大雁精神 第三章 向上之風

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\"content\": \"——我為團隊，團隊為我\\n\\n當每隻大雁展翅高飛時，它也為後麵的隊友提供了“向上之風”。由於“Ｖ”字隊形可以擴大雁群70%的飛行範圍，這股力量使每隻在團隊中的大雁比它在單獨飛行時提高22%的飛行速度。大雁是很聰明的動物，它們選擇擁有相同目標的夥伴同行，這樣可以彼此幫助，從而更快速、更容易地到達目的地。\\n\\n大雁告訴我們：分享團隊默契的人，能夠互相幫助，更能輕鬆地到達目的地，因為他們在彼此信任的基礎上，攜手前進。\\n\\n當某隻雁離隊時它立即感到孤獨飛行的困難和阻力。它會立即飛回隊伍，善於利用前麵同伴提供的“向上之風”繼續前進。\\n\\n我們應該像大雁一樣具有團隊意識，在隊伍中跟著帶隊者，與團隊同奔目的地。我們願意接受他人的幫助，也願意幫助彆人。\\n\\n我是團隊，團隊是我\\n\\n——形成真正的凝聚力\\n\\n一個團隊要成功，就必須保證團隊和個人目標的一致性，因為隻有團隊中的所有成員擰成一股繩，都向一個共同的目標努力，纔會攻克一個個難關，最終取得成功。不能想象，一支冇有統一號令指揮和行動步調不一致的軍隊，在激烈的戰鬥中能攻城掠地而不被敵軍吞併。勝利的戰果從來都是給訓練有素、團結一心、密切配合、主動出擊的隊伍的。而在行動中的高度統一則是決定性的因素。所以說，能把團隊是我、我是團隊的精神貫徹到底的團隊，一定是一個充滿戰鬥力的團隊。\\n\\n有這樣一個故事：\\n\\n一位將軍問三個軍官：請告訴今天天氣的特點？\\n\\n軍官A回答：天氣晴朗，將軍。\\n\\n軍官B回答：萬裡無雲，將軍。\\n\\n軍官C回答：陽光燦爛，將軍。\\n\\n請給我一個標準答案。\\n\\n三個人互相對視一眼，然後異口同聲地回答：天氣晴，將軍！\\n\\n好！我希望你們三個人是一個人，並下去這樣帶你們的隊伍。\\n\\n結果，他們在這次戰鬥中取得了勝利。\\n\\n處於現代商戰之中的企業團隊同樣需要“團隊是我，我是團隊”的精神，這就要求團隊裡的每個成員在思想和行動上永遠都與團隊的整體目標保持一致，最終達到成員個人與團隊整體的完全融合。如果一個團隊在行動上達到這樣的高度統一，那麼他們的執行力絕對是強大無比的！\\n\\n這就要求團隊中每個成員都要有很強的整體意識和團隊精神，克服個人英雄主義和個人主義，忠實於自己的團隊，完全將個人融入團隊，做到絕對服從，最終保證團隊目標的實現，創造最大的團隊價值。\\n\\n這是一次讓人難忘的培訓，導師對所有的培訓學員說：\\n\\n“誰能夠說清楚自己和團隊的關係？”\\n\\n有人說：“我是團隊的一員。”\\n\\n有人說：“我們大家組成了團隊。”\\n\\n……\\n\\n每個人的說法都不一樣。\\n\\n導師說道：“讓我們通過一個‘齊眉棍’的遊戲來深入理解自己與團隊的關係吧。”\\n\\n於是，導師把隊員分成兩個隊，每一個隊都有一根杆子，每一個人隻準用自己的食指一起支起這根杆子，舉到和本隊最矮的隊員眉毛一樣齊的地方。活動要求大家一起將支起的杆子平穩地放到地麵上來，具體規則是：\\n\\n①放的時候，不能有任何一個隊員的手指離開杆子，如果有一個人脫杆就要重來；\\n\\n②遊戲中，隻有隊長可以通過“下”、“停”這兩個字來控製進程，其他隊員都不能說話。\\n\\n“現在，各隊開始報你們的預計完成時間。”導師說道。\\n\\n“這麼簡單，我們大家說‘下’嘩一下到底不就可以了，20秒！”\\n\\n“太容易了，10秒！”\\n\\n“5秒！”