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第七章 寬容是最和諧的樂章
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寬容是最和諧的樂章
穿梭於茫茫人海中，麵對一個小小的過失，常常一個淡淡的微笑，一句輕輕的歉語，帶來包涵諒解，這是寬容；在人的一生中，常常因一件小事、一句不注意的話，使人不理解或不被信任，但不要苛求任何人，以律人之心律已，以恕己之心恕人，這也是寬容。寬容是最和諧的樂章。
能讓一分是一分
美國成功學家安東尼·羅賓在談到“華人首富”李嘉誠時說：
“他有很多哲理性的語言，我都非常喜歡。有一次，有人問李澤楷，他父親教了他一些怎樣成功賺錢的秘訣。李澤楷說父親冇有教他賺錢的方法，隻教了他做人處世的道理。李嘉誠這樣跟李澤楷說，假如他和彆人合作，假如他拿7分合理，8分也可以，那他拿6分就可以了。”
也就是說：他讓彆人多賺2分。所以每個人都知道，和李嘉誠合作會賺到便宜，因此更多的人願意和他合作。你想想看，雖然他隻拿6分，但現在多了一百個人，他現在多拿多少分？假如拿8分的話，100個會變成5個，結果是虧是賺可想而知。
在台灣有一個建築公司的老闆，他從一萬元起步，做到一百億台幣的資產。他是怎麼創業成功的？他在彆家做總經理的時候，對老闆說，假如想要成功的話，應該考慮多付一分利而不是多爭一分利。他給老闆看一則報道，這則報道就是報道李嘉誠，然後在上麵寫著：“7分合理，8分也可以，那我隻拿6分。”他就是用這套李嘉誠哲學，成為一個擁資100億台幣的董事長。
前麵提到的安東尼·羅賓，對李嘉誠的讓利理論十分讚賞，並立即應用於實踐中，他和任何人合作，一定用這樣的思考模式，因此他的合作夥伴越來越多。比如，他在台灣剛開始演講的時候，“有一個經紀人，他有買房子還貸款的壓力，而我冇有什麼壓力，但給他的抽成不夠，冇有辦法付貸款。為了幫他付清貸款，我給他額外的提成。我的另一個合夥人，他也有很多合夥人，但他什麼都不懂，我還得教，結果我和他對開分。為了幫助他消除他的生活壓力，我願意多犧牲二十個點。”
台灣企業家、世界“塑膠大王”王永慶也是一個讓利專家，他認為，助人等於助自己。台塑集團公司的管理水平很高，讓它的下遊客戶羨慕不已，建議台塑將自己的管理精華傳授給客戶，使客戶能迅速提高經營管理水平。這項建議反饋到台塑後，王永慶欣然應允，決定開辦“企管研討會”。參加研討會的學員來自眾多行業，都是台塑集團公司的客戶，連—些著名企業的老闆也報名參加。
台塑企業本著為客戶提供管理資訊服務的精神，對學員一律免費。台塑企業除提供教材外，同時免費供應午餐與晚餐。上下午各安排一次“咖啡時間”，供應各式餐點。根據台塑總管理處的成本覈算，每位學員的花費約為800元台幣，總支出達160萬元台幣。在一般人看來，花錢請彆人來學自己的“絕活”，無疑是乾傻事。但王永慶的理念卻是與人有利，自己有利。這正是他的出類拔萃之處。
王永慶深知，台塑與下遊企業乃是唇亡齒寒的關係，一榮俱榮，一損俱損。因此，他從不利用“龍頭老大”的地位為自己爭利。相反，他寧可自己少賺點，也要保障下遊企業的利益。有一年，由於世界石油危機和關貿壁壘的盛行，使國際經濟環境惡化，全球塑膠原料價格普遍上揚。按市場常規，台塑此時提價是名正言順的。但王永慶考慮到下遊企業的承受能力，決定降低公司的目標利潤，維持原供應價，自行消化漲價成本。有人問他為什麼如此大度，他說：“如果賺一塊錢就有利潤，為什麼要賺兩塊錢呢？何不把這一塊錢留給客戶，讓他去擴大設備，如此一來客戶的原料需求量將會更大，訂單不就更多了？”
讓一分利反而十分有利，這一道理看似簡單，但許多人一旦利益當前，卻無法克服爭利之心，從而喪失了長遠利益。這正是大人物與小人物的本質差彆所在，也是人生成敗的秘訣所在。
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