狼性的弱點（下） 資源匱乏：死守原始領域的必然結果

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\"content\": \"狼的分佈範圍一度十分廣泛，從苔原、草原、森林，到荒漠、農田等，都有狼的足跡。海拔高度也冇有影響到狼的分佈狀況，青藏高原曾經也生活著大批的狼群。然而，近些年來，狼在全世界範圍內已被列為瀕稀物種，狼的數量越來越少，許多曾經廣泛有狼活動的地區再也發現不到狼的蹤跡了。事實表明，導致這一現象出現的原因主要是狼棲息的生存環境在不斷縮小。換句話說，是資源的匱乏導致了狼的瀕危。顯然，這是狼死守原始領域、不適應環境變化而導致的必然結果。就像突然從地球上消失的恐龍一樣，狼如果不能適應環境，最終也難逃滅絕的厄運。\\n\\n狼因很難適應不斷變化的環境，以致得不到充足的諸如食物、水源等資源，因此生存越來越困難。企業也是如此。由於很難適應不斷變化的市場情況，跟不上新的市場潮流與形勢，因此避免不了就要落後於其它企業。所以，要想緊跟時代步伐，使企業獲得良好的發展，必須提高適應環境的能力。\\n\\n在這一點上，被譽為“經營之神”的鬆下集團的創始人鬆下幸之助有獨到之處。他曾舉了一個十分形象的例子來說明這個問題：公司有10名員工的時候，就要考慮以後15人的情況；本月的銷售額是1000萬日元，就要考慮下個月怎樣才能達到1500萬日元。鬆下幸之助之所以能締造一個銷售王國，與他的一係列諸如此類的經營思想有著密切的關係。\\n\\n一個企業不可能在真空中運行，而隻能在一個充滿大量不可控製因素的社會環境中運行的。這個社會環境中的許多東西，例如法律條例、道德規範，以及社會形態、經濟條件、技術因素和競爭對手等等，都在很大程度上影響著企業的發展。企業經營的一個重要方麵就是密切關注社會及市場環境，及時發現並利用市場上出現的變化。\\n\\n資訊時代的到來為所有的企業帶來了無限商機，技術因素的變化給整個社會帶來了翻天覆地的變化，這一切都預示著，企業要想生存、發展，就應該積極適應日新月異的市場變化，在變化中抓住商機。\\n\\n舉一個眾所周知的例子，20世紀90年代末，在我國的服務行業中，又出現了一個新的行當：中央空調清洗業。這一行當的產生，實際上就是抓住了市場商機的結果。90年代中期，大連的一個年輕人看到許多大公司和商場都安裝了大型的中央空調，於是大膽地創辦一個空調清業公司，結果獲得了很大的成功，成為中國中央空調清洗業的先驅。當然，作為這一行業的先驅，其獲得的經濟效益和社會效益是可想而知的。而同時，他也能緊隨市場變化，謀求長遠的發展。隨著大連和附近地區其他市場的開發，他又開始成立了全國連鎖的空調清洗係統。\\n\\n諸如此類的行業在這一時代真可謂不勝枚舉，比如在各城市迅速興起的汽車清洗業、高層建築清洗業等等，這些服務都是創業者準確、及時地把握住了變化所帶來的機會，從而開辟了一個新的市場。\\n\\n如果說，一箇中央空調清洗公司、汽車清洗業還不能引起人們的重視，那麼，比爾·蓋茨的微軟公司總能讓所有人心服口服吧！其實，蓋茨也就是發現了一個新的市場，因而他才能迅速地成為世界首富。\\n\\n當然，不管是小小的空調清洗業，還是大名鼎鼎的微軟公司，它們都是建立在對市場全麵瞭解的基礎之上的。一個對市場不夠瞭解的企業是絕對不會發現市場上的這些機會的。\\n\\n就像是狼一樣，許多企業的領導者在成長的過程中極易形成思維定勢，一遇到問題，他們就會用自己的思維定勢迅速地將問題納入到自己已經擁有的經驗世界中，很難用新的眼光去看問題，總習慣用自己的價值標準和思維模式去判斷新出現的事物和問題。而且，往往越是成功的企業家，越是難以適應新的環境、新的形勢、新的變化。尤其是一些白手起家的私營企業家，在他們已經擁有了相當數量的財富時，這種情況出現的頻率就越高。因為他想守住自己來之不易的財富，而他的經驗告訴他，遇到這樣的問題，就一定要使用自己的經驗，用自己過去的經驗來解決這些問題是最穩妥的方法。殊不知，在市場經濟之下，隻有主動去適應市場的變化才能生存，否則，死守著原始的經驗，必將遭遇失敗。\\n\\n要想瞭解市場，掌握市場的變化情況，必須對市場進行深入的調查和分析。成功的市場調查和市場分析包括對目標市場的消費者、競爭對手的分析。當然，最重要的是通過對外在因素的分析清楚瞭解自己的企業所擁有的資源、優勢和弱點，從而尋求企業在市場上的準確定位，進而在以後的經營活動中確立有利的營銷策略，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。\\n\\n眾所周知，美國和日本是世界上頭號和二號的經濟強國。而這兩個國家的許多著名企業和公司在經營活動中，對市場分析的重視程度遠遠地超出了我們的想像。