試劑裡的火焰 第238章

手機從洛依無力的指尖滑落，“啪”地一聲砸在沙發扶手上，螢幕亮起又暗下，像是她此刻起伏不定的心緒。總助冰冷的聲音還在耳邊回蕩，“三天”“收回經營權”這些字眼像重鎚一樣，反覆敲擊著她緊繃的神經。窗外的天色徹底暗了下來，路燈的光暈透過玻璃照進客廳，在地板上投下長長的影子，更顯寂寥。

洛依蜷在沙發裡，膝蓋上的紗布硌得她有些不舒服，卻沒力氣起身調整。她想起開店時的初心——不過是想擁有一間滿是花香的小店，讓路過的人都能感受到一點溫暖，可如今，卻被流言、投訴、總助的質問纏得喘不過氣。手機螢幕再次亮起，是曉曉發來的訊息：“洛依姐，店裏已經關門了，我和萌萌把賬目整理好了，明天一早就去處理網上的評論，你別太擔心，早點休息。”

看著訊息，洛依的眼眶微微發熱。她拿起手機，指尖有些顫抖地回復：“曉曉，辛苦你們了，明天早上九點，咱們開個視訊會議，一起商量怎麼處理這些事，還有……總公司那邊，我需要跟你們說一下情況。”傳送成功後，她把手機放在一邊，閉上眼睛，卻怎麼也睡不著，總助的話像魔咒一樣在腦海裡盤旋。

不知過了多久，洛依被一陣敲門聲驚醒。她看了看時間，已經是晚上十點多，這麼晚了會是誰？她撐著沙發慢慢起身，腳腕的刺痛讓她倒吸一口涼氣。透過貓眼，她看到門外站著的是曉曉，手裏還提著一個保溫袋。

洛依開啟門，疑惑地問：“曉曉，這麼晚了，你怎麼來了？”曉曉晃了晃手裏的保溫袋，笑著說：“我猜你肯定沒吃飯，就煮了點粥，給你送過來，順便跟你聊聊網上的事。”說著，她走進屋，熟練地把保溫袋放在餐桌上，開啟蓋子，一股淡淡的粥香瀰漫開來。

洛依心裏暖暖的，眼眶又開始發熱。她坐在餐桌旁，看著曉曉把粥盛出來，說：“曉曉，謝謝你，這麼晚了還特意跑一趟。”曉曉坐在她對麵，看著她蒼白的臉色，心疼地說：“洛依姐，你別跟我這麼客氣，咱們是一家人啊。網上的評論我看了，大部分都是跟風的，隻有少數人在故意抹黑，明天我和萌萌先聯絡平台，把不實評論刪掉，再發個宣告，解釋清楚事情的經過，應該就能好很多。”

洛依點點頭，喝了一口粥，溫熱的粥順著喉嚨滑下，稍微緩解了心裏的焦慮。她放下勺子，猶豫了一下，還是把總助打電話的事情跟曉曉說了：“曉曉，總公司的總經理助理今天給我打電話了，說要是三天之內處理不好這些事，就要收回咱們店的經營權。”

曉曉手裏的勺子頓了一下，臉上的笑容也消失了，她皺著眉頭說：“總公司怎麼這麼不講理啊？這又不是咱們的錯，他們怎麼能說收回就收回？”洛依嘆了口氣：“他們也是擔心影響總公司的聲譽，畢竟現在網上有不少負麵流言，而且還有員工投訴，雖然投訴是假的，但總公司不知道具體情況。”

曉曉想了想，說：“洛依姐，你別擔心，明天我們先把網上的流言處理好，然後再找總公司解釋，把勞動部門的調查結果給他們看，證明咱們是無辜的，他們肯定不會隨便收回經營權的。”洛依看著曉曉堅定的眼神，心裏稍微踏實了一些：“謝謝你，曉曉，有你和萌萌在，我真的很幸運。”

曉曉笑了笑：“咱們是夥伴啊，當然要一起麵對困難。對了，萌萌也說要過來，我讓她明天早點來，咱們一起開視訊會議，商量具體的解決方案。”洛依點點頭，又喝了一碗粥，感覺身體有了些力氣。

送走曉曉後，洛依洗漱完畢，回到床上躺下。雖然還是有些擔心，但心裏的焦慮已經緩解了不少。她知道，隻要和曉曉、萌萌一起努力，就一定能度過這個難關。

第二天早上八點，洛依早早地起了床，簡單洗漱後，坐在沙發上開啟電腦，準備視訊會議的資料。她把勞動部門的調查結果、網上的負麵流言截圖、員工群裡的聊天記錄都整理好，放在桌麵上，方便一會兒跟曉曉和萌萌講解。

九點整，曉曉和萌萌準時上線。萌萌的臉上帶著一絲疲憊，顯然昨晚也沒睡好。洛依看著她們，說：“辛苦你們了，昨晚肯定沒休息好。”萌萌搖搖頭：“洛依姐，我們沒事，還是趕緊商量怎麼處理這些事吧。”

洛依點點頭，把整理好的資料共享給她們，然後詳細地跟她們說了總助打電話的事情，以及三天內需要完成的任務。曉曉和萌萌認真地聽著，時不時提出自己的想法。

“洛依姐，我覺得咱們首先要處理網上的流言，”曉曉說，“我已經聯絡了平台客服，他們說需要提供相關證明，才能刪除不實評論，咱們可以把勞動部門的調查結果發給他們，再發個宣告，解釋清楚事情的經過，讓大家知道真相。”

