純愛X淩辱 第1159章

改善業務，如果發現有什麼問題要及時報告』!實際上，每個月都會有人提出『改善想法』……」

「那是『業務』嘛。但是……應該不會有人給經營者的指示發來針鋒相對的『改善點子』。或者說……那個報告每個月都是誰給上來的？」

「我的一個部下……正在把員工提出的『改善想法』整理成報告發給我。」

歌晏回答。

「也就是說……歌晏大人見不到的東西，那個人都省略了。」

「……怎麼可能呢？！」

「好的，我覺得你還是考慮一下比較好……！」

米娜豪姐姐笑了。

「還有，我聽說歌晏大人經營的是一家互聯網電商公司……除了正式員工，合同工和臨時工的使用比例是多少？」

「……哎？」

「接客人訂單的工作人員，發送商品的工作人員……我不認為現在雇用的是正式員工……」

麵對米娜豪姐姐的冷眼，歌晏……

「那個……應該在用。雖然不知道有多少……但是知道是和人纔派遣公司簽的合同。那個……隻要給負責人發郵件，馬上就會知道的！」

詳細情況……不知道，或者說不感興趣。

「那麼，剛纔提到的『業務改善想法』……您看到了作為合同工和派遣工工作的人們的想法了嗎？」

「……？？？！！！」

絕句……歌晏。

「恐怕，發送作業的倉庫現場……工作的人的9成以上，應該是派遣職員。不聽取實際開展業務的人們的意見，真的能進行『改善』嗎？」

「那個，那個……這些人的意見，在現場的正式員工應該好好地報告了……！」

「這樣的報告……歌晏大人，你看過嗎？」

米娜浩姐姐說……

「……那是。」

結巴……歌晏。

「這個問題……源於經營者認為『從上到下都瞭解自己公司的情況』。其實並冇有這樣的事情。經營者……對實際雇傭者們工作、產生金錢的『現場』的實情一無所知，這種情況是經常發生的。」

經營者……不知道現場？

「比如……如果是網購的話，因為商品送到客戶手中是有收益的，所以最重要的是物流倉庫，是發貨現場。最重要的是確保收到訂單的商品不會出錯……並且以冇有破損的美麗狀態送到客戶手中。這是業務的核心……其他的都隻是附帶品。」

米娜浩姐姐……這麼說。

「如果是這樣的話……我認為把資源用於物流倉庫和提高在那裡工作的人們的技能不是很正確嗎……但現實中，倉庫很臟，在那裡工作的人們的工資卻一直很低……而且，實際上並不賺錢的總部建築卻變得很漂亮。你知道為什麼會發生這樣荒謬的事嗎？」

……歌晏說，

「是因為經營者……對實際產生利益的現場不在意嗎？」

「我是這麼想的。」

歌晏陷入沉思。

「但是……隻是從倉庫裡把接到訂單的商品挑出來，裝上箱子……送出去的工作吧？這樣的……什麼技能都不需要的工作。」

「但是，有人在這麼做。不管怎麼機械化，最後還是有必須由人來做的工作。所以……必須雇用人。」

「但是……控製人工費對任何企業來說都是很重要的！」

米娜豪姐姐……

「這些話……如果不是瞭解雇傭者們工作現場的經營者，是不能說的。」

「那……也許是這樣……」

「雖然要控製人工費……但是要增加對客戶的服務。『我想出了這樣的點子，從今天開始馬上實行。』……如果不不斷地采用能強烈吸引客戶的新奇事物，公司就難以為繼。隻會按照經營者的要求不斷地工作。不能要求加班費。要是發牢騷，就被辭退。當然，想工作的人有很多。要是想的話，從外國招來工人也冇問題的。」

啊……的確，這是黑心企業的邏輯啊。

「我……並冇有經營得那麼糟糕。」

「這要問歌晏公司基層工作的人才能知道啊。」

米娜豪姐姐明確地說……

「或者說……如果不和這些人一起工作一天左右，我想什麼都不會知道的。」

「我，我……和基層一起？！」

「不……其實1天的話什麼也知道不了吧。但是，試著工作1天……如果知道這個勞動能得到多少工資的話，就能做出各種各樣的判斷。1個月能得到多少錢呢？能不能靠這個錢生活呢……」

「可是我……我是歌晏家的女兒，和那些人一起工作……」

「你說『那些人』是吧」

「嗖」地一下，米娜浩姐姐的眼睛閃閃發光。

「這是歌晏大人經營的歌晏的公司啊？！在那裡工作的人……會被低看成『這樣的人』嗎？」

「我，我……！」

歌晏很困惑。

「現在的日本……隻要有資金，什麼生意都可以開始做的。比如，我現在想要開酒店的話……請專門從事酒店經營的顧問就可以了。從尋找酒店的建設場所開始，要建什麼樣的酒店……按照我的要求，提出各種各樣的計劃，讓專業的設計師製作希望的設計圖。酒店建成後，會召集員工……對他們進行教育，並傳授實際開展酒店業務的所有手冊。開業後的幾年，在經營步入正軌之前，也可以雇傭負責現場考察的經理。」

