進步,從來都不是縱容
杭市互聯網法院門前人頭攢動,十幾家媒體的攝像機對準了台階。葉辰整理了一下深藍色西裝的領口,身旁的肖清雪正低聲與張建國覈對最後細節。初秋的陽光依然灼熱,照在法院門前的國徽上,反射出刺眼的光芒。
"葉律師!拚少少法務總監說您是在'嘩眾取寵',您有什麼迴應?"《每日商報》的記者擠到最前麵,話筒幾乎戳到葉辰臉上。
葉辰停下腳步,嘴角掛著若有若無的微笑:"消費者維權什麼時候成了'嘩眾取寵'?難道在拚少少眼裡,所有維權者都是刁民?"
肖清雪適時補充:"我們整理了近三年拚少少涉假訴訟案件,87%都以消費者撤訴告終,平均耗時14.5個月。這很能說明問題。"
記者們立刻炸開了鍋,閃光燈連成一片。不遠處,拚少少的法務團隊正陰沉著臉快步走來。嚴正今天換了一身鐵灰色西裝,身後跟著三名律師,其中一位頭髮花白的老者格外引人注目。
"那是鄭明遠,"肖清雪壓低聲音,"華東地區頂尖的商事律師,拚少少把壓箱底的王牌都請出來了。"
葉辰微不可察地點點頭。鄭明遠在業內素有"鐵嘴"之稱,最擅長用程式細節拖垮對手。
雙方在法院門口狹路相逢。嚴正皮笑肉不笑地開口:"葉律師,現在撤訴還來得及。我們願意把補償提高到5000元。"
"嚴總監數學不太好?"葉辰挑眉,"5988的十倍是59880,不是5000。"
鄭明遠上前一步,聲音洪亮:"年輕人,法庭上講的是證據,不是網紅流量。"他意有所指地看了眼周圍的攝像機。
葉辰不慌不忙地從公文包取出一份檔案:"正好,這是我們準備的證據清單,共237頁。鄭老要不要先過目?"
法警適時出現,引導雙方進入法庭。這是一間現代化的數字法庭,正中央的電子屏上已經顯示"拚少少平台售假案"的字樣。旁聽席坐滿了媒體記者和聞訊而來的消費者代表。
"全體起立!"
審判長是位四十出頭的女法官,短髮乾練,眼神銳利。葉辰記得她的資料——王麗法官,以審理電商糾紛案效率高著稱,曾創下當庭宣判的紀錄。
"原告方,"王法官開門見山,"請陳述訴訟請求。"
葉辰站起身,西裝袖口露出半寸雪白的襯衫,整個人挺拔如鬆:"第一,判令商家履行'假一賠十'承諾,賠償59880元;第二,判令拚少少平台承擔連帶責任;第三,要求平台公開道歉並整改商家稽覈機製。"
他的聲音不疾不徐,卻在安靜的法庭裡格外清晰:"這不是簡單的消費糾紛,而是關乎數億網購消費者能否獲得承諾保障的原則問題。"
旁聽席上有人小聲鼓掌,被法警製止。王法官快速記錄著:"被告方答辯意見?"
鄭明遠緩緩起身,老派的黑色西裝散發著威嚴:"法官大人,拚少少平台一直嚴格履行監管責任。此案爭議焦點在於商品真偽認定,而原告提供的鑒定機構均非我司認可的第三方。"
葉辰注意到他刻意迴避了"假一賠十"的承諾。老狐狸果然老道,一上來就轉移焦點。
"原告方,"王法官轉向葉辰,"對鑒定資質有無補充說明?"
葉辰早有準備:"三家機構中,'華測鑒定'是國家認可的司法鑒定機構,'中酒協'是茅台集團官方合作夥伴。更重要的是——"他故意停頓,"拚少少用戶協議中從未限定鑒定機構範圍。"
鄭明遠立即反駁:"商品真偽應當由生產廠家認定!茅台公司從未出具過假貨證明!"
"反對!"葉辰聲音陡然提高,"被告在偷換概念。茅台官方鑒定需耗時30天且收費高昂,這不是普通消費者能承受的。根據《最高人民法院關於審理網絡消費糾紛案件適用法律若乾問題的規定》,消費者有權選擇合法鑒定機構。"
王法官點頭:"反對有效。被告方,平台是否明確限定過鑒定機構?"
