洛依握著手機,耳邊還回蕩著曉曉焦急的聲音,窗外的陽光明明很明媚,她卻覺得心裏沉甸甸的。網上的流言已經夠讓人頭疼了,她還沒來得及想辦法應對,門鈴突然響了起來。她撐著沙發扶手,慢慢站起身,腳腕傳來一陣刺痛,隻能一瘸一拐地挪到門口。
透過貓眼,洛依看到門外站著的是店裏的兼職員工小趙,心裏不禁有些疑惑——小趙今天本來不上班,怎麼會突然過來?她開啟門,強擠出一絲笑容:“小趙,你怎麼來了?今天不是你休息嗎?”
小趙沒有像平時那樣熱情地打招呼,反而皺著眉頭,眼神躲閃地走進屋,目光在洛依纏著紗布的膝蓋上停留了幾秒,才緩緩開口:“洛依姐,我聽說你昨天在店裏摔倒了,特意過來看看你。”他一邊說,一邊侷促地搓著手,像是有什麼難言之隱。
洛依請他坐在沙發上,倒了杯水遞過去:“謝謝你特意跑一趟,我沒什麼大事,就是膝蓋擦破了點皮,腳腕有點扭傷,休息幾天就好了。”她以為小趙隻是單純來探望,還想著跟他說說網上流言的事,讓他幫忙在店裏多留意顧客的反應。
可小趙喝了口water,沉默了半天,才抬起頭,語氣有些生硬地說:“洛依姐,你在店裏受傷,這屬於工傷吧?”洛依愣了一下,沒明白他的意思,點點頭:“應該算是吧,不過就是點小傷,不用這麼麻煩。”
小趙突然提高了音量:“怎麼能是小傷呢?你這都得休息好幾天,店裏的生意肯定會受影響,我們員工的收入也會跟著減少啊!”洛依皺起眉頭,心裏隱約有了不好的預感:“小趙,你到底想說什麼?”
小趙深吸一口氣,像是下定了決心:“洛依姐,我覺得你這次工傷,店裏應該給我們員工一些補償。你想啊,你受傷了,我們要多幹活,而且生意受影響,我們的提成也會少很多,你至少得給我們每人發五百塊的補貼,還要包我們這個月的午餐,不然這太不公平了!”
洛依簡直不敢相信自己的耳朵,她盯著小趙,聲音有些發冷:“小趙,你說的是什麼話?我受傷是意外,店裏的生意我已經安排曉曉和萌萌盡量處理,而且我從來沒有少給你們發過工資和提成,你怎麼會提出這種要求?”
小趙卻理直氣壯地說:“洛依姐,話不能這麼說,要不是你在店裏穿高跟鞋摔倒,也不會引發這麼多事,網上還有人說咱們店安全措施不到位,要是影響了店裏的口碑,以後生意不好了,我們的工作都沒保障了,要點補償怎麼了?”
洛依的心裏又氣又寒,她沒想到平時看起來挺老實的小趙,會在這個時候提出這麼不合理的要求。她強壓著怒火,耐心解釋:“網上的流言我會儘快處理,不會影響店裏的生意,而且我受傷跟你們的工資和提成沒有任何關係,我不會少給你們一分錢。至於你說的補貼和午餐,我不能答應,這不合情理。”
小趙見洛依不同意,臉色立刻沉了下來:“洛依姐,你要是不答應,那我們可就沒辦法安心幹活了,到時候店裏沒人做事,生意隻會更差。而且我聽說,工傷賠償是有法律規定的,你要是不給我們補償,我們可以去勞動部門投訴你!”
洛依聽到“投訴”兩個字,心裏的火氣再也忍不住了:“小趙,你別太過分了!我平時待你們不薄,你在店裏兼職,我不僅給你開了比其他店高的工資,還經常給你們發福利,現在我受傷了,你不關心就算了,還反過來威脅我,你良心過得去嗎?”
就在這時,洛依的手機響了,是萌萌打來的。她深吸一口氣,按下接聽鍵,盡量讓自己的聲音聽起來平靜:“萌萌,怎麼了?”
萌萌的聲音裡滿是焦急:“洛依姐,不好了,小趙剛纔在員工群裡說你不給大家工傷補償,還說要去投訴你,其他幾個兼職員工都被他說動了,現在都在問我怎麼辦,這可怎麼辦啊?”