萌萌也跟著說：“我覺得咱們還可以在直播間裏跟觀眾解釋，很多老顧客都很信任咱們，隻要咱們把事情說清楚，他們肯定會支援咱們的。而且咱們還可以搞個優惠活動，回饋老顧客，順便吸引新顧客，提升店裏的口碑。”

洛依點點頭，覺得她們的想法很有道理：“好，就按你們說的做。曉曉，你負責聯絡平台，刪除不實評論，釋出宣告；萌萌，你負責準備直播間的內容，策劃優惠活動；我負責聯絡總公司，跟他們解釋清楚事情的經過，爭取他們的理解。咱們分工合作，爭取在三天內把事情處理好。”

“沒問題！”曉曉和萌萌齊聲回答，臉上充滿了鬥誌。

視訊會議結束後，洛依立刻拿起手機，撥打了總助的電話。電話響了好幾聲才被接通，總助的聲音依舊冰冷：“洛依，有什麼事嗎？我很忙，沒什麼事就別給我打電話。”

洛依深吸一口氣，盡量讓自己的聲音聽起來平靜而專業：“您好，我是洛依，想跟您解釋一下店裏最近發生的事情，還有網上的負麵流言，其實並不是像大家說的那樣，這裏麵有誤會。”

總助打斷她的話：“誤會？現在網上全是你們店的負麵評論，還有員工投訴，這怎麼解釋？總公司已經收到了很多合作方的質疑，要是再處理不好，不僅你們店要關門，還會影響其他加盟店的聲譽！”

洛依耐心地說：“您先別著急，聽我跟您說。我受傷確實是意外，那天是因為要跟婚慶公司談合作，才穿了高跟鞋，不小心在店裏摔了一跤，並不是因為店裏的安全措施不到位。而且員工投訴也是假的，是店裏的兼職員工小趙，因為我沒答應他不合理的補償要求，才故意散佈謠言，還偽造了投訴，不過勞動部門已經調查清楚了，這是他們的調查結果，我可以發給您看。”

說著，洛依把勞動部門的調查結果拍照發給總助，然後繼續說：“網上的負麵流言，我們已經在處理了，今天就會聯絡平台刪除不實評論，釋出宣告，解釋清楚事情的經過，而且我們還會在直播間裏跟觀眾互動，提升店裏的口碑，保證不會影響總公司的聲譽。”

總助沉默了一會兒，說：“我知道了，調查結果我會看的。但我醜話說在前麵，要是三天之內你們還處理不好這些事，總公司還是會按照規定，收回你們店的經營權，到時候別怪我沒給你們機會。”

洛依連忙說：“謝謝您，我保證，三天之內一定處理好所有事情，不會讓您失望，也不會影響總公司的聲譽。”

掛了電話，洛依鬆了口氣，雖然總助的態度還是很冷淡，但至少沒有直接拒絕，還有商量的餘地。她趕緊把勞動部門的調查結果發給曉曉，讓她一起放在宣告裡，增加可信度。

接下來的兩天，洛依、曉曉和萌萌都在緊張地忙碌著。曉曉聯絡了平台客服，提供了勞動部門的調查結果和相關證明，成功刪除了不實評論，釋出了詳細的宣告，解釋了事情的經過，還附上了洛依受傷的醫院診斷證明和小趙的不合理要求截圖，很多網友看到後，都紛紛留言支援：“原來都是誤會，洛依老闆真不容易！”“那個小趙也太過分了，竟然故意散佈謠言！”“支援洛依花店，以後還會繼續光顧！”

萌萌則在直播間裏跟觀眾互動，詳細解釋了事情的經過，還策劃了“滿減優惠”“買花送小禮品”的活動，吸引了很多新老顧客，直播間的線上人數越來越多，訂單也比平時多了不少，店裏的口碑漸漸恢復。

洛依每天都跟總助彙報處理進展，雖然總助的態度還是很冷淡，但也沒有再提出收回經營權的事情。到了第三天晚上，網上的負麵流言基本已經消失，店裏的生意也恢復了正常，甚至比之前更好了。

洛依鬆了口氣，以為事情終於可以告一段落了。可就在這時，她的手機突然響了，是一個陌生的號碼。她猶豫了一下，還是接了起來，電話裡傳來一個陌生女人的聲音，語氣帶著一絲挑釁：“洛依，你以為你把事情處理好就沒事了嗎？我告訴你，隻要有我在，你就別想安穩地開你的店！”

洛依皺起眉頭，疑惑地問：“你是誰？我跟你無冤無仇，你為什麼要針對我？”

女人冷笑一聲：“無冤無仇？你搶了我哥的生意，還害得他差點失去工作，你還好意思說跟我無冤無仇？我是小趙的乾妹妹，你要是識相的話，就趕緊把店關掉，不然我會讓你吃不了兜著走！”

洛依聽到“小趙的乾妹妹”，心裏咯噔一下，她沒想到小趙竟然還有幫手，而且看起來來者不善。她深吸一口氣，語氣冰冷地說：“我沒有搶你哥的生意，也沒有害他失去工作，是他自己提出不合理的要求，還散佈謠言，這是他咎由自取。我不會關掉我的店，你要是再故意找事，我會報警的！”

說完，洛依掛了電話，心裏滿是焦慮。她知道，小趙的乾妹妹不會這麼輕易善罷甘休，接下來肯定還會有更多的麻煩等著她。她看著窗外的夜色，心裏暗暗下定決心，不管遇到多大的困難，她都不會放棄自己的店，一定會堅持下去。