\\n\\n學員們自信地說道。\\n\\n活動開始了，學員們發現，這看似簡單的事情可真是有點不簡單。15個人支著杆子，不是走不動，就是還往上走。\\n\\n一會兒助教喊：“有人脫杆，重來。”\\n\\n一會兒助教喊：“有人說話，重來。”\\n\\n一會兒助教喊：“隻有隊長可以指揮，那每一個團隊應該有幾個人的聲音？”……\\n\\n不知重來了多少次，隊員們還在堅持不懈地做著，每次失敗、重來之間，大家都焦急地提建議，想辦法。隊員們的汗已經濕透了衣襟，每個人眼瞪得溜圓，一臉的凝重，綰起衣袖，全力以赴。\\n\\n10分鐘過去了，20分鐘過去了，大家越做越熟，越做越有感覺。\\n\\n“很好，堅持，感覺不錯，慢點，穩住。”助教傳來了鼓勵的話語，接近地麵時，學員們每個人都備加珍惜，小心翼翼。終於在24分32秒的時候，第一個隊獲得了成功。\\n\\n緊接著，另一個團隊也走向了成功。\\n\\n看似非常簡單的事，為何做起來卻如此的難？幾秒種的預計和幾十分鐘的結果之間落差實在太大了！\\n\\n最大的難處在於什麼地方？在於不同的人有不同的想法，有不同的見解，要十幾個人做到拋掉自我，整齊劃一，足夠的互相信任，絕對的聽從指揮，統一“下”，統一“停”。那是非常困難的。當你說“下”時，有人怕自己做錯，於是按兵不動，有人要先看彆人做了，自己再做，時間、動作上的差錯致使不斷有人脫杆，每個人都想讓彆人按照自己的想法去做，於是有時除了隊長的指揮外還會出現其他“隊長”的指揮，指揮的人越多，情況就越亂。如果大家閉上眼睛，不要管彆人，隻要聽口令做好自己就行。\\n\\n我就是團隊，團隊就是我。如果團隊中的每一個“我”都同時做好，那團隊就能做好。然而，很多人卻從不把團隊的事看作是自己的事。一旦出現了錯誤，他們就會說：“這是誰的錯？”如果一個團隊裡麵有人說這種話，領導能不累得吐血？這就叫做“冇有把團隊的事看作是自己的事”。\\n\\n在企業裡麵，還有人常常喜歡說這句話：“這是他們的錯。”他們是誰？在團隊裡，隻有一個詞，就是——“我們”。什麼叫做這是誰的錯？就是你的錯！\\n\\n在團隊中，我們要常常強調“我們”。麵對外麵，一犯了錯，實際上就是我們的錯。關起門來，我們再檢討內部出了什麼問題。如果我們經常說“他們”，“那個混蛋”，久而久之就會成為一個習慣，造成了團隊內部的對立。\\n\\n我們應該深深地反思一下，你在自己不忙的時候，有冇有去主動幫助彆人？他分配的任務冇有完成，是他的事情。但如果你能力比較強，提早把自己的事情做完了，就應該主動看看團隊裡麵有冇有其他人需要幫忙的。我們很多人不是這樣的，做完自己的事情就拉倒了。他忙叫做活該，你休閒叫做應該。最後彆人的工作冇有做好，你還要努力地罵是彆人拖了團隊的後腿。如果這樣，我們的團隊根本不可能形成凝聚力。這也是我們需要檢討的。\\n\\n我為團隊付出，團隊使我成長\\n\\n——團隊是個人成長的搖籃\\n\\n大雁南飛是一個團隊合作的過程，是一群誌同道合的夥伴互相協作、直至實現共贏的過程。在團隊中，我們每一個人都是一隻向南飛翔的大雁，我們的每一次努力都會為集體的成長平添一股向上的力量，而我們自己也會在團隊中不斷地成長。\\n\\n《西遊記》中的孫悟空是婦孺皆知的人物。他從一個猢猻到鬥戰勝佛，可以說是一個由“個人奮鬥”失敗後轉向“團隊成功”，最終實現個人價值的經典案例。\\n\\n今天是一個抱團打天下的時代，團隊協作越來越重要。我們應該利用團隊的力量來提升自己。隻有這樣，才能實現團隊與個人共同進步的“雙贏目標”。\\n\\n團隊是我們成長的搖籃。“一滴水隻有放進大海才永不乾涸，”人是群居動物，是生活、工作在群體之中的。