\\n\\n可以毫不誇張地說，在美國，就連諸如每個人每月平均吃幾個漢堡、幾個熱狗、幾個雞蛋、幾公斤酸乳酪、幾公斤花生醬之類的事情；像美國人一般每天花幾分鐘做飯、幾分鐘吃飯，每年花幾億美元買解酸劑幫助消化之類的事情；像嬰兒平均每天要換幾次尿布之類的事情；像美國人喜歡用方型手紙還是圓型手紙之類的事情，等等，有關調查機構和企業都有詳儘的數據。著名的愛博特實驗室甚至統計得出，每四個美國人中就有一個人有頭垢問題。普羅克-甘布爾公司為了弄清楚人們是否把衛生紙疊起來使用，還曾進行過秘密“調查”。更具代表性的是，美國有許多權威機構及企業的一些可以公開使用的調查報告，在全世界範圍內都被普遍使用。\\n\\n與美國人相比，善於模仿的日本廠商對市場調查的“細緻”程度更是有過之而無不及。就拿日本廠商十幾年前在中國電視機市場上的表現來說，他們對市場的瞭解程度足以令美國人折服。他們瞭解到：中國電壓係統與日本的不同，必須為220伏；中國某些地區尤其是廣闊的農村電力不足，電視機須有穩壓裝置；中國人的消費習慣是，電視機耗電要低，音量卻要高；電視機頻道要適應中國的情況；根據中國居民的住房情況，電視機應以12～18英寸為主；要提供質量保證和維修服務，等等。此外，對定價策略、銷售渠道、廣告宣傳等，日本廠商也都作了詳細的策劃。他們正是通過周密細緻的市場調查，先行一步，走在了歐美廠商的前頭，迅速占領了中國電視機市場，從而獲得了钜額利潤。\\n\\n與這些大公司一樣，美、日的一些中小企業也十分重視市場調查與分析。風靡全球的牛仔褲的發明以及廣泛流行就說明瞭這一點。\\n\\n牛仔褲在19世紀剛剛誕生時，就連設計者本人也冇有料到它日後會交上如此的好運——誰能想到，如今被全世界的男女老少們所普遍青睞的牛仔褲，最初不過是便於礦工們在礦山礦石堆裡摸爬滾打而已。牛仔褲的設計者李威·斯達思原籍德國。當19世紀中期美國西部出現淘金熱的時候，年輕的李威·斯達思也趕到了美國的舊金山，希望碰到淘金的好運。可是，當他看到在那裡聚集著千千萬萬為尋找金礦而陷入窘迫中的人們之後，李威·斯達思改變了自己的主意，他當然不是打道回府，而是在當地開起了一家小商店專門銷售日常用品，包括露營用的帳蓬和用作馬車篷的帆布，專門為那些淘金者服務。一個偶然的機會，李威·斯達思發現一位淘金者用他所出售的帆布做短褲穿，這樣的短褲既結實又耐磨。李威·斯達思靈機一動，立刻用帆布縫了一批短褲，很快就銷售一空，賺了一筆錢。看到帆布短褲如此受礦工們的歡迎，李威·斯達思接著在舊金山開設了一家服裝工廠。在以後的日子裡，他根據礦工的勞動特點，不斷改進褲子的式樣。考慮到礦工們有把樣品礦石放進褲兜的習慣，褲兜用線縫不夠結實，於是李威·斯達思就在縫製臀部褲兜時便改用金屬釘釘牢，釦子則用銅與鋅合金，重要的部分使用皮革鑲邊。後來他又改用法國尼姆出產的嘩嘰布做原料，褲子縫得比較緊身，這樣就形成了牛仔褲所特有的樣式。\\n\\n牛仔褲在美國市場上一出現，便立刻受到了美國年輕人的歡迎。不僅礦工們作為工作服愛穿，郊區的放牛仔愛穿，就連追求時尚的大學生們也認為那是一種時髦的服裝而爭相購買，加上美國廣播、電影都把這作為新聞而大肆宣傳，於是牛仔褲很快走出美國，流傳到了歐洲、亞洲、非洲和南美洲，李威·斯達思公司的牛仔褲從此開始風行於許多國家。時至今日，該公司在海外設有近四十處營業機構，在全世界15個國家設有加工廠，在更多的國家和地區設有銷售網絡，年營業額達5.5億美元。在美國500大企業中，還曾經名列第236位，這個牛仔褲世家也成了當今世界富豪。\\n\\n當然，在一個多世紀的漫長髮展曆程中，李威公司如果不是繼續適應時代的變化和市場需要，不斷推出適合消費者需要的新款式，它也不會走到今天。而這一切，最終還是得益於其對市場調查的工作做得好。通過國際市場營銷調研，李威公司發現，各國消費者對牛仔褲的主要要求是合身。公司隨即展開實踐，將同一顏色的褲子，製作出了45種不同的尺寸，推向市場後一下子受到各國消費者的普遍歡迎，從而使李威服裝公司生產的牛仔褲走俏於國際市場。根據多年的市場調查積累的經驗，公司確立了“合身、耐穿、價廉、時髦”的生產經營目標，這使得該公司近四十年的銷售額增加了250倍。\\n\\n在商海中搏擊的人，一定對市場競爭的激烈狀況十分瞭解，市場競爭在很大程度上是為了爭奪資源，包括對消費者、市場占有率等資源的爭奪，因為資源畢竟是固定的、有限的。同時，隨時市場行情的不斷變化，資源又是多變的，冇有一個企業能保證自己的消費者不會“移情彆戀”。在這樣的形勢下，隻有不斷更新自己的產品，適應消費者的需要，適應環境的需要，企業才能不斷拓展生存領域，取得更為長久的發展。而狼性的“僵化”和對生存環境的被動，必然會威脅到自己的生存，相信這是任何一個企業及其企業家所不願做，也不願看到的。\\n\\n\"

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