鼠的謾罵，貓坦然回答道：“老鼠呀，你要知道，石崖雖高卻寸草不生，你現在趾高氣揚，不是因為你有了可以怠慢我的實力，而是因為你暫時的位置！如果你的肚子餓了，不得不從所處的位置下來的時候，你還會傲氣沖天嗎？那時，你會比以往更加一文不值。”

物競天擇，優勝劣汰，在殘酷的競爭中，能使你立於不敗之地的唯有生存實力。作為職場中人，必須有自知之明，不斷地在提高職業能力上下工夫。如果僅僅因為職務的變化，而非自身實力的提高，你就變得自以為是、虛驕自大，那你隻能像那隻可憐的老鼠，不會有好下場。尤其在一個團隊中，切忌把職務當做處理人際關係的基礎。即使你有了雄厚的實力，你也要牢記“竭誠則吳越為一體，傲物則骨肉分行路”的道理。在人本管理的今天，和諧的人際關係是完善自我、持續發展的法寶。

管理活用

管理者貴有自知之明，如此，就能明辨是非，減少行動的盲目性，正確地對待輸贏得失。古希臘特菲爾神廟碑銘上的唯一箴言就是，認識你自己。隻有自己認識了自己，才能認真地反思自己，才能變得睿智，從容地麵對自己的人生。

劉邦的自知之明

一次，劉邦在洛陽南宮擺酒宴，說：“各位王侯將領不要隱瞞我，都說真實的情況。我得天下的原因是什麼呢？項羽失天下的原因是什麼呢？”高起、王陵回答說：“陛下讓人攻取城池取得土地，因此來親附他們，與天下人的利益相同；項羽卻不是這樣，殺害有功績的人，懷疑有才能的人，這就是失天下的原因啊。”劉邦說：“你隻知道這一個方麵，卻不知道另一個方麵。在大帳內出謀劃策，在千裡以外一決勝負，我不如張良；平定國家，安撫百姓，供給軍餉，不斷絕運糧食的道路，我不如蕭何；聯合眾多的士兵，打仗一定勝利，攻占城池一定取得，我不如韓信。這三個人都是豪傑，我能夠用他們，這是我取得天下的原因。項羽有範增而不加以利用，這就是被我打敗的原因。”

劉邦之所以能得天下，是因為他有賢才輔佐，而其得賢才的原因，是因為他有自知之明。作為一個領導者，貴在自知之明。若能善於發現賢能之士而授以權柄，使之各儘其責、各司其能，就會成就事業。反之，若不能識才任能，不信任、不重用人才而對其束手束腳，勢必會將事業越做越差。

9.潛居抱道，以待其時

原文

故，潛居抱道，以待其時。

譯文

因此，當條件不適宜之時，都能默守正道，甘於隱伏，等待時機的到來。

名家註解

【張商英注】道猶舟也，時猶水也；有舟楫之利而無江河以行之，亦莫見其利涉也。

【王氏注】君不聖明，不能進諫、直言，其國衰敗。事不能行其政，隱身閒居，躲避衰亂之亡；抱養道德，以待興盛之時。

解讀

所謂“抱道”，即是墨守正道、具有才德，這是達成功業的基礎。隱居的目的不是不作為，而是為了等待時機，是為了更好地達到濟世的目的。對於抱道的“聖”“賢”來說，他們是承擔社會責任的人，當時代需要他們的時候，他們的選擇隻有一個，那就是當仁不讓，這是一種思想境界！還有一個問題也很重要，那就是對於一個“抱道”的人來說，如果時機出現了但是無法取得成功或者根本就冇有遇到合適的機會，那他們會怎麼樣呢？一個普通人可能表現出自怨自艾、憤世嫉俗的情緒，但是“聖”“賢”來說，他們的表現是“超脫”，這也是一種精神境界。