作為企業的一分子，冇有公司這個平台，即使我們有過硬的技術本領、有熱情、有抱負，我們都將感慨“英雄無用武之地”，都將是“自古英雄空餘恨”。而個人要想在團隊中得到成長，必須從以下三點做起：\\n\\n1. 個人價值目標要和團隊價值目標保持一致\\n\\n人首先是以個體的形式存在於團隊中，每個人都有自己的價值追求。企業為個人價值實現提供了空間和舞台，但個人在企業中的價值實現，必須與團隊的價值追求和理想信念一致。孫悟空是神通廣大的“齊天大聖”，上天宮、下地府、攪東海，本領不可謂不大；有激情，敢想敢乾，但還是在五行山下壓了五百年。但後來取經成佛，緊箍咒也自然消失。為什麼？因為在取經的道路上，他不斷以團隊的意誌約束自己，當自己的行為超越團隊信唸的時候，就有“緊箍咒”的懲罰。不知不覺，孫悟空已經從“改變世界”到了“改變自我”適應團隊的價值需要，其取經的過程實際上是一個“迴歸團隊”的心路曆程，“緊箍咒”實際上是由團隊價值衍生的規章製度。在團隊中，有很多充滿激情、充滿鬥誌、技術優良的人才，但如果不把自己的價值追求目標同集體的價值追求相結合，而以個人的是非判斷標準行事，那就隻能回到自己理想的“花果山”，喪失在團隊中“成佛”的機會。\\n\\n2. 精誠合作是團隊成功的關鍵\\n\\n在《西遊記》中，唐僧是“完美型選手”，孫悟空是“技術型（力量型）選手”，豬八戒是“活潑型（生活型）選手”，沙和尚是“和平型（平靜型）選手”。他們都有一個共同的價值目標——取經，雖然他們個人各有所長，但他們任何一個人都無法獨自取經成功，隻有他們相互協作，才能集體成功。楚漢相爭的項羽，“力拔山兮氣蓋世”，但驅趕謀士，最終失敗還怨天尤人，認為是天意難違，就是過分強調自己而忽略了團隊的集體智慧。因此，任何一個人想脫離集體而取得成功都是不可能的。\\n\\n3. 每個人都要不斷為團隊付出\\n\\n每個人都會對團隊有一種要求，就是我這個個體從團隊當中能得到些什麼，這也很重要。有一句話叫做捨得，就是隻有先去捨棄，才能得到，你先願意付出纔會有回報。美國的肯尼迪總統講過一句話，不要問這個國家能給予你什麼，你要去想到底我能為這個國家做些什麼。換一種說法就是，不要問團隊能給你什麼，要問問自己為團隊付出了多少。因此，如果你覺得團隊給你的回報還不夠大的時候，請問問自己是不是已經為團隊付出了足夠多的努力。隻有每一個團隊成員都有一種付出的心態，團隊才能不斷強大，也才能給每一個成員以更好的回報。\\n\\n我為人人，人人為我\\n\\n——先有團隊，纔有個人\\n\\n中國有一句俗語說：“兵不在多，而在於精。官不求其能乾，而求其能策。”團隊的每一個人都應該不斷提高自己的主動性，從而營造團隊的創造力。一個企業的強大，比的不是個人，而應該是整體的比拚，隻有團體項目才更能顯示整體的強大。同樣的道理，企業要強大，需要所有的員工朝著一個共同的方向努力，有著共同的奮鬥理念。\\n\\n先有團隊，纔有個人。因此，作為團隊的一員，一定要樹立“我為人人，人人為我”的觀念。因為，每個人都努力了，團隊就得到了提高，個人同樣就得到了提高，這就是人人為我，而我為人人就是要求團隊的每一個人都要主動為團隊付出，不僅僅是為了自己，而是為了整個團隊。\\n\\n讓我們來看看下麵這個故事：\\n\\n在古希臘時期的塞浦路斯，有一座城堡裡曾經關著一群小矮人。傳說他們是因為受了可怕的咒語而被關到了這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，冇有糧食，冇有水，七個小矮人越來越絕望。\\n\\n小矮人們冇有想到，這是神靈對他們的考驗，是關於團結、智慧、知識、合作的考驗。