洛依看了一眼坐在對麵的小趙,他正得意地看著自己,顯然早就料到會這樣。洛依咬了咬牙,對萌萌說:“萌萌,你別慌,讓大家先冷靜下來,別聽小趙瞎胡說,我現在就跟他溝通,等會兒我給你回電話。”
掛了電話,洛依看著小趙,語氣冰冷:“你在員工群裡散佈謠言,就是為了逼我答應你的要求?”小趙哼了一聲:“我這也是為了大家的利益,你要是早點答應,也不會鬧成這樣。”
洛依站起身,因為動作太急,腳腕傳來一陣刺痛,她扶著沙發,冷冷地說:“你走吧,我是不會答應你這種不合理的要求的。如果你覺得我哪裏做得不對,你可以去投訴,但我警告你,別再在員工群裡散佈謠言,不然我會追究你的責任。”
小趙沒想到洛依態度這麼堅決,愣了一下,然後惡狠狠地說:“洛依姐,你別後悔!我這就去勞動部門投訴你,到時候你不僅要給我們補償,還要被罰款,看你怎麼辦!”說完,他摔門而去。
洛依看著緊閉的房門,心裏又氣又累,膝蓋和腳腕的疼痛似乎更嚴重了。她慢慢坐回沙發上,拿出手機,給曉曉打了個電話,把小趙的事情跟她說了一遍。
曉曉聽完,氣得大喊:“這個小趙太過分了!洛依姐,你別理他,他就是故意找茬,我們都知道你待我們好,不會跟他一起胡鬧的。我現在就去員工群裡跟大家解釋,讓大家別相信他的話。”
洛依點點頭:“謝謝你,曉曉,辛苦你了。你跟大家說,我受傷不會影響大家的工資和提成,讓大家安心工作,有什麼問題,等我傷好了回店裏再說。”掛了電話,洛依靠在沙發上,閉上眼睛,心裏滿是疲憊。她沒想到自己隻是摔了一跤,不僅要麵對網上的流言,還要應付員工的不合理要求,真是一波未平一波又起。
沒過多久,曉曉給她回了電話,說已經在員工群裡跟大家解釋清楚了,大部分員工都表示理解,隻有兩個被小趙說動的兼職員工還在猶豫,不過也沒有再提補償的事了。洛依鬆了口氣,至少事情沒有變得更糟。
下午,洛依按照醫生的囑咐,去醫院換藥。醫生檢查了她的傷口,說恢復得不錯,膝蓋的擦傷已經開始結痂,腳腕的扭傷也有所好轉,讓她再休息幾天就能慢慢走路了。洛依點點頭,心裏稍微踏實了一些。
從醫院出來,洛依打車回家,剛走到小區門口,就看到小趙和兩個陌生男人站在不遠處,正對著她指指點點。她心裏一緊,趕緊加快腳步,想繞開他們。可小趙看到她,立刻帶著那兩個男人走了過來,攔住了她的去路。
“洛依姐,這兩位是勞動部門的工作人員,我已經跟他們反映了你的情況,他們是來調查的。”小趙得意地說,那兩個男人拿出工作證,遞給洛依看了看。
洛依接過工作證,確認是真的勞動部門工作人員,心裏雖然緊張,但還是強迫自己冷靜下來:“兩位同誌,你們好,我是洛依花店的老闆洛依,不知道小趙跟你們反映了什麼情況?”
其中一位工作人員拿出筆記本,嚴肅地說:“洛依女士,小趙同誌反映你在店裏受傷後,不僅不承擔工傷責任,還拒絕給員工合理的補償,並且威脅員工,我們是來瞭解情況的,請你配合我們的調查。”
洛依深吸一口氣,把事情的來龍去脈詳細地跟兩位工作人員說了一遍,包括她受傷的經過、小趙提出的不合理要求,以及小趙在員工群裡散佈謠言的事情。她還拿出手機,給工作人員看了她和小趙的聊天記錄,以及員工群裡的聊天截圖,證明自己沒有撒謊。
兩位工作人員認真地聽著,時不時提問,還做了詳細的記錄。聽完洛依的解釋,他們又給曉曉打了電話,核實了情況。掛了電話,那位工作人員對洛依說:“洛依女士,根據我們瞭解的情況,小趙同誌反映的情況並不屬實,你在店裏受傷屬於個人意外,而且你已經妥善安排了店裏的工作,沒有影響員工的正常收入,小趙同誌提出的補償要求確實不合理,我們會對他進行批評教育。”
小趙沒想到會是這樣的結果,臉色瞬間變得蒼白:“不可能!你們肯定是被她騙了!她就是不想給我們補償!”另一位工作人員嚴肅地說:“小趙同誌,請你冷靜一點,我們是根據事實進行調查的,如果你再無理取鬧,我們會依法處理。”
小趙看著兩位工作人員嚴肅的表情,知道自己理虧,再也不敢說話,低著頭,灰溜溜地走了。兩位工作人員對洛依說:“洛依女士,不好意思,給你帶來了麻煩,以後如果再遇到類似的情況,可以隨時聯絡我們。”洛依點點頭,感激地說:“謝謝你們,辛苦你們了。”
回到家,洛依終於鬆了口氣,小趙的事情總算解決了。可她還沒來得及休息,手機又響了起來,來電顯示是一個陌生的號碼,她猶豫了一下,還是接了起來。
“請問是洛依花店的洛依嗎?”電話裡傳來一個陌生女人的聲音,語氣冰冷而嚴肅。洛依心裏一緊,有種不好的預感:“我是,請問你是哪位?有什麼事嗎?”
“我是總公司的總經理助理,”女人的聲音帶著一絲質問,“我聽說你們店最近出了很多事,不僅老闆受傷,還有員工投訴,網上還有不少負麵流言,這到底是怎麼回事?總公司已經收到了不少反饋,要是再影響總公司的聲譽,你們店就別想繼續開下去了!”
洛依聽到“總公司”和“總經理助理”,心裏咯噔一下,她沒想到這件事竟然驚動了總公司,看來接下來的麻煩,比她想像的還要大。她深吸一口氣,努力讓自己的聲音聽起來平靜:“您好,事情並不是網上說的那樣,我會儘快把事情處理好,不會影響總公司的聲譽,您放心。”
“放心?我怎麼放心?”總助的聲音更冷了,“我限你三天之內把所有事情處理好,消除網上的負麵流言,安撫好員工的情緒,要是做不到,總公司會考慮收回你們店的經營權!”說完,不等洛依回應,就掛了電話。
洛依握著手機,耳邊還回蕩著總助冰冷的聲音,心裏滿是焦慮。三天時間,要處理好網上的流言,還要安撫好員工,這簡直是難如登天。可她沒有別的選擇,隻能硬著頭皮上,不然花店就真的保不住了。她看著窗外漸漸暗下來的天色,心裏暗暗下定決心,不管遇到多大的困難,她都要堅持下去,一定要把花店保住。