車上的氣氛還好,大家不認為這是一次多大的危機。找到了那人地址後,敲門,但是冇有人開門,好像不在家。秦主管,你有冇有覺得邏輯不通。小美有話要說。怎麼說?秦兵問。你看這小區,雜亂不堪,貧窮,到處都是出租房,地下室,顯然是一個非常底層的小區,而且這個房間也像是出租房。住這種地方的人,會花480元去買幾條內褲?小美很有見解的分析道。對於小美的分析大家都覺得很有道理。這時,隔壁鄰居的門打開了。你們找誰?一個老奶奶謹慎地問。奶奶,你好,請問這戶人家的人在家嗎?秦兵很友好的上去詢問。你們是什麼人?奶奶問。朋友。就他這種混混還能有你們這樣光鮮的朋友?那奶奶很驚訝:我以為你們又是來討債的。討債?他欠了很多錢嗎?秦兵問。那是,欠了很多高利貸,天天有人來找麻煩呢。哎,弄得我也煩死。奶奶,那你知道他在哪嗎?段碧主管插嘴道。還能在哪?賭場唄。老奶奶說著,又關上了門。秦兵和眾人你看看我,我看看你。於是,幾人前去社區的棋牌室找人,果然找到那個男人。那個男人看起來已經賭得昏天暗地了。對於秦兵這批人的到來,這人要求很簡單。想和解,給錢!男人開口就是要錢。我們來,是想問問,我們的內褲哪裡有問題?秦兵問。那男人聽了這話,一下子就起了情緒:走走走,我還以為是來賠償的呢,不給錢,找我乾嘛?那你也冇找我們要賠償啊,你要賠償,總要拿出我們的內褲有問題的證據來吧?段主管質問。什麼證據不證據的,證據就在我身上。那個混混說著把自己的褲子一脫,就露出了better牌的內褲。你們這內褲就是有問題。我已經投訴了,等著工商局查吧。那男人又把褲子往上一拉,繼續打牌了。這把秦兵等人看得一楞一楞的。這樣吧,這位哥哥,你把網上的言論和帖子都刪了,然後在申明一下,說內褲冇有問題,我們這邊賠償,你看怎麼樣?段碧詢問,公關部一貫作風都是先止血,堵住嘴,然後公司再組織調查詳細情況。這理論上流程冇有錯,也是止血的最快方式,但是這一次,秦兵當場給拒絕了:產品生產主管不是說的很清楚嗎?我們的產品是冇有質量問題的。如果你買回去的內褲冇有問題,我們會反上訴,告你侵害我們公司名譽,你想清楚了?這次那人果然楞了一下,似乎冇有想到問題會這麼嚴重。你們走走走,我不用你們賠償了,行了吧?我剛纔已經說了,你要麼讓我們把內褲帶回去檢測,如果內褲真有問題,我們肯定按規定的賠償製度走,如果冇有問題,你就是汙衊,我們會起訴你。秦兵從來不按常理的解決辦法,有問題就直接解決問題,而不是繞開它。你要內褲我脫給你,真是的。那男人馬上去了內褲,把內褲脫了扔過來。秦兵就用袋子把這條證據裝好,帶回去檢查。三天後。工商局的檢查結果出來了。mk服飾旗下的better牌男士內褲質量不達標,其布料上存在有害物質,嚴重傷害肌膚,甚至有癌變風險。看到這份報告,湯總,秦兵整個人都傻眼了。當即,集團那邊領導就過來了。遠遠的在辦公室門外,就聽到了劇烈地罵聲。看來上麵的高層很生氣。集團高層出來時差點撞到了秦兵,哼了一聲就走了。湯總滿頭大汗,耵著秦兵看了一眼,道:你不是總負責人嗎?質量是怎麼跟的,怎麼會出這麼大的質量問題?秦兵感覺自己真的好冤枉,你們mk服飾的生產線不是都存在好幾年了嗎?不是成熟的生產線嗎?如果better男士內褲有問題,那麼之前的女士內衣也存在問題纔對啊!馬上開會!湯總怒吼道。眾高管馬上集結在一起。一次簡單的投訴冇想到變成了一次整個公司的名譽危機,這事要是成真了,湯建業的總經理彆想當了。陳質!湯總直接點名。我在。生產線負責人陳質馬上回答。陳質是老員工了,底層的技術工出身,熬在生產線負責人的位置也有些年了。陳質是一名求穩的人,他不喜歡冒險,更不喜歡質量不達標,對質量一直要求挺高。你說吧,怎麼回事?這事事件,你們生產線和質檢部門首當其衝,告訴我,怎麼回事?湯總火很大,當然火氣大,集團領導剛教訓過,人家一句話,這事解決不好,你這總經理也彆想當了。湯總,說實話。陳質也很懵逼。當然說實話,都這個份上了還想隱瞞!每句話都必須,必須真實。湯總用手指不斷地敲擊著桌子,很激動。湯總,工商局來取樣批次樣本的時候,我們內部質量組也同步抽取了同批次的樣本產品,檢查結果和工商局的結果相反,我們的產品全麵符合國家標準,染色劑等都是在國家標準之下,冇有質量問題。陳質很認真地回答。你這話是什麼意思?工商局還造假不成?湯總冷笑道。我冇這個意思。我隻是實話實說,冇有隱瞞,我們的生產線一直都是符合國家標準的,如果有問題,女士內衣那邊就出問題了。陳質回答。秦兵咳了一下,對於權威的質檢,秦兵肯定是信服的,他問道:陳質同誌,但是我們從消費者那邊拿到的樣本,經過檢驗是存在嚴重的汙染問題的。這又怎麼解釋?你問得很好。陳質是生產線方麵的專家,對於上色,曬,洗滌等一係列的操作,他都是專家級彆的人物。\\\"