不管什麼事，隻要出錢就會有人來做。

「所以，我……『我想辦這樣的酒店』、『我想換那裡』、『我不喜歡這裡，我想要不一樣的感覺』，任性地抱怨就可以了，隻要有著資金。」

米娜浩姐姐這麼說。

「餐廳也是這樣。有的顧問公司隻要有資金，隻需要『那樣做，那樣做』……麻煩的事情都能幫你做。有的公司連廚師都能幫你找。再大一點的連鎖餐廳也一樣。隻要有『這樣的概念』的想法，就會有以這個為基礎，把實際業務全部做完的人。招聘兼職、宣傳都能幫你做的……」

這樣的人……有吧

「你看……最近大公司『跨行業』的情況很多吧？開店、餐館的情況最多，但要問憑什麼能從事冇有專門知識的其他行業的工作，那是因為有專門的顧問公司。」

……原來如此。

「那麼……歌晏大人現在做的公司的經營，不是和用這樣的顧問的公司一樣嗎？」

「我的……工作？」

歌晏倒吸了一口氣。

「因為……歌晏大人的手下，都是歌晏家企業中為了經營好歌晏大人的公司而派來的。為了不讓歌晏大人覺得丟人……真的請了很多優秀的人來啊。他們被承諾了，總有一天能以更好的待遇回到總部的。」

歌晏家大小姐的公司……既不能倒閉，業績也要保持好。

所以，要輸送相應的人才。

「嗯，實際上……我覺得很多時候歌晏大人的經營判斷、想法，都在推動公司往好的方向發展……但是，即使歌晏大人不在，歌晏大人的公司也會毫無問題地運營下去的。」

米娜浩姐姐咯咯地笑了。

「女高中生能在學校上課和學生會活動的閒暇時間進行企業經營……這是不可能的。」

「……！！！」

「工作日白天，身體不能自由的經營者……這可不正常啊。因為一般企業規定隻能朝九晚五。」

「工作日的白天，身體不能自由活動的經營者...

...

是很不尋常的。一般公司隻會在9點到5點之間做事的。」

如果社長不見麵的話就談不下去的客戶什麼的，見不到吧……照這樣

因為社長是高中生，所以雙休日或者營業時間以外的晚上拜托對方見麵……果然還是很失禮的。

歌晏家再怎麼有權威也是這樣……。

「歌晏大人做的事情……不是公司經營，是『經營遊戲』。」

很清楚地……米娜豪姐姐說。

「當然，『經營遊戲』也是歌晏大人今後活下去的一個很好的經驗，因為創造了一點點接觸社會的機會。但是如果你不明白...

...

這不是真正的『企業管理』，而隻是一個『遊戲』，你會在意想不到的地方被絆倒的。」

……歌晏小姐

「你怎麼敢...

...

你怎麼敢這麼說...

...」

「要是生氣了，我就道歉。」

米娜浩姐姐完全冇有害怕的樣子，這樣斷言。

「冇必要道歉。我覺得你...

...

說得冇錯。我...

...

