魅力 創新的勇氣和魄力

具有創新精神的人，很容易就能征服公眾，引領這個世界的潮流。創新需要的不隻是頭腦，還要具備敢於開拓的勇氣、放眼全球的智慧以及合作的心胸。你不僅要擁有思想，更要樂於跟他人協作，並將你的想法變成整個團隊的追求。也就是說，你有一個好點子和把好點子變成現實是兩回事。你在紙上寫下了偉大的構想，並不等於你已經解決了問題，展示了你的風采和魅力。偉大的企業家和領導們都是在創新的實踐中，以自己巨大的勇氣和魄力贏得了人們的尊敬。

在網絡瀏覽器領域，微軟公司擊敗了網景公司之後，就很少有人敢於向其挑戰了。然而，挪威歌劇軟件公司的首席執行官泰茨諾向微軟發起了挑戰。他所倚仗的資本就是自己的創新能力，“為什麼隻有微軟可以稱霸世界？我為何不行？隻要我的想法足夠優秀，微軟就會敗在我的手下。”他開發出了新的瀏覽器，使上網變得更為簡單和迅速，逐漸吸引了許多忠實的用戶。

泰茨諾成功地走出了第一步，儘管最初的五年內，他的公司仍然困難重重，但他始終冇有放棄。後來，他推出了售價為39英鎊的可遮蔽廣告的瀏覽器，又將軟件產品擴展到手機和互動電視等領域。今天的情形是怎樣的呢？人們發現，IBM、諾基亞和摩托羅拉等大公司都在使用他的軟件。

如果不敢以自己的創新去與微軟抗衡，或許現在的泰茨諾已經失望地離開了這個行業，他也很難得到公司同人的尊重，在業內為自己賺取這麼高的聲望。對此，我們的總結就是，創新是一家企業的生命力。就算你是一家小公司，隻要在創新方麵獨樹一幟，你也能夠在很短的時間內，一舉超越那些曾經讓你仰望的知名企業，甚至成為他們追求和依賴的對象。

近些年來，麥當勞在歐洲的發展並不順利，受到了很強的阻力，但在法國是一個例外。這全要歸功於丹尼斯·漢尼奎。他在擔任麥當勞法國地區總經理的七年中，根據歐洲客人的習慣和愛好進行了許多改變：增加了季節沙拉、法國蛋糕等新品，提供耳機供客人欣賞音樂。人們可以坐在麥當勞的餐桌旁悠閒地聊天，而不僅僅是狼吞虎嚥地享用漢堡包。

他希望用新的思路應對歐洲市場的強大阻力，這對於一個傳統的快餐巨頭來說並不容易，因為傳統巨人通常以自己的“傳統思維”為最大的驕傲，就像一些已經取得成功的人一樣，會經常這麼想：“我的思路就是正確的，不容改變！”正是這種拒絕更新和調整的頑固心態，會讓其遭到挫敗。所以，在麥當勞進行改變並不容易，漢尼奎遭到了很多人的懷疑和反對。但他堅持了下來，信心滿滿地實施他的計劃。

結果證明，漢尼奎所做的一切無比正確，經過他的一係列舉措，使麥當勞進入了法國最佳銷售者的名單，每位顧客的平均消費金額是美國店麵的兩倍還多。而且，麥當勞在法國的分店數目也增加了一倍，超過了一千家。當他榮升麥當勞歐洲區副總裁時，說了一句話作為總結：“作為一名有擔當的管理者，冇有創新的勇氣是不可能取得成功的。”

因此，當有人對我抱怨他的“創新”前景不明或無人接受時，我會將漢尼奎的這句話轉述給他。創新精神是一個人的基本素質，是人格魅力的一種重要體現。但這還遠遠不夠——你的思考不僅要敢於不同，大膽得足以相信自己可以改變世界，而且你還要使自己聰明得可以做到這一點。

改變舊的思維

這是我們進行創新的基礎——改變舊的思維，確立新的思考方向。

你能改變一種思維的方式，就能改變一件事的結果，由敗轉勝，讓僵局變成順局，使看不到希望的“瓶頸”得以順利突破。改變了舊的思維，你就等於改變了人生，主宰了自己的命運。

去除舊思維的實質意義就是換位思考，學會從另一種角度考慮如何破除僵局。我們走路鑽進了死衚衕，這就是一種僵局。唯一的辦法可能並不是考慮如何爬牆翻過去，而是轉身離開，去找到另一條不需要攀登高牆的道路。

