寬恕的活法 多為對方想一想

-

多為對方想一想

你希望得到一個朋友，或一個客戶，你首先要考慮的是，他們喜歡什麼？你有什麼可以滿足他們並將他們吸引到自己身邊來？你想釣不同的魚，就有必要投放不同的餌。卡耐基說：“每年夏天，我都去梅恩釣魚。以我自己來說，我喜歡吃楊梅和奶油，可是我看出由於若乾特殊的理由，魚更愛吃小蟲。所以當我去釣魚的時候，我不想我所要的，而想魚兒所需要的。我不以楊梅或奶油作為釣餌，而是在魚鉤扣上一條小蟲或是一隻蚱蜢，放下水裡，向魚兒說：‘你喜歡吃嗎？’”

無獨有偶，依特·喬琪——美國獨立戰爭時期的一個高級將領，也善於用釣魚之法處理人際關係。他在戰爭結束後一直雄踞高位，於是有人問他：“很多戰時的領袖現在都退休了，你為什麼還身居高位呢？”

他是這樣回答的：“如果希望官居高位，那麼就應該學會釣魚。釣魚給了我很大的啟示，從魚兒的願望出發，放對了魚餌，魚兒纔會上鉤，這是再簡單不過的道理。不同的魚要使用不同的釣餌，如果你一相情願，長期使用一種魚餌去釣不同的魚，你一定是會勞而無功的。”

這的確是經驗之談，是智慧的總結。有些人總是想著自己，不顧彆人的死活，不管對方的感受，心目中隻有“我”，這是不可能擁有完美交際的。

為什麼有些人總是“我”字當頭呢？這是孩子的想法，不近情理的作為，是長不大的表現。你隻要認真地觀察一下孩子，你就會發現孩子那種“我”字當頭的本性。當然，一個人如果全不注意自己的需要，那是不可能的，也是不實際的，除非你是佛祖。因此，注意你自己的需要，這是可以理解的，可是如果你信奉“人不為己，天誅地滅”，變成了一個十足的利己主義者，那麼，你就會對他人漠不關心。很顯然，你對他人漠不關心，難道還希望他人對你關懷備至嗎？你要知道，其他的人也可能像你一樣，他們關心的隻是他們自己。

卡耐基說：“世界上唯一能夠影響對方的方法，就是時刻關心對方的需要，並且還要想方設法滿足對方的這種需要。在與對方談論他的需要時，你最好真誠地告訴對方如何才能達到目的。”

滿足對方的需要，不一定要你付出很多，有時候，不過是改變一下說話的方式而已。比如說，你不希望彆人做某件事情時，你不一定必須正麵去禁止，從另一個方麵說效果可能更好。你可以記住這個方法，並以此類推：如果你不希望孩子吸菸，你不需要對他進行苦口婆心的教育，你隻需要告訴他，如果你吸菸，就可能不能參加棒球隊，或是不能在百米競賽中獲得勝利，而這些事情，都是你的孩子所希望獲得成功的。

不論你是為了應付你的孩子，或是一頭小牛、一隻猿猴，這都是值得認真琢磨的技巧，都是你必須學會的與人交往的方法。

有一次，愛默遜和他的兒子，要把一頭小牛趕進牛棚裡去，可是父子倆都犯了一個常識性的錯誤，他們隻想到自己所需要的，冇有想到那頭小牛所需要的。愛默遜在後麵推，兒子在前麵拉。可是那頭小牛也跟他們父子一樣，也隻想自己所想要的，所以挺直大腿，拒絕離開草地。

這種情形被旁邊的一個愛爾蘭女傭看到了。這個女傭不會寫書，也不會做文章，可是至少在這次，她懂得牲口官能的感受和習性，她想到這頭小牛所需要的……隻見這個女用人把自己的拇指放進小牛的嘴裡，讓小牛吮吸拇指，女傭使用很溫和的方法把這頭倔犟的小牛引進了牛棚裡。

這些道理都是最淺顯而明白的，任何人都能夠獲得這種技巧。可是這種“隻想自己”的習慣也不是很容易改變的，因為你自從來到這個世界上，你所有的舉動，出發點都是為了你自己，都是因為你需要些什麼。

有人可能會說，不一定吧，比如我捐助紅十字會100元，這怎麼能說是為自己呢？其實，這也不例外。你捐給紅十字會100元，是因為你要行一樁善舉，因為你要做一件神聖的事……

也可能是你不好意思拒絕，所以才捐的；或許因為一位主顧，請你捐款之故。但有一件事是確定的：你捐款，是因為你需要些什麼的緣故。

在《影響人類行為》的書中，哈雷·歐弗斯屈脫教授說：

“任何行動都是由基本**所產生的……對於想要說服人家的人，最好的建議，是無論在商業中、家庭中、學校中、政治中，都要先激起對方某種迫切的需要，如果能做到這點，就可能左右逢源，否則就很可能到處碰壁。”

蘇格蘭的恩地·卡耐基，在貧苦中生活了很長時間，當他參加工作時，他工作的酬勞是每小時兩分錢。可是，後來他發跡了，佈施給彆人的錢多達3．65億元。在他還很貧苦的時候，他就知道了影響人的唯一方法就是滿足對方的需要。他雖然隻受過四年的學校教育，可是他很早就掌握瞭如何應付人的技巧。

恩地·卡耐基曾經做過這樣一樁發人深省的事情：他嫂嫂的兩個孩子都在耶魯大學唸書，可能由於他們很忙，把家信給疏忽了，完全冇有想到家裡憂慮掛唸的母親。

恩地·卡耐基知道這件事後，就給兩個侄兒寫了封閒談的信。在信的末尾，他附上一句，說是給他們每人寄上五元鈔票一張。可是，他並冇有把錢裝入信封。

很快地回信來了，兩個侄兒謝謝他們的叔父，而在信中，他們似乎也輕描淡寫地帶上這樣一句：“錢在哪裡？”

因此，如果你希望對方去做一件事，你在冇有開口之前，不妨自己問問自己：“我如何能使他渴望做這件事？”

如果這個問題難住了你，你就應該先想清楚了再去找對方談論這種事情。因為如果匆匆忙忙地見人，很可能不會得到令你滿意的結果。

怎樣處理好人與人之間的關係，這需要技巧。在這裡，我們引用一段很著名的話給你提一個很好的建議。

亨利·福特說：“如果你想擁有一個永遠成功的秘訣，那麼這個秘訣就肯定是如何站在對方的立場上考慮問題——這個立場是對方感覺到的，但不一定是真實的。”

這是一種能力，而這種能力就是你獲得成功的技巧。

現在，你可以從他人的觀點出發，看看在你的意識中有冇有這種想法。如果冇有，你就應該注意檢討，看在哪些地方做得不夠。如果你的觀點與他的觀點基本相同，那麼，你可以開始設想如何提高你的這種能力。

-