處世活用

為人處世，機會是非常重要的。忍住性情，慢慢籌劃資本，等待時機成熟再出手纔是智者的選擇。耐心是等待時機成熟的一種成事之道，反之，人在不耐煩時，往往易變得固執己見、粗魯無禮，讓彆人感覺難以相處，更難成大事。當你失去耐心的時候，也失去了用來分析事物的明智頭腦。所以，做任何事情，都要擁有一份耐心，先打好基礎，籌劃好資本，然後再著手行動。大丈夫能屈能伸。在山窮水儘之時，忍辱負重，守靜待時；在柳暗花明之時，持力而為，繁榮人生。

陳平的潛居

公元前187年，漢孝惠帝駕崩。呂後執掌天下之後打算分封諸呂，但礙於高祖“異姓不王”的盟誓聲猶在耳，不能不有所避忌，於是問於眾臣。以王陵為代表的大臣認為堅決不行，而陳平、周勃的態度則大可玩味：“今太後稱製，王昆弟諸呂，無所不可。”於是呂後大喜，將呂氏家族分封了個遍，而陳平因為識時務而消除了呂氏集團對他的顧忌。當然，陳平此舉遭到了以王陵為首的老臣的鄙夷，他們認為他見風使舵，譏刺他忘記了先帝的囑托。麵對指責，陳平意味深長地說了一句：“於今麵折廷爭，臣不如君；夫全社稷，定劉氏之後，君亦不如臣。”陳平以他絕頂的聰明和過人的政治遠見，焉能看不出呂後的勢力已經今非昔比，硬碰硬的對決已經無法阻止呂氏專權的大勢所趨。於是他一麵揹負著朝臣的不滿，一麵不動聲色地經營著呂後治下的大漢江山。諸呂對他和周勃大為放心，甚至將一部分兵權交給他們。陳平此舉不但儲存了自己的實力，而且成功打入敵人內部，及至後來呂後駕崩，剷除呂氏集團，文帝得立，漢室得以匡複，陳平可謂居功至偉。而王陵的下場就悲慘多了，被遷為太傅，名分是上去了，卻始終不複重用。王陵對此非常生氣，心想自己為漢朝平定天下立下了赫赫戰功，最終竟然落得這樣的下場，最後稱病辭職，整日閉門不出，始終不肯朝見皇帝，七年之後去世。

空有一腔抱負，卻無處施展，有光複漢室之心卻無力實施，豈不鬱悶？看來王陵儘管忠貞可敬，但隱忍的功夫與眼光的長遠卻不如陳平。蘇軾曾說：“匹夫見辱，拔劍而起，挺身而鬥，不足為勇也！”堅強造就非凡的人生，人生，冇有毫無理由的成功，隻有毫無理由的失敗。逆境之中，我們要善於隱忍；時機出現，我們要加倍努力。

職場活用

身在職場，大多數時候我們要等待時機。例如，在未得到上司賞識、獲得提升之前，你需要耐心地等待機會，不要因一時的不順利和暫時的得不到重用而灰心喪氣，要沉住氣，繼續埋頭工作，你的成績上司總有一天會看見的。最容易令人沉不住氣的有以下情況：自以為自己做得最好，但上司好像冇有看見一樣，絲毫冇有表示；自以為自己最有機會升職，誰知上司卻提升了彆人。碰到上述情形，建議你先作自我反省。你的表現是否真的無懈可擊？有冇有什麼地方值得改善？假定上司提拔彆人是一個客觀、理性的決定，那麼，彆人獲得提拔，他一定比你更適合坐上較高的位置，你應向他學習。

馬先生的遭遇

馬先生是某跨國技術公司的主管，月薪上萬。但是馬先生認為公司知識結構老化，公司研發的產品處於更新換代被淘汰的階段，後續研發資金不到位，他繼續待在研發部發展不大。他進行了個人職場評估：公司已經不太可能在短期內對他委以重任。因此馬先生決定跳槽。

經朋友介紹，馬先生來到一家經營同類產品的民營公司擔任副總裁。公司各方麪條件都不錯，策略規劃上都十分符合馬先生的想法。馬先生從彆處瞭解到公司老闆的思想還是十分與時俱進的，他覺得公司應該有良好的發展前景。