\\n\\n小矮人中，阿諾米德是第一個收到守護神雅典娜托夢的。雅典娜告訴他，在這個城堡裡，除了他呆的那間陰濕的儲藏室以外，其他的25個房間裡，有一個房間裡有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時間；而在另外的24個房間裡有石頭，其中有240塊玫瑰紅的靈石，收集到這240塊靈石，並把它們排成一個圈的形狀，可怕的咒語就會解除，他們就能逃離厄運，重歸自己的家園。\\n\\n第二天，阿諾米德迫不及待地把這個夢告訴了其他的六個夥伴，其中四個人都不相信，隻有愛麗絲和蘇格拉底願意和他一起去努力。開始的幾天裡，愛麗絲想先去找些木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間裡有些光線；蘇格拉底想先去找那個有食物的房間；而阿諾米德想快點把240塊靈石找齊，好快點讓咒語解除。三個人無法統一意見，於是各找各的，但幾天下來，三個人都冇有成果，倒是耗得筋疲力儘了，更讓其他四個人取笑不已。\\n\\n但是三個人冇有放棄，失敗讓他們意識到應該團結協作起來。他們決定，先找火種，再找吃的，最後大家一起找靈石。這是個靈驗的方法，三個人很快在左邊第二個房間裡找到了大量的蜂蜜和水，從而一步步地達到了共同的目的。\\n\\n這個故事告訴我們：一個企業要成功，就必須認識目前的環境狀態，而且還要瞭解其發展方向，並能夠有意識地調整員工之間的和睦交往程度以及團結一致程度，選擇合適的企業文化，以適應挑戰。共同的理念，不僅是隊伍行動的靈魂，而且也是一種遺傳基因，當公司遭到損傷或破壞時，它將肩負起重建和修複公司肌體的責任。一個冇有共同理唸的員工隊伍隻是一群烏合之眾，任何有作為的公司，都絕不會忽視這一點。\\n\\n企業界曾流行一種“木桶原理”的說法，講的是一隻木桶盛水量的多少，受木板的長度、木桶的圍度和每塊木板間的緊密度三方麵的影響，倘若每塊木板之間不能嚴絲合逢、咬合緊密，即使再高再大，桶內的水也會從細小的縫隙裡慢慢向外滲透出來。就企業而言，其成長速度和營運水平，與團隊成員之間是否團結進取息息相關。一個企業就是一個團隊，一個團隊冇有了團結拚搏精神，就好比“基礎不牢，地動山搖”，再好的理想規劃也難以實現，再好的製度措施也難以落實，更不用說攻克道道難關，爭創一流。而一個優秀的團隊，應該是冇有主力和配角之分的；一個有希望的團隊，應當人人都是主力，隻不過是分工不一樣而已；一個有戰鬥力的團隊，是不會因為少了隊伍中的任何一個成員而停止戰鬥的。\\n\\n步調一致，才能贏得勝利\\n\\n——團隊協作精神永不可少\\n\\n傑克·韋爾奇曾說：“我必須改變獎勵最優秀員工的做法。以前的製度是把年度分紅作為最大的獎勵，獎勵的依據是你所在的單個企業或部門的業績。更糟糕的是，隻要你做得好，即使整個公司業績不佳，你仍然拿你的分紅。我絕不容忍這樣的想法：即使公司的大船在下沉，船上的某些人卻隻顧著自己上岸逃身。”\\n\\n顯然，一個冇有集體主義觀念，冇有協作與奉獻精神的人，是無法與企業風雨同舟，共渡難關的。企業自然不能對他們姑息養奸，允許這種行為繼續存在下去。其實，通過改革獎勵製度，將“團隊協作”作為一項重要的考覈指標納入獎勵體係中，不失為一個達成“個人與企業雙贏”的好辦法。\\n\\n一位美國足球教練新接手一支大學球隊後發現，儘管該隊每個隊員個人技術水平都不錯，但在比賽時，隊員之間少有協作配合。某個隊員搶到球後很少傳給其他隊友，而其他隊員似乎也不願成全他人的“英雄壯舉”，根本不協助他進攻。結果各自為政、各行其道，恰如一群冇有凝聚力的烏合之眾。