鄭明遠臉色微變:"這...用戶協議第5.2條..."
"我來幫鄭老回憶,"葉辰迅速翻開一份檔案,"貴司用戶協議第5.2條僅要求鑒定機構'具備合法資質',而原告提供的三家機構均符合要求。"
肖清雪適時遞上一份新證據。葉辰將其呈遞法庭:"這是拚少少去年處理的一起類似糾紛,平台當時接受了'華測鑒定'的報告作為判責依據。同一套標準,為何對張先生就失效了?"
鄭明遠額頭滲出細汗,嚴正在被告席上如坐鍼氈。旁聽席傳來陣陣竊竊私語。
"肅靜!"王法官敲了下法槌,"被告方,對'假一賠十'承諾有何解釋?"
鄭明遠深吸一口氣:"法官大人,'假一賠十'確實存在,但僅適用於特定情況——即商家明知是假貨仍銷售的情形。而本案中,冇有證據證明商家主觀故意。"
法庭一片嘩然。葉辰幾乎氣笑——這簡直是教科書式的詭辯。連王法官都皺起眉頭:"被告律師,頁麵宣傳有註明這個'特定情況'嗎?"
鄭明遠硬著頭皮:"這...這是行業慣例..."
"行業慣例?"葉辰突然站起身,手中舉起一份列印件,"這是涉事商品頁麵截圖,'假一賠十'四個大字赫然在目,冇有任何附加說明!"他轉向法官,"被告方這是在公然篡改合同條款!"
肖清雪迅速操作電腦,法庭中央的大螢幕同步顯示出商品頁麵截圖。紅色的"假一賠十"承諾下方,確實冇有任何限製性說明。
旁聽席上的記者們瘋狂記錄,有人甚至忍不住吹了聲口哨。張建國緊緊攥著拳頭,眼眶發紅。
鄭明遠顯然冇料到葉辰準備如此充分,老臉漲得通紅:"法官大人,我請求休庭十分鐘!"
王法官看了看時間:"休庭十五分鐘。雙方請利用這段時間考慮是否有調解意願。"
休庭鈴響起,葉辰剛走出法庭,就被記者團團圍住。
"葉律師,拚少少的'特定情況'說辭您怎麼看?"
"這是否意味著所有'假一賠十'承諾都是騙局?"
"您預計案件會怎麼發展?"
葉辰站在法院走廊的國徽下,聲音沉穩有力:"'假一賠十'不是文字遊戲,而是具有法律效力的合同條款。任何試圖通過隱藏條件逃避責任的行為,都是對消費者的二次傷害。"
他看了眼不遠處正在緊急開會的被告團隊:"華夏消費者需要一個健康的消費環境,這個環境需要法律來維護,而不是靠平台施捨。"
肖清雪悄悄拉了下他的袖口,遞過手機。螢幕上顯示微博熱搜:#拚少少假一賠十是騙局#已經衝上榜首,話題下是數以萬計的消費者曬出的類似遭遇。
"看來我們不是孤軍奮戰。"葉辰輕聲說。
肖清雪微笑:"市場監管總局剛剛釋出了《電商平台承諾履行專項整治通知》,時機巧得很。"
十五分鐘後,庭審繼續。鄭明遠明顯調整了策略:"法官大人,拚少少願意本著社會責任,在不認可商品為假貨的前提下,給予原告三倍賠償。"
葉辰冷笑——這是把《消費者權益保護法》的最低賠償標準當人情送了。
"原告方意見?"王法官問。
"拒絕調解。"葉辰斬釘截鐵,"我們要求法院就'假一賠十'承諾的法律效力作出明確判決,這關乎所有消費者的合法權益。"
他環顧法庭,聲音鏗鏘有力:"如果今天接受這個'施捨',明天就會有更多平台用'特定情況'來搪塞消費者。法律必須給出明確答案:商家的承諾,到底算不算數?"
王法官若有所思地點點頭:"鑒於雙方分歧較大,本庭將擇日繼續審理。被告方,下次開庭請準備好'特定情況'的相關證據。"
法槌落下,庭審暫時休止。走出法院時,鄭明遠突然攔住葉辰:"年輕人,得饒人處且饒人。拚少少每年納稅幾十億,為經濟發展做了多少貢獻?"
葉辰停下腳步:"鄭老,法治社會的進步,從來不是靠縱容違法換來的經濟增長。"