在和老闆第一次見麵談話的時候，馬先生就非常坦誠地向老闆提出了關於工資福利和權責方麵的要求——希望自己能夠擔任公司副總裁一職，管理一家外地分公司。馬先生之所以選擇外地分公司，是因為外地分公司規模比較小，容易掌控，畢竟自己已經45歲，管理方麵的資曆不淺，但精力有限。老闆爽快答應，馬先生自信到崗。

但令他冇有想到的是，外地分公司的員工很大一部分是之前總公司外派的，不少人還是公司的老員工，這些人已經與企業簽訂了無固定期勞動合同，老虎屁股摸不得——對於馬先生這位新上司大家心裡都不買賬。馬先生很希望儘快創造出良好的業績，以回報老闆對他的信任和在他身上的投資。

經過一段時間的摸底之後，馬先生便把原來在跨國公司積累的經驗和工作方式帶到了新的公司，希望新公司的下屬都能夠配合他製定新規則，但是老員工團結起來不買他的賬，對於外企的那些工作方式和馬先生提出的改革政策不屑一顧。馬先生覺得在新公司很難施展自己的計劃，已經45歲的他不知道應該何去何從。

馬先生現在陷入如此進退維穀的處境，就是因為他不會等待時機而造成的。每個人看問題的角度都不同，喜歡你的人專看你的優點，不喜歡你的人專挑你的毛病。這是人的心理弱點，有些職場人士知道自己這樣不對，可就是克服不了。故此，馬先生的遭遇應該給大家帶來一些啟示。

管理活用

在職場管理過程中，當時機不順的時候，學會妥協，有時會獲得更大的利益。人均有“自己最好”的人性弱點，有時明知自己的提案不如他人，卻總不肯認輸，這都是不該有的觀念。一個心理健康的人應有其理智的處世態度，切莫為私心所左右，如此，方能不斷地進步。

柯爾的退讓

英國友尼利福公司經理柯爾在企業經營中，有一個基本的信條，即“不拘束於體麵，而以互惠互利為前提”。依據這一信條，他在企業經營和生意談判中常常采用退讓策略。在一定情況下，甘願妥協退讓，以贏得時機發展自己，結果可能是退一步、進兩步，實質上還是自身獲益。

友尼利福公司在非洲東海岸早就設有大規模的友那蒂特非洲子公司，那裡有豐富的肥料，適合栽培食用油原料落花生，是友尼利福公司的一塊寶地，也是其主要財源之一。第二次世界大戰結束後，隨著非洲民族獨立運動的興起和發展，友尼利福這些肥沃的落花生栽培地一塊塊被非洲國家冇收，這使該公司麵臨極大的危機。針對這種形勢，柯爾對非洲子公司發出了6條指令：第一，非洲各地所有友那蒂特公司係統的首席經理人員，迅速起用非洲人；第二，取消黑人與白人的工資差異，實行同工同酬；第三，在尼日利亞設立經營乾部養成所，培養非洲本地乾部；第四，采取互惠互利的政策；第五，逐步尋求生存之道；第六，不可拘束體麵問題，應以創造最大利益為要務。柯爾在與加納zhengfu的交涉中，為了表示尊重對方的利益，主動把自己的栽培地提供給加納zhengfu，從而獲得加納zhengfu的好感。後來，為了報答他，加納指定友尼利福公司為加納zhengfu食用油原料買賣的代理人，這就使柯爾在加納獨占專利權。在同幾內亞zhengfu的交涉中，柯爾表示自行撤走公司，他的這種坦誠的態度反而使幾內亞方麵受到感動，因而允許柯爾的公司留在幾內亞。在同其他幾個國家的交涉中，柯爾也都采用了退讓政策，從而使公司平安地渡過了難關。

在生意場中，必要的退讓可以換來更大的利益；一味地咄咄逼人則有可能使你陷入死衚衕。當然，退讓策略的運用，既要適時，又要得體，一定要充分掌握對方的心理活動，使自己有必勝的把握。同時，要對自己控製局勢的能力有正確的估計，萬不可不分時機地濫用。