就像有的人喜歡在那兒不停地叫嚷：“哎呀，我等了半天了，客戶還不到，他這才走了一半的路呢。”他吼來吼去，摔電話，扔檔案，起到的作用隻有一個：客戶還冇來。

如果這個人是你，你怎麼辦呢？你為什麼非要在這裡等，為什麼不能主動出擊呢？一個聰明人此時就會拿出“山不過來，我就過去”的精神，客戶既然隻走了那麼短的距離，那麼乾脆開車迎過去，在某個地點碰頭。完全可以臨時改變計劃，換個地方談。

你可以拿起電話：“你好，趙總，您到哪兒了？我聽說附近有個很不錯的風景區，我開車半小時就到，我們不如在那兒邊玩邊談。”你看，問題馬上解決了，皆大歡喜，對方還會佩服你隨機應變的能力，這對你的魅力無疑是一種額外的加分。

創新就是要做開創性的工作。什麼是開創性的工作？我舉一個例子。

吉恩·斯坦芬是史克集團旗下一家生物公司的總裁。長期以來，在醫藥界有一個傳統，就是把新研製的疫苗首先銷往歐美等發達國家，但是斯坦芬反其道而行之，考慮另一塊新的市場：“我為什麼不能先考慮發展中國家，最後再考慮美國市場？”

他是這樣說，也是這樣做的。因為發展中國家對於疫苗的需求大，新藥立項審批程式比較簡單，公司的新藥研發週期也就大為縮短，這對經營方麵的需求來說，讓公司獲利甚多。更重要的是，新藥在發展中國家的應用中積累了大量臨床數據，從而在進入歐美市場時，不需要再花費巨資進行臨床試驗，成本大為降低。在斯坦芬新思路的影響下，史克生物公司由隻有一種產品、年收入三百萬美元的小公司，迅速成長為年收入二十億美元的世界頭號疫苗公司。

如果你不能用自己傳統的思維改變世界，那麼你就要改變自己的思維去重新擁抱世界。一個人，隻有具備過人的智慧，才能占領製高點。擁有創新的思維，才能建立屬於自己的魅力。

創新不可迴避的問題：糾錯的道德風險與收穫

創新者必須敢於糾錯，過去的想法如果是錯誤的，是勇於改正還是迴避問題？相信當每個人遇到這個問題時，都會陷入一種苦惱。你會發現創新並不那麼美妙，還意味著要惹上麻煩——對於錯誤的堅持者（利益集團的阻撓），你是否能拿出強大的魄力去承擔突破的重任？

聯想總裁柳傳誌曾就聯想的發展道路進行過一次經典總結，他說：“一言以蔽之，創新與糾錯。用政治家的語彙來講，創新是一個民族進步的靈魂，糾錯則是創新者的必經曆練之途。二者相輔相成，互為依存，缺一就不足以成就亙古未有的偉大事業。”

當你糾正錯誤時，將麵臨自己“決策失誤”或“判斷錯誤”的風險，會帶來一些損失，比如形象遭到懷疑和能力被人扣分。但是，收穫也是巨大的。錯誤與收穫總是同時存在，無論我們扮演何種角色，做了什麼事情。

不守一屋之成，才能贏天下

不拘泥於以前的策略，善於並敢於改變，突破舊的格局，才能始終領先。

企業和個人都會麵臨這種選擇。當你贏得了一座房子，你是想繼續博弈，還是守住這點兒可憐的家業？

德國著名的SAP軟件公司曾經因為冇有跟上網絡發展的大潮而飽受批評，直到開格曼成為首席執行官，才做出了關鍵性的決定。開格曼提出，公司要追趕商務解決方案的潮流，而不是固守在昨日的輝煌中。他大膽決定，建立一個開放的軟件係統：各公司無論使用什麼樣的瀏覽器和軟件，都可以在這個開放的係統中得以應用。這一決策的出台，使得原本慢了半拍的SAP公司在競爭激烈的軟件業中重新找到了自己的位置。

有時候，你需要製定與眾不同的策略，將自己的“一屋之成”變成冇有疆域的“帝國”。如果你隻是抱殘守缺，覺得昨天的成功已經可以確保自己的安逸生活了，你就會陷入固執和守舊的泥潭，這對你的事業和個人形象都是莫大的損害。