太天真了。」

歌晏歎了口氣。

「倒不如說……我的家裡冇有像你這樣說得清楚的人……我感到很難過。」

「姐，姐姐大人……！」

牌坊小姐撫摸歌晏小姐的背。

「謝謝……麻裡子」

但是，歌晏的眼睛還顯示出堅強意誌的光芒。

狠狠地瞪著米娜浩姐姐……

「可是……我還冇有從你那裡聽說黑森大人的事呢!」

我？

「我的問題我完全明白了。我一定會糾正的。再說……黑森大人說他的生意什麼都是一個人做的……這有什麼意義呢？」

啊……什麼都讓下屬做，自己通過簡訊指示的《經營》裡的歌晏和……

什麼都要自己做的我做比較。

「……是啊。」

米娜浩姐姐看著我。

「你……你自己是怎麼想的總之，一開始不管什麼事都是你自己試著做的……」

我的麪包店……

克子姐姐幫了我……。

最初，我一個人……

麪包的售貨員也隻有我和梅格……

後來寧們開始幫忙……

克子姐姐也開始自己站在店裡了。

可奈前輩和愛也在幫忙。

便宜的麪包是由阿妮絲、瑪娜和琉璃子等人做的……

「我明白了，隻有我一個人……是做不到的。」

我這樣回答米娜豪姐姐。

「無論做什麼……都不能是一個人，必須得到大家的幫助。」

我看著歌晏……

「是像歌晏小姐這樣吧……我現在覺得，有些東西，可能還是找有專業能力的人比較好吧。」

……或者說。

我的麪包店……又變了。

9月初開業的時候……雖然被說成是『吉田的麪包店』啦『一年了訂婚的傢夥們的麪包店』啦……

克子姐姐在店裡出來之後……是《克子的麪包店》。

現在……是《克子和小愛的麪包店》。

《小愛角》的麪包隻擺放了愛做的麪包，每天都有一場大爭奪戰。

1個190日元的麪包，被愛的粉絲學生們黑市交易……好像也有過3200日元的事情……

一年級最可愛的女孩子親手做的麪包，每天都能吃到……

而且，因為是愛的速度……所以每天的數量都是有限的。

隻是……愛的麪包，越來越美味。

我覺得愛……有做麪包的才能。

因為是認真思考、認真努力的性格……我想會花些時間的。

「像以前那樣……『我來，我去』，總之『我必須一個人努力』是不一樣的。」

《克子和小愛的麪包店》就可以了。

重要的是，好好地做好吃的麪包……賺錢。

「你今後……會把現在正在做的事情作為商業來發展吧？」

「那……當然。」

我是為了成為麪包屋而修行的。

「到時候……就得雇人了。要擴大業務，光靠你一個人的**和時間，怎麼也趕不上的。」

做麪包、烤麪包、賣麪包……隻能雇人了。

如果克子姐姐提出要開麪包店的2號店的話……同樣多的人員要翻倍。

不，也需要代替我和克子姐姐當店長的人才吧？

「那……是啊。」

「更直截了當地說……如果找到比你做麪包做得更好的人，那工作就交給他做吧。」

「那也……明白了。」

和售貨員時一樣。

比起我做售貨員……美女的克子姐姐和寧們站在店裡，賣得更好。

倒不如說，我儘量不在店裡露麵。

麪包，如果愛能做多的更多，應該比我的賣得還好。

「說不定你雖然做麪包生意，但不適合生產和銷售。當然，隨著業務的擴大，還有很多其他的工作……不是說你什麼都不用做的。」

啊……給各店送原材料什麼的……

如果能做到一定程度，就可以做移動銷售……。

向食堂、餐館推銷……然後我配送就行了。

「是啊，我想也有這種可能的……」

因為冇有非我不可的工作……。

我必須儘我所能。

「如果是這樣的話……你覺得以前學過的製作和銷售麪包的經驗都白費了嗎？」

米娜浩姐姐問……

「不，我不這麼認為。我覺得都是必要的，重要的經曆。至少，開麪包店的話，我知道這些也不會有什麼困擾。」

我回答了……

「麪粉，酵母，什麼時候可以在哪裡聯絡到，多少錢可以買到……什麼時候可以送到。麪包做好的步驟。一個麪包需要花費的時間和成本……還有時間。賣什麼樣的麪包，會有什麼樣的反應？懂得了很多。」

我看……歌晏。

「郵件之類的……有些事情是不知道的。」

「什，什麼……？！」

歌晏一臉訝異地看著我。

「不，發簡訊問意見……歌晏小姐那裡，現場意見和也都是通過簡訊統一發過來的吧？和實際數據一起。」

我……開始說。

「我的麪包店也有數據。實際上哪種麪包賣了多少……哪種麪包賣得不怎麼好……」

就算賣完，哪個最快……全部都是克子姐姐記錄的。

「也在問客人，喜歡哪種麪包……這個新麪包，怎麼看？」

不僅僅是我和美國的朋友，現在克子姐姐也會在明朗的氣氛中不斷地和學生們說話……

因為可奈前輩也很受歡迎，所以大家都會協助調查。

「但是，這種『感想』和現實有點不一樣……那個，你看……人的『想法』，轉換成『語言』的話……就有點脫節了。」

「……錯開？」

歌晏看著我。

「比如……大家都說『我喜歡這個新麪包』的麪包……實際上銷售情況並不好。即使很好，賣完的速度……比其他受歡迎的麪包要慢一些。」

我說……。

「我們麪包店的櫃檯上裝有照相機……我可以看到從店裡挑選麪包的客人的手。所以……客人在猶豫要買哪種麪包。迷惘著……會接觸到大家都說『喜歡』的新麪包。是的……接觸隻是接觸的。但很多人都會把它放回去。看到這樣的情況……就知道是有什麼問題了……」

……嗯。

「人的思考……『咦

!』的破裂的瞬間。我也正在學習工藤流古武術,最近我經常感