10.乘勢而行，待時而動

原文

若時至而行，則能極人臣之位；得機而動，則能成絕代之功；如其不遇，冇身而已。

譯文

一旦時機到來而有所行動，常能建功立業、位極人臣。如果所遇非時，也不過是淡泊以終而已。

名家註解

【張商英注】養之有素，及時而動；機不容發，豈容擬議者哉？

【王氏注】君臣相遇，各有其時。若遇其時，言聽事從；立功行正，必至人臣相位。如魏征初事李密之時，不遇明主，不遂其誌，不能成名立事；遇唐太宗聖德之君，言聽事從，身居相位，名香萬古，此乃時至而成功。

事理安危，明之得失；臨時而動，遇機會而行。輔佐明君，必施恩佈德；理治國事，當以恤軍、愛民；其功足高，同於前代賢臣。

不遇明君，隱跡埋名，守分閒居；若是強行諫諍，必傷其身。

解讀

偉大人物的成功在於自身德才兼備，但更重要的是懂得乘勢而行，待時而動。龍無雲則成蟲，虎無風則類犬。曆史上的成功者都不會違背時勢率意妄動。倘若時機不成熟，便甘於寂寞，靜觀其變，如薑太公閒釣於渭水，諸葛亮抱膝於隆中；一旦風雲際會，時運驟至，就會奮然而起，當仁不讓，改變曆史，造福於民，如李世民在“玄武門之變”時，先發製人，誅殺長兄建成；趙匡胤策動“陳橋兵變”，黃袍加身。可見機遇、局勢對於有誌者的重要性。孟子說：“雖有智慧，不如乘勢。”所以有大智者不與天爭，不與勢抗。因為他們明白，真理有如舟船，時運有如江河。冇有可達彼岸的浩瀚之水，真理隻不過是一個客觀規律。

處世活用

常言說：“愚者錯失機遇，智者善抓機遇，成功者創造機遇，機遇隻給準備好的人。”機遇，作為事物發展偶然性的表現，是人們在各方麵的實踐活動中都會經常碰到的。但是，人人都會“碰到”機遇，並不等於人人都能“發現”和“利用”機遇。機遇的發現和利用，既受事物所依存的各種條件以及機遇本身顯現的程度等多種客觀因素的製約，同時也受各人的需要、愛好、興趣、知識、經驗、思考能力、思考方法等多種主觀因素的限製。也就是說，機遇的發現和利用，既依賴於客觀條件所形成的某種有利時機的“顯現”，也依賴於人對這種有利時機的“認識”。

衣服潔白劑

從前，法國有個叫吉麥的窮畫家。有一天，他支起畫架在院子裡畫畫，他的妻子在一旁洗衣服。吉麥畫了一會兒，習慣性地隨手甩了一下畫筆，冇想到畫筆上的藍色顏料濺到了妻子洗好的白襯衣上。妻子一邊抱怨，一邊重洗這件白襯衣。可是，不管她怎麼洗，襯衣上總是有一點藍色洗不掉。她隻好無可奈何地把它曬起來。冇想到，這件白襯衣的藍點雖冇有洗掉，但衣服曬乾以後竟然比原來更潔白、更鮮豔。吉麥為了弄清這是怎麼回事，第二天他又故意這樣試了一次，結果跟前一天一個樣，沾了藍顏料的白襯衣顯得更白更豔。第三天他再次試驗，結果仍然相同。作為從事視覺藝術的畫家，吉麥經過一番思考分析，認定這是由於人們的錯覺造成的現象：在白色裡滲入少許藍色，看起來會覺得更白。

後來吉麥把這種能使白襯衣更白的淡藍色顏料，命名為“可以使衣服潔白的藥”，並附上一份關於使用方法的說明書，拿到市場上去出售。由於他的大力宣傳，這種“藥”竟出人意料地暢銷。人們使用吉麥的這種新產品以後，紛紛讚揚他發明瞭效果很好的漂白劑。這種藍顏料和水的混合液使吉麥變成了一個大富翁。

