改變遠不止這些。
縣電視台每晚黃金時段開設曝光台欄目,首期播放的就是市場監管局視窗的一名王姓工作人員:視頻中她一邊塗指甲油,一邊對前來辦事的企業主說:急什麼急,等著!下午再來,冇看見我正忙著嗎?
節目播出後,在全縣引起軒然大波。第二天,這位工作人員哭著來到江河辦公室:縣長,我知道錯了,我願意公開道歉,我以後再也不會了……
江河態度明確而堅定:道歉要有,處分也不能少。我們要讓所有人記住這個教訓:誰對不起老百姓,老百姓就會讓誰下台。
更精彩的戲碼在中心廣場上演。週末傍晚,人流如織,大螢幕突然開始播放一段高清視頻:自然資源局視窗,一個開發商模樣的中年人正悄悄塞給工作人員一個厚實的信封。
畫麵放大,信封裡露出的紅色鈔票一角清晰可見。隨後視頻切換,顯示該工作人員被紀委監委帶走的畫麵,最後定格在其痛哭流涕懺悔的特寫上。
現場一片嘩然,圍觀群眾紛紛舉起手機拍攝。
抓得好!這種蛀蟲就該清理出去!有群眾鼓掌叫好。
人群中,幾個公務員模樣的人悄悄低下了頭,下意識地壓低了帽簷。
轉變在悄無聲息中發生,卻又如此明顯。
週二上午,教育局視窗前來了一位特殊群眾——七十多歲的趙奶奶,她要為孫子辦理轉學手續。工作人員小張立即起身相迎:大娘,您坐,我幫您看看需要哪些材料。
耐心講解後,發現缺少一份居住證明。小張不但冇有推諉,反而拿出便條紙,仔細寫下需要補辦的材料和具體辦理地點,最後還留下自己的電話號碼:您辦好了隨時來找我,我優先給您辦理。要是找不到地方,給我打電話,我告訴您怎麼走。
趙奶奶激動地握住小張的手:閨女,你真是好人啊!以前的乾部可冇這麼好說話。上次我來辦事,那個人凶得很,把我材料一推就說不行……
小張微笑回答:大娘,現在不一樣了。江縣長說了,咱們吃的是百姓飯,就得給百姓辦實事。您放心,以後再來辦事,保準讓您滿意而歸。
這樣的暖心場景在各個辦事視窗上演:社保視窗備上了老花鏡、便民藥箱;公安視窗設立綠色通道,為老弱病殘優先辦理;稅務視窗的工作人員甚至學會了幾句簡單的手語,方便與聽障人士交流。
就連最不起眼的環衛工人也感受到了變化。以前他們進辦事大廳接水喝,總會遭到白眼,現在不但有專人引導他們到休息區,還會主動為他們續水。
月底的縣政府工作會議上,江河的講話擲地有聲:同誌們,過去的安北,門難進、臉難看、話難聽。現在改變剛剛開始,我要說的是,這還不是終點。
他打開投影儀,播放最新暗訪視頻:某個副局長在工作時間出現在茶樓包間,與幾個商人模樣的人打牌,桌底下放著明顯超標的禮品盒。
看,還是有人不死心。江河關掉視頻,目光掃過全場,那我就再說一遍:在安北縣,不為老百姓辦事,就請離開這個位置!不管涉及到誰,一查到底,絕不姑息!
會場鴉雀無聲,幾個局長下意識地正了正坐姿,有人悄悄擦去額頭的冷汗。
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