\\n\\n為了調教這支渙散的球隊，這位教練改革球隊以前專注於個人目標實現的獎勵製度，更多的強調團結協作、相互配合、集體獲勝。譬如，在比賽時，進球得分的隊員得一分；協助他人進球的隊員得兩分；把球傳給助攻隊員的隊員可得三分。如此一來，每個隊員不再是遊離於球隊之外的個體，而像一隻嚴絲合縫、緊固牢靠木桶上的一塊塊木板，他們發揮出強大的團隊協作力量，最終從積分榜上倒數第一，躍升至全美大學足球聯賽冠軍之位。\\n\\n換個角度思考一下，倘若我們每一個公司員工能以開放的胸襟，與其他同事一起分享和交流各方麵的資訊與經驗，結果會怎樣？可以肯定，不僅公司整體的業績會得到提升，他個人的能力也會上到一個新台階，而且他的業績狀況會更好於以往，可謂“一舉多贏”。因為分享是雙向的行為，給彆人幫助的同時，又會讓自己更成熟。這裡所說的“成熟”，是一種職業的成熟，從知道“團隊需要我做什麼，而我又能夠按此要求做好”，上升到：“我能為團隊做什麼？”這一高度。\\n\\n毫無疑問，在一個組織中，每個人總是想著“我能為組織（或團隊）做什麼？”，那麼，這樣的組織是幸運的，因為它擁有一群甘願為組織奉獻並具有責任感的人，同時，它也是強大的，因為大家的目標一致，價值觀相同，必然會為了獲勝而齊心協力、共同奮進，強大的力量也就由此產生了。實際上，“我能為團隊做什麼？”是對“團隊勝利纔是真勝利”最完美的詮釋。\\n\\n讓我們再回到“V”字型的雁陣，看看大雁又是如何演繹成熟的。每當領隊的大雁疲憊了，它會便退到側翼，另一隻大雁則會自動接替它的位置，飛在隊形的最前端。倘若這隻雁又飛累了，接下來，又會有另一隻雁再接替它的位置，自覺地擔負起領隊的重任。就這樣，它們分工協作，不斷輪流交替地率領雁群向目的地進發。更有趣的是，飛行在前麵的大雁會利用叫聲鼓勵後麵的同伴跟上速度，而後麵的大雁也會以同樣的方式招呼飛得太快的夥伴保持整體的速度。\\n\\n大雁的做法能給我們什麼啟示呢？用一個成語來表述就是：“瞻前顧後”，即企業中每個成員既要有前看意識，又要有後望意識。“前瞻”是為了不掉隊，跟上團隊整體的速度；“顧後”則是為了辨清自己的位置，以免偏離了隊伍。倘若跑得太快、太超前了，就要調整步伐，適應團隊的整體節奏；倘若跑得太慢，與他人拉開了距離，則要以前麵的人為榜樣，加快腳步，跟上大部隊，絕不能落伍或拖團隊的後腿。\\n\\n正如比爾·蓋茨所言：“雖然每個人的步伐會有快、有慢，作為個體行為這無可厚非，但在一個團隊中必須保持步調一致。你的步子不能走得太快，走得太快反倒冇用，你走得太慢也不行，我們需要團隊一致。”\\n\\n有一家食品公司，即將推出一款新口味的餅乾。為此，公司發起了一輪又一輪鋪天蓋地的廣告轟炸，市場的熱度被煽乎起來了，各地顧客都翹首以盼，但該產品卻“猶抱琵琶半遮麵”，在許多市場遲遲不露臉。一些市場人士起初以為，該公司是想吊足顧客的胃口，故意拿著架子不放貨。後經瞭解得知，由於該公司市場部太性急，跑得太快了，未與生產部和銷售部協調溝通好，便擅自采取行動，致使產品供應不足，鋪貨跟不上，導致許多地方根本無貨可鋪。結果，這場轟轟烈烈的廣告空襲變成了無效行為，白白耗費了公司大量廣告費用不算，還讓客戶有被戲弄之感而引發強烈不滿，使企業品牌形象大受損害。\\n\\n俗話說：“步調一致，才能得勝利”。企業中每個成員隻有在自己合適的位置，以合適的速率和方式行進，前看與回望，時時用兩麵鏡子照照自己，纔不致成為團隊中一輛掉隊的車，或偏離了跑道的車，才能與團隊成員協同作戰，並使企業在市場競爭中大獲全勝。\\n\\n\"

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