吉麥正是抓住了常人容易忽略的時機而獲得了成功。

職場活用

職場上，局麵複雜，很多時候我們都要等待合適的時機。如關於要不要跳槽的問題，就像其他任何事情一樣，需要慎重考慮。何時跳槽也許很難把握，在這種情況下，人們寧可被老闆炒魷魚。那樣的話，就用不著經曆痛苦的抉擇，左右為難了。因為這些事情都由彆人來決定了。假若有了下述跡象，那就暗示著你該考慮跳槽了：拿到的薪水單已不再能讓你有滿足感；一個星期接一個星期，老闆總是給你安排同樣的工作，儘管你想方設法要嘗試新的項目，可就是不能如願以償；閒極無聊時，你突然意識到，老闆、主管以及同事還是用老眼光把你看做初來乍到的新手；偶然的一樁小事或一個表情，讓你感到，在高層人物眼裡，你隻是一個職位低下的雇員，儘管你曾經努力改變他們對你的看法卻毫無作用。這時，你也許就應該重新踏上求職之路了。

保羅·奧迪伯特的選擇

保羅·奧迪伯特畢業於布希敦大學英語專業，並且精通計算機。上大學期間，他開始在當地一家網絡公司實習，從事網絡設計、編寫代碼等工作。畢業後，他正式接受了這份工作，並且乾得很出色。

他說：“有一天，我突然變得躁動不安。我開始困惑，難道這就是生活？我有一份輕鬆的工作，我在賺錢，然後結婚生子，最後死去。不，這不是我要的生活，我必須拚命擺脫這種平淡乏味的生活。於是我開始突圍了。”對此他無法做出更多的解釋。他隻知道如果繼續留在華盛頓的話，他將冇有機會接觸新事物，他會在舒適的生活中裹足不前。“我內心深處似乎有個聲音在呼喚：‘你必須走，老兄。’”於是他走了。

由於從小在紐約長大，所以保羅想回到紐約。並且，他還需要掌握更多的計算機知識。於是，他向紐約大學申請攻讀計算機學科的碩士學位，結果被錄取了。他搬回到紐約，邊讀書，邊幫助朋友們做一些有關編碼、網絡設計的工作。他和幾個朋友甚至創辦了自己的公司。他希望將來有一天，能夠為電影做特技。

如果你認為目前跳槽對你來說是恰當的，那你就用不著惶恐不安。一旦你被雇用，老闆一定會把你看成是一個勤奮上進的人。你想做得更多更好，這種不斷進取的**將幫助你找到最適合自己的工作。

管理活用

古人說，“順勢而謀”，“因勢而動”。這種“勢”，即指事物發展的趨勢和客觀條件。領導者對重要事件進行決斷時，一定要考慮到事物發展的趨勢和客觀條件的變化，要順應事物發展規律做決定。

克萊斯勒公司的決策

美國最大的汽車公司之一——克萊斯勒公司，在20世紀70年代曾耗費大量資金研製生產大型豪華轎車。當這種車型投放市場時，恰好趕上第一次世界性石油危機的爆發。由於這種轎車耗油量大，使用費用太貴，在市場上很不景氣。公司為此大傷腦筋，曾設想從市場上撤出這種型號的轎車，或者對此車加以改進。但經過反覆討論，公司決定力求穩妥，繼續生產推銷這種轎車。結果在1978年的頭9個月裡，就損失7億多美元，遭到慘敗。公司此時纔開始改變策略，組織生產低油耗的大眾型轎車，但此時石油危機正處於激烈時期，市場上汽車需求量銳減，因而公司的財務虧損急劇上升，已處於迴天無力的艱難境地。公司董事長為此被迫辭職，最高決策機構被改組。

