成功學全書 人際關係是無形資產

有人說：“看一個人的人際關係，就知道他是怎樣的人，以及將會有何作為。大多數人的成功，都源於良好的人際關係。”的確，如果冇有與他人建立關係，我們在這世上就算活著也無異於死去。人脈網，包括個人人際關係與職場人際關係，比如和朋友、情人、同事、上級、客戶以及其他我們珍視的人的關係。

世界人際關係專家卡耐基說過：“成功，來自於85％的人脈關係，15％的專業知識。”人是群居動物，人的成功來自於他所處的人群，所在的社會。人脈對於每個人來說都是非常重要的。良好的人際關係是人身心健康的需要；良好的人際關係是人生事業成功的需要；良好的人際關係是人生幸福的需要。

人生中最大的財富便是人脈網，因為它能為你開啟所需能力的每一道門，讓你不斷的成長，不斷的為社會貢獻。對於事業的創立而言，良好的人際關係尤其重要，創立事業者的人脈可以說就是他的錢脈。世界一流人脈專家哈維·麥凱說得更加形象：“建立人脈關係就是一個挖井的過程，付出的是一點點的汗水，得到的是源源不斷的財富。”

美國著名雜誌《人際》在2002年發刊詞中有這樣一段話：“如果不信，你可以回憶以往的一些經驗，你會發現原本以為是自己獨立完成的事，事實上背後都有彆人在協助。因此，在社交場合你應該儘量表露真正的自己與真正的才華，他們將會給你許多有用的建議。絕不可低估人際交往的力量，否則將白白失去有利的幫助。”

能成大事的商界人士都認識到人際關係對他們成功的重要性。美國某大鐵路公司前任總裁A·H·史密斯說：“鐵路的成分95％是人，5％是鐵。”他的話反映了許多成功人士的共識，也為多項科學研究所證明。無論你乾哪一行，或從事何種職業，若學會處理人際關係，你就在成功路上走了85％的路程，在個人幸福的路上走了99％的路程了。世界上最強有力的事業發展工具就是網絡，就是建立起一個固定的人際關係網。你認識多少人，以及多少人認識你，決定了你能有多大的成就。

人際關係之所以在現代社會中如此被人看重，是因為人際關係確能產生巨大的功能。人際關係網的作用表現在：

1它能產生合力。我們常說，“團結就是力量”、“人多力量大”，“人心齊，泰山移”。人們相互結合所產生的合力，並不是每個個人力量的簡單相加，哲學上講整體大於部分之和就是此理。在一個團隊中，如果人與人之間十分融洽、親密，成員都熱愛團隊，這就形成了團隊的內聚力。每個成員對團隊做出的努力也就越大，從而增強工作效率。

2它能形成互補。俗話說，“紅花雖好，還要綠葉扶持”；“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。在現實生活中，金無足赤，人無完人，人的經曆、知識結構、能力、性格特征各自有彆，互有短長。家庭中夫妻的結合以及工作中團體的搭配都需要互補。

3它能促進情感交流。此間的相互交往，訴說各自的喜怒哀樂，這樣就增進相互之間思想感情的交流，產生一種親密感，發生相互之間的依戀之情，從中吸取力量。甚至在夫妻之間，注意聯絡感情，互相關心、愛護，縮小心理距離，也是保持家庭和睦、夫妻感情常新的重要方麵。一個不善於和人交往的人，他的人際關係一定很淡漠。他對人不能敞開心扉，自然得不到他人的關心和幫助，他的事業也一定不會成功。

同是一份傷心，獨自一人時難受得要死，二人分享，它便少了一半，不再怎麼折磨人了，如分享的人更多，它最終便散淡如煙了。同是一份快樂，二人分享，便成了雙份的快樂，如果再在朋友圈中一流傳，人人一聽便會感到開心。傷心少了，快樂多了，生活自然就越加的美好。

4它能交流資訊。現代社會是資訊社會，每個人都是一個資訊源。人既是資訊的傳播者，也是資訊的接收者。他人是資訊的一個重要來源。時刻關注對網絡成員有用的資訊。應定期將你收到的資訊與他們分享，這是很關鍵的。

越是一流的經營人才，越重視這種“人的情報”。日本三洋電機的總裁龜山太一郎即是一例。他被同行譽為“情報人”，對於情報的彙集彆有心得，最有趣的是他自創一格的“情報槽”理論。他說：一般彙集情報，有從人身上，從事物身上兩個來源。我主張從人身上加以彙集。如此一來，資料建檔之後隨時可以活用，對方也隨時會有反應，就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報養在情報槽，它才能隨時吸收到足夠的營養。

把人的情報比喻成魚非常有趣。一位有名的評論家也說：“我每一次訪問都像燒一條魚一樣，什麼樣的魚可以在什麼市場買到，應該怎麼烹調最好，我得先弄清楚。”對於生意人來說，如何從人身上得到情報及處理情報，這樣的工作，其實是和編輯人一樣的。許多記者都知道：在冇有新聞時，設法找個話題和人聊聊。生意人也是這樣。也許冇有辦法隨時外出，那就利用電話來跟朋友們討教吧!

日本前外相宮澤喜一有個聞名的“電話智囊團”。宮澤在碰到記者窮問不捨時，往往要求給予一個小時的時間考慮。如果碰巧在夜裡，則隻要一通電話就可以得到滿意的答覆，這些答覆來自他的10名智囊團成員。

這也就是我們所謂的“人的情報”。一個人思考的時代已經過去了，建立品質優良的情報網，成了決定工作成敗的關鍵。

5此外，在相互作用中，一個人才能夠更清楚地認識自己，摸清你的對手，認識這個社會。古人說：“學而無友，則孤陋而寡聞。”交友是一件有益的事，每個人都應該儘量地去認識新朋友，因為朋友能擴大我們的生活領域，使我們能更深刻地認識這個世界。

社會學上有這樣的說法：“好的人際關係有助於改造彼此的個性。”這種說法真是頗有見地。

事實上，我們對自己的所知極為有限，幾乎無法具體地描述自己的個性、能力、長處和短處。當你以為“這就是真正的自己”時，通常隻看到“有意識的自我”和“行動的自我”，而這些都隻是自我的一部分而已。

我們很難掌握自己，惟一的辦法隻有拿自己與周圍的人比較，或者從人的交往中逐漸看清楚彆人眼中的自己，有時候必須在多次受到長輩的斥責和朋友的規勸之後，才能恍然大悟，掌握到真實的自我。大膽一點的說法是，除非有彆人作為鏡子，否則你永遠不會知道自己是什麼德性。

從生**驗中捕捉到的社會畢竟太狹窄了，就如“井蛙窺天”一樣，使我們不能做準確的判斷。報紙和其他傳播媒體所提供的也隻不過是一張“地圖”，光靠這張地圖，當然更掌握不到活生生的現實。像這樣經由偏狹的個人經驗塑造出來的世界觀，都可能隨著人際關係的擴大，才慢慢得到修正。外麵的世界和我們理想中的世界是太不一樣了，它和我們通過學習、聽說而獲得的認識也大不一樣。隻有與人交往纔有可能掌握真正的現實社會，進而擴大自己的世界觀。

所以說，一個人的交際範圍廣闊，成功機會便會相應增加。如果你希望早日獲得成功，就必須有良好的人際關係網。實際上，所謂的“走運”多半是由良好的人際關係網展開的。能認同你的做法、想法與你的才華的人，一定會在將來的某一天為你帶來好運。

總之，任何一個人，不管他本身有無實力，在他的人生道路上，有了周圍人的幫助會更容易取得更大的成功。