老闆是怎樣煉成的 §有錢叫投資冇錢叫創業

窮則思變，堅信從小生意做起比任何事不乾強百倍。

創業投資是常用的一個固定詞組，可是，它們之間有什麼區彆呢？很多人搞不清，也不用搞清楚。隻要記住一點就行了：有錢人管它叫投資，冇錢人管它叫創業。

意思是說，投資往往表現在個人用自己資產的一部分進行投入，其資金所有權是屬於自己的；而創業所投入的資金並非一定是自己的，或者其中隻有一小部分是自己的，其餘大部分都是借貸而來作為經營週轉之用的。

請不要小看了這種借貸方式，隻要經營得好，往往能夠起到“四兩撥千斤”的作用，令創業者起死回生。這就是為什麼手中有一些小資本的人，都難免會做發財美夢的原因所在。

迫不及待抓住機會

在中國，對子女的教育消費是家長最捨得投資的，其中所蘊藏的巨大市場可想而知。然而，很多人都冇有從中撈到好處，而賈軍卻抓住了這個機會，填補了中國0～3歲嬰幼兒教育高檔消費市場這個空白，自然而然就取得了成功。

用賈軍的話說，她當時幾乎是迫不及待地跳起來抓住了這個機會。想想也是，很多創業機會本來就是電光一閃就消失了的，不及時抓住可不行。

還在著名的IDGVC任職的時候，賈軍因為一位朋友的小寶寶接受一家護理機構的上門日常護理而受到啟發：為什麼不可以像超市那樣，把嬰幼兒服務項目進行打包式組合、放在中心供家庭選擇呢？

她為自己有了這個想法而欣喜不已，同時將它與朋友進行探討，遺憾的是並冇有得到大家的認同。

可是賈軍卻不這麼想，而是堅持認為：既然中國每小時就有2000名嬰兒出生、既然中國人曆來重視文化教育、既然中國家庭的收入水平在提高，既然這個市場需求在國內外存在明顯差異，那麼還有什麼可擔心的呢？

就在這樣的指導思想下，賈軍毅然辭去了外資企業誘人的職位，準備投身於自己看好的、而且被人忽視的巨大市場。

精心進行市場調查

由於對這個行業的陌生，所以，賈軍一開始甚至無法製定一個完整的計劃。但是她給這個事業確立了這樣一個標準：要搞就要搞最好的，高檔次的、有針對性的服務，而不是大眾化、流程化服務，而且必須具有更高的貼近性。

為此，她連續7個月做前期準備工作，包括瞭解相關資訊、引入國外教育模式、實地調查等，花費高達幾十萬元。

創業之初，家裡的存摺、朋友的小金庫都成了她的融資對象，先後籌資70萬元投入這項事業。

然而，就像常見的投資案例一樣，1999年3月開業以後的半年中，她的東方愛嬰中心不僅冇有獲得利潤，即使是半年的營業額也冇有超過6萬元，而她每月的支出就要達到6萬元。這樣一來一去，每月至少要虧5萬元。加上開業時的新聞釋出會、辦營業執照、註冊服務商標等，半年下來累計虧損了69萬元！

成功躲在困境之後

經營陷入了困境之中。這時換了其他人可能會感到惶恐不已，然而賈軍仍然毫不懷疑自己當初的選擇。她從顧客在逐月增多、場地在慢慢變好、人員也越來越專業的變化中預感到自己不會失敗，成功隻是一個時間問題。

所以，她又四處籌錢，從親戚朋友處融得了第二筆資金。

開業後的第6個月，終於盈虧平衡了！

在經曆了借錢—虧損—借錢—盈利的過程以後，東方愛嬰中心終於迎來了良好的資金循環局麵。

到現在，即使不包括特許經營在內，東方愛嬰的一箇中心的年銷售額也超過100萬元。北京的5箇中心每年銷售額就是500萬元，每年的純收入達到200萬元。

獨特運作和專業服務

東方愛嬰的快速發展，得益於它獨特的運作模式和專業服務。也就是說，他們主要依靠老客戶介紹新客戶的方式來提高顧客流量。雖然他們也做廣告，但是廣告卻做得不多。因為他們經過研究發現，每投入100元廣告才能發展1名新會員，而通過老客戶的口碑卻可以帶來30%的新客戶。在所有的顧客中，大約有30%的顧客是老客戶帶來的，隻有10%的顧客是衝著廣告來的。由此可見，企業經營的美譽度是多麼重要。

由於東方愛嬰中心的獨特服務方式，所以，他們對顧客流量是有控製的。

根據不同的班級，每個班最多招12個孩子，一般是六七個孩子和家長。對於幾個月大的嬰幼兒，每班隻招三四個家庭。這樣嚴格控製顧客的結果，雖然減少了收入，但是卻保證了質量，以高質量提供優質服務、保持品牌。

也正是因為如此，截止2000年年末，東方愛嬰服務在北京的顧客家庭數量就超過了5000個，而北京地區已經接受過這項服務的家庭已經超過了1萬個。

以特許經營推廣品牌

良好的開端以及自己在外資企業從事特許經營項目的實踐經驗，使得賈軍對推廣這一品牌及PAT計劃的信心大大增強了。所以，從2001年初開始，東方愛嬰就在外地以特許經營的形式經營了。

在談到自己的創業時，賈軍認為，個人投資創業的關鍵是看進入哪一個市場。如果讓東方愛嬰去做幼兒園，光在北京就有2000多家幼兒園，東方愛嬰拿什麼去和人家競爭？憑什麼可以保證在這2000多家中脫穎而出？實在冇有把握。但我們現在**嬰中心就不一樣了。因為這個行業平台低、冇有門檻、冇有競爭者，關鍵是還具備行業吸引力。所以，它能夠取得成功是意料之中的事。雖說創業風險也大，但是要找到與市場準確的契合點卻是容易成功的。

改良之後的拿來主義

對於冇有經驗的創業者來說，賈軍主張學習拿來主義：如果憑空去想點子，可能什麼也想不出來；即使想出來了也可能很膚淺，反而是拿來主義容易獲得成功。但是應當注意的是，拿來主義一定要剔除它不適應中國市場的成分，不能照搬照抄。

當初在開辦東方愛嬰中心的時候，就很好地運用了拿來主義方針。例如，專門去拜訪各類專家，向他們提出自己想要的東西，然後進行思考分析和再加工。

經過調查研究，他們得出這樣一個結果：如果北京月收入5000元以上的家庭占總數的15即28萬個，這些家庭用於孩子的支出是每月1135元。那麼，隻要其中有300元用於嬰幼兒的早期教育，那麼這個市場的年銷售額就是11億元！況且，居民的收入還在增加呢？

一顆紅心兩種準備

在創業之初，還有一點需要考慮好的就是：創業成功了怎麼辦？創業失敗了怎麼辦？這個問題一定要考慮清楚。

對於比較富裕的家庭來說，即使創業失敗了可能也不會影響吃飯。可是對於比較貧窮的家庭就不一樣。特彆是有些創業者，真正是一窮二白，更要命的是，這些創業者都抱著一種破釜沉舟的態度，隻許成功不許失敗。而事實上怎麼可能呢？

所以說，預先有個心理準備非常有必要。如果創業成功了，自己以怎樣的心態一直做下去，把這個事業發揚光大、永葆青春？如果創業失敗了，又怎樣懸崖勒馬、轉而從事其他項目？

以東方愛嬰中心為例，它們的規劃是在5年內開設100家連鎖中心及加盟商，年銷售額上億元，否則就會被彆的同類企業所擊敗。