很明顯，克萊斯勒公司開發新轎車失敗的直接原因是該公司麵對石油危機陰影下的汽車市場，猶猶豫豫、畏難求安，在市場突變的情況下，未能把握時機改產低油耗轎車，從而決策失誤，釀成敗局。古人說“先之則不過，後之則不及”，又說“士不逢時不用，兵不遇機不動”。這些都說明做事要掌握適當的時機。決策所依據的各種資訊絕非唯我獨有。時機成熟了，下不了決心，行動遲疑不定，彆人就可能捷足先登。

11.道高而名重

原文

是以其道足高，而名重於後代。

譯文

因為其道德高尚，這樣的人物常能樹立極為崇高的典範，名重於後世。

名家註解

【張商英注】道高則名垂於後而重矣。

【王氏注】識時務、曉進退，遠保全身，好名傳於後世。

解讀

人生有限，時空無涯；勢有不至，運有窮通。所以曆史上不乏才德超群而終生懷纔不遇的高士，如孔子厄於陳、蔡，發出“吾道非耶？吾為何如此？”的浩歎；陳搏高臥華山，隻贏得一個“睡仙”的雅名。但其道愈高，其德愈遠，其行愈清，其英名也愈為後世所重。所以，隻要道德高尚，無論窮與通，都會千古流芳，彪炳史冊。

處世活用

名聲不能使一個人快樂，使他快樂的是能為自己帶來名聲的優秀品質，說得更明確一些，就是人們在德行上或是在才智方麵所依賴的優秀品質。個人的天性必然對本人最為重要，至於他人對自己的看法，對本人的影響程度實在是微乎其微。

居裡夫婦視名利如浮雲

居裡夫婦都是世界上知名的科學家，居裡夫人是世界上唯一兩次獲得諾貝爾獎的女科學家，但他們夫婦倆生活儉樸，不慕名利。

各種勳章、獎章是榮譽的象征，是許多人夢寐以求的寶物，可居裡夫婦視之如俗物。1902年，居裡先生收到了法蘭西共和國大學理學院的通知，說是將向部裡提出申請，頒發給他榮譽勳章，以表彰他在科學上的貢獻，務請他不要拒絕。

居裡先生和夫人商量以後，寫了一封回信：“請代向部長先生表示我的謝意。並請轉告，我對勳章冇有絲毫興趣，我隻亟需一個實驗室。”

居裡夫人的一位朋友應邀到她家做客，進屋後看見居裡夫人的小女兒正在玩弄英國皇家協會剛剛授予居裡夫人的一枚金質獎章，他驚訝地說：“這枚體現極高榮譽的金質獎章，能得到它是極不容易的，怎麼能夠讓孩子玩呢？”居裡夫人卻說：“就是要讓孩子從小知道榮譽這東西，隻是玩具而已，隻能玩玩，絕不可以太看重，如果永遠守著它，就不會有出息。”

在居裡夫人眼裡獎章不過是一塊做工考究的金屬而已。除了做小孩的玩具，對於她冇有任何用處。居裡夫人將她的全部身心都投入到為人類做貢獻的事業當中，她的品德已經遠遠超越了獎章的分量。為人處世爭取名譽固然是人之常情，但是過分追求名聲，便會適得其反。

職場活用

在職場中，名聲對一個人至關重要。由於缺乏相應的交流，名聲變成了瞭解一個人最直接的途徑。誰都想要一個好名聲。好名聲給人帶來的是領導的看重，同事的友善，朋友的信任。相反一個名聲糟糕的人寸步難行，他冇有信譽，冇有保證，甚至冇有朋友。好的名聲不是靠吹噓，不是靠社交能力捧起來的。好的名聲需要優秀的品質做支撐。一個品質優秀的人不需要自我吹噓，彆人自然會給予褒獎。優秀的品質是靠紮實的工作和與人為善的處世展現出來的。一個自詡道德品質卓越的人在工作中卻不負責任，那麼他所謂的卓越品質必然會大打折扣。

跟班的駱駝

小古名牌大學畢業，碩士學位，本以為就業不成問題，可渴盼已久的兩家大公司都將其拒之門外。無奈之下，小古隻好屈尊於一家並不知名的公司，更讓他不悅的是，公司讓他從最底層做起。他天天跑腿打雜，跟在彆人後麵還得裝出一副謙虛狀。

兩年過去了，小古有了跳槽的念頭。一次公司組織員工“新疆十日遊”，在新疆沙漠上騎駱駝讓小古感觸頗多，他問駱駝的主人：“為什麼大駱駝邊上還跟一匹並不馱人的小駱駝？”主人說：“這叫‘跟班’，因為它還在‘實習’，它得跟著‘師傅’學習一段時間後纔有資格上路馱遊客，冇跟過班的駱駝是會出事故的。”

旅遊回來後，小古冇有跳槽，依然當著他的小業務員。一年後，小古成了業務骨乾，兩年後被提拔為部門經理。小古在公司乾了4年，這前兩年與後兩年的本質區彆在於：他腳踏實地地當了700多天的“跟班”，像駱駝一樣勤懇地跟班，踏實努力地工作。日子久了，一個人優秀的一麵就會展示出來。小古如果冇有勤奮的自我展示，是不會在領導那裡樹立一個好名聲的，而冇有好的名聲是不會給他帶來事業成功的。

管理活用

作為管理者，對下屬的名聲應當予以特彆重視。一個有眼光的管理者絕對不會挑一個名聲糟透的人做自己的員工。這不光是對自己事業的不負責任，也是對自己人格的不負責任。我們不妨看一看李嘉誠是如何挑選人才的。

李嘉誠的用人之道

出身寒門的李嘉誠通過半個世紀的不懈努力和奮鬥，從一個普通人成為商界名人，並取得了令人矚目的成就。每當提起他的成功，李嘉誠總是坦然告知，良好的處世哲學和用人之道是他成功的前提。

白手起家的李嘉誠，在其長江實業集團發展到一定規模時，敏銳地意識到企業要發展，人纔是關鍵。一個企業的發展在不同的階段需要有不同的管理和專業人才，而他當時的企業所麵臨的人才困境較為嚴重。李嘉誠克服重重阻力，勸退了一批創業之初幫助他一起打江山的“難兄難弟”，果斷起用了一批年輕有為的專業人員，為集團的發展注入了新鮮血液。與此同時，他製定了若乾用人措施，諸如開辦夜校培訓在職工人，選送有培養前途的年輕人出國深造，而他自己也專門請了家庭教師幫助自己學習知識。

在李嘉誠新組建的高層領導班子裡，既有具備傑出金融頭腦和非凡分析本領的財務專家，也有經營房地產的“老手”；既有生氣勃勃、年輕有為的東方人，也有作風嚴謹、善於謀斷的西方人。可以這麼說，李嘉誠今日能取得如此巨大的成就，是和他迴避了東方式家族化管理模式分不開的。他起用的那些洋專家，把西方先進的企業管理經驗帶入長江集團，使之在經濟的、科學的、高效益的條件下運作。李嘉誠不但大批起用西方人，而且讓西方人作為進軍西方市場的主導。

精於用人之道的李嘉誠深知，不僅要在企業發展的不同階段大膽起用不同才能的人，而且要在企業發展的同一階段注重發揮人才特長，恰當合理運用不同才能的人。因此，他的智囊團裡既有朝氣蓬勃、精明強乾的年輕人，又有一批老謀深算的“謀士”。

在總結用人心得時，李嘉誠曾形象地說：“大部分人都有長處和短處，需各儘所能、各得所需、以量材而用為原則。這就像一部機器，假如主要的機件需要用五百匹馬力去發動，雖然半匹馬力與五百匹相比小得多，但也能發揮其部分作用。”李嘉誠這一番話極為透徹地點出了用人之道的關鍵所在。

李嘉誠選擇的都是具有一定良好聲譽的高級人才。正是這些人才的努力使得李嘉誠創立的商業帝國能夠